Avaliações e Detalhes do Produto Scalefusion

Você sabe que quando está lidando com milhares de dispositivos, as coisas podem ficar bem bagunçadas. Mas, com o Scalefusion, posso bloquear os dispositivos para apenas os aplicativos que permitimos. Sem alterações nas configurações, sem navegação em outros sites, nada extra. Os usuários recebem apenas o que precisam, e é isso. A configuração também foi rápida. Eu enviei a configuração, selecionei os aplicativos e, em minutos, os dispositivos estavam prontos para uso em produção. Sem erros estranhos, sem confusão para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Você imagina qualquer coisa, e já está lá no Scalefusion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me impressionou foi o suporte excepcional que recebi do Vedant. Ele me guiou passo a passo por todo o processo de configuração em um tablet Android, ajudou a identificar e resolver problemas de forma eficiente e forneceu um treinamento prático e claro sobre o uso do software. Sua dedicação e expertise técnica tornaram o processo de integração incrivelmente suave e sem estresse. O Scalefusion em si é poderoso, mas o suporte do Vedant o tornou realmente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, minha experiência tem sido extremamente positiva. Algumas configurações avançadas poderiam se beneficiar de mais orientação no aplicativo ou documentação, especialmente para usuários de primeira viagem. No entanto, graças ao suporte do Vedant, consegui superar esses desafios com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciamos uma combinação de MacBooks e iPads, e o Scalefusion facilitou a seriedade na gestão de dispositivos Apple. Ele suporta o Apple Business Manager e IDs Apple Gerenciados, permitindo-nos controlar o acesso, enviar aplicativos e aplicar políticas sem abrir mão da flexibilidade. Os usuários não podem fazer login com IDs Apple pessoais ou instalar aplicativos não aprovados, o que tornou nosso ambiente muito mais seguro. Agora, tudo funciona através de fluxos de trabalho estruturados sem ajustes do lado do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a experiência tem sido tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos iPads em mais de 50 lojas de varejo principalmente para demonstrações de produtos, finalizações de compras de clientes e consultas de estoque. Antes do Scalefusion, era difícil manter as coisas organizadas. Agora, com o modo quiosque e as configurações de restrição de aplicativos, podemos garantir que os iPads executem apenas aplicativos aprovados. Isso ajudou a reduzir distrações e mau uso.

Inscrever novos dispositivos é rápido, e a integração com o Apple Business Manager funciona bem com o Scalefusion, então tudo permanece sincronizado quando lançamos novos iPads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas configurações parecem estar escondidas no painel, especialmente quando estamos atualizando vários perfis. Depois que você pega o jeito, é tranquilo, mas as primeiras vezes foram um pouco confusas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pessoa de suporte, Ananth, conhece o produto muito bem. Como todas as minhas interações anteriores com a equipe de suporte sempre foram uma boa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa dizer sobre este ponto, tudo na minha experiência com o Scalefusion e os engenheiros do outro lado tem sido positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Scalefusion oferece suporte de primeira linha que está disponível a qualquer momento. O recurso de chat funciona perfeitamente, o que minimiza a necessidade de chamadas, e a maioria das dúvidas é resolvida diretamente pelo chat. Para questões mais complexas, eles rapidamente organizam uma chamada e resolvem o problema de forma eficiente. Eles também fazem um acompanhamento no dia seguinte para garantir que tudo esteja funcionando bem.

Tive o prazer de trabalhar com Ananth, Shashi e Sandeep, que foram incrivelmente prestativos. Em um dia particularmente difícil, quando eu estava me sentindo sobrecarregado, Sandeep pacientemente me deu um momento para me recompor e me encorajou durante o processo. A gentileza, paciência e profissionalismo deles realmente se destacam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scalefusion é um ótimo software de gerenciamento, e uma vez que tudo está configurado, geralmente não preciso fazer muitas alterações. No entanto, pode ser um pouco complexo, e sinto que me beneficiaria de mais treinamento contínuo para garantir que estou usando-o em sua capacidade total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos cerca de 250 dispositivos Android em campo com nossas equipes de serviço espalhadas por diferentes locais. Antes do Scalefusion, era difícil acompanhar todos eles. Agora, podemos bloquear, localizar e atualizar esses dispositivos remotamente sempre que necessário.

Uma coisa que tem sido útil é a automação, não precisamos reiniciar dispositivos ou limpar o armazenamento manualmente. Apenas agendamos e isso acontece em segundo plano. Isso nos ajudou a economizar bastante tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos nossos dispositivos mais antigos não suportavam tudo, então tivemos que ajustar algumas configurações. Não foi um grande problema, mas levou um pouco de tentativa e erro. No entanto, a equipe de suporte deles nos ajudou a resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação em dispositivos iOS/MacOS foi muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pós-matrícula é inexistente. As práticas de cobrança são incrivelmente enganosas, beirando a fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O controle de área de trabalho remota para dispositivos Windows fez uma grande diferença para nós. Agora minha equipe pode resolver problemas imediatamente, sem atrasos ou idas e vindas. Funciona perfeitamente, mesmo em conexões mais lentas. Os documentos de ajuda são fáceis de seguir, e quando precisamos entrar em contato, a equipe de suporte da Scalefusion responde rapidamente. Kaustub é sempre prestativo e paciente, ele nos ajuda a configurar e registrar nossos dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante até agora, é confiável e as sessões remotas são estáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, o filtro de conteúdo da web tornou meu dia muito mais fácil. Posso bloquear categorias inteiras de sites com apenas alguns cliques, e funciona em todos os nossos laptops com Windows. Eu apenas aplico a política, e ela permanece, mesmo se o usuário estiver remoto. Isso me economiza tempo, reduz distrações para as equipes e me dá tranquilidade de que os endpoints não estão saindo do controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar. Indo na direção certa por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.