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Avaliações e Detalhes do Produto Samaritan

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Volunteer Impact by Better Impact

4.7/5

(132)

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Avaliações Samaritan (5)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

AA

Usuário Verificado em Administração Pública

Empresa (> 1000 emp.)

10/8/2019

"Sem título"

3.5/5

O que você mais gosta Samaritan?

Suponho que isso se qualifique como um software de gestão de voluntários de nível "enterprise". Os principais pontos de venda são:

1) Eles irão combinar a aparência visual do site anfitrião.

2) O Samaritan permite que organizações terceiras criem postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Samaritan?

A plataforma não era intuitiva. A configuração é tão importante para coletar os dados corretos. Eles cobram pelas atualizações mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:

Trabalhe com a equipe de suporte, eles trabalharão com você. Certifique-se de considerar alternativas que atendam às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Samaritan E como isso está te beneficiando?

Samaritan está criando problemas. Não consertando nenhum deles. Benefícios? Eles trabalharão com você para resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UG

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Empresa (> 1000 emp.)

12/12/2017

"O programa certo para o trabalho"

4.5/5

O que você mais gosta Samaritan?

Eu recomendo muito, é fácil de usar, não trava ou para de repente como outros fazem, e a equipe de suporte por trás é super profissional e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Samaritan?

Não há problemas aqui, é um programa bom e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM

John M.

Manager of Process & Data

Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/8/2016

"Uma ótima solução de gestão de voluntários."

5/5

O que você mais gosta Samaritan?

Há muitas coisas que gostamos no eCoordinator, mas o que mais gostamos é a facilidade de uso do ponto de vista do voluntário. Os voluntários consistentemente nos expressam a facilidade de se inscrever para turnos de trabalho e comentam positivamente sobre a aparência geral do site de voluntariado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Samaritan?

O backend do sistema pode ser um pouco complexo porque o eCoordinator pode fazer muitas coisas. Treinar novos funcionários requer um pouco de tempo, mas uma vez que há alguma familiaridade com o sistema, o funcionário aprende rapidamente novas coisas. O backend do sistema não é o mais intuitivo, mas realiza todas as tarefas que lhe são atribuídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:

Encontramos esta como a solução mais robusta no mercado. Existem outras soluções que podem ser mais focadas em sua abordagem, mas com tantas oportunidades de voluntariado como temos, esta foi a nossa melhor escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Samaritan E como isso está te beneficiando?

O primeiro problema que estávamos resolvendo é a necessidade de uma plataforma estável que pudesse funcionar em uma variedade de navegadores e tamanhos de tela. Nosso sistema anterior teve dificuldades para acompanhar os tempos, mas esta solução tem sido excelente em várias plataformas e ao longo de vários anos. Em segundo lugar, queríamos um sistema que fosse altamente utilizável do ponto de vista dos voluntários e isso foi alcançado. Em terceiro lugar, queríamos uma maneira de relatar quantas horas foram servidas e conseguimos fornecer essa informação. Por último, queríamos um sistema que pudesse ser editado por nossos coordenadores de voluntários em vez de apenas por um administrador do site ou pelo desenvolvedor. Desde a implementação desta solução, nossos coordenadores têm lidado com a maior parte do trabalho de configuração de oportunidades e gestão de voluntários. A única tarefa restante para os administradores do site é configurar novos coordenadores de voluntários quando são contratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UG

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/12/2016

"Ótimo recurso de calendário!"

4.5/5

O que você mais gosta Samaritan?

Tendo utilizado o eCoordinator em um ambiente sem fins lucrativos, a opção de calendário foi nosso maior fator determinante quando começamos a procurar uma nova opção. Poder agendar múltiplos turnos de voluntários para o mesmo dia tem sido essencial e tornou nossas vidas muito mais fáceis! Além disso, a interface amigável também tem sido incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Samaritan?

Existem algumas limitações para expandir funções fora do programa inicial. Ter que pagar mais por cada expansão não é o ideal. Não é o pior. Mas não é o meu favorito para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Samaritan E como isso está te beneficiando?

Um benefício importante para minha equipe tem sido a oportunidade de usar o eCoordinator para múltiplos departamentos e suas diferentes necessidades. Permitir que voluntários em diferentes locais/departamentos utilizem o mesmo sistema tem sido um grande trunfo para nós. Agora somos capazes de oferecer mais oportunidades de voluntariado para nossa organização como um todo, graças à funcionalidade de agendamento e à facilidade de uso geral que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UU

Usuário Verificado em Utilidades

Empresa (> 1000 emp.)

1/12/2016

"Limitado, usuário infrequente, cerca de 2 vezes por ano"

1.5/5

O que você mais gosta Samaritan?

A informação pode ser acessada por várias partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Samaritan?

O sistema é complexo. Muito tempo é gasto aprendendo o sistema quando eu só o uso algumas vezes por ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:

Usamos treinadores internos e suporte. Muitas vezes, essas pessoas não estão disponíveis e apenas fornecem um documento de orientação com várias páginas. Isso é muito frustrante quando você está tentando realizar algo que parece fácil. Eu realmente acho que o sistema poderia ser mais intuitivo e talvez simplificado para usuários que não precisam dos dados complexos que são obtidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Samaritan E como isso está te beneficiando?

Gestão de voluntários. A agência pode rastrear voluntários facilmente, embora isso torne minha gestão individual de voluntários mais complexa. Isso seria diferente se eu tivesse que gerenciar um número maior de voluntários. Isso fornece um lugar onde o voluntário pode acessar um sistema padronizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.