# Segmentify Reviews **Vendor:** Segmentify **Category:** [Software de Personalização de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 73 ## About Segmentify Segmentify é uma plataforma de personalização impulsionada por IA que ajuda empresas de eCommerce a melhorar as experiências dos clientes e aumentar as conversões. Soluções de Crescimento Aumenta as conversões e a retenção com recomendações personalizadas, campanhas de engajamento e estratégias de upsell. Pesquisa e Descoberta Melhora as compras com pesquisa personalizada, filtragem dinâmica e descoberta de produtos. Marketing de Canal Promove o engajamento segmentado em múltiplos canais via e-mail, notificações push. ## Segmentify Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam o **crescimento de vendas** da Segmentify, observando melhorias significativas nas taxas de conversão e na experiência do cliente. (5 reviews) - Os usuários elogiam as **capacidades de automação** do Segmentify, impulsionando aumentos significativos no AOV e melhorando o desempenho do site. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **forte engajamento do cliente** proporcionado pela Segmentify, melhorando o desempenho do e-commerce e aumentando as vendas de forma dramática. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Segmentify, destacando a assistência rápida e eficaz durante toda a sua experiência. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte fantástico** da Segmentify, destacando sua assistência proativa e rápida resolução de problemas. (4 reviews) - Gestão de Campanhas (3 reviews) - Configuração Fácil (3 reviews) - Facilidade de Implementação (3 reviews) - Tempo de Resposta (3 reviews) - Teste A/B (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de gerenciamento de dados** com o Segmentify, levando a desalinhamentos e inconsistências no manuseio de seus dados. (1 reviews) - Os usuários acham o **custo do Segmentify** muito alto para seus negócios, impactando seu valor geral. (1 reviews) - Os usuários sentem que os **altos custos de assinatura** do Segmentify são onerosos para os orçamentos de seus negócios. (1 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** , embora algumas melhorias ocorram graças a membros individuais da equipe como Alperen Gülnar. (1 reviews) - Os usuários relatam **tempos de carregamento lentos** para os widgets Segmentify, levando a uma experiência frustrante e minando a confiança dos clientes. (1 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Segmentify, pois os tempos de carregamento dos widgets podem se estender até 3-4 segundos, impactando a usabilidade. (1 reviews) ## Segmentify Reviews ### 1. A Maneira Mais Inteligente de Entender e Engajar Seus Clientes – Assim Como Fazemos na Egeye Dönüş **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmet C. | Co-Founder & Brand Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **O que você mais gosta em Segmentify?** O motor de personalização e as automações baseadas na jornada do cliente são o que mais gostamos no Segmentify. Graças à sua segmentação inteligente e recomendações em tempo real, aumentamos significativamente nossas conversões e o tamanho médio do carrinho. Também é super fácil de usar — o painel é intuitivo e tudo é configurado rapidamente. O que torna a experiência ainda melhor é a equipe do Segmentify: sempre responsiva, prestativa e orientada para soluções. Eles parecem mais uma extensão da nossa própria equipe do que uma ferramenta de terceiros. **O que você não gosta em Segmentify?** Não há realmente nada de importante para reclamar. Ocasionalmente, quando novos recursos são introduzidos ou a interface do usuário é atualizada, há um curto período de adaptação. Mas a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e facilitar o processo. No geral, é uma plataforma muito sólida com pessoas atenciosas por trás dela. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentify nos ajuda a enfrentar dois desafios principais: aumentar as conversões de primeira vez e trazer de volta usuários inativos. Sua segmentação inteligente e automação baseada em comportamento nos permitem exibir produtos altamente relevantes no momento certo. A recuperação de carrinhos abandonados, banners personalizados e notificações web oportunas melhoraram significativamente nossa retenção de clientes e aumentaram o valor médio dos pedidos. É como ter um assistente de vendas digital 24/7 trabalhando nos bastidores. ### 2. Excelente ajuda, interface fácil de entender e muitas funcionalidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Chief Marketing Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Segmentify?** Eu diria a equipe da Segmentify. O software em si é incrível, mas a ajuda que você recebe é incrível. Útil, compartilhando dicas e truques, melhores práticas e mais. É fácil de usar para tarefas do dia a dia, como acompanhar produtos que precisam de atenção. Configurar regras básicas para manter contato com seus clientes, etc. A integração foi impecável e basicamente mais ou menos apenas implementando um script GTM. Usamos o Segmentify tanto para análise quanto para marketing todos os dias. Todo problema que encontramos ao usar o software foi rapidamente resolvido por trabalhadores competentes na Segmentify. **O que você não gosta em Segmentify?** Eu diria que na verdade não há nada que eu não goste no Segmentify. No entanto, com 20 anos em eCommerce, tendo a ter desejos extremamente específicos em relação a software. Claro que toda essa funcionalidade ainda não existe no Segmentify. Mas eles já implementaram algumas das coisas que eu desejei. E sinto-me confiante de que o resto virá a seu tempo. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentify simplifica tarefas que consomem muito tempo ao retirar os dados você mesmo. Por exemplo, segmentar produtos que precisam de atenção, produtos de alta demanda, baixa demanda, produtos com muitas visitas, mas poucas conversões. A interface me dá uma visão clara de quais produtos vão bem ou mal em diferentes canais, facilitando a alocação do meu orçamento de marketing para ser o mais eficiente possível. Acho difícil comparar a personalização entre diferentes empresas, mas fizemos um teste A/B comparando o Segmentify com nosso parceiro anterior e o Segmentify venceu em todas as categorias. Não com uma vitória esmagadora, mas com uma pequena vitória em cada KPI. A ferramenta de busca precisou de alguma configuração para funcionar corretamente para nós (temos mais de 100 mil produtos, então é extremamente importante para nós). Mas depois de alguns dias está funcionando bem. Há muita funcionalidade nova para nós que realmente apreciamos. Incorporando banners na busca, etc. Acho que apenas tocamos no que podemos fazer ainda, então estamos tentando implementar algo novo toda semana. Também usamos o Segmentify para e-mails. Tanto e-mails em massa quanto segmentados/automatizados. A interface para enviar e-mails poderia ser um pouco mais clara. A parte de construção é realmente fácil de entender - mas implementar códigos, públicos específicos ou personalização específica precisou de algum treinamento. Mas, novamente, todo novo software precisa. ### 3. Ótimo software que oferece uma experiência personalizada única para o cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cian M. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** Widgets são fantásticos e nos permitem personalizar a experiência dos nossos fãs na NBL Store. O agrupamento de IA tem sido um grande sucesso para nós! Suas capacidades são infinitas e a equipe está sempre disposta a testar novos recursos e ideias até que você esteja satisfeito. Nosso Gerente de Conta, Ada Zehir, tem sido incrível desde que assumiu nossa conta. Muito ponderado em sua abordagem, vai além e age rapidamente. **O que você não gosta em Segmentify?** Meu principal problema com o Segmentify são os tempos de carregamento do widget, por isso não dei uma pontuação 10 para recomendar. Aceito que isso nunca será simultâneo, mas em algumas instâncias, pode levar de 3 a 4 segundos para carregar após nossa página ter sido totalmente carregada para os usuários, o que pode deixar alguns clientes inseguros e, em geral, é uma experiência ruim. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalizando a jornada do cliente enquanto vendemos mercadorias para 10 clubes diferentes, isso nos permitiu ser mais específicos para cada clube e levou ao aumento de nossos indicadores de engajamento ano após ano. Também nos ajudou a ganhar impulso com a combinação de produtos, que tem um desempenho constante a cada semana. ### 4. Ótimo produto e ótimo serviço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2020 **O que você mais gosta em Segmentify?** O produto foi realmente fácil de implementar em nosso site e levou a aumentos de AOV de 40% nos clientes que clicam nas recomendações em nosso site. O serviço da Segmentify é fantástico, com quaisquer problemas resolvidos prontamente. Eles são muito proativos, sempre fazendo sugestões sobre como podemos melhorar o desempenho do nosso site e são rápidos em responder e, se houver algum problema, procuram maneiras de resolvê-los. **O que você não gosta em Segmentify?** Nada que eu possa pensar. Serviço e produto, ambos ótimos. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a ferramenta de recomendação da Segmentify, notificações push e prova social. Os widgets de recomendação nos ajudaram a aumentar nosso AOV e unidades por pedido, e as notificações push aumentaram a conscientização e o tráfego para nosso site. Ainda estamos testando a prova social, mas estamos esperançosos de que isso tenha melhorado as taxas de conversão. ### 5. Segmentify: Uma Ferramenta Valiosa para Woox.cz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Contract & Interim, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** Implementamos o Segmentify em nossa nova loja online Woox.cz e imediatamente vimos melhorias mensuráveis nas taxas de conversão, confirmadas por meio de testes A/B contínuos. A implementação foi rápida, apesar da nossa estrutura de preços complexa, e a equipe de suporte foi profissional e responsiva. A equipe de KAM tem sido proativa, focada no cliente e alinhada com nossos objetivos de CRO. A assistência deles durante um período desafiador, após uma inundação no armazém, foi particularmente apreciada. Embora não seja o único motor do nosso sucesso, o Segmentify provou ser uma ferramenta confiável e eficaz para melhorar nosso desempenho no e-commerce. **O que você não gosta em Segmentify?** Não temos reclamações, estamos satisfeitos e desejamos muito sucesso à equipe Segmentify no futuro. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentify ajuda principalmente a melhorar nossa taxa de conversão e o valor médio do pedido (AOV), enquanto aprimora a experiência geral do usuário. Além disso, fornece análises valiosas a nível de produto que apoiam nosso processo de tomada de decisão. ### 6. Algoritmos Fortes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stanisław B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **O que você mais gosta em Segmentify?** Os algoritmos de recomendação funcionam bem. **O que você não gosta em Segmentify?** Tivemos alguns problemas com o suporte técnico, mas graças a Alperen Gülnar, tudo está muito melhor. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segmentify ajuda com recomendações de produtos, que geralmente funcionam bem e contribuem para um maior engajamento dos usuários. ### 7. Grande capacidade de simplificar o processo de análise de dados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomasz H. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** Melhoria na experiência do cliente que aumenta as vendas. **O que você não gosta em Segmentify?** O custo do serviço é muito alto para o meu negócio. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna a loja mais fácil de usar pelos clientes. ### 8. Resposta Rápida e Amigável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** Segmentify é uma ótima opção para melhorar o desempenho do seu site e a receita de vendas. Se desejar fazer alterações, há especialistas disponíveis que podem entrar em contato rapidamente e tomar medidas. Embora existam áreas onde a ferramenta pode ser melhorada, é muito claro que ela oferece valor agregado. **O que você não gosta em Segmentify?** Notificações personalizadas enviadas com base na jornada do cliente e a realização de alterações simples através do painel são áreas onde podem ser feitas modificações. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançar consumidores através de notificações push na web, receber serviços de análise para produtos, ser capaz de tomar ações rápidas em relação a vendas e estoque através de alertas. ### 9. Excelente equipe e respostas rápidas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** Tenha ótimas soluções sobre pop-ups, produtos mais vendidos e outros. **O que você não gosta em Segmentify?** Às vezes, não está totalmente alinhado em termos de dados. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhores soluções sobre mensagens de personalização para nossos clientes, análises sobre o comportamento do cliente e pesquisa. ### 10. Uso do Segmentify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ceyda S. | Product Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **O que você mais gosta em Segmentify?** O desempenho e a acessibilidade das ferramentas que utilizam **O que você não gosta em Segmentify?** Algumas ferramentas precisam ser desenvolvidas. Por exemplo, a Roda da Fortuna No painel, também há áreas que precisam ser desenvolvidas. **Que problemas Segmentify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na parte de Recomendação e Pesquisa, temos demandas extras sazonais que precisamos usar. A Segmentify é orientadora nesse aspecto e atende nossas demandas em pouco tempo. ## Segmentify Discussions - [Para que serve o Segmentify?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-segmentify-used-for) - [View Segmentify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/segmentify/reviews/segmentify-review-6521389?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+14%3A28%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=103e773c-26c8-4398-93f1-a0b203310b8a&secure%5Btoken%5D=3a731b4151b8f485bfa7d41c73235788545cdd2f74c7d02ffc29d46947f50403&format=llm_user) ## Segmentify Features **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Campanhas** - Personalizar - Agendamento - Redirecionar - Segmentação - Notificações acionadas **Analytics** - Relatórios - Painel de controle - Análise da Web - Acompanhamento de campanhas - Dados demográficos do cliente - Análise preditiva **Configuração de pesquisa** - Indexação - Preenchimento automático - Informações sobre o produto - Decorrentes **Canais de mensagens** - Mensagens SMS - Email - Mensagens de voz - Mensagens bidirecionais **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **Analytics** - Desempenho da campanha - Insights do público **Administração** - Armazenamento de dados - Teste A/B - Integrações **Descoberta de produtos** - Recomendações - Conversão - Personalização - Pesquisa facetada - Ranking e Relevância **Administração** - Agendamento - Notificações acionadas - Segmentação - Integrações **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Optimização** - Teste A/B - Personalização - Notificações avançadas - Integrações **Integração** - Comércio eletrônico - PIM - Merchadising **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Notificação por Push - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Análise de E-Commerce** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Segmentify Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews) - [Luigi's Box](https://www.g2.com/pt/products/luigi-s-box/reviews) - 4.8/5.0 (421 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews)