Avaliações e Detalhes do Produto Scratcher

Scratcher facilita para nós a execução de gamificações em eventos em todos os nossos mercados. É uma maneira divertida e envolvente de coletar leads e permissões para nossas atividades de marketing B2B. Gostamos especialmente do fato de que ele se integra perfeitamente com nossa MyLINK MarketingPlatform, permitindo-nos usar instantaneamente os dados para melhores conversas, acompanhamentos e automação de marketing com nossos prospects e clientes.

Também apreciamos a facilidade de implementação, que torna rápido configurar novas campanhas, e a excelente equipe de suporte ao cliente que é sempre responsiva e prestativa. Como usamos o Scratcher com frequência em vários mercados, sua confiabilidade e consistência são grandes vantagens para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas às vezes as opções de personalização para certos formatos de jogo poderiam ser mais flexíveis para atender às necessidades específicas de eventos em diferentes mercados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratcher torna a gamificação incrivelmente fácil de trabalhar. É rápido criar campanhas que realmente envolvem os clientes, e o sistema se conecta perfeitamente com outras plataformas. A interface parece natural — tanto simples quanto flexível — tornando-a fácil de usar, especialmente ao coletar dados de clientes de maneiras criativas. Além disso, Scratcher oferece uma variedade impressionante de tipos de campanhas e opções de personalização, dando aos profissionais de marketing a liberdade de projetar desde questionários simples até experiências interativas totalmente personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão 3.0 do Scratcher facilita o início e a exploração de seus recursos e possibilidades. O teste gratuito de 14 dias permite que você teste a configuração em um ambiente de teste antes de decidir se deseja continuar com uma de suas assinaturas.

A funcionalidade de arrastar e soltar e a opção de início instantâneo tornam simples mergulhar e experimentar a construção de diferentes jogos. Há uma ampla gama de formatos para escolher, mas o mais importante é que sua equipe é altamente profissional, orientada para o serviço e rápida em fornecer suporte se você encontrar desafios.

Começamos cautelosamente com alguns formatos de jogos com os quais nos sentimos confortáveis em construir e gerenciar. Mas à medida que ganhamos mais experiência e nos familiarizamos mais com a plataforma, nossa curiosidade cresce e estamos ansiosos para enfrentar formatos de jogos mais avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a plataforma Scratcher oferece tantas possibilidades, pode parecer um pouco avassalador decidir qual opção escolher.

Como é construída para autoatendimento, sinto falta de ter mais "botões de informação" em todos os lugares que expliquem cada botão ou função específica. Alguns botões/funções também podem ser difíceis de encontrar porque estão colocados em locais que não necessariamente fazem sentido do ponto de vista do usuário. Além disso, sinto falta de ter uma opção de desfazer para o Autosave - mas pelo que entendo, isso está para chegar em breve.

Acima de tudo, o Scratcher poderia melhorar seus recursos de ajuda em todo o site – idealmente com mais explicações e tutoriais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Scratcher é a facilidade de criar campanhas envolventes e jornadas do cliente sem precisar de habilidades técnicas. A plataforma é muito intuitiva e nos dá total flexibilidade para criar experiências interativas que realmente capturam a atenção do nosso público.

O editor visual torna simples a personalização das campanhas, e as ferramentas de análise fornecem ótimos insights sobre o comportamento e o engajamento dos clientes. Também aprecio a excelente equipe de suporte — eles respondem rapidamente e são sempre prestativos. No geral, o Scratcher nos ajuda a criar atividades de marketing mais impactantes e orientadas por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste no Scratcher até agora. A plataforma funciona sem problemas e entrega exatamente o que promete. É intuitiva, estável e está em constante melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Scratcher é a colaboração criativa que temos com nossa pessoa de contato — sempre nos sentimos ouvidos e que nossa opinião realmente importa. Também aprecio como eles continuamente desenvolvem novos conceitos de gamificação, o que mantém as coisas frescas e envolventes. Seus formatos de campanha são realmente eficazes em entreter e ativar nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto é que configurar campanhas pode, às vezes, levar bastante tempo, já que tendemos a ser muito detalhistas com nossos materiais criativos e frequentemente queremos ajustes específicos. Isso às vezes significa que precisamos entrar em contato com o suporte várias vezes antes que tudo fique do jeito que queremos. Dito isso, a equipe de suporte é sempre muito prestativa e agradável de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que tudo está reunido em um só lugar. Assim, pode-se tanto criar jogos quanto pop-ups do mesmo local. E que é intuitivo e fácil fazer alterações. E então é fácil obter ajuda boa e competente quando se fica preso. Além disso, há muita flexibilidade e disposição por parte da Scatchers em fazer alterações e adaptar funções na plataforma, para que a experiência do usuário seja melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas/lugares onde se pode alterar várias configurações são um pouco difíceis de encontrar sozinho e requerem ajuda e orientação do suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o ótimo serviço e o contato pessoal. Scratcher oferece muitas possibilidades diferentes, o que facilita a criação de campanhas envolventes adaptadas às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da plataforma demoram um pouco para se familiarizar, mas uma vez que você o faz, ela oferece muitas possibilidades excelentes — e a equipe está sempre pronta para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratcher é uma plataforma confiável e fácil de usar que facilita a criação de campanhas envolventes. O sistema oferece uma ampla variedade de ferramentas poderosas e, uma vez que você criou uma campanha, é simples duplicá-la e adaptá-la para novas versões ou públicos. É um prazer trabalhar nela, e a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar quando necessário. Conseguimos muitos novos leads através dessas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema oferece uma gama impressionante de ferramentas e recursos, permitindo que você crie quase qualquer coisa. No entanto, nem tudo está colocado da maneira mais intuitiva, então você frequentemente precisará continuar construindo campanhas para descobrir e utilizar todo o potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que gostamos no Scratcher.

Como uma agência que ama e promove tecnologias criativas, ficamos imediatamente entusiasmados com o Scratcher.io. A plataforma combina facilidade de uso com grande liberdade de design – ideal para implementar conteúdos interativos de forma rápida e divertida.

O que mais gostamos:

Aplicação intuitiva: Mesmo sem conhecimentos de programação, é possível criar animações, jogos ou experiências interativas com poucos cliques.

Resultados rápidos: Em pouco tempo, pode-se realizar protótipos ou experimentos criativos – perfeito para brainstormings ou workshops com clientes.

Trabalho colaborativo: Projetos podem ser desenvolvidos em conjunto e compartilhados diretamente online – isso promove a troca e os processos criativos.

Promoção da criatividade digital: Scratcher.io é uma ótima ferramenta para introduzir jovens públicos ao coding e à interatividade – ideal também para o setor educacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que ainda tinha espaço para melhorar

No início, sentimos falta de alguns formatos – especialmente em áreas onde a diversidade interativa é necessária. Nem todas as ideias puderam ser implementadas imediatamente, pois certos elementos de gamificação ou formatos de mídia ainda não estavam disponíveis no início.

É ainda mais gratificante que o Scratcher.io tenha melhorado exatamente nesse ponto: a plataforma foi continuamente desenvolvida e agora oferece muito mais possibilidades criativas – com mais formatos interessantes já em planejamento. Isso mostra que por trás do Scratcher.io não está apenas uma boa ideia, mas também uma equipe de desenvolvimento forte com uma visão clara das necessidades dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com o Scratcher há anos, onde tem sido uma parte fundamental do nosso programa de fidelidade do cliente. O Scratcher oferece um alto grau de personalização dos nossos vários tipos de jogos e combinações de prêmios, o que nos permite diferenciar rápida e facilmente a experiência do cliente de campanha para campanha - e até mesmo de dia para dia. A API flexível nos permite escalar nossas campanhas de forma eficiente e automatizar a distribuição de prêmios do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O alto grau de personalização pode ser um pouco avassalador às vezes, mas o suporte deles é muito útil e, uma vez que você se familiarize com o sistema, a configuração e o ajuste das campanhas são bastante rápidos. O nível de personalização então permite que você adapte rapidamente campanhas e prêmios sem a necessidade de desenvolvimento personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.