# SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
**Vendor:** SeQure  
**Category:** [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About SeQure Internal Employee Helpdesk Software
Helpdesk interno para funcionários baseado em dispositivos móveis, rico em recursos, para acelerar a resolução de tickets de suporte aos funcionários. Apoie sua força de trabalho remota de qualquer lugar e a qualquer momento.




## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
  ### 1. Um software de help desk fácil de usar e eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Atanu M. | Security Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 05, 2024

**O que você mais gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

A característica mais útil é sua facilidade de uso. É realmente fácil rastrear os tickets, priorizá-los e mantê-los bem organizados.

**O que você não gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

Em alguns lugares, recursos menores como opções de download e outros botões poderiam ser muito úteis, mas não existem atualmente.

**Que problemas SeQure Internal Employee Helpdesk Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

De ter um grande volume de logs e tickets para obter dados bem organizados e priorizados que são realmente fáceis de usar, o sequre ajudou a resolver um grande problema e nos economizou muitas horas de trabalho.

  ### 2. Revisão do SeQure

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Venkata R. | IT Compliance Analyst , Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2022

**O que você mais gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

Automatizar o sistema de gerenciamento de tickets e pode facilmente abrir tickets com escaneamento de QR

**O que você não gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

Tenho usado isso por 6 meses, e até agora está bom. sem reclamações

**Recomendações a outras pessoas considerando SeQure Internal Employee Helpdesk Software:**

NA

**Que problemas SeQure Internal Employee Helpdesk Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sistema de bilhética & reserva de assentos


## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Discussions
  - [Para que é usado o software SeQure Internal Employee Helpdesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sequre-internal-employee-helpdesk-software-used-for)

- [View SeQure Internal Employee Helpdesk Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sequre-internal-employee-helpdesk-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+07%3A35%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cf84f638-2828-48a5-8f22-00e7853c6486&secure%5Btoken%5D=de18a9d01bb401b173bc04e01679e113a29f14a526c6eb51b14473eaa60dc492&format=llm_user)

## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Features
**Gestão de Incidentes**
- Automatize o roteamento de tickets
- Priorização de Tickets
- Notificações de Tickets
- Base de conhecimento
- Integração de Base de Conhecimento/Ticket

**Relatórios**
- Painéis
- Rastreamento de tempo
- Pesquisas

**Acesso & Usabilidade**
- Móvel
- Autoatendimento
- Diretório ativo
- Acesso Multicanal

**Agente AI - Balcão de Atendimento**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top SeQure Internal Employee Helpdesk Software Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,712 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,285 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,106 reviews)