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Avaliações e Detalhes do Produto Segmentify

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Avaliações Segmentify (73)

Avaliações

Avaliações Segmentify (73)

4.7
avaliações 73

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o suporte responsivo fornecido pela Segmentify, destacando a rapidez com que podem implementar o software e receber assistência. Os algoritmos de recomendação eficazes da plataforma aumentam significativamente o engajamento do cliente e impulsionam as vendas, tornando-a uma ferramenta valiosa para o comércio eletrônico. No entanto, alguns usuários observam problemas ocasionais com os tempos de carregamento dos widgets que podem impactar a experiência do usuário.

Prós & Contras

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AC
Co-Founder & Brand Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Maneira Mais Inteligente de Entender e Engajar Seus Clientes – Assim Como Fazemos na Egeye Dönüş"
O que você mais gosta Segmentify?

O motor de personalização e as automações baseadas na jornada do cliente são o que mais gostamos no Segmentify. Graças à sua segmentação inteligente e recomendações em tempo real, aumentamos significativamente nossas conversões e o tamanho médio do carrinho. Também é super fácil de usar — o painel é intuitivo e tudo é configurado rapidamente. O que torna a experiência ainda melhor é a equipe do Segmentify: sempre responsiva, prestativa e orientada para soluções. Eles parecem mais uma extensão da nossa própria equipe do que uma ferramenta de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Não há realmente nada de importante para reclamar. Ocasionalmente, quando novos recursos são introduzidos ou a interface do usuário é atualizada, há um curto período de adaptação. Mas a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e facilitar o processo. No geral, é uma plataforma muito sólida com pessoas atenciosas por trás dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Peter O.
PO
Chief Marketing Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente ajuda, interface fácil de entender e muitas funcionalidades"
O que você mais gosta Segmentify?

Eu diria a equipe da Segmentify. O software em si é incrível, mas a ajuda que você recebe é incrível. Útil, compartilhando dicas e truques, melhores práticas e mais.

É fácil de usar para tarefas do dia a dia, como acompanhar produtos que precisam de atenção. Configurar regras básicas para manter contato com seus clientes, etc.

A integração foi impecável e basicamente mais ou menos apenas implementando um script GTM.

Usamos o Segmentify tanto para análise quanto para marketing todos os dias.

Todo problema que encontramos ao usar o software foi rapidamente resolvido por trabalhadores competentes na Segmentify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Eu diria que na verdade não há nada que eu não goste no Segmentify. No entanto, com 20 anos em eCommerce, tendo a ter desejos extremamente específicos em relação a software.

Claro que toda essa funcionalidade ainda não existe no Segmentify. Mas eles já implementaram algumas das coisas que eu desejei. E sinto-me confiante de que o resto virá a seu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cian M.
CM
Digital Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo software que oferece uma experiência personalizada única para o cliente"
O que você mais gosta Segmentify?

Widgets são fantásticos e nos permitem personalizar a experiência dos nossos fãs na NBL Store. O agrupamento de IA tem sido um grande sucesso para nós! Suas capacidades são infinitas e a equipe está sempre disposta a testar novos recursos e ideias até que você esteja satisfeito. Nosso Gerente de Conta, Ada Zehir, tem sido incrível desde que assumiu nossa conta. Muito ponderado em sua abordagem, vai além e age rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Meu principal problema com o Segmentify são os tempos de carregamento do widget, por isso não dei uma pontuação 10 para recomendar. Aceito que isso nunca será simultâneo, mas em algumas instâncias, pode levar de 3 a 4 segundos para carregar após nossa página ter sido totalmente carregada para os usuários, o que pode deixar alguns clientes inseguros e, em geral, é uma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Catherine G.
CG
Marketing Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo produto e ótimo serviço"
O que você mais gosta Segmentify?

O produto foi realmente fácil de implementar em nosso site e levou a aumentos de AOV de 40% nos clientes que clicam nas recomendações em nosso site.

O serviço da Segmentify é fantástico, com quaisquer problemas resolvidos prontamente. Eles são muito proativos, sempre fazendo sugestões sobre como podemos melhorar o desempenho do nosso site e são rápidos em responder e, se houver algum problema, procuram maneiras de resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Nada que eu possa pensar. Serviço e produto, ambos ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David A.
DA
Contract & Interim
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Segmentify: Uma Ferramenta Valiosa para Woox.cz"
O que você mais gosta Segmentify?

Implementamos o Segmentify em nossa nova loja online Woox.cz e imediatamente vimos melhorias mensuráveis nas taxas de conversão, confirmadas por meio de testes A/B contínuos. A implementação foi rápida, apesar da nossa estrutura de preços complexa, e a equipe de suporte foi profissional e responsiva. A equipe de KAM tem sido proativa, focada no cliente e alinhada com nossos objetivos de CRO. A assistência deles durante um período desafiador, após uma inundação no armazém, foi particularmente apreciada. Embora não seja o único motor do nosso sucesso, o Segmentify provou ser uma ferramenta confiável e eficaz para melhorar nosso desempenho no e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Não temos reclamações, estamos satisfeitos e desejamos muito sucesso à equipe Segmentify no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stanisław B.
SB
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Algoritmos Fortes"
O que você mais gosta Segmentify?

Os algoritmos de recomendação funcionam bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Tivemos alguns problemas com o suporte técnico, mas graças a Alperen Gülnar, tudo está muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tomasz H.
TH
Managing Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Grande capacidade de simplificar o processo de análise de dados."
O que você mais gosta Segmentify?

Melhoria na experiência do cliente que aumenta as vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

O custo do serviço é muito alto para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"Resposta Rápida e Amigável"
O que você mais gosta Segmentify?

Segmentify é uma ótima opção para melhorar o desempenho do seu site e a receita de vendas. Se desejar fazer alterações, há especialistas disponíveis que podem entrar em contato rapidamente e tomar medidas. Embora existam áreas onde a ferramenta pode ser melhorada, é muito claro que ela oferece valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Notificações personalizadas enviadas com base na jornada do cliente e a realização de alterações simples através do painel são áreas onde podem ser feitas modificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"Excelente equipe e respostas rápidas"
O que você mais gosta Segmentify?

Tenha ótimas soluções sobre pop-ups, produtos mais vendidos e outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Às vezes, não está totalmente alinhado em termos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ceyda S.
CS
Product Leader
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uso do Segmentify"
O que você mais gosta Segmentify?

O desempenho e a acessibilidade das ferramentas que utilizam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Segmentify?

Algumas ferramentas precisam ser desenvolvidas. Por exemplo, a Roda da Fortuna

No painel, também há áreas que precisam ser desenvolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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