# Samaritan Reviews **Vendor:** Samaritan Technologies **Category:** [Software de Gestão de Voluntários](https://www.g2.com/pt/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Samaritan Samartian é uma solução de software de gestão de voluntários para ajudar a recrutar, gerenciar e medir esforços. ## Samaritan Reviews ### 1. Sem título **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **O que você mais gosta em Samaritan?** Suponho que isso se qualifique como um software de gestão de voluntários de nível "enterprise". Os principais pontos de venda são: 1) Eles irão combinar a aparência visual do site anfitrião. 2) O Samaritan permite que organizações terceiras criem postagens. **O que você não gosta em Samaritan?** A plataforma não era intuitiva. A configuração é tão importante para coletar os dados corretos. Eles cobram pelas atualizações mais recentes. **Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:** Trabalhe com a equipe de suporte, eles trabalharão com você. Certifique-se de considerar alternativas que atendam às suas necessidades. **Que problemas Samaritan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Samaritan está criando problemas. Não consertando nenhum deles. Benefícios? Eles trabalharão com você para resolver os problemas. ### 2. O programa certo para o trabalho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **O que você mais gosta em Samaritan?** Eu recomendo muito, é fácil de usar, não trava ou para de repente como outros fazem, e a equipe de suporte por trás é super profissional e prestativa. **O que você não gosta em Samaritan?** Não há problemas aqui, é um programa bom e confiável. **Que problemas Samaritan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil e confiável maneira de organizar seus dados ### 3. Uma ótima solução de gestão de voluntários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager of Process & Data, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2016 **O que você mais gosta em Samaritan?** Há muitas coisas que gostamos no eCoordinator, mas o que mais gostamos é a facilidade de uso do ponto de vista do voluntário. Os voluntários consistentemente nos expressam a facilidade de se inscrever para turnos de trabalho e comentam positivamente sobre a aparência geral do site de voluntariado. **O que você não gosta em Samaritan?** O backend do sistema pode ser um pouco complexo porque o eCoordinator pode fazer muitas coisas. Treinar novos funcionários requer um pouco de tempo, mas uma vez que há alguma familiaridade com o sistema, o funcionário aprende rapidamente novas coisas. O backend do sistema não é o mais intuitivo, mas realiza todas as tarefas que lhe são atribuídas. **Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:** Encontramos esta como a solução mais robusta no mercado. Existem outras soluções que podem ser mais focadas em sua abordagem, mas com tantas oportunidades de voluntariado como temos, esta foi a nossa melhor escolha. **Que problemas Samaritan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O primeiro problema que estávamos resolvendo é a necessidade de uma plataforma estável que pudesse funcionar em uma variedade de navegadores e tamanhos de tela. Nosso sistema anterior teve dificuldades para acompanhar os tempos, mas esta solução tem sido excelente em várias plataformas e ao longo de vários anos. Em segundo lugar, queríamos um sistema que fosse altamente utilizável do ponto de vista dos voluntários e isso foi alcançado. Em terceiro lugar, queríamos uma maneira de relatar quantas horas foram servidas e conseguimos fornecer essa informação. Por último, queríamos um sistema que pudesse ser editado por nossos coordenadores de voluntários em vez de apenas por um administrador do site ou pelo desenvolvedor. Desde a implementação desta solução, nossos coordenadores têm lidado com a maior parte do trabalho de configuração de oportunidades e gestão de voluntários. A única tarefa restante para os administradores do site é configurar novos coordenadores de voluntários quando são contratados. ### 4. Ótimo recurso de calendário! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **O que você mais gosta em Samaritan?** Tendo utilizado o eCoordinator em um ambiente sem fins lucrativos, a opção de calendário foi nosso maior fator determinante quando começamos a procurar uma nova opção. Poder agendar múltiplos turnos de voluntários para o mesmo dia tem sido essencial e tornou nossas vidas muito mais fáceis! Além disso, a interface amigável também tem sido incrível! **O que você não gosta em Samaritan?** Existem algumas limitações para expandir funções fora do programa inicial. Ter que pagar mais por cada expansão não é o ideal. Não é o pior. Mas não é o meu favorito para o nosso negócio. **Que problemas Samaritan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um benefício importante para minha equipe tem sido a oportunidade de usar o eCoordinator para múltiplos departamentos e suas diferentes necessidades. Permitir que voluntários em diferentes locais/departamentos utilizem o mesmo sistema tem sido um grande trunfo para nós. Agora somos capazes de oferecer mais oportunidades de voluntariado para nossa organização como um todo, graças à funcionalidade de agendamento e à facilidade de uso geral que ele oferece. ### 5. Limitado, usuário infrequente, cerca de 2 vezes por ano **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **O que você mais gosta em Samaritan?** A informação pode ser acessada por várias partes. **O que você não gosta em Samaritan?** O sistema é complexo. Muito tempo é gasto aprendendo o sistema quando eu só o uso algumas vezes por ano. **Recomendações a outras pessoas considerando Samaritan:** Usamos treinadores internos e suporte. Muitas vezes, essas pessoas não estão disponíveis e apenas fornecem um documento de orientação com várias páginas. Isso é muito frustrante quando você está tentando realizar algo que parece fácil. Eu realmente acho que o sistema poderia ser mais intuitivo e talvez simplificado para usuários que não precisam dos dados complexos que são obtidos. **Que problemas Samaritan está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de voluntários. A agência pode rastrear voluntários facilmente, embora isso torne minha gestão individual de voluntários mais complexa. Isso seria diferente se eu tivesse que gerenciar um número maior de voluntários. Isso fornece um lugar onde o voluntário pode acessar um sistema padronizado. - [View Samaritan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/samaritan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A21%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e8f6d59-e1a3-4740-bde2-67e0e36a034c&secure%5Btoken%5D=8376a4e55c1dd25ac80d6888277f528fba57cb6ecb5c16c39cee0fdb4bb74ae9&format=llm_user) ## Samaritan Features **Gestão de Voluntários** - Listagens de Oportunidades - Rastreamento de Voluntários - Agendamento de Voluntários - Perfis de Voluntários - Gerenciamento de documentos **Engajamento e Ferramentas de Comunicação** - Gamificação - Mensagens em massa - Páginas de Doação - Aplicativo móvel **Administração** - Integração com CRM - Dashboards & Analytics ## Top Samaritan Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/pt/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (415 reviews) - [Bonterra EveryAction](https://www.g2.com/pt/products/bonterra-everyaction/reviews) - 4.3/5.0 (280 reviews) - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/pt/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (138 reviews)