# SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
**Vendor:** SeQure  
**Category:** [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About SeQure Internal Employee Helpdesk Software
Helpdesk interno para funcionários baseado em dispositivos móveis, rico em recursos, para acelerar a resolução de tickets de suporte aos funcionários. Apoie sua força de trabalho remota de qualquer lugar e a qualquer momento.




## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
  ### 1. Um software de help desk fácil de usar e eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Atanu M. | Security Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 05, 2024

**O que você mais gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

A característica mais útil é sua facilidade de uso. É realmente fácil rastrear os tickets, priorizá-los e mantê-los bem organizados.

**O que você não gosta em SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

Em alguns lugares, recursos menores como opções de download e outros botões poderiam ser muito úteis, mas não existem atualmente.

**Que problemas SeQure Internal Employee Helpdesk Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

De ter um grande volume de logs e tickets para obter dados bem organizados e priorizados que são realmente fáceis de usar, o sequre ajudou a resolver um grande problema e nos economizou muitas horas de trabalho.


## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Discussions
  - [Para que é usado o software SeQure Internal Employee Helpdesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sequre-internal-employee-helpdesk-software-used-for)

- [View SeQure Internal Employee Helpdesk Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sequre-internal-employee-helpdesk-software/reviews/sequre-internal-employee-helpdesk-software-review-6681200?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A27%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=277cc512-d15c-4ab0-a961-7b4c63842c51&secure%5Btoken%5D=c813508f2b28130b6bf993f38b9625bd7149787582dba0eb85fe64b9408fb004&format=llm_user)

## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Features
**Gestão de Incidentes**
- Automatize o roteamento de tickets
- Priorização de Tickets
- Notificações de Tickets
- Base de conhecimento
- Integração de Base de Conhecimento/Ticket

**Relatórios**
- Painéis
- Rastreamento de tempo
- Pesquisas

**Acesso & Usabilidade**
- Móvel
- Autoatendimento
- Diretório ativo
- Acesso Multicanal

**Agente AI - Balcão de Atendimento**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top SeQure Internal Employee Helpdesk Software Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,725 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,129 reviews)