Avaliações e Detalhes do Produto ServisBOT

ServiceBOT também conhecido como ChatBOT é muito útil em termos de resolver problemas. Ele usa plataformas de baixo código/sem código com modelos embutidos simplificados para resolver problemas dos clientes ou para realizar qualquer tarefa dada.

Ele fornece suporte 24/7.

Ajuda a criar uma melhor experiência para o cliente.

Pode oferecer suporte em diferentes idiomas com base na escolha do cliente.

Garante suporte contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceBOT permite um atendimento ao cliente rápido e eficiente, mesmo durante as horas de pico.

Os dados/informações compartilhados pelo cliente podem ser utilizados para fornecer experiências personalizadas de acordo com as necessidades e preferências do cliente.

Oferece suporte em vários idiomas.

Reduz custos e aumenta a produtividade.

No entanto, para alguns, segue na direção errada.

Também carece de empatia humana para fazer o cliente se sentir mais confortável.

Tem conhecimento limitado para entender uma situação.

Falta criatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto no ServiBOT é a nossa confiança em manter os dados das nossas empresas seguros enquanto usamos suas soluções de bot, além de funcionalidades adicionais de voz que proporcionam uma experiência mais interativa e amigável para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu preço é comparativamente mais alto em relação a outros concorrentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao contrário de outros chatbots, este permite a integração de bots de IA para trabalhar/colaborar com agentes ao vivo. Eles também podem iniciar conversas ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, conforme necessário, o que foi bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço estava um pouco mais alto para o nosso cliente durante a pesquisa potencial e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServisBOT é um serviço que fornece chatbot SaaS. Deve ser capacidades de serviços de plataformas em nuvem de baixo código/sem código.

*Suporte ao Cliente

*Frequência de Uso

*Número de Funcionalidades

*Facilidade de Integração

*Facilidade de Uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServisBot é engajamento do cliente e um pouco mais de complexidade e faz as coisas felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de automatizar interações com clientes, simplificar processos de atendimento ao cliente e fornecer experiências personalizadas, resultando em maior eficiência e satisfação do cliente. Melhorou o atendimento ao cliente, economias de custo e tempo, escalabilidade, maior engajamento do cliente, insights baseados em dados e opções de integração e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interagir com um chatbot não é tão natural ou satisfatório quanto conversar com um representante humano. Eu prefiro me envolver com agentes de atendimento ao cliente humanos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo ServisBOT é bom para aplicativos de IA e ML, fácil de usar, muito fácil de implementar, possui suporte ao cliente, frequência de uso e facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aversão ao aplicativo ServisBOT, é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores coisas sobre o Servisbot são que ele é um desenvolvedor de SaaS de genética de IA que proporciona uma experiência de chat suave com diferentes usuários de software durante o programa de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele trava enquanto o usamos, pois é uma caixa gerada por IA que não possui emoção humana e não consegue entender a emoção do cliente de acordo com suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas fornecidas são fáceis para a construção de bots. Vários canais são fornecidos, o que ajuda a alcançar um público mais amplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, apenas pequenos bugs e dificuldade na personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carga de Trabalho Reduzida

Erro Humano Reduzido

Disponibilidade 24/7 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perda de Empregos

Configuração Inicial e Treinamento

Compreensão Limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bot de baixo código, orquestração de múltiplos bots e RPA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto. Ferramentas de baixo código permitem que você construa e gerencie seus próprios bots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.