# Scurri Reviews **Vendor:** Scurri **Category:** [Software de Soluções de Gestão de Encomendas Multitransportadoras](https://www.g2.com/pt/categories/multicarrier-parcel-management-solutions) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About Scurri A Scurri é um software líder em gestão de entregas, projetado para simplificar todo o processo de entrega de eCommerce, desde o checkout até as comunicações pós-compra. Confiada por varejistas, marketplaces e provedores de logística, a Scurri ajuda a otimizar operações, reduzir custos e oferecer experiências excepcionais aos clientes. Produtos: Scurri Connect O Scurri Connect é uma plataforma de gestão de entregas de eCommerce que otimiza a entrega para torná-la simples, eficaz e adaptável a todos os cenários. Com o Scurri Connect, você pode: - Oferecer opções de entrega flexíveis no checkout para aumentar as taxas de conversão e a satisfação do cliente. - Automatizar a seleção de transportadoras e a geração de etiquetas com um motor de regras intuitivo. - Rastrear pacotes em tempo real e fornecer atualizações proativas aos clientes. - Gerar documentação alfandegária e enviar para o exterior com facilidade. - Acessar relatórios avançados de desempenho de entrega para descobrir economias de custos e melhorar a eficiência. Integrado perfeitamente com as principais plataformas de eCommerce e WMS, incluindo Shopify, Magento e mais, o Scurri Connect oferece uma base pronta para o futuro para operações de envio escaláveis. Scurri Track Plus O Scurri Track Plus é uma solução de experiência pós-compra que permite comunicações personalizadas com clientes, aumentando a lealdade e reduzindo consultas WISMO (Onde Está Meu Pedido). Crie pontos de contato envolventes e consistentes ao longo da jornada de entrega que reflitam sua marca e impulsionem compras repetidas. Principais Características ✅ Fácil de implementar com resultados poderosos - Nossa API é fácil de implementar para que você possa automatizar suas entregas. Nossa equipe de integração guia você em cada etapa para uma implementação tranquila. ✅ Opções de Entrega Personalizadas no Checkout - Com o Scurri Connect, você pode exibir uma variedade de opções de entrega no checkout para que os compradores escolham a opção mais conveniente para eles. Isso comprovadamente aumenta a satisfação do cliente e reduz o abandono de carrinho. ✅ Impressão de etiquetas de entrega - Crie e manifeste remessas com etiquetas geradas automaticamente. As etiquetas aprovadas pelas transportadoras são perfeitamente precisas para uma entrega precisa. ✅ Rede Integrada de Transportadoras - A rede de transportadoras aprovadas e confiáveis do Scurri Connect oferece flexibilidade máxima para que você possa cumprir pedidos em qualquer circunstância e enviar para qualquer lugar do mundo. Expanda para novos mercados e aproveite a oportunidade do comércio transfronteiriço com nossas transportadoras globais. ✅ Rede de Transportadoras – Acesse mais de 50 transportadoras globais, incluindo DPD, DHL, FedEx, Royal Mail, UPS, Yodel e mais. ✅ Regras de Envio Simples - A interface do motor de regras é simples, basta arrastar e soltar. Você tem flexibilidade infinita e controle total. ✅ Rastreamento de Pacotes e notificações - Os dados de rastreamento ao vivo do Scurri Connect permitem que você exiba informações de rastreamento em seu site e atualize seus clientes sobre suas entregas. Você pode ver o status de todas as remessas por todas as transportadoras em um formato padronizado. O acesso em tempo real significa que as equipes de atendimento ao cliente podem responder imediatamente. ✅ Documentação Alfandegária - O Scurri Connect gera automaticamente documentos alfandegários aprovados e faturas comerciais para remessas. Esteja preparado para o Brexit e pronto para enviar para a UE com nossa entrega transfronteiriça sem complicações. Nossa rede de múltiplas transportadoras significa que os clientes do Scurri Connect têm acesso a tarifas de envio internacional competitivas para expandir facilmente para novos mercados internacionais. ✅ Relatórios Avançados - A suíte de relatórios avançados do Scurri Connect permite que você audite e melhore seu serviço de entrega. Você pode gerenciar todo o desempenho e informações de tarifas de suas transportadoras em um local centralizado. Use dados em tempo real para descobrir insights, melhorar eficiências e agir rapidamente. Analise seus custos de transportadora e faça economias usando relatórios de tarifas. ✅ O Scurri Connect integra-se à sua plataforma de eCommerce - A API de Envio do Scurri Connect é fácil de integrar à sua plataforma de eCommerce ou Sistema de Gestão de Armazém. Temos integrações diretas com as plataformas mais populares do setor, como Shopify, Magento, Netsuite, Brightpearl, eBay, Peoplevox, Kooomo, Caliq. ✅ Suporte ao Cliente - Nos orgulhamos de nosso suporte ao cliente de primeira classe, nossa equipe dedicada de pessoas reais está sempre pronta para responder rapidamente com suporte personalizado para nossos clientes. Temos as mais altas classificações do setor em SLA, pontuação NPS e CSAT. ✅ Automação intuitiva com nosso Motor de Regras - Nosso motor de regras permite que você automatize sua gestão de transportadoras com configurações altamente flexíveis e fáceis de configurar. Execute mudanças de transportadora instantaneamente e de forma intuitiva sem precisar esperar por expertise técnica. Automatize a tomada de decisões para a seleção ideal de transportadora sempre. ✅ Relatórios de Tarifas - Analise facilmente os custos das transportadoras para maximizar a eficiência. Utilize dados de tarifas para gerenciar a reconciliação de faturamento com transportadoras. Opção de alocar automaticamente para o serviço mais econômico. ✅ Permissões - Capacite seus usuários e proteja seu negócio com nosso recurso de permissões. Definir permissões concede ou restringe facilmente o acesso a funções e armazéns. ✅ Comunicações pós-compra com o Scurri Track Plus - Reduza consultas WISMO e aumente a lealdade do cliente com comunicações personalizadas que impulsionam o engajamento. A fase pós-compra é o período durante o qual seus clientes mostram maior engajamento. A ferramenta de comunicações pós-compra fácil de integrar da Scurri coloca você no controle de enviar comunicações personalizadas. ## Scurri Reviews ### 1. Melhor da categoria para gerenciamento de despacho de etiquetas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clifton V. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **O que você mais gosta em Scurri?** Scurri é uma solução de etiquetas baseada em SAAS rápida e confiável, com um poderoso mecanismo baseado em regras que nos permite personalizar a criação de etiquetas com precisão baseada em país e SKU. Scurri é um investimento que economiza tempo e permite que nosso negócio cresça com uma abordagem de múltiplos transportadores para o varejo omnichannel. **O que você não gosta em Scurri?** Scurri precisa melhorar seus relatórios de visão geral e permissões baseadas em usuários, que são muito genéricas. Entendemos que essas mudanças estão em desenvolvimento e serão lançadas em breve. Também gostaríamos de fornecer mais informações sobre nosso ERP para mostrar ao usuário e o horário em que a etiqueta foi criada para maior transparência com nossa equipe de CS. **Recomendações a outras pessoas considerando Scurri:** eles são muito acolhedores e dispostos a personalizar sua solução se a integração padrão não se encaixar perfeitamente. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvemos um problema em que todas as etiquetas estavam sendo impressas em uma única estação de embalagem. Confusão, pacotes errados e tempo eram todos problemas. Desde a adoção da tecnologia Scurri, agora estamos com impressão de etiquetas baseada em usuário/estação de embalagem, o que levou a um aumento de 20% na velocidade de embalagem em todas as nossas estações. Todos os nossos operadores têm acesso ao software e podem realizar correções de rotina nas etiquetas para permitir que o fluxo de pedidos seja otimizado. ### 2. Scurri, minha escolha para validação de etiquetas de API logística e soluções de comércio eletrônico logístico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2020 **O que você mais gosta em Scurri?** A equipe @ Scurri, desde vendas e gestão de contas até desenvolvimento de produtos. Ainda não experimentei este nível de suporte diário (se necessário), bem como crescimento e implementação de produtos em nenhum dos meus outros contratos. **O que você não gosta em Scurri?** Em 7 anos, nada até agora, razão pela qual permanecemos e desenvolvemos nossa Logística junto com a Scurri. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Scurri cresceu muito nos últimos anos, do que nos beneficiamos enormemente. Sua rede de transportadoras integradas cresceu, acomodando o crescimento dos negócios para nós, à medida que aproveitamos essas transportadoras e a facilidade e rapidez de integração com elas. Seus produtos baseados em logística são muito mais do que apenas integrações de transportadoras e, como gerente de logística, eu não conseguiria fazer pelo menos 80% do meu trabalho diário logístico no nível que faço sem este produto (solução, dados e relatórios). Recentemente, assumindo o serviço ao cliente e aproveitando os novos produtos "Scurri Tracked" e "Scurri Timeline" da Scurri, reduzimos o número de funcionários no Serviço ao Cliente com um retorno instantâneo nos comerciais, obtendo todos os marcos relevantes da jornada de consignação para os clientes, totalmente personalizados e retornados ao site. Esses produtos têm enormes benefícios para os clientes, bem como para o marketing, provando que a Scurri está construindo uma solução logística completa de ponta a ponta para o comércio eletrônico e não apenas uma ferramenta de geração de etiquetas. ### 3. Excelente Atendimento ao Cliente e Produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **O que você mais gosta em Scurri?** O atendimento ao cliente foi brilhante durante os 5 anos em que estivemos com a Scurri. Integração perfeita com o Brightpearl e nunca tivemos problemas com o conector. **O que você não gosta em Scurri?** O custo se tornou muito alto quando mudamos para um integrador de envio incorporado ao nosso WMS. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Scurri era um gerador de etiquetas para negócios de múltiplos canais e múltiplos transportadores. ### 4. Um ótimo software, ajudando-nos a impulsionar o crescimento do comércio eletrônico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Head of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** Excelente comunicação da equipe Scurri. É ótimo trabalhar com uma empresa que é igualmente ambiciosa como nós, buscando continuamente melhorar o produto. **O que você não gosta em Scurri?** No ano em que temos trabalhado com a Scurri, não encontrei nada de que não goste no sistema. Para quaisquer problemas que tivemos ao longo do caminho, a equipe foi muito prestativa e rápida em encontrar uma solução ou recomendar outra maneira de contornar o problema. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Scurri ajudou a resolver uma variedade de problemas conosco. Estes variaram desde questões de correio, seja mapeamento para consultas de serviço, até pontos mais internos, como perguntas sobre o próprio sistema da Scurri ou melhorias que gostaríamos de ver. ### 5. Excelente produto que automatizou nossos processos e funciona perfeitamente com nosso software de back-office. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** Trabalhamos com a equipe para integrar o software deles em nosso back office. A Scurri possui muitas opções de configuração e empresas de entrega configuradas, o que significa que nossos requisitos exatos foram atendidos. Isso nos permite agendar entregas com várias transportadoras de forma rápida e fácil. Funciona excepcionalmente bem com nosso back office. Economizou tempo na reserva de remessas/impressão de etiquetas no armazém e nos forneceu informações de rastreamento em tempo real em nosso software de back office. **O que você não gosta em Scurri?** Nós não usamos muito a plataforma, pois automatizamos o processo. Tenho certeza de que há mais informações disponíveis que poderiam fornecer insights, mas atualmente não estão sendo usadas. No entanto, isso não é culpa do Scurri! **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A reserva com múltiplos transportadores, a impressão de etiquetas e as informações necessárias para rastrear entregas estão sendo passadas de volta para o nosso software de back-office para fornecer uma solução integrada. ### 6. Não posso criticar a Scurri **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** A Scurri simplificou enormemente nosso processo de despacho. A equipe do armazém não está mais limitada por etiquetas de despacho manuais ou pela velocidade de impressão destas. A Scurri é fantástica em responder a quaisquer problemas ou dúvidas que temos, garantindo que nosso processo de despacho não seja atrasado por problemas. **O que você não gosta em Scurri?** Não tenho muito do que reclamar com a Scurri. Quaisquer problemas que temos são resolvidos de forma oportuna ou, se temos um problema ou mudança de maior escala que precisa ser feita, a Scurri está sempre disposta a ouvir e fazer mudanças onde puder. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Scurri permite que nossa equipe de atendimento ao cliente resolva proativamente os problemas de pedidos dos clientes. Podemos agir antes que o cliente entre em contato conosco por meio de seus relatórios e insights. Isso reduziu o número de consultas sobre onde está meu pedido. ### 7. Uma solução mais simplificada para melhor gestão de envio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** A capacidade de definir regras de envio, por fornecedor, por transportadora é incrivelmente inteligente. Isso torna o processamento de pedidos uma experiência melhor e acerta na primeira vez. É sempre bom ver novas tecnologias sendo implementadas que apoiam o negócio a oferecer um serviço aprimorado, bem como melhorar a experiência do cliente. É crucial para as empresas gerenciar pedidos de forma eficaz e enviar rapidamente. **O que você não gosta em Scurri?** A interface do Scurri parece um pouco desatualizada. Seria bom ver novos recursos adicionados com mais regularidade. Seria útil ver relatórios adicionais e instantâneos de tempo. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a processar pedidos e atribuir remessas muito mais rápido do que antes. É importante para nós estarmos no topo do nosso jogo quando se trata de experiência do cliente. ### 8. Entregando as expectativas dos clientes à sua porta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason D. | Logistics Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** Infraestrutura simples que nos permite criar e rastrear todos os nossos envios diariamente. Relatórios fáceis nos permitem gerenciar nossas tarifas e oferecer aos nossos clientes o melhor negócio possível. **O que você não gosta em Scurri?** Seria bom se o Scurri pudesse reconhecer quando mais de uma etiqueta de correio é necessária para um envio. Outra desvantagem é que o Scurri utiliza as maiores dimensões para criar um envio, o que os transportadores utilizam para cobrar mais por um envio se não corrigirmos. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração de mais transportadoras de paletes. A Scurri introduziu recentemente a Palletforce na nossa plataforma, o que ajudou a reduzir a quantidade de trabalho manual envolvido na geração de etiquetas de consignação. Espera-se que isso continue a crescer para a rede TPN. ### 9. Excelente serviço útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John A. | Warehouse Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **O que você mais gosta em Scurri?** Scurri nos ajudou aqui com muitos desafios operacionais, suas respostas rápidas e eficientes tornam a operação muito mais valiosa. **O que você não gosta em Scurri?** Para ser honesto, não há desgostos da minha parte. **Recomendações a outras pessoas considerando Scurri:** Da minha experiência com a Scurri e seu suporte, é uma ferramenta indispensável no que diz respeito a tornar qualquer operação do dia a dia mais simplificada e eficiente. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre que tivemos um problema com etiquetas, foi do nosso lado. No entanto, a Scurri está sempre lá para ajudar e assistir. Os benefícios estão na Manifestação Automática de remessas e na geração automatizada de etiquetas, tornando nossa operação muito simplificada e eficiente. ### 10. Melhor atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zen L. | Product Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **O que você mais gosta em Scurri?** A equipe, desde o gerente de contas, desenvolvedor, operações até o próprio CEO, é simplesmente fantástica para trabalhar. A comunicação é sempre oportuna e proativa. Burocracia mínima, geralmente só é necessário falar com uma pessoa para resolver algo. Eles internalizam qualquer complexidade. **O que você não gosta em Scurri?** Eu realmente não posso culpá-los por nada. Seus preços também são muito competitivos e sua tecnologia confiável. **Que problemas Scurri está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrações com transportadoras e serviços de envio globalmente para que não tenhamos que lidar com as complexidades. - [View Scurri pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/scurri/reviews/scurri-review-4398523?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+07%3A11%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=54347292-67dc-458c-8cb2-8561e2b1fbea&secure%5Btoken%5D=ec6976481e75962cd07d4cf78183def94fe34dc60bfa1a8b63aa559bcd4c88e9&format=llm_user) ## Scurri Integrations - [DHL Global Forwarding](https://www.g2.com/pt/products/dhl-global-forwarding/reviews) - [DPD](https://www.g2.com/pt/products/dpd/reviews) - [FedEx Cross Border](https://www.g2.com/pt/products/fedex-cross-border/reviews) - [Magento 2 (2.3.5p1-2.x)-eCommerce Shopping Store,Migration 1 to 2 (ICB)](https://www.g2.com/pt/products/magento-2-2-3-5p1-2-x-ecommerce-shopping-store-migration-1-to-2-icb/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Yodel](https://www.g2.com/pt/products/yodel/reviews) ## Scurri Features **Gestão - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier** - Integração de terceiros - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Impressão de etiquetas - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Múltiplas Transportadoras - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier - Banco de Dados de Informações do Cliente - Soluções de Gerenciamento de Encomendas Multicarrier - Faturamento flexível - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Gestão de Envios - Soluções de Gestão de Encomendas Multitransportadoras **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução - Códigos de barras **Despachar** - Despacho automático - Gerenciamento de Pedidos **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Pedidos - Integrações de E-Commerce - Gerenciar pedidos - Status do pedido **Portal do Cliente** - Atualizações de status - Rastreamento de motoristas em tempo real **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Relatórios** - Métricas de entrega - Mapas de calor **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados ## Top Scurri Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/pt/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [project44](https://www.g2.com/pt/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (675 reviews) - [AfterShip](https://www.g2.com/pt/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (309 reviews)