Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação

Avaliações e Detalhes do Produto SAP Customer Data Platform

SAP Customer Data Platform (CDP) é uma plataforma de gerenciamento de dados em nível empresarial, nativa da nuvem, projetada para unificar dados de clientes dispersos entre o front office (marketing, vendas) e o back office (ERP, cadeia de suprimentos). Ao integrar dados transacionais e operacionais do SAP S/4HANA com dados de interação, o CDP cria um perfil de cliente único, unificado e em tempo real. Isso proporciona uma visão de 360 graus e permite que as organizações segmentem audiências, impulsionem engajamentos de marketing e vendas hiperpersonalizados em todos os pontos de contato e, de forma crítica, garantam a conformidade com regulamentos globais de privacidade de dados, como o GDPR e o CCPA.

Vendedor

SAP

Discussões

Comunidade SAP Customer Data Platform

Idiomas Suportados

Arabic, German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descrição do Produto

O propósito da SAP é ajudar o mundo a funcionar melhor e melhorar a vida das pessoas com a sustentabilidade no centro. Nossas soluções de análise de negócios fecham a lacuna entre transações, preparação de dados, análise e ação, para que você possa tomar decisões mais informadas.

Visão Geral por

Binod Negi

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Custo Percebido

$$$$$

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Twilio Segment

4.5/5

(550)

Tealium Customer Data Hub

Ver Todas as Alternativas

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Fabricação Ferroviária

Empresa (> 1000 emp.)

6/2/2023

"Inúmeras análises, mas poucos atrasos"

4.5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Ter uma enorme quantidade de possibilidades para criar minha análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

O atraso que ocorre quando é necessário mudar um filtro, detalhar ou atualizar a visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/22/2023

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Satisfação Geral com as Soluções de Dados do Cliente SAP"

4.5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Ajuda a reunir informações de diferentes fontes, entender mais profundamente as necessidades dos clientes e construir a confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Mais pacotes de integração sobre CPI seriam úteis. Ferramentas que nos permitam obter informações analíticas mais avançadas seriam necessárias, assim como a gestão de contas de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Usar a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da SAP ajuda a coletar dados relacionados ao cliente, o que ajuda a manter as informações em um só lugar e a reduzir o tempo de resposta ao entrar em contato com o mesmo cliente/empresa. Isso ajuda a entender as necessidades do cliente e a tornar as relações mais suaves. Além disso, a proteção de dados é boa, então os clientes não têm medo de qualquer vazamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/13/2023

"Foi uma boa experiência ao usar este software."

4.5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Inicialmente foi um pouco difícil para mim porque eu era um aprendiz. Uma vez que comecei a usar isso, senti que era tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Poderia ser mais familiar, ao usar isso sinto que há certas limitações do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/5/2023

"Melhores ferramentas para Gerenciar Dados de Clientes"

5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Está nos fornecendo perfis de clientes melhores ao coletar dados de clientes de outras fontes usando enriquecimento de dados de forma muito impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Tudo é bom sobre a SAP Customer Data Platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/31/2023

"Compreensão incrível dos seus clientes"

4/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Acho que o que realmente mais gosto é o fato de que ele tem a capacidade de se integrar com outras ferramentas pré-existentes, sendo o CRM provavelmente uma das mais importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

O modelo de precificação, do meu ponto de vista, não é o melhor. Apesar de estarmos muito acostumados com modelos SAAS, escalar o preço pelo número de perfis e funcionalidades não é o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/7/2023

"Revisão do SAP CDP"

5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

O SAP CDP ajuda muito na compreensão dos dados. Ajuda muito a encontrar a solução. Possui uma maneira diferente de pensar sobre como e o que uma organização pode oferecer ao seu cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Pode melhorar a redundância do seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohamed Adel F.

Head of Costing

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/7/2023

"Que plataforma"

4/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Quão incrível é este aplicativo, ele me permitiu salvar os dados dos meus clientes e personalizá-los com um enorme banco de dados e variedades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

O aplicativo é mais do que ótimo e fácil de usar, nada irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/13/2023

"Capacitando insights de clientes com a plataforma de dados de clientes da SAP."

4.5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

A SAP Customer Data Platform é uma solução robusta projetada para aprimorar a gestão de dados de clientes e impulsionar experiências personalizadas, incluindo perfil de cliente unificado, segmentação avançada e direcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Tem algumas desvantagens, como consideração de custo, suporte e documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akshay K.

IT Analyst

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/23/2023

"Ferramenta confiável para gerenciamento de dados de clientes"

5/5

O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Gerenciando os dados críticos de nossos clientes, como detalhes de pedidos, suas atividades, produtos utilizados e análise do comportamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

No problem algum o melhor para a gestão de dados de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.