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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como ScalaHosting são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com ScalaHosting e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

ScalaHosting Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam a ScalaHosting por seu suporte ao cliente excepcional, destacando a equipe rápida, responsiva e prestativa. (211 menções)
Os usuários elogiam a confiabilidade da ScalaHosting, desfrutando de serviço ininterrupto e suporte responsivo para suas necessidades de hospedagem. (125 menções)
Os usuários valorizam o suporte humano excepcional da Scala Hosting, apreciando seus tempos de resposta rápidos e eficazes. (120 menções)
Os usuários acham o ScalaHosting extremamente fácil de usar, apreciando a configuração suave e a interface amigável durante toda a sua experiência. (97 menções)
Os usuários valorizam a acessibilidade da ScalaHosting, desfrutando de um serviço confiável e suporte responsivo a preços baixos. (96 menções)
Os usuários sentem que a ScalaHosting é cara em comparação com os concorrentes, desejando opções de preços mais acessíveis. (45 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre o aumento dos preços e das taxas de renovação, desejando mais acessibilidade por parte da ScalaHosting. (43 menções)
Os usuários consideram o alto custo da ScalaHosting uma desvantagem significativa em comparação com seus concorrentes. (23 menções)
Os usuários expressam preocupação com a alta dos preços, achando a ScalaHosting mais cara do que os concorrentes e desejando opções mais acessíveis. (19 menções)
Os usuários relatam experiências de suporte ao cliente ruim, com alguns problemas exigindo várias conversas para serem resolvidos satisfatoriamente. (15 menções)

5 Prós ou Vantagens de ScalaHosting

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam a ScalaHosting por seu suporte ao cliente excepcional, destacando a equipe rápida, responsiva e prestativa.
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AB

Ashish B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Parceiro de hospedagem recomendado e suporte ao cliente incrível"

O que você gosta no ScalaHosting?

A equipe de suporte que eles têm é rápida e responsiva e resolve problemas.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão do Scala Hosting"

O que você gosta no ScalaHosting?

Estando lá por mais de 15 anos como parceiro de sucesso, posso mencionar muitas vantagens, mas acima de tudo o fator humano como o ativo mais importan

2. Confiabilidade
Os usuários elogiam a confiabilidade da ScalaHosting, desfrutando de serviço ininterrupto e suporte responsivo para suas necessidades de hospedagem.
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EI

Elizabeth I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Minha melhor hospedagem"

O que você gosta no ScalaHosting?

Hospedar meus sites com a Scala Hosting tem sido uma experiência fantástica—seu suporte amigável e VPS gerenciado confiável tornam tudo fácil e sem es

Felix M.
FM

Felix M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhores Serviços de Suporte (Resposta instantânea de chat ao vivo e tickets)"

O que você gosta no ScalaHosting?

Eles estão sempre disponíveis para ajudar e você pode administrar seu negócio de hospedagem sem problemas de tempo de inatividade. Nunca tive tempo d

3. Útil
Os usuários valorizam o suporte humano excepcional da Scala Hosting, apreciando seus tempos de resposta rápidos e eficazes.
Ver menções de 120

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AB

Ashish B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Parceiro de hospedagem recomendado e suporte ao cliente incrível"

O que você gosta no ScalaHosting?

A equipe de suporte que eles têm é rápida e responsiva e resolve problemas.

Muhammad Omar A.
MA

Muhammad Omar A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelentes serviços de suporte"

O que você gosta no ScalaHosting?

Tenho usado a Scala Hosting para todas as minhas necessidades de hospedagem há cerca de 10 anos. A melhor coisa sobre a Scala Hosting é o suporte huma

4. Facilidade de Uso
Os usuários acham o ScalaHosting extremamente fácil de usar, apreciando a configuração suave e a interface amigável durante toda a sua experiência.
Ver menções de 97

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OF

Omar F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Atendimento ao cliente absolutamente fantástico, com preços muito razoáveis."

O que você gosta no ScalaHosting?

Atendimento ao cliente absolutamente fantástico, com preços muito razoáveis e SPanel fácil de usar. Desde o início do processo até a instalação, tudo

NN

Nomi N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhor suporte ao cliente na Scalahosting"

O que você gosta no ScalaHosting?

Scala hosting tem o melhor suporte ao cliente. O processo geral, desde a compra até a configuração de um VPS, é muito fácil.

5. Acessível
Os usuários valorizam a acessibilidade da ScalaHosting, desfrutando de um serviço confiável e suporte responsivo a preços baixos.
Ver menções de 96

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OF

Omar F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Atendimento ao cliente absolutamente fantástico, com preços muito razoáveis."

O que você gosta no ScalaHosting?

Atendimento ao cliente absolutamente fantástico, com preços muito razoáveis e SPanel fácil de usar. Desde o início do processo até a instalação, tudo

Steve L.
SL

Steve L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Suporte ao Cliente Forte e Excelente Valor"

O que você gosta no ScalaHosting?

Tenho usado a ScalaHosting há alguns anos para hospedar meu domínio, que atualmente é usado apenas para e-mail. Embora estejamos em um dos planos mais

5 Contras ou Desvantagens de ScalaHosting

1. Caro
Os usuários sentem que a ScalaHosting é cara em comparação com os concorrentes, desejando opções de preços mais acessíveis.
Ver menções de 45

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IV

Isaac V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente Provedor de Serviço"

O que você não gosta em ScalaHosting?

Há poucas coisas para não gostar na ScalaHosting. As únicas coisas que vêm à mente são que os logs do servidor giram a cada 3 dias, então houve casos

Shima S.
SS

Shima S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Empresa altamente recomendada"

O que você não gosta em ScalaHosting?

em alguns casos, o preço não é adequado para o uso comum do cliente

2. Questões de Preços
Os usuários expressam preocupações sobre o aumento dos preços e das taxas de renovação, desejando mais acessibilidade por parte da ScalaHosting.
Ver menções de 43

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Tareq A.
TA

Tareq A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Perfeito Atendimento ao Cliente & Novo SPANEL"

O que você não gosta em ScalaHosting?

melhor se eles diminuírem o preço um pouco

Bradley J.
BJ

Bradley J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente Hospedagem e Pacotes além de Suporte Incrível"

O que você não gosta em ScalaHosting?

Estou tendo dificuldade em pensar em algo que eu não goste sobre a Scalahosting, acho que a única coisa que a tornaria melhor é se os preços fossem ma

3. Alto Custo
Os usuários consideram o alto custo da ScalaHosting uma desvantagem significativa em comparação com seus concorrentes.
Ver menções de 23

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IV

Isaac V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente Provedor de Serviço"

O que você não gosta em ScalaHosting?

Há poucas coisas para não gostar na ScalaHosting. As únicas coisas que vêm à mente são que os logs do servidor giram a cada 3 dias, então houve casos

Shima S.
SS

Shima S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Empresa altamente recomendada"

O que você não gosta em ScalaHosting?

em alguns casos, o preço não é adequado para o uso comum do cliente

4. Preços Altos
Os usuários expressam preocupação com a alta dos preços, achando a ScalaHosting mais cara do que os concorrentes e desejando opções mais acessíveis.
Ver menções de 19

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Tareq A.
TA

Tareq A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Perfeito Atendimento ao Cliente & Novo SPANEL"

O que você não gosta em ScalaHosting?

melhor se eles diminuírem o preço um pouco

IV

Isaac V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente Provedor de Serviço"

O que você não gosta em ScalaHosting?

Há poucas coisas para não gostar na ScalaHosting. As únicas coisas que vêm à mente são que os logs do servidor giram a cada 3 dias, então houve casos

5. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários relatam experiências de suporte ao cliente ruim, com alguns problemas exigindo várias conversas para serem resolvidos satisfatoriamente.
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Dan R.
DR

Dan R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Confiável, hospedagem web rápida a um preço acessível. Bom suporte"

O que você não gosta em ScalaHosting?

Eles não têm suporte por telefone, mas o suporte online é rápido e bom. Eu estava cético no início sobre a falta de suporte por telefone, mas até agor

JL

John L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Hospedagem de alto desempenho"

O que você não gosta em ScalaHosting?

O VPS do data center de Dallas deles não era tão rápido quanto o do data center de Nova York. Após perguntar sobre a diferença, o suporte deles confir

Avaliações ScalaHosting (421)

Avaliações

Avaliações ScalaHosting (421)

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Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Exceptional Support and Knowledge with ScalaHosting VPS"
O que você mais gosta ScalaHosting?

I leased a Virtual Private Server (VPS) on ScalaHosting a few days ago. I've used "standard" servers to host my websites in the past, but really didn't know much about VPSs. I went on youtube and educated myself as to the pros and cons of VPSs. Then, having decided to go with one, I viewed other youtube channels to help me choose a server company. There are many companies out there, but all of the reviews had great things to say about ScalaHosting. They also said it cost more than many of the other VPS providers, but emphasized that the ScalaHosting had dedicated and managed servers, which I viewed as important. Many of the other providers had numerous add-on charges, which ScalaHosting included without additional charges. I went with the lowest cost offering for a dedicated and managed VPS on the cloud. I have since had to deal, numerous times, with the tech support staff, and each and every time they have been responsive and informative. My site uses some difficult coding language, PHP Laravel (i.e., not Wordpress), and the ScalaHosting staff understood what needed to be done to migrate my .tar backup file to get it up and running. I also contacted the sales staff because I needed a few more GBs of RAM on my server's SSD, and the sales person was also knowledgeable and very helpful. I am entirely pleased with my experience so far. My site is running and running fast, and should my site begin to attract many visitors, the ScalaHosting server is entirely scalable. So, a few days in, all is good! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

I have not experienced any downside, and have had no negative experiences at ScalaHosting. I must emphasize that I have been a customer for only a few days, but during that time my experience has been entirely positive.

On the downside, a week or so after switching to ScalaHosting, I checked my site at scam-detector.com and I was informed that my site was "Questionable," because of (among other things) "Proximity to Suspicious Websites." Of course, I have no idea who or what ScalaHosting's other client websites are, but apparently scam-detector.com considers my site's new proximility to suspicious sites to be an issue, worthy of a sizeable downgrade in trustworthiness. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Olá,

É maravilhoso ouvir como foram seus primeiros dias com a ScalaHosting. Estou muito feliz que a mudança para um VPS gerenciado tenha ocorrido sem problemas para você, especialmente porque você estava entrando em algo novo após trabalhar com servidores tradicionais. É ótimo saber que nossa equipe conseguiu ajudar com sua configuração do Laravel e colocar seu site em funcionamento sem complicações.

Também estou feliz que tanto nossas equipes técnicas quanto de vendas puderam orientá-lo rapidamente sempre que você precisou de suporte. Ouvir que seu site está funcionando bem e que você se sente confiante em poder escalar à medida que seu tráfego cresce realmente significa muito. Obrigado por confiar na ScalaHosting, mesmo nestes primeiros dias - é um prazer tê-lo conosco.

Atenciosamente,

Gabriella

Ann L.
AL
"Suporte Excepcional, Aumento Notável de Desempenho"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Eu realmente aprecio a equipe de suporte profissional e responsiva da ScalaHosting. Sempre que abro um ticket, eles geralmente respondem dentro de uma hora e realmente me ajudam a resolver o problema, em vez de apenas fornecer respostas genéricas. Isso é uma grande melhoria em comparação com meu provedor de hospedagem anterior, onde muitas vezes eu tinha que descobrir tudo por conta própria. A tranquilidade de saber que há sempre uma equipe experiente pronta para me ajudar quando surgem problemas é inestimável. A qualidade do suporte, juntamente com a estabilidade do serviço, justifica o custo, embora o preço seja relativamente alto, vale a pena devido ao suporte excepcional e serviço confiável. A ScalaHosting melhorou significativamente o desempenho do meu site, especialmente durante picos de tráfego, tornando a velocidade de carregamento das páginas mais rápida e estável. Isso garante uma operação suave para o meu site WooCommerce, impactando positivamente a experiência do cliente ao reduzir o tempo de inatividade e o desempenho lento. A configuração inicial foi extremamente fácil, pois a equipe de suporte cuidou de tudo para mim, exigindo um esforço mínimo da minha parte. Mudar para a ScalaHosting tornou meu trabalho mais fácil e aumentou minha confiança em gerenciar meus sites e serviços WooCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Estou frustrado com a falta de notificações suficientes para respostas de tickets na ScalaHosting. Atualmente, não recebo alertas por e-mail para respostas, o que significa que tenho que verificar manualmente por atualizações. Se esse problema fosse resolvido, a experiência seria significativamente melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Ann,

Thank you so much for sharing your experience! I’m thrilled to hear that our support team has made such a positive difference for you and that your WooCommerce site is running more smoothly and reliably since moving to ScalaHosting. Knowing that we can help you feel confident managing your websites means a lot to us.

Regarding ticket notifications, we just completed a few tests, and we can confirm that the notifications are working as expected on our end. Would you please get in touch with the technical team and report the problem to them, so they can let you know what is causing the issue on your end?

If there is anything additional that you need or any suggestions pop up, we're here for you!

Warm regards,

Gabriella

Raham A.
RA
"Consistentemente Confiável com Suporte Excepcional"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Sou cliente da ScalaHosting há mais de oito anos, gerenciando várias contas, e minha experiência tem sido excepcional ao longo do tempo. Estou verdadeiramente impressionado com o desempenho consistentemente alto, velocidade e estabilidade, pois eles oferecem um tempo de atividade impecável e uma confiabilidade excepcional. Seus servidores são rápidos, seguros e bem otimizados, simplificando o gerenciamento da minha presença online. Um recurso de destaque é a equipe de suporte excepcional, que responde rapidamente e trata meus problemas com dedicação e cuidado genuíno, fazendo-me sentir como se fossem parte da minha própria equipe. O painel de controle SPanel, intuitivo e poderoso, é outro destaque, pois oferece controle total sem as complexidades habituais, tornando tarefas como gerenciamento de e-mails e configuração de servidores mais simples. As fortes medidas de segurança da ScalaHosting, incluindo backups automáticos, me dão tranquilidade, protegendo meus dados e garantindo confiabilidade. Sua capacidade de lidar com o crescimento sem esforço, sem quedas de desempenho ou atualizações complicadas, é notável. O ecossistema limpo e amigável, juntamente com suas capacidades de integração com ferramentas como o WordPress, melhora meu fluxo de trabalho, tornando tudo mais rápido e eficiente. No geral, a combinação de suporte ao cliente de primeira linha, segurança, escalabilidade e uma plataforma cuidadosamente projetada conquistou minha total confiança na ScalaHosting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

No geral, minha experiência com a ScalaHosting tem sido extremamente positiva, mas há algumas áreas onde acho que as coisas poderiam ser melhoradas para tornar o serviço ainda melhor. A primeira seria o processo de atualização de recursos ou planos. Embora funcione sem problemas, ter orientações ou recomendações mais detalhadas e em tempo real, baseadas em tendências de uso reais, tornaria o escalonamento ainda mais fácil, especialmente para usuários que gerenciam várias contas. Outra pequena área é a documentação. Embora a maioria dos recursos esteja bem explicada, há momentos em que gostaria que certas opções avançadas no SPanel tivessem tutoriais ou exemplos mais aprofundados. Isso tornaria a exploração de novos recursos mais rápida e intuitiva. Por último, embora o suporte seja excelente, adicionar mais dicas proativas ou sugestões de otimização diretamente da equipe de suporte—por exemplo, revisões de desempenho periódicas ou recomendações personalizadas—agregaria ainda mais valor. Estes não são problemas graves, mas melhorias nessas áreas tornariam uma experiência já ótima ainda mais forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Raham,

I’m truly delighted to hear that your experience with ScalaHosting over the past eight years has been so positive. Knowing that our servers, SPanel, and support team have helped simplify your online management and provided peace of mind means a lot to us. It’s especially rewarding to hear that you feel our team is almost like part of your own, as that’s exactly the level of care we aim to provide.

I really appreciate your thoughtful feedback regarding plan upgrades, documentation, and proactive suggestions. These are excellent points, and I’ll be sure to share them with our team as we continue improving the platform. Your input helps us make ScalaHosting even more intuitive and helpful for long-term users like you.

As for our knowledge base -while I understand what you have in mind, we have a lot of articles and we are constantly expanding the materials we have, covering not only the basics but diving in the deeper parts of hosting. Here are some useful links:

SPanel "How to" videos - https://www.youtube.com/@spanel-cloud-platform

ScalaHosting "How to" videos - https://www.youtube.com/playlist?list=PL6VmvMegREf9U1wZdxcEa7L0QFJd_2X35

ScalaHosting knowledge base - https://www.scalahosting.com/kb/

Thank you again for trusting us to support your growth and for taking the time to share such a detailed review.

Warm regards,

Gabriella

Andrea C.
AC
Consultor Especialista en TI
"ScalaHosting: Fácil de Configurar com Excelente Suporte"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Gosto muito de como o ScalaHosting é prático. Adoro como o site está dividido e configurado, o que torna muito fácil navegar por ele. Além disso, aprecio que tenha um cPanel muito claro, o que facilita muito a gestão das minhas necessidades de hospedagem e e-mail. O suporte que oferecem é excelente; sempre me responderam em tempo e forma, algo que valorizo muito estando no Uruguai. Outro aspecto que aprecio é que a configuração inicial do ScalaHosting é super simples, o que me facilitou começar a usá-lo sem nenhum problema. Por todas essas razões, sempre recomendo o ScalaHosting, já que é uma das melhores opções que encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

os preços estão muito caros para o Uruguai ultimamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Andrea,

Thank you for taking the time to share your experience with ScalaHosting. It truly means a lot to hear that things have gone smoothly for you - from navigating the platform to managing your hosting and email settings with ease. I’m especially glad the setup felt uncomplicated and that our team has been able to assist you promptly whenever you’ve needed help. Knowing this brings real value to your work in Uruguay is something I genuinely appreciate.

I also want to acknowledge your point about pricing. I completely understand how costs can feel challenging, especially with changing local conditions. Your feedback is important, and I’ll ensure it’s passed along to the right team so we can continue to explore ways to offer the best balance between quality and affordability.

If there’s ever anything more we can do to support you, please feel free to reach out.

Warm regards,

Gabriella

TK
"Hospedagem de E-mail Perfeita com Serviço Excepcional"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Adoro como o ScalaHosting é fácil de usar, tornando a configuração e o gerenciamento contínuo do meu próprio URL para hospedagem de e-mail um processo tranquilo. O ótimo serviço e o tempo de atividade fantástico garantem que eu não tenha experimentado interrupções de serviço, o que é crucial para minha comunicação por e-mail. O portal é cuidadosamente projetado e fácil de interagir, permitindo que eu configure as coisas de forma eficiente. Aprecio como o ScalaHosting se integra bem com outras ferramentas como o Thunderbird Mail no meu PC e o Outlook no meu celular, que funcionaram excelentemente juntos. A configuração inicial de vincular meu URL e aplicativos de software foi muito simples, o que me economizou muito tempo e esforço. Além disso, a comparação com meu provedor anterior destaca como o ScalaHosting oferece um serviço superior, tornando-o um serviço que pretendo manter pelo maior tempo possível. Minha satisfação com o ScalaHosting é tão alta que eu o classifico com confiança como 10+, e já o recomendei a vários amigos e colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Não encontrei nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Timothy,

Thank you so much for sharing such a thoughtful and generous review. It truly makes my day to hear how smoothly everything has worked for you - from setting up your domain for email hosting to managing it across the apps you rely on every day. Knowing that the process felt straightforward and saved you valuable time means we’re succeeding in the areas that matter most.

I’m also really glad to hear that your experience has been steady and interruption-free. Email is such a vital part of daily communication, and it’s great to know our platform has been a dependable part of your routine.

Your comparison to your previous provider and your willingness to recommend us to others is something we at ScalaHosting appreciate deeply. There’s no greater compliment than someone putting their trust in us and encouraging others to do the same.

If there’s ever anything you need or if you have ideas that could make your experience even better, we're always here and happy to help.

Warm regards,

Gabriella

DS
"ScalaHosting: Um Parceiro Confiável com Suporte Excepcional, Mas Custos Crescentes"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Eu tenho um pequeno negócio onde desenvolvo e hospedo sites para cerca de 20 clientes, e uso a ScalaHosting há vários anos. Eu realmente gosto da ScalaHosting porque, quando encontro um problema, posso realmente falar com alguém pessoalmente em vez de apenas depender de e-mail ou chat. Esse suporte direto raramente é necessário, mas quando enfrentei um problema significativo, sempre houve alguém disponível para me ajudar instantaneamente, e isso significa muito para mim. Além disso, desde que mudei para o VPS da ScalaHosting do meu provedor de hospedagem compartilhada anterior, não tive problemas com spam ou bloqueio devido a spammers no servidor, o que era uma preocupação significativa com minha antiga empresa de hospedagem. Isso tirou um peso da minha mente. A configuração inicial com a ScalaHosting foi muito fácil, e eles tornaram o processo simples. No geral, estou muito satisfeito com a ScalaHosting, e é por isso que eu a classificaria como nove de dez para recomendá-la a um amigo ou colega, apesar de haver opções mais baratas. Eu aprecio o serviço ao cliente eficaz combinado com a confiabilidade que mantém minha confiança no negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Minha maior reclamação com a ScalaHosting está relacionada ao preço. Embora fosse muito acessível quando comecei a usá-lo, houve vários aumentos de preço que o tornaram bastante caro para o pequeno número de clientes que tenho agora. Perdi muitos clientes durante a pandemia, o que torna o preço atual difícil de justificar, dado a minha base de clientes reduzida. Embora eu aprecie o serviço em geral, o custo se tornou uma preocupação significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Hi Don,

Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review. It truly means a lot to hear about your long-term experience with ScalaHosting, especially knowing that you trust us with the websites you build and maintain for your clients.

I’m really glad to know that having the option to speak with someone directly has made a meaningful difference for you. We understand how important it is to have real human assistance when something critical arises, and I’m happy that our team has been there for you whenever you needed us. It’s also wonderful to hear that moving to a VPS helped eliminate the spam and server reputation issues you struggled with before. Peace of mind is such an important part of hosting, and I’m glad we could provide that.

Thanks for bringing up the pricing topic as well. Our key focus goes to the speed, security, reliability, and expert support provided, and our current rates allow us to invest heavily into those areas, but we'll definitely keep your feedback in mind for future updates to the pricing model.

Thank you again for your loyalty over the years and for recommending us despite the existence of cheaper alternatives. Your trust is genuinely appreciated, and we’re always here to help you keep your clients’ websites running smoothly.

Warm regards,

Gabriella

Noah N.
NN
"Confiabilidade e Simplicidade Inigualáveis com ScalaHosting"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Adoro a simplicidade da plataforma da ScalaHosting, onde consegui fazer login uma vez, configurar meu VPS, e agora eles cuidam da faturação mensal, que posso facilmente cumprir usando o PayPal. A inclusão do PayPal como opção de pagamento é particularmente valiosa para mim, pois venho de um país onde há pouca flexibilidade com cartões de crédito e usar cartões de débito diretamente vem com certos riscos. A opção de PayPal da ScalaHosting alivia essas preocupações e torna as transações financeiras muito mais seguras e confortáveis para mim. Além disso, a ScalaHosting resolve problemas significativos para meu servidor de e-mail, garantindo que meu servidor não seja colocado em listas negras e possa entregar e-mails de forma eficaz, mesmo para grandes provedores como Gmail, Yahoo e Microsoft, o que era um problema persistente com meu provedor anterior. A configuração inicial da ScalaHosting foi super fácil, embora eu possa achar mais fácil do que outros devido à minha experiência como administrador de sistemas. Por fim, a ScalaHosting tem consistentemente atendido às minhas expectativas por mais de três anos, sem tempos de inatividade ou problemas significativos, reforçando minha confiança e satisfação com o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Eu realmente não consigo encontrar algo de que não goste na ScalaHosting porque não enfrentei nenhum problema. Sou uma pessoa muito exigente e já teria reclamado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Olá Noah,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência - isso realmente significa muito. Ler como a ScalaHosting tem te apoiado ao longo dos anos é incrivelmente gratificante. Estou muito feliz que configurar seu VPS tenha sido simples e que gerenciar sua conta através do PayPal te dá a tranquilidade e flexibilidade que você precisa. Sabemos o quão importantes são as opções de pagamento seguras e acessíveis, especialmente quando as limitações bancárias locais podem complicar as coisas.

É maravilhoso saber que seu servidor de e-mail está funcionando sem problemas e que os problemas de lista negra não estão mais te atrapalhando. A entregabilidade de e-mails é vital, e estou feliz que a ScalaHosting tenha conseguido fazer tanta diferença em comparação com seu provedor anterior. Saber que tudo tem se mantido estável para você por mais de três anos é exatamente o tipo de confiança que trabalhamos duro para conquistar.

Sua nota sobre não ter nada negativo a apontar, especialmente como alguém que tem altos padrões, realmente fez o meu dia. Por favor, saiba que estamos sempre aqui se você precisar de algo ou tiver sugestões de como podemos continuar melhorando.

Atenciosamente,

Gabriella

Samuel A.
SA
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não comparável com outros provedores"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Uma rápida e divertida história sobre minha experiência com a ScalaHosting. Inicialmente, os encontrei no blog de um cara sobre "Melhor hospedagem para WordPress".

Até aquele momento, eu já havia testado vários provedores. Nacionais aqui na Suécia e também internacionais. Todos eles NÃO eram como anunciados.

A questão sobre hospedagem WP em geral, pela minha experiência, é que você está em hospedagem compartilhada. A maioria dos provedores superlotam seus servidores, o que leva a um desempenho terrível.

Dei uma chance à Scalahosting ao ver que eles têm CPUs AMD autênticas, então me inscrevi para o teste gratuito, configurei um site de teste WP... e inicialmente tive a impressão de que a hospedagem deles também era lenta.

Então cancelei o serviço, ainda tendo 1-2 dias para testar o serviço deles. Nas minhas últimas horas do teste, no site de teste que instalei, notei que estava super rápido.

Leva algum tempo após instalar um servidor para ele fazer cache, etc. Agora estava super rápido! Especialmente com o Litespeed ativado.

Nunca tive essa experiência com outro provedor antes. Então, imediatamente movi todos os meus clientes para a Scalahosting e nunca mais olhei para trás desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

O painel administrativo deles é um pouco lento, acho que se chama S-panel. Poderia usar alguns retoques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Olá Samuel,

Obrigado por compartilhar sua história! Eu realmente gostei de lê-la. É sempre interessante saber como alguém nos descobre pela primeira vez, e estou feliz que aquele experimento rápido durante seu período de teste o levou a dar outra chance à ScalaHosting. Ver seu site ganhar velocidade uma vez que tudo se estabilizou, especialmente com o LiteSpeed em execução, é exatamente o tipo de resultado que esperamos que as pessoas experimentem. Significa muito que você tenha confiado em nós o suficiente para trazer todos os seus clientes depois disso.

Agradeço seu feedback sobre o SPanel também. Estamos continuamente refinando-o para tornar a experiência mais suave e responsiva. Comentários como o seu ajudam a guiar esse progresso.

É maravilhoso saber que nossa equipe tem sido capaz de ajudá-lo de forma rápida e direta sempre que algo surgiu. Trabalhamos duro para garantir que você sempre tenha alguém conhecedor pronto para intervir, e saber que isso fez a diferença realmente importa.

Se houver algo que você gostaria de ver melhorado ou adicionado, estou sempre aqui para ouvir.

Atenciosamente,

Gabriella

Waqas A.
WA
"Hospedagem Sem Interrupções, Suporte Excepcional"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Tenho usado a ScalaHosting para hospedar meu site nos últimos seis anos e estou muito satisfeito com o serviço. O desempenho do meu site tem sido consistentemente rápido, com praticamente 100% de tempo de atividade, o que é crucial para o meu negócio. O suporte é incrível, resolvendo problemas, como um problema de certificado SSL, em apenas 10 minutos. Aprecio o SPANEL intuitivo e fácil de usar, especificamente a instalação do WordPress com um clique e os backups diários gratuitos, que tornaram a configuração e o gerenciamento do meu site muito simples. A ScalaHosting introduziu hospedagem compartilhada com SPANEL, o que valorizo muito. Uso todas as ferramentas do SPANEL, e a configuração inicial foi muito fácil, pois a equipe da Scala forneceu todos os detalhes. Tenho mais de 50 contas na ScalaHosting e hospedo quase 60 sites na ScalaHosting, demonstrando minha confiança em seus serviços. Sempre recomendo a ScalaHosting aos meus amigos, classificando-a com nota 10 por seu suporte e desempenho excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Acho que o preço deveria ser reduzido um pouco, especialmente para hospedagem VPS onde os preços de RAM e Processador são altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Olá Waqas,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Significa muito para todos na ScalaHosting saber que você confiou em nossos serviços por tantos anos e continua a depositar sua confiança em nós em mais de 50 contas e dezenas de sites. Somos verdadeiramente gratos por esse nível de lealdade.

Estamos encantados em saber que seus sites têm funcionado bem e que o sPanel tem sido uma parte útil do seu fluxo de trabalho. Recursos como o instalador de WordPress com um clique e os backups diários foram criados para tornar a hospedagem mais conveniente, então é gratificante saber que eles têm ajudado você a gerenciar tudo de forma tranquila. Também estou feliz que nossa equipe conseguiu resolver seu problema de SSL tão rapidamente — vou garantir que eles ouçam suas palavras gentis.

Suas recomendações contínuas significam muito para nós, e estamos honrados em ser seu provedor de confiança.

Seu feedback sobre preços foi bem anotado! Neste momento, não estamos nos posicionando como um provedor de baixo custo; em vez disso, nosso objetivo é oferecer desempenho e confiabilidade que ajudem seu negócio a crescer, para garantir que o preço deixe de ser uma preocupação em algum momento. De qualquer forma, incluiremos seu feedback em nossas avaliações de preços de rotina.

Se você precisar de algo ou tiver sugestões no futuro, estamos sempre aqui e felizes em apoiá-lo.

Atenciosamente,

Gabriella

DC
"Servidores Rápidos, Ótimo Suporte, mas Caro"
O que você mais gosta ScalaHosting?

Aprecio o tempo de atividade e a velocidade consistentemente altos dos servidores da ScalaHosting, pois isso garante que meus clientes fiquem satisfeitos com o desempenho de seus sites. O desempenho confiável dos servidores é crucial para o funcionamento suave dos sites dos meus clientes, e a ScalaHosting cumpre esse requisito. Além disso, estou impressionado com o atendimento ao cliente pontual e competente que a ScalaHosting oferece. Eles são responsivos e bem preparados para lidar com consultas ou problemas, tornando o processo de suporte tranquilo e eficaz. Além disso, a ScalaHosting tornou a configuração inicial extremamente fácil. O processo de integração foi excepcional, pois transferiram eficientemente toda a minha conta do meu ISP anterior para os servidores deles, permitindo-me retomar as operações em menos de uma hora. Este processo de configuração eficiente e simplificado foi fundamental para garantir uma transição suave para a ScalaHosting sem qualquer tempo de inatividade significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalaHosting?

Eu não gosto que a ScalaHosting tenha aumentado seus preços ao longo do tempo em que estive com eles, tornando-os menos acessíveis do que quando comecei. Eles não são uma opção econômica, e eu gostaria que tivessem mantido sua acessibilidade inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabriella R de ScalaHosting

Oi Doug,

Obrigado por compartilhar um feedback tão atencioso - isso realmente significa muito. Fico feliz em saber que a ScalaHosting tem contribuído positivamente para a experiência que você pode oferecer aos seus clientes. Saber que a estabilidade e a velocidade dos nossos servidores apoiam seu trabalho de forma tão direta é algo que me deixa genuinamente feliz.

Também é maravilhoso que a integração tenha ocorrido sem problemas para você. Uma transição rápida e sem interrupções é exatamente o que almejamos, e fico satisfeita que isso tenha ajudado você a começar a operar tão rapidamente. E, claro, agradeço suas amáveis palavras sobre nossa equipe de suporte - vou garantir que elas as vejam.

Obrigado por mencionar o tópico dos preços também. Nosso foco principal é a velocidade, segurança, confiabilidade e suporte especializado fornecido, e nossas tarifas atuais nos permitem investir fortemente nessas áreas, mas definitivamente manteremos seu feedback em mente para futuras atualizações no modelo de preços.

Se você precisar de ajuda ou tiver sugestões, estamos sempre aqui e felizes em ajudar.

Atenciosamente,

Gabriella

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