# Sfax Reviews **Vendor:** Consensus Cloud Solutions **Category:** [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Sfax Projetado para suportar os rigores da saúde, o Sfax permite que você envie, receba, anote, assine digitalmente e gerencie faxes sem imprimir um único documento físico. Todos os seus documentos são protegidos por forte criptografia em nossos data centers SSAE16 Tipo 2. Gerencie com segurança todos os seus faxes com recursos poderosos, fáceis de usar e flexibilidade em nível empresarial com nossa API de Fax para fácil interoperabilidade. ## Sfax Reviews ### 1. Sfax torna o envio de arquivos sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Sfax?** Eu realmente gosto da facilidade de uso do Sfax - basta soltar os arquivos na funcionalidade e enviar! Fácil! **O que você não gosta em Sfax?** Eu não gosto dos ícones para mover, exportar - gostaria que fossem mais fáceis de usar. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sfax está facilitando meu trabalho ao me ajudar a enviar vários itens por fax com apenas alguns cliques, ### 2. Atendimento ao cliente ruim **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | VP of IT **Reviewed Date:** April 22, 2021 **O que você mais gosta em Sfax?** Seguro HIPAA e normalmente funciona sem problemas **O que você não gosta em Sfax?** Terrível serviço ao cliente, lento para responder a e-mails solicitando suporte e sem opções de contato por telefone! **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de receber faxes compatíveis com HIPAA ### 3. O atendimento ao cliente é o pior **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Principal Attorney, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2018 **O que você mais gosta em Sfax?** Nada. Eles mudaram meu número e aumentaram a taxa em $65 e, no ano seguinte, quando os confrontei sobre isso, me disseram que não fariam nada a respeito. **O que você não gosta em Sfax?** Eu estava com esses caras desde 2011. 7 anos e em algum momento (porque eu nunca percebi) eles mudaram meu número e depois aumentaram as taxas em $65!! Quando pedi uma concessão, eles me disseram desculpe. Muito rude e péssimo atendimento ao cliente. Use outra pessoa! Nunca mais. **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Fuja. O atendimento ao cliente é tudo hoje em dia. Esses caras não conseguiram resolver um problema fácil. Alguém está com você desde 2011 (eles argumentaram que era 2014 porque mudaram seus registros - então você está discutindo com um cliente que tem provas) e então você aumenta o preço e muda o número da pessoa e não pode dar a eles um ano grátis para compensar anos de taxas que foram gastas por nada??? **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebi que nenhum porque eles mudaram meu número e eu nem estava aproveitando! ### 4. Problemas com a operadora Faxes falhados **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **O que você mais gosta em Sfax?** Neste ponto, muito pouco. Em 2016, eles funcionaram bem e durante 2017. Desde julho de 2018, tem sido um pesadelo do qual eu gostaria de acordar. **O que você não gosta em Sfax?** Tenho estado em contato com o Suporte há mais de 2 meses com problemas de faxes que o sFax diz terem sido entregues, mas várias seguradoras e agências de referência nunca receberam. O suporte não retorna suas ligações e raramente responde seus e-mails. No ano passado, eles nos cobraram por uma assinatura anual completa e transferimos nossos números reais, pois estávamos tão satisfeitos. Acho que a piada foi em nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Olhe mais adiante. Estarei mudando para o SR Fax se meu teste correr bem. Repetidamente liguei e enviei e-mails para a sFax para salvar este relacionamento comercial, mas está perdido. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faxes que não estão sendo recebidos, mesmo quando o sFax diz que foram enviados. Neste ponto, já perdemos mais de $50.000 em receita desde que nossos problemas começaram em julho de 2018. ### 5. usuário sfax **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2018 **O que você mais gosta em Sfax?** estamos felizes com o serviço que a sfax fornece às nossas clínicas **O que você não gosta em Sfax?** neste momento não tenho reclamações. temos 23 clínicas e todas estão configuradas no sfax. Isso facilita para o nosso departamento de contabilidade ter uma única fatura que todas as clínicas compartilham para este produto. A cobrança é direta e só pagamos por excedentes se ultrapassarmos a quantidade de páginas alocadas. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** temos várias clínicas e somos capazes de tê-las todas no mesmo servidor/fax ### 6. Sfax é rápido, fácil e compatível com HIPAA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **O que você mais gosta em Sfax?** Adoramos poder enviar registros médicos para outros provedores com um clique do mouse - e não ter que nos preocupar com a conformidade com a HIPAA! **O que você não gosta em Sfax?** Não há nada que não gostemos em Sfax - sério! **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito mais fácil enviar fax eletronicamente do que perder tempo indo até a máquina de fax, digitando tudo e torcendo para que seja enviado. Economiza muito tempo para meus funcionários. ### 7. Muito fácil de usar, recomendo muito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eva Y. | Acupuncturist, Medicina Alternativa, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **O que você mais gosta em Sfax?** Gosto de como é fácil aprender a usar (já que é semelhante a usar email). **O que você não gosta em Sfax?** Eu não gosto de como é um aplicativo no computador, já que não sou muito bom com tecnologia. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho usado o Sfax como uma forma de comunicação entre outras clínicas e profissionais de saúde, enquanto antes eu usava uma máquina de fax comum. O Sfax é fácil de aprender a usar, pois é semelhante ao uso de e-mail, além de ser ecologicamente correto e não desperdiçar papel! ### 8. Solução de Fax Compatível com HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelle P. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em Sfax?** SFax é muito fácil de usar e, o mais importante para os profissionais de saúde, é compatível com a HIPAA. A interface é tão simples que até os profissionais menos tecnológicos podem usá-la facilmente. **O que você não gosta em Sfax?** A interface de faturamento é um login separado e pode ser um pouco confusa para alguns. Ela não é gerenciada dentro das configurações de conta no Sfax. **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Se você precisar de envio de fax seguro de acordo com os padrões HIPAA, esta é uma solução razoável e fácil. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de enviar por fax documentos médicos sensíveis, de forma segura e utilizando as diretrizes da HIPAA. ### 9. Sfax ainda tem algum trabalho **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob C. | Case Manager, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **O que você mais gosta em Sfax?** Capacidade de adicionar contatos na tela principal e capacidade de desativar a página de capa **O que você não gosta em Sfax?** Nenhum email de confirmação enviado da página de rosto **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vários usuários na mesma conta. Use menos papel. ### 10. Simples e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2017 **O que você mais gosta em Sfax?** O programa é muito amigável para o usuário. As abas são facilmente compreensíveis. **O que você não gosta em Sfax?** Ele não informa quando a outra parte termina de fazer o upload. Então, quando você baixa o arquivo, ele está parcialmente baixado. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simples de usar. ### 11. Ótimo Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2016 **O que você mais gosta em Sfax?** Posso exportar as páginas que preciso sem baixar todos os documentos recebidos em 1 fax. **O que você não gosta em Sfax?** Desconecta após alguns minutos sem atividade **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Eu recomendarei Sfax 100% **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos sem papel ### 12. Excelente atendimento ao cliente! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Business Analyst, Hospital e Cuidados de Saúde, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **O que você mais gosta em Sfax?** O atendimento ao cliente é excepcional e a capacidade de modificar o nível de nosso contato à medida que crescemos é muito útil. Isso nos economizou uma quantia substancial em excedentes. **O que você não gosta em Sfax?** Seria ótimo se eles pudessem desenvolver uma interface para a copiadora física, de modo que o envio de fax pela internet pudesse ser acessado diretamente do equipamento. **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Se você tem um grande volume de faxes e precisa mover documentos eletronicamente, o Sfax é uma solução que você deve considerar. Com assinatura eletrônica e várias maneiras de receber seus faxes recebidos, o Sfax pode se tornar uma oportunidade de economia de tempo e dinheiro para sua empresa. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um volume extremamente alto de faxes recebidos e costumávamos ter problemas com clientes recebendo sinal de ocupado. Isso também nos ajudou a reduzir nossas despesas de impressão, já que muitos de nossos faxes só precisam ser arquivados eletronicamente no registro de um paciente. Ter a cópia digital facilita apenas colocá-la na pasta de rede apropriada. ### 13. Exatamente o que precisamos com escalabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **O que você mais gosta em Sfax?** API para integrar com nossa tecnologia atual. A API é simples, mas não conseguimos fazê-la funcionar exatamente como precisamos. No entanto, acreditamos que as novas funcionalidades de código de barras ajudarão tremendamente. **O que você não gosta em Sfax?** Gostaria de poder fazer mais alterações nas configurações no nível de administrador no portal Sfax. Isso me permitiria controlá-lo mais como um sistema sem ter que mexer no nosso código. **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Use-o para um teste. Muito simples de implementar e você não perderá muito tempo se não gostar. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilitamos para os pacientes solicitarem e receberem seus registros médicos. Médicos e hospitais ainda usam fax, o Sfax nos permite fazer isso para nossos pacientes. ### 14. Excelente Experiência do Cliente na transição de E-Fax para Scrypt!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott A. | Product Owner, Rehab Optima at Optima Healthcare Solutions, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **O que você mais gosta em Sfax?** Toda a experiência do cliente: • BAA assinado • Altamente seguro • Ótimo suporte ao cliente • Ótimo suporte técnico • Equipe de vendas cativante **O que você não gosta em Sfax?** Falta de necessidade neste momento de sequer entrar em contato com a Scrypt - sinto falta de falar com a equipe deles! **Recomendações a outras pessoas considerando Sfax:** Recomendo fortemente que você considere o SFax/Scrypt para suas necessidades de fax. **Que problemas Sfax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda na fase de implantação para nossos clientes, mas não tivemos problemas até o momento. - [View Sfax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sfax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+18%3A37%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d635ad45-a954-45d4-afe4-b7914899d76a&secure%5Btoken%5D=47605e578e800f9c38ff0552156b53c43d37ca8cbf2cc02441dbc76e038183e6&format=llm_user) ## Sfax Features **Documentos** - Edição - Assinatura do documento - Armazenamento **Fax Online - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Enviar** - Número do fax - Números existentes - Envio entre plataformas - Envio ilimitado - Gerenciamento de contatos - Alertas ## Top Sfax Alternatives - [iFax](https://www.g2.com/pt/products/ifax/reviews) - 4.7/5.0 (464 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,333 reviews)