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SAP Commerce Cloud Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do SAP Commerce Cloud, permitindo experiências personalizadas sem conhecimento de programação. (48 menções)
Os usuários valorizam a excelente integração com o ecossistema SAP, aprimorando suas operações de e-commerce e experiências dos clientes. (27 menções)
Os usuários apreciam a fácil integração do SAP Commerce Cloud, melhorando sua capacidade de gerenciar necessidades complexas de comércio de forma eficaz. (21 menções)
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SAP Commerce Cloud, permitindo conexões perfeitas com outros sistemas e ferramentas SAP. (20 menções)
Os usuários valorizam a interface amigável do SAP Commerce Cloud, permitindo personalização perfeita para experiências aprimoradas do cliente. (18 menções)
Os usuários valorizam as capacidades omnichannel do SAP Commerce Cloud, aprimorando a gestão de pedidos e experiências personalizadas para os clientes. (18 menções)
Os usuários acham o SAP Commerce Cloud caro para pequenas organizações, tornando-o um investimento desafiador para orçamentos limitados. (33 menções)
Os usuários acham que o SAP Commerce Cloud tem uma curva de aprendizado acentuada e uma configuração complexa que dificulta a usabilidade. (21 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do SAP Commerce Cloud desafiadora, exigindo tempo e esforço significativos para dominar. (21 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o SAP Commerce Cloud, lutando com a complexidade e a documentação pouco clara durante a configuração inicial. (19 menções)
Os usuários experimentam desempenho lento com o portal Commerce Cloud, especialmente durante operações rápidas, afetando a usabilidade geral. (17 menções)
Os usuários enfrentam problemas técnicos com o SAP Commerce Cloud, incluindo problemas de servidor e atrasos custosos durante a implantação. (15 menções)

Principais Prós ou Vantagens de SAP Commerce Cloud

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do SAP Commerce Cloud, permitindo experiências personalizadas sem conhecimento de programação.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Revisão do SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Aprecio que temos a capacidade de adicionar preços de itens tanto para promoções quanto para preços regulares do dia a dia. É conveniente que essas al

2. Integrações
Os usuários valorizam a excelente integração com o ecossistema SAP, aprimorando suas operações de e-commerce e experiências dos clientes.
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Kamila V.
KV

Kamila V.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Meu Breve Comentário sobre uma Ferramenta Repleta de Recursos e Legal"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

É muito fácil de usar e gerenciar. Sua versatilidade facilita a implementação e integração nas minhas tarefas de trabalho e ajuda a fornecer um melhor

Sara V.
SV

Sara V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Plataforma de E-Commerce Robusta e Escalável para Necessidades de Negócios Complexas"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce de nível empresarial poderosa que se destaca no gerenciamento de operações complexas de B2B e B2C.

3. Integração Fácil
Os usuários apreciam a fácil integração do SAP Commerce Cloud, melhorando sua capacidade de gerenciar necessidades complexas de comércio de forma eficaz.
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Kamila V.
KV

Kamila V.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Meu Breve Comentário sobre uma Ferramenta Repleta de Recursos e Legal"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

É muito fácil de usar e gerenciar. Sua versatilidade facilita a implementação e integração nas minhas tarefas de trabalho e ajuda a fornecer um melhor

Sara V.
SV

Sara V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Plataforma de E-Commerce Robusta e Escalável para Necessidades de Negócios Complexas"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce de nível empresarial poderosa que se destaca no gerenciamento de operações complexas de B2B e B2C.

4. Integrações fáceis
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SAP Commerce Cloud, permitindo conexões perfeitas com outros sistemas e ferramentas SAP.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

"A nuvem de comércio da SAP fornece uma plataforma para construir e implantar aplicações de comércio eletrônico. Ela vem com o Spartacus (Composable S

Heena N.
HN

Heena N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Capacitando o Crescimento Online: Minha Experiência com o SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

O que eu mais gosto no SAP Commerce Cloud é como ele se conecta bem com outros sistemas SAP, como ERP e CRM. É uma plataforma confiável que escala com

5. Experiência do Cliente
Os usuários valorizam a interface amigável do SAP Commerce Cloud, permitindo personalização perfeita para experiências aprimoradas do cliente.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Abrangente, mas Complexo"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Integração Robusta com o Ecossistema SAP: O SAP Commerce Cloud integra-se perfeitamente com o ecossistema mais amplo da SAP, como SAP ERP, SAP S/4HANA

6. Gestão de Produto
Os usuários valorizam as capacidades omnichannel do SAP Commerce Cloud, aprimorando a gestão de pedidos e experiências personalizadas para os clientes.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Com o SAP Commerce Cloud, senti que tínhamos um parceiro robusto. A plataforma se comporta como um motor de alto desempenho que gerencia perfeitamente

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Revisão do SAP Commerce Cloud"

O que você gosta no SAP Commerce Cloud?

Aprecio que temos a capacidade de adicionar preços de itens tanto para promoções quanto para preços regulares do dia a dia. É conveniente que essas al

Principais Contras ou Desvantagens de SAP Commerce Cloud

1. Caro
Os usuários acham o SAP Commerce Cloud caro para pequenas organizações, tornando-o um investimento desafiador para orçamentos limitados.
Ver menções de 33

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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Bem, o software é incrivelmente poderoso, mas precisamente por causa de sua complexidade e suas origens no mundo empresarial, ele requer desenvolvedor

Shubhi K.
SK

Shubhi K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Benefícios do SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Em uma pequena organização, custa mais caro para a empresa se estabelecer, pois não podem arcar com isso. Execução profissional é necessária em cada e

2. Complexidade
Os usuários acham que o SAP Commerce Cloud tem uma curva de aprendizado acentuada e uma configuração complexa que dificulta a usabilidade.
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Jesus R.
JR

Jesus R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O Motor Robusto por Trás de uma Experiência de Compra Épica"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Bem, o software é incrivelmente poderoso, mas precisamente por causa de sua complexidade e suas origens no mundo empresarial, ele requer desenvolvedor

Sandeep Kumar B.
SB

Sandeep Kumar B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Abrangente, mas Complexo"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Configuração e Manutenção Complexas: O SAP Commerce Cloud pode ser desafiador de configurar, exigindo uma configuração substancial e expertise técnica

3. Aprendizado Difícil
Os usuários acham a curva de aprendizado difícil do SAP Commerce Cloud desafiadora, exigindo tempo e esforço significativos para dominar.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal de nuvem de comércio às vezes fica travado ao realizar operações rapidamente. Também carece da capacidade de configurar ou alterar o processo

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Aplicações Headless com SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal do Commerce Cloud ocasionalmente trava ao realizar operações rápidas. Além disso, ele não possui a capacidade de configurar ou modificar os p

4. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o SAP Commerce Cloud, lutando com a complexidade e a documentação pouco clara durante a configuração inicial.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Grande Personalização e Suporte Omnicanal"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O custo de integração do SAP Commerce Cloud é mais elevado, especialmente para pequenas empresas, e os usuários inicialmente acham desafiador aprender

Lisa P.
LP

Lisa P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Commerce Cloud - Mudança de Jogo no Painel de Controle"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Alta barreira de entrada. Há algumas coisas que não eram intuitivas no início. Com o tempo, descobrimos soluções que foram capazes de torná-las mais a

5. Desempenho lento
Os usuários experimentam desempenho lento com o portal Commerce Cloud, especialmente durante operações rápidas, afetando a usabilidade geral.
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RAVI K.
RK

RAVI K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"SAP NUVEM COMERCIAL"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal de nuvem de comércio às vezes fica travado ao realizar operações rapidamente. Também carece da capacidade de configurar ou alterar o processo

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Aplicações Headless com SAP Commerce Cloud"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

O portal do Commerce Cloud ocasionalmente trava ao realizar operações rápidas. Além disso, ele não possui a capacidade de configurar ou modificar os p

6. Problemas Técnicos
Os usuários enfrentam problemas técnicos com o SAP Commerce Cloud, incluindo problemas de servidor e atrasos custosos durante a implantação.
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AS

Akshay S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"SAP commerce cloud fácil de usar na indústria de BPO"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

É algum problema de servidor e também o custo deste serviço é bastante alto.

Ankita R.
AR

Ankita R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Implantação na Nuvem"

O que você não gosta em SAP Commerce Cloud?

Durante a implantação, as coisas estão atrasando na nuvem de comércio

Avaliações SAP Commerce Cloud (287)

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Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"É uma plataforma robusta para comércio escalável"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

O que eu mais gosto no SAP Commerce Cloud é sua forte escalabilidade e capacidade de lidar com operações complexas de comércio eletrônico com facilidade. A plataforma oferece opções de personalização profundas e integra-se facilmente com outras soluções SAP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

A plataforma pode ser bastante complexa para configurar e manter, exigindo desenvolvedores qualificados. Além disso, os custos de licenciamento e infraestrutura são relativamente altos em comparação com outras soluções de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohd S.
MS
Technical Lead Sap Hybris
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma plataforma de comércio eletrônico robusta com recursos de nível industrial."
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Robustez na gestão de PIM e facilidade de integração com sistemas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

A vitrine não é tão intuitiva agora que eles introduziram o Spartacus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ritu C.
RC
Senior Tax Consultant (GST)
Empresa (> 1000 emp.)
"Nuvem SAP"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Que sua nuvem é para empresas de todos os tamanhos. Ela possui ótimos recursos de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

O SAP Commerce Cloud tem como alvo apenas grandes empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AJAY K.
AK
Process Associate
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amigável ao usuário"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

A melhor coisa no SAP Commerce Cloud é sua interface de usuário, que é muito atraente e fácil de entender, no geral, é amigável ao usuário. É uma experiência muito boa com o SAP, é muito útil para que todos possam entender e trabalhar de forma eficiente. Isso me ajuda a aumentar meu conhecimento no meu domínio, o que ajuda a construir minha carreira e também a ser forte o máximo que posso no SAP. No geral, é a melhor experiência com o SAP. Muito obrigado pelo seu maravilhoso software de aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Não há nenhuma razão particular para não gostar do SAP Commerce Cloud. É totalmente o melhor em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LG
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima plataforma de e-commerce para B2B e B2C"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Facilidade de Uso, Facilidade de Implementação, Suporte ao Cliente, Número de Funcionalidades, Facilidade de Integração. Ótimo para crescimento rápido que unifica B2B e B2C em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

A plataforma é apenas para grandes empresas que podem pagar altas taxas mensais. Não tem uma compatibilidade tão boa para integração com outras ferramentas e não é um padrão da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

priyanka c.
PC
Supervisor
Segurança de Redes e Computadores
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Storefront componível da nuvem de comércio da SAP"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

seus grandes catálogos de produtos, múltiplas frentes de loja e experiências omnichannel para o cliente. Quando atualizado da versão 2205 para a versão 2211, obteve uma vitrine componível e punchout nível 2, o que está proporcionando mais flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Precisávamos de algumas personalizações, que necessitavam da ajuda de conjuntos de habilidades SAP, consumiram mais tempo e algumas vezes precisávamos contratar um profissional SAP para resolver os problemas que enfrentamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandeep Kumar B.
SB
Senior Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Abrangente, mas Complexo"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Integração Robusta com o Ecossistema SAP: O SAP Commerce Cloud integra-se perfeitamente com o ecossistema mais amplo da SAP, como SAP ERP, SAP S/4HANA e soluções de Experiência do Cliente SAP. Isso possibilita uma plataforma unificada para lidar com tudo, desde a gestão de inventário até dados de clientes, o que é benéfico para empresas que já investiram em sistemas SAP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Configuração e Manutenção Complexas: O SAP Commerce Cloud pode ser desafiador de configurar, exigindo uma configuração substancial e expertise técnica. Gerenciar e manter a plataforma também pode parecer complicado, especialmente para empresas menores sem equipes especializadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manvendra S.
MS
Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Crescimento Empresarial com SAP Commerce Cloud"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Integração poderosa com SAP ERP e SAP S/4HANA.

Arquitetura flexível e personalizável para atender a diversos requisitos de negócios.

Capacidades abrangentes de gestão de produtos e atendimento de pedidos.

Suporte robusto para modelos B2B e B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

A configuração inicial e a configuração são complexas e demoradas.

Curva de aprendizado acentuada, especialmente para equipes não familiarizadas com sistemas SAP.

Alto custo de propriedade, que pode não ser adequado para empresas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stefan H.
SH
E-Commerce Optimisation Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito poderoso, mas a interface do usuário é não intuitiva."
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Muito poderoso para contabilidade e oferece mais recursos do que precisamos no momento. Algo em que podemos crescer se precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

Interface de usuário não muito intuitiva e impossível de usar como um novo usuário sem um guia, mesmo para coisas simples como encontrar a receita do mês até a data para seus canais. Os relatórios também poderiam ser muito mais visuais e são muito lentos de usar sem uma integração como a integração do Excel de estatísticas do VM. Mesmo assim, os relatórios só podem ser gerados por um usuário de cada vez e ainda são um pesadelo de interface de usuário com muitos campos de dados com nomes criptográficos e muitas duplicatas.

Parte disso se deve à forma como nossa empresa configurou essa integração do Excel, mas uma ferramenta de relatórios integrada e amigável ao usuário eliminaria a necessidade de uma integração do Excel desajeitada por completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IR
Inspektor Datalaft - Risk Consulting Global
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Sólida Plataforma para e-commerce do tipo b2c"
O que você mais gosta SAP Commerce Cloud?

Atualmente estamos testando em uma nova loja online SAP commerce cloud, principalmente como alternativa ao Magento, vemos que é uma plataforma muito sólida e robusta que se integra perfeitamente com os demais serviços que a SAP oferece, além disso, a configuração é simples, o que facilita uma implementação em um tempo reduzido em comparação com outras opções do mercado, o carregamento de produtos é muito simples e a atualização de inventários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Commerce Cloud?

uma das coisas que menos gostamos é a capacidade de personalização, embora seja personalizável na maioria dos aspectos, é necessário contar com uma equipe de desenvolvimento capacitada para fazer qualquer modificação, mesmo que seja algo simples a nível visual ou de funcionalidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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