# ServiceSource Reviews **Vendor:** ServiceSource International **Category:** [Provedores de Serviços de Design de Experiência do Usuário (UX)](https://www.g2.com/pt/categories/user-experience-ux-design-services) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ServiceSource A ServiceSource International, Inc. (NASDAQ:SREV) ajuda as principais marcas do mundo a se aproximarem de seus clientes. Como líder global em vendas internas terceirizadas, sucesso do cliente e soluções de crescimento e retenção de receita recorrente, a ServiceSource expande o valor vitalício do cliente ajudando as empresas a encontrar, converter, crescer e reter suas relações com clientes B2B de forma mais eficiente e eficaz. Confiada por líderes de mercado globais nos setores de nuvem/XaaS, software, hardware de tecnologia, dispositivos médicos e equipamentos de diagnóstico e IoT industrial, a ServiceSource vende, gerencia ou renova $9 bilhões de receita anualmente em nome de seus clientes. Aproveitando um conjunto robusto de tecnologia, modelos de dados preditivos e mais de 3.000 profissionais de entrega de receita falando 45 idiomas, apenas a ServiceSource traz ao mercado quase 20 anos de experiência e a capacidade de impulsionar o crescimento de receita recorrente para mais de 170 países. ## ServiceSource Reviews ### 1. Vale o custo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jami M. | Associate Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em ServiceSource?** O sistema, embora um pouco lento para aprender, realmente ajudou a entender o que nossos clientes precisam para gerar um fechamento positivo. Do início ao fim, sabemos como manter nossa clientela feliz e isso ajudou a criar vendas adicionais e novos contratos de clientes existentes. **O que você não gosta em ServiceSource?** Foi difícil obter ajuda consistente da mesma pessoa ou equipe. Não sei se isso se deve à alta rotatividade ou apenas ao processo deles. **Que problemas ServiceSource está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definitivamente ajuda a preencher a lacuna entre o início e o fim de um projeto com um cliente. Ajuda a construir rapport em lugares que normalmente não pensaríamos. ### 2. Poderosa ferramenta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria W. | Payroll Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em ServiceSource?** Cria banco de clientes para uso futuro e fácil de usar. **O que você não gosta em ServiceSource?** o cliente original e os links de vendas. **Recomendações a outras pessoas considerando ServiceSource:** Tenha uma boa base para o que você deseja em relação aos serviços de marketing primeiro. **Que problemas ServiceSource está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atraindo atenção para o nosso site. ### 3. Adoro o painel de relatórios deles! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Polina P. | Payments Lead - Americas, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2020 ### 4. Ótima maneira de gerenciar o processo de renovação de contratos de clientes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **O que você mais gosta em ServiceSource?** O fato de ser baseado na nuvem significa que posso gerenciar isso de onde quer que eu esteja. Muito flexível. **O que você não gosta em ServiceSource?** A integração de produtos com outras ferramentas pode ser assustadora se você não tiver experiência. **Que problemas ServiceSource está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Métricas de saúde ajudam nosso negócio a entender em quais clientes devemos focar. Isso ajuda na retenção de clientes. ## ServiceSource Discussions - [When was ServiceSource founded?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-was-servicesource-founded) - [Is ServiceSource a good company?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-servicesource-a-good-company) - [Where is ServiceSource based?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-is-servicesource-based) - [View ServiceSource pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/servicesource/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+21%3A28%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=912e6b72-1bdc-4875-a90c-ca5d4e39b6e7&secure%5Btoken%5D=c3c2f1c449c09137c93dc30cbea0189a075a4ae3bd31922513bc5a6151300b92&format=llm_user) ## ServiceSource Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top ServiceSource Alternatives - [SmartSites](https://www.g2.com/pt/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews) - [WebFX](https://www.g2.com/pt/products/webfx/reviews) - 4.9/5.0 (201 reviews) - [Content Beta](https://www.g2.com/pt/products/content-beta/reviews) - 4.7/5.0 (80 reviews)