--- title: ServiceWorks Reviews meta_title: 'ServiceWorks Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 22 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como ServiceWorks funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 3.5 review_count: 22 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Atendimento ao Cliente url: https://www.g2.com/pt/categories/customer-service --- # ServiceWorks Reviews **Vendor:** ServiceWorks **Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About ServiceWorks ServiceWorks é uma solução completa baseada em nuvem para Gestão de Serviços de Campo. Não importa qual serviço você forneça, temos uma solução para você. Oferecemos soluções de negócios completas para gerenciar operações de serviço. 1. Configuração Rápida e Simples 2. Taxa de Processamento Mais Baixa 3. Relatórios Inteligentes 4. Nenhum Hardware Necessário 5. Aplicativo Móvel Offline Veja a lista completa de recursos aqui. https://service.works/Features.html ## ServiceWorks Reviews ### 1. Torna tarefas simples complicadas **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** A parte do inventário do programa funcionou bem quando realmente se conectou corretamente. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Este programa torna tarefas simples complicadas. O aplicativo funciona de forma medíocre em um bom dia, a integração é um desastre, e os relatórios financeiros que o software produz são pouco confiáveis. Recomendamos fortemente considerar outras opções antes de usar este programa. Demos uma chance sólida. Usamos por 6 meses, em 3 empresas e com mais de 25 funcionários. Todos os nossos funcionários tiveram experiências muito semelhantes. Não valeu a pena continuar. Decidimos abandonar a plataforma completamente, mesmo após pagar integralmente por 3 licenças para 3 empresas, pois isso custaria menos do que todo o trabalho de tentar fazer o programa funcionar corretamente. Economize seu tempo e mantenha sua sanidade... **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso honestamente causou mais problemas do que resolveu. ### 2. ServiceWorks ajudou-me a expandir o meu negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waneva F. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** O calendário de agendamento e o acompanhamento de tempo dos funcionários com cálculo de comissão é o recurso mais útil que me economiza tempo. **O que você não gosta em ServiceWorks?** O calendário no aplicativo móvel será útil. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ServiceWorks tornou minha gestão de tempo muito eficiente. Posso agendar com facilidade e economizar tempo enviando lembretes automáticos de compromissos para meus clientes. Consegui expandir meu negócio com o ServiceWorks. ### 3. Tudo está em desenvolvimento, nada nunca é consertado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Gosto do fato de que o sistema enviará uma mensagem de texto e uma chamada automática para o cliente, informando-o de que o técnico está a caminho. **O que você não gosta em ServiceWorks?** O sistema tem bugs. Disseram-me que estão trabalhando neles. A maioria dos problemas que relatamos, eles afirmam que estão sendo resolvidos. Relatamos problemas e leva meses, senão anos, para serem corrigidos. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Deve haver um registro de todos os problemas relatados e quando o problema foi resolvido. O serviço de atendimento ao cliente nunca sabe quando uma reclamação é registrada. O serviço de atendimento ao cliente foi terceirizado para a Índia com pessoas que não têm compreensão da língua inglesa. O suporte técnico está sempre alegando que estão trabalhando nos bugs, mas eles nunca são realmente resolvidos. Eu recomendaria encontrar outro programa para usar em seu negócio. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando ter instruções atualizadas no campo, para que um técnico possa sair para um chamado sem precisar voltar ao escritório. No entanto, nem o sistema eletrônico nem o sistema de papel são confiáveis, estão sempre cometendo erros. **Official Response from Suparba Panda:** > 1. Não sabemos quem você é, mas com base na sua resposta, parece que você tem usado o sistema há anos, já que esperou que os bugs fossem corrigidos por anos. Então, obrigado por ser nosso cliente fiel. 2. Temos um registro de problemas e nossos clientes podem relatar problemas diretamente no portal. Se o G2 me informasse quem você era, eu poderia ter enviado um link pessoal. 3. Você está sugerindo que as empresas usem outro programa, mas você usou o programa por um ano. Por quê? Se não era bom, por que você continuou com ele por tanto tempo? Nem sequer temos um contrato que o vincule a este software. Você é livre para sair quando o produto não atender às suas necessidades. 4. Todos os nossos representantes de atendimento ao cliente estão em St. Louis, MO, EUA. E nenhum na Índia ou em qualquer outro lugar. Então, não tenho certeza se você é realmente um cliente da ServiceWorks ou se é pago pelo G2 para postar avaliações falsas. ### 4. SOFTWARE COM MUITAS OPÇÕES E POSSIBILIDADES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Adoramos que as remessas sejam enviadas diretamente para nossos técnicos no campo, eles podem fazer pedidos de compra no campo, os clientes recebem instantaneamente por e-mail sua fatura ou orçamento e podemos ver quando os trabalhos estão concluídos. A cobrança não seria a mesma sem que os técnicos pudessem fazer upload de documentos e fotos que podemos ver instantaneamente e notificar a administração da propriedade sobre um problema. O atendimento ao cliente é INCRÍVEL e eles são muito responsivos e profissionais. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Ainda há alguns bugs e problemas que precisam ser resolvidos, mas o software percorreu um longo caminho desde que começamos e o atendimento ao cliente sempre foi de primeira qualidade. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Ótima solução tudo-em-um e continua melhorando. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A resolução do problema com a documentação em falta anteriormente. A documentação está em falta, não é mais um grande problema se os técnicos preencherem corretamente o formulário online e salvarem. Não perdemos informações e pedidos de peças. Essa é a nossa maior e principal preocupação. Bilhetes de serviço precisos, totalmente funcionais e organizados, e despacho. ### 5. O melhor atendimento ao cliente e software mais poderoso do que você jamais sonhou. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2020 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Este é o primeiro software que eu revisei, e eu experimentei cerca de 20 ao longo do ano passado enquanto procurava uma opção mais acessível e mais poderosa. O atendimento ao cliente que você recebe com o Service Works é inacreditável (um agradecimento especial à Pooja!). É uma dor ENORME transferir TODA a operação da sua empresa para um novo software, e eles me apoiaram durante todo o processo. Eu me senti muito inseguro sobre mover tudo, a agenda, informações dos clientes e todas as suas notas personalizadas, e o sistema de pagamento, além de mais. Eles fizeram acontecer e foram muito acessíveis, sempre disponíveis e extremamente compreensivos. Usei o House Call Pro por um ano e gostei, mas nossa empresa superou suas capacidades - eu precisava de mais, como rastreamento de km, a capacidade de ter a equipe usando o aplicativo no computador, serviços de chat a partir do desktop, formulários de novos clientes personalizáveis, e a capacidade de usá-lo online e offline e depois sincronizar era ESSENCIAL. Eu também queria poder personalizar o que os lembretes de e-mail e texto diziam, e o Service Works é um software tão poderoso que você pode fazer isso de um milhão de maneiras. O Service Works garantiu que entendessem tudo o que eu queria que o software fizesse e faria acontecer. Além disso, o Service Works custa menos do que qualquer outra coisa que encontramos, como Zenmaids, HouseCall Pro, Jobber, ou qualquer outra coisa que tentamos (cerca de 20 testes de software diferentes ao longo de um ano). **O que você não gosta em ServiceWorks?** O ícone e a cor da van de condução quando você faz login - precisam de uma atualização :) **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Mudar para um novo software é doloroso, não importa qual seja o software. Atravessar isso valerá a pena. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de km's, a capacidade de permitir que a equipe use o aplicativo em seus computadores, serviços de chat a partir do seu desktop, formulários personalizáveis para novos clientes, e a capacidade de usá-lo online e offline e depois sincronizar era ESSENCIAL. Notificações personalizáveis por texto ou e-mail para qualquer etapa do seu serviço de agendamento. Contabilidade - Ainda não aprendi a usar isso, mas só de dar uma olhada estou animado para ter tudo em um só lugar. Ainda não comecei a usar o recurso de otimização por IA, mas sei que será incrível quando o fizermos. Pagamos muito para que a equipe dirija e isso tornará nossos dias mais eficientes e econômicos. ### 6. Ótimo Software de Negócios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann I. | Co-Owner, Serviços Ambientais, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Quão amigável e prestativa é a equipe para trabalhar com você! Todos os serviços e recursos disponíveis são muito mais em comparação com quase todos os outros softwares de limpeza comercial e de empregada disponíveis online. O preço é razoável em comparação com 90% dos outros softwares específicos para negócios de empregada. A equipe é sempre disposta a ajudar, ansiosa e muito confiável e honesta. **O que você não gosta em ServiceWorks?** O processo de realizar algumas tarefas e configurar as coisas é confuso e demorado. Tenho dificuldade em descobrir como adicionar novos compromissos no calendário, como enviar informações para os clientes. Não tenho certeza de como configurar os modelos para enviar mensagens de texto e e-mails aos clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Se você deseja manter seu negócio mais organizado e quer todos os benefícios e recursos úteis e equipe para o seu negócio, eu consideraria obter o ServiceWorks! Há muitas coisas que você pode fazer com este software e se você deseja expandir seu negócio, ter mais tempo durante a semana, ganhar conhecimento, se tornar mais um proprietário de negócios, obtenha o ServiceWorks. É acessível, útil e ótimo! **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou percebendo menos tempo sendo gasto em tarefas que ocupam um tempo precioso que eu poderia usar para expandir meu negócio! Percebi que o Service Works pode realmente mudar completamente o crescimento do meu negócio de forma positiva, uma vez que eu aprenda todos os recursos e serviços fornecidos para eu usar na minha empresa. ### 7. Um bom trabalho em progresso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric O. | Service Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Eu adoro a adaptabilidade online. Mudamos para minimizar a quantidade de papel que estávamos usando, infelizmente o sistema ainda não é estável o suficiente para fazermos isso, mas a equipe do Service Works parece realmente se importar em fazer um bom produto. Eu adoro poder verificar rotas de onde quer que eu esteja. **O que você não gosta em ServiceWorks?** O POS e a faturação para vendas ainda têm um LONGO caminho a percorrer para serem muito utilizáveis. Muitos dos recursos ainda precisam de muito trabalho para funcionar corretamente. Só para citar alguns; Mapeamento de rota, estimativas, faturação, gestão de inventário, Relatórios (a maioria dos relatórios tem bugs), Meu antigo banco de dados switflink não pode ser transferido. Como diretor de serviço que realiza chamadas, gostaria de poder verificar o histórico de outros técnicos enquanto estou na interface do Tech. Melhor enquadramento em um iPad de 10". A adaptabilidade para mudar a Chamada Robo de Notificação e texto para o número de telefone do escritório. Melhor interface com as empresas de garantia para me permitir enviar usando o service works. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** O software tem alguns bugs, mas é principalmente intuitivo de usar. Com a equipe de desenvolvimento no lugar, acredito que será um produto MUITO bom em breve. Eles parecem ser receptivos aos problemas e são maravilhosos para trabalhar. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O serviço funciona muito bem enquanto você tem sinal de celular ou um bom WIFI. Sem esses, é quase inútil. Felizmente, estamos no Colorado urbano e temos isso na maior parte do tempo. Poder verificar rotas e reorganizar sem estar no escritório tem sido uma ferramenta poderosa. As notificações para os clientes têm sido ótimas. ### 8. Bom software de serviço para empresas de serviços **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Temos usado o Service Works há mais de um ano. Ele percorreu um longo caminho, mas ainda tem um longo caminho a percorrer. O aplicativo não vale a pena usar, temos que usar o site que depende da internet. A grande desvantagem é que sem internet, sem trabalho! As atualizações são feitas com frequência, o que ajuda a eliminar algumas falhas. Os pedidos de peças ao vivo são limitados a apenas um fornecedor, então temos que pedir peças independentemente do Service Works, meio que derrota o propósito. **O que você não gosta em ServiceWorks?** As encomendas de peças ao vivo são limitadas a apenas um fornecedor, então temos que encomendar peças independentemente da Service Works, meio que derrota as coisas. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** paciência **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alguns . acompanhamento de ordens de serviço. ### 9. Excelente suporte ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** O Service Works agilizou o despacho de ordens de serviço para nossos técnicos e eliminou a grande quantidade de documentos em papel que tendiam a se danificar ou perder. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Nenhum link ao vivo para o Quickbooks para atualizar os dados do Quickbooks **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** A Service Works tem trabalhado com nossa empresa para implementar muitas mudanças para personalizar e atender aos nossos pedidos. O suporte sempre foi acessível e rápido para responder a quaisquer perguntas. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Despacho de ordens de serviço para técnicos simplificado e economizou muito papel e impressão de documentos. ### 10. Serviço de atendimento ao cliente incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Eu adoro o atendimento ao cliente que é oferecido. Sempre que precisamos de ajuda com qualquer problema, o atendimento ao cliente que é fornecido sempre torna os problemas menos estressantes. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Há alguns problemas de vez em quando, mas como eu disse antes, o atendimento ao cliente está sempre em cima das coisas. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Você não pode errar com o atendimento ao cliente deles. É realmente incrível. Eles são prestativos e estão lá para trabalhar conosco até que os problemas sejam resolvidos. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora podemos enviar mensagens de texto para nossos clientes. Os técnicos também conseguem ver seus horários com precisão. ### 11. No geral, fácil de usar e eficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** O layout geral e a interface do usuário são fáceis de usar e realmente eficientes! Tudo está disposto onde precisa estar e é fácil encontrar rapidamente o que você precisa (Mapas, agendamento, inventário, etc). Ter todas as informações do cliente e trabalhos relacionados em uma única página é muito conveniente e permite um fluxo de trabalho mais produtivo. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Às vezes, o site é lento e demora um pouco para carregar. Caso contrário, está tudo bem. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todas as informações relacionadas em um só lugar permite que nossos funcionários sejam mais eficientes e tenham menos confusões ou falhas de comunicação entre outros funcionários e clientes. ### 12. Será ótimo quando os problemas forem resolvidos. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Facilidade de uso. Eu realmente gosto de como é fácil navegar e acessar todas as informações. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Infelizmente, temos vários estados e códigos de área com diferentes taxas de imposto e, quando tentamos usar este sistema, ele bagunçou totalmente todos os nossos impostos e tivemos que revisar tudo manualmente para corrigir esse problema. Assim que isso for resolvido, adoraríamos voltar a usar este sistema, mas até lá continuaremos a usar o sistema antigo. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não posso responder a isso, pois não estou usando isso atualmente. ### 13. Ok, mas não o melhor **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | Service Manager, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Melhor do que o Swiftlink em algumas coisas, como a capacidade de agendar chamadas. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Pior do que o Swiftlink em outros, porque é mais difícil finalizar chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Precisa de mais trabalho nisso. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais fácil organizar chamadas, mas mais difícil fechar chamadas. ### 14. Quando eu descobrir, será ótimo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** baseado em nuvem, os técnicos podem começar o dia de casa **O que você não gosta em ServiceWorks?** Tentando descobrir como usá-lo ao máximo **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** conhecendo como chegar em uma chamada e completar chamadas ### 15. Aparelho Honesto e Justo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Ter tudo o que precisamos em um só lugar. Podemos agendar nossos clientes, gerenciar nosso estoque e ele tem bons relatórios para revisar. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Muitas vezes, os recursos não funcionam como deveriam. A integração do histórico antigo do SwiftLink é obrigatória! **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Certifique-se de que o histórico do seu cliente seja convertido para o ServiceWorks. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor gestão de inventário e histórico ### 16. ficando melhor **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** o cronograma, e a bancada de serviço e ativação de energia. técnicos de serviço com tablets, mas muitas áreas sem serviço em nossa região **O que você não gosta em ServiceWorks?** inventário de peças, a localização que configuramos não aparece automaticamente ao receber a peça, tornando fácil colocá-la em outro local, com maiúsculas e minúsculas também **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** dê uma chance **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** agendando despachos, enviando mensagens para o cliente ### 17. em breve mudando de swift link para service.works **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** todos os seus arquivos estão armazenados na nuvem, recentemente perdi o disco rígido do meu computador e não tinha feito backup do swift link por um tempo, perdi muitos arquivos. Se eu estivesse usando o service.works, todos os meus dados de clientes ainda estariam lá!!!! **O que você não gosta em ServiceWorks?** Estou tão acostumado com o link rápido que estou tendo problemas para inserir abreviações de aparelhos. Também tenho tido dificuldades para aprender a fechar um ticket de serviço. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não usei o suficiente para saber. ### 18. Funciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Gosto que seja baseado em navegador para usar na estrada. O layout é simples de entender. As funcionalidades são ricas. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Alguns dos botões clicáveis, como "+ novo ..", são muito pequenos e estão em um lugar estranho para os iniciantes reconhecerem. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** Você não tem nada a perder, tente **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Escapando da tecnologia de serviço antiquada. Acelerando quase todos os processos. ### 19. ok **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** é um sistema que oferece tudo o que precisávamos **O que você não gosta em ServiceWorks?** nunca conseguimos entrar em contato com o cara que deveria estar explicando e nos ajudando a configurar o sistema **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nenhum, não conseguimos ajuda para configurar adequadamente o que precisávamos, então tivemos que parar de usá-lo ### 20. Eu uso o serviço que funciona com nossa empresa de reparo de eletrodomésticos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** A capacidade de rastrear tudo em um só lugar: contabilidade, faturamento, trabalhos de técnicos, mapeamento. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Não há um campo para inserir os números de ordem de serviço dos gerentes de propriedade. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceWorks:** use o chat, ele ajuda **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolver problemas logísticos com o ServiceWorks é fácil com seu recurso em tempo real. ### 21. Bom sistema custo-benefício **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** Preços. Eu verifiquei muitos outros e este é de longe o melhor preço. **O que você não gosta em ServiceWorks?** Muitas opções que não são amigáveis para o usuário e há falhas que eles precisam resolver. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento, agendamento, lembretes, conveniência de uso ### 22. Serviço Funciona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em ServiceWorks?** O calendário de agendamento é muito fácil de usar. **O que você não gosta em ServiceWorks?** O ponto de venda para vendas de peças no balcão não é tão bom quanto algumas outras soluções. **Que problemas ServiceWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a nos afastar das cópias em papel no escritório. ## ServiceWorks Discussions - [Quando começaremos a ouvir a verdade sobre quando as coisas serão consertadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-will-we-start-hearing-the-truth-about-when-things-will-be-fixed) - 2 comments, 1 upvote - [Você já resolveu as questões das taxas de imposto de múltiplos estados?](https://www.g2.com/pt/discussions/16247-have-you-worked-out-the-multi-state-tax-rate-issues-yet) - 1 comment, 1 upvote - [Posso cancelar meu plano?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-cancel-my-plan) - 2 comments, 1 upvote - [Como funciona o ciclo de faturamento?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-the-billing-cycle-work) - 2 comments, 1 upvote - [Posso atualizar meu plano?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-upgrade-my-plan) - 1 comment, 1 upvote - [View ServiceWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/serviceworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+10%3A38%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bf6d518f-589f-4bd0-aeb5-8787651bc491&secure%5Btoken%5D=1880868e37bbb5304486b5ded231acf2c73a1998296e534497dbbe784b55c4aa&format=llm_user) ## ServiceWorks Features **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top ServiceWorks Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/pt/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (365 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (972 reviews)