# ServiceFactor Reviews
**Vendor:** Team Management Systems  
**Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About ServiceFactor
Desenvolvido pela Team Management Systems, Inc. – seu parceiro confiável em Software de Gestão de Serviços e Projetos desde 1991.




## ServiceFactor Reviews
  ### 1. Os técnicos têm tudo o que precisam.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leon K. | Chief Accounting Officer, Administração Pública, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 11, 2024

**O que você mais gosta em ServiceFactor?**

No ServiceFactor, sou capaz de saber quais estoques estão disponíveis para que eu possa enviar técnicos de acordo. O excesso de estoque também é evitado, o que é outro benefício a longo prazo, já que conseguimos reduzir a quantidade de dinheiro que gastamos muito em estoque que não está vendendo.

**O que você não gosta em ServiceFactor?**

Algumas das opções que se relacionam ao agendamento parecem ser um pouco rígidas. A formulação pode levar tempo quando é necessário atribuir certas funções ou áreas para o trabalho de técnicos, para trabalho multifuncional.

**Que problemas ServiceFactor está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrei o ServiceFactor como minha salvação na gestão do meu negócio de serviços de campo. A capacidade de ter todos os detalhes dos clientes, todos os detalhes dos trabalhos e os detalhes do estoque a bordo tornou mais fácil a forma como o negócio é conduzido.

  ### 2. Gerenciamento de fluxos de trabalho de serviços de campo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frederic C. | Project Strategy Director, Alimentos e Bebidas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 20, 2024

**O que você mais gosta em ServiceFactor?**

O acesso móvel significa que minha equipe pode visualizar detalhes dos trabalhos atribuídos, atualizar seu status e também escanear assinaturas de clientes onde quer que estejamos. Isso melhorou nossas operações e comunicação, particularmente em relação aos trabalhadores que estão fisicamente localizados em zonas distintas.

**O que você não gosta em ServiceFactor?**

A gestão de inventário também é uma fraqueza porque, quando uma peça é consumida durante o processo de um serviço, então é necessário correr atrás da mesma, levando a atrasos nos serviços e irritando os clientes.

**Que problemas ServiceFactor está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu devo dizer que o ServiceFactor trouxe uma mudança significativa em nossas operações de serviço de campo no que diz respeito ao despacho de agendamento centralizado. Esta é uma ferramenta de gerenciamento de ordens de serviço que organiza ordens de serviço, técnicos e progresso do trabalho, tudo em um só lugar.



- [View ServiceFactor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/servicefactor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+16%3A24%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=af083c4f-98d8-4727-800f-5b0f1293f9e6&secure%5Btoken%5D=d8f00903b8950963b5c07e29a41c962a5cacf36522ebdcc6f22fd84364d4d174&format=llm_user)

## ServiceFactor Features
**IA generativa**
- Resumo de texto
- Imagem-para-Texto

**Antes do trabalho**
- Calendário
- Expedição
- Papéis
- Reserva

**No trabalho**
- Localização
- Comunicação com Funcionários
- Monitoramento de Comportamento
- Notificações do cliente
- Vendas em Campo

**Depois do trabalho**
- Relatórios
- Analytics
- Facturação
- Integrações de CRM

**Agente AI - Gestão de Serviços de Campo**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top ServiceFactor Alternatives
  - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews)
  - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,877 reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,616 reviews)