Avaliações e Detalhes do Produto Samsara

Samsara provides live GPS tracking and telematics — you can see exactly where vehicles or assets are, in real time.

That visibility helps optimize routes, improve dispatching, and reduce wasted time or fuel (for instance by cutting idle time).

Having a “helicopter view” of fleet/asset locations and statuses helps you manage more efficiently, scale operations, and respond faster to issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara often requires a minimum multi-year contract (commonly 3 years), which many users find too long — especially smaller or seasonal operations.

The cost can be relatively high once you account for hardware, add-ons (e.g. extra sensors, feature modules), and airtime or subscription fees. That can make it less attractive or economical for small fleets or companies on tight budgets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara gives us real-time tracking that is extremely accurate, which helps with dispatching and verifying driver locations. The dash camera system is clear and reliable, and it has helped us resolve safety incidents quickly. Reports are easy to generate, especially IFTA, safety scores, idle time, and fuel usage.

The mobile app is user-friendly for drivers, and installation of hardware was faster than expected. The customer support team responds quickly through chat and phone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the reporting features could be more customizable, especially for combining different data points in one report. The camera sometimes takes time to upload longer videos, and occasionally certain alerts (harsh braking, speeding) can be too sensitive or trigger when the event wasn’t significant. Pricing is a bit higher than some competitors, but the reliability makes up for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Samsara every day, and it has become an invaluable tool for dispatching. The platform provides a wealth of information, including real-time GPS tracking, mechanical defect alerts, and codes. The addition of real-time weather updates is also a fantastic feature.

Samsara has made my dispatching tasks much easier. With the mobile app, I can make last-minute changes from home, which has been extremely helpful when employees call in sick or if I realize I've made a mistake and need to fix it quickly.

Although I don't take full advantage of everything Samsara offers, it still provides all the features I need and more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are sometimes errors when making changes to routes.

One thing i would love to see is being able to make Routes, and needing to add a location/geofence, having a draft saving feature for routes so you don't lose progress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It catches a lot of things we otherwise wouldn't know are occurring. It pinpoints location of incident fairly accurately. If the video snippet doesn't fully capture something, it is easy to request a longer video. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish when it pinged to Admin about an issue that it had a log of prior nudges with date and time. For example, it will give 2 nudges to an employee.

When Admin gets a cell phone ping for discipline, it is actually a 3rd occurrence in 12 hours. Yet the employee grievances the discipline saying they were not given a chance to correct. If the nudge times/hours were documented it gives management more corrective power and reduces the grievances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate that Samsara allows us to have complete visibility of our drivers and monitor overall safety performance by tracking harsh events. It helps manage our fleet of drivers while they are on the road and provides us with KPIs needed to evaluate their overall performance. I value that it tracks drive times and stop times, and provides updates on traffic and weather in the area. It also helps with fuel consumption and vehicle running times. The driver app for vehicle pre and post-trip inspections, along with key fobs to know exactly who's driving, is really useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At first using a different interface and dashboard was a bit difficult. Navigating to Pulling up videos was also difficult. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Samsara para rastrear as frotas da minha empresa, e realmente aprecio como ele economiza tempo e esforço. É super conveniente analisar qualquer situação apenas olhando para uma tela. Eu gosto dos registros e das funcionalidades de gestão de frotas, além de como ele garante a conformidade com HOS. Essas funcionalidades trabalham juntas para aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e garantir segurança e conformidade, o que é crucial para um negócio como o nosso que gerencia grandes frotas. Também acho que o assistente de IA e a base de conhecimento tornam o processo de configuração incrivelmente fácil e proporcionam tranquilidade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O inventário de ativos precisa ser melhorado, tendo 3 trailers em um local, mas no inventário do Samsara diz que não havia ativos em um raio de 5 milhas. Além disso, deve haver uma opção para classificar/filtrar ativos no inventário e substituir o uso da plataforma ORBCOMM para obter um inventário preciso, o que até agora o Samsara falhou em fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o sensor da Samsara nos fornece ótimas informações de localização, ajudando-nos a identificar onde nossos funcionários estão enfrentando mais problemas com excesso de velocidade, paradas bruscas e frenagens severas. Ele também nos auxilia a garantir chegadas pontuais, correspondendo aos rótulos de chegada do nosso serviço titan, e nos permite navegar nossos instaladores através do tráfego. Quando os clientes ligam perguntando por um ETA para a chegada do técnico, podemos identificar exatamente onde eles estão e ter uma ideia de quão longe estão do local de trabalho. Além disso, a configuração inicial da Samsara foi fácil, e eu a classificaria como nove de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele fornece o limite de velocidade errado quando os motoristas estão na rodovia e está detectando o limite de velocidade para a via de acesso. Essas coisas podem ser muito melhoradas obtendo o limite de velocidade correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Samsara ajude com métricas de segurança por motorista, gerente e em toda a empresa, o que auxilia na redução dos custos de seguro ao ser proativo com a correção de comportamento. Isso reduz riscos, ocorrências de perdas, colisões e violações na estrada. Além disso, a configuração inicial da Samsara foi fácil, e ela oferece uma solução pronta para uso que é compatível com ELD e possui inteligência de vídeo integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como a caixa de entrada de segurança funciona. Os pontos são automaticamente deduzidos da pontuação do motorista antes que haja uma chance de revisá-los. Também leva 6 horas para vê-los cair da pontuação após uma revisão. É desanimador ver sua pontuação cair quando você sabe que não fez nada de errado. Além disso, parece que o feedback dos clientes sobre solicitações de recursos não é priorizado, e eles deveriam se concentrar em corrigir os recursos existentes antes de adicionar novos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso, velocidade de inovação e qualidade da plataforma Samsara. Sua versatilidade nos fornece soluções para rastrear com precisão dados de conformidade e seguir tendências dentro da nossa frota, o que nos ajuda a focar nosso tempo e esforço de forma mais eficiente. A plataforma tem sido um divisor de águas para segurança e conformidade, reduzindo comportamentos inseguros antes que se tornem infrações ou causem acidentes. Os recursos de segurança e conformidade reduziram significativamente incidentes de falta de cinto de segurança e direção distraída, e nossos motoristas adotaram suas pontuações de segurança. O sistema de câmeras também foi usado várias vezes para isentar motoristas e a empresa de culpa em colisões. Além disso, configurar o Samsara foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um aspecto que eu gostaria de ver melhorado envolve o recurso de Qualificações de Ativos. Em vez de armazenar documentos no formato jpeg, eu gostaria de ver documentos armazenados no formato pdf. Isso daria a capacidade de armazenar documentos de várias páginas e acessá-los mais facilmente pelos motoristas através do aplicativo do motorista. O atendimento ao cliente tem sido inconsistente. Os custos estão sempre aumentando, e alguns novos recursos exigem uma licença adicional. Isso causa alguma frustração ao decifrar o que podemos e não podemos utilizar sem custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito do fato de que o Samsara tem uma interface amigável, tornando fácil para nós ver os desafios que encontramos com os motoristas e qualquer coisa relacionada à frota que precise de atenção. É útil para saber onde estão os caminhões e rastrear quanto tempo uma rota ou trabalho levou. Além disso, é bom ver as atualizações de status para cada motorista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o maior problema que tenho com o Samsara é que ele captura muitas detecções incorretas, como os cintos de segurança. Muitas vezes, quando estou verificando minha fila, os motoristas estão realmente usando cintos de segurança, mas devido ao fato de estarem usando roupas de alta visibilidade, isso meio que se camufla na câmera, eu acho, e começa a disparar. Outro problema que tenho é o fato de que muitos dos nossos caminhões atualmente têm tablets fornecidos pela empresa, e não há realmente um fator distintivo entre o tablet e os celulares. Então, o Samsara continua achando que eles estão usando celulares enquanto dirigem, mas não estão. Então, esses são os maiores tipos de problemas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.