# Salesmate Reviews **Vendor:** Salesmate **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 ## About Salesmate Salesmate é uma plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) impulsionada por IA, desenvolvida para equipes de médio porte e empresas que precisam de um sistema conectado para operar operações de receita em escala. Ela centraliza dados de clientes, pipelines de negócios, tarefas e conversas para que vendas, marketing, suporte e operações de receita permaneçam alinhados em cada conta. Ao trazer execução e visibilidade para um único lugar, o Salesmate reduz o atrito operacional e ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente do primeiro contato à renovação. O Salesmate é projetado para organizações que estão se expandindo entre equipes, regiões e segmentos de clientes - e que procuram um CRM que apoie processos estruturados sem desacelerar as pessoas. A plataforma suporta fluxos de trabalho de receita chave, como captura e qualificação de leads, gerenciamento de ciclos de vendas complexos, coordenação de transferências entre equipes e acompanhamento de desempenho por meio de relatórios e previsões. A automação através de fluxos de trabalho e sequências sem código reduz o trabalho repetitivo, padroniza as melhores práticas e garante acompanhamentos oportunos sem adicionar complexidade desnecessária. Uma força central do Salesmate é a visibilidade da comunicação e a disciplina de execução. Com sincronização e rastreamento de e-mails sem interrupções, as equipes podem monitorar o engajamento e manter cada interação vinculada ao contato, empresa e negócio corretos. O agendamento de reuniões integrado melhora a velocidade de resposta e a capacidade de resposta, enquanto painéis e relatórios dão aos líderes a clareza necessária para prever com precisão, identificar gargalos e otimizar a conversão ao longo do funil. Skara estende o Salesmate com agentes de IA nativos do CRM que não apenas respondem a perguntas - eles tomam ações ao longo do ciclo de vida do cliente. Skara pode engajar prospects e clientes através de conversas em tempo real, qualificar e direcionar leads recebidos, agendar reuniões usando disponibilidade de calendário e lógica de fuso horário, e criar ou atualizar automaticamente registros de CRM para manter os pipelines limpos. Além das pré-vendas, Skara pode lidar com solicitações de suporte repetitivas usando bases de conhecimento, desviar tickets, capturar dados estruturados através de formulários conversacionais, acionar fluxos de trabalho, atribuir responsáveis e escalar casos complexos com contexto completo e resumos. Para empresas de eCommerce e digitais, Skara também possibilita casos de uso de comércio conversacional, como descoberta guiada de produtos, resposta a perguntas sobre produtos e disponibilidade, gerenciamento de status de pedidos e devoluções, e captura de sinais de alta intenção que fluem diretamente para o CRM. Juntos, Salesmate e Skara ajudam organizações de médio porte e empresas a operar com maior velocidade e precisão - entregando conversas mais qualificadas, dados mais limpos, transferências mais fortes entre equipes e uma experiência do cliente que parece responsiva e personalizada em cada etapa. ## Salesmate Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente rápido e prestativo** da Salesmate, melhorando sua experiência geral com o software. (15 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do Salesmate, apreciando seus recursos intuitivos e painel personalizável. (15 reviews) - Os usuários adoram a **interface super limpa e o excelente atendimento ao cliente** fornecidos pela Salesmate, melhorando sua experiência geral. (12 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte incrível** da Salesmate, que melhora sua experiência geral e confiança ao usar o CRM. (11 reviews) - Intuitivo (9 reviews) - Os usuários destacam os **recursos de automação eficientes** do Salesmate, que aumentam significativamente a produtividade e simplificam os processos de vendas. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Salesmate, beneficiando-se de processos simplificados e automação eficaz para melhorar a produtividade. (8 reviews) - Riqueza de Recursos (8 reviews) - Simples (8 reviews) - Configuração Fácil (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o Salesmate, levando a desafios na automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de e-mails. (4 reviews) - Os usuários observam que as **funcionalidades limitadas** no Salesmate exigem suporte técnico para configurações avançadas, representando um desafio para usuários não técnicos. (4 reviews) - Os usuários encontram **recursos ausentes** como logins de usuário limitados e gerenciamento deficiente de marketing por e-mail que prejudicam sua experiência com o Salesmate. (4 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** com configurações avançadas, exigindo suporte técnico para implementação e gerenciamento eficazes. (3 reviews) - Os usuários acham o Salesmate **não intuitivo** , observando uma curva de aprendizado significativa para configurações avançadas e tarefas de configuração. (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com os **tempos de carregamento lentos** do Salesmate, impactando a experiência do usuário e a funcionalidade. (3 reviews) - Configuração Difícil (2 reviews) - Os usuários acham a **configuração de e-mail desafiadora** , observando dificuldades com domínios e a necessidade de melhorias na gestão de marketing por e-mail. (2 reviews) - Gestão de Email (2 reviews) - Falta de Integrações (2 reviews) ## Salesmate Reviews ### 1. Equipe dos Sonhos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade **Reviewed Date:** May 15, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** O que eu mais gosto no Salesmate é a combinação de um CRM poderoso e fácil de trabalhar, mas o que realmente se destaca é a equipe de suporte deles, rápida, profissional e sempre disposta a ajudar. Agradecimentos especiais a Suraj, Pritesh, C.J. e Maahi por sua paciência, profissionalismo e dedicação em nos ajudar a solucionar e resolver vários problemas do sistema. Você pode perceber que eles realmente se importam com seus clientes. **O que você não gosta em Salesmate?** Uma área onde o Salesmate poderia melhorar é nos ocasionais problemas do sistema envolvendo atividades e associações de tarefas, que às vezes podem criar confusão na gestão do fluxo de trabalho. No entanto, a equipe de suporte deles sempre foi responsiva e proativa em ajudar a resolver os problemas de forma rápida e profissional. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Salesmate ajuda a resolver o desafio de manter leads, acompanhamentos, tarefas e comunicação organizados em um só lugar. Para equipes de vendas como a nossa, isso significa menos oportunidades perdidas, melhor visibilidade do pipeline, melhor coordenação da equipe e um acompanhamento mais consistente com os potenciais clientes. Isso, em última análise, ajuda a aumentar a eficiência, economizar tempo e melhorar as taxas de conversão. ### 2. Solução Acessível e Rica em Recursos que Transformou Nosso Negócio de Serviços Domésticos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** Adorei o quão acessível era, o quão funcional era, o quão RICO EM RECURSOS era. Tinha TUDO o que precisávamos para começar nosso negócio de serviços domésticos. Precisávamos de um software que extraísse nossos leads do META depois que alguém preenchesse um formulário de anúncio do Meta. O SalesMate pega as informações do nosso formulário e as insere em uma cadência de vendas que me permite ligar, enviar mensagens de texto, e-mail e muito mais. O SalesMate me economizou muito tempo, dinheiro e me permitiu manter meus leads do Meta organizados e em ordem. Eu não poderia ter crescido meu negócio sem este software. Eu estava analisando alguns concorrentes, mas nada chegava perto dessa funcionalidade e preço. Tem níveis de funcionalidade semelhantes ao Go High Level por uma FRAÇÃO do custo. **O que você não gosta em Salesmate?** Poderia ser um pouco mais amigável visualmente. O software parece um pouco desatualizado. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava usando o SalesMate para rastrear meus Leads do Meta. Uma vez que um formulário do Meta era preenchido, ele criava um contato no SalesMate E os inseria em um funil de vendas específico. Eu então ligava, enviava mensagens de texto e e-mails via SalesMate para conectar-me com o lead e agendá-los para uma consulta e, eventualmente, agendar uma instalação. ### 3. Sem dúvida, o melhor suporte disponível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** O suporte é incomparável! Esses caras até colocam a mão no meu código e me ajudam a depurar minhas chamadas de API quando estou desenvolvendo integrações complexas do Smart Flow. Outros suportes que já experimentei apenas dizem que não podem ajudar com código e mandam você contratar um dos "Marketplace Pros" por quantias absurdas de dinheiro. Pedi ajuda ao Suraj com uma chamada de API que não estava funcionando e ele a consertou em 15 minutos. Incrível! **O que você não gosta em Salesmate?** Não muito. É muito abrangente e eu realmente adoro. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a acompanhar todos os meus relacionamentos com clientes com facilidade e a integrar todos os vários aplicativos que uso, para que eu possa rastrear todos os meus dados de clientes em um só lugar. ### 4. Ferramenta inovadora para engajar clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** Implantamos o Skara da Salesmate para melhorar como nos envolvemos, apoiamos e convertimos clientes em nossos canais de comércio eletrônico, e ele entregou exatamente o que estávamos procurando. Os agentes de IA do Skara lidam com conversas com clientes de forma natural e inteligente, ajudando os compradores a encontrar os produtos certos, responder perguntas instantaneamente e avançar com confiança na jornada de compra. Parece muito mais um assistente de vendas real do que um chatbot tradicional. A plataforma é fácil de configurar e flexível o suficiente para se adaptar conforme nossas necessidades mudam. Conseguimos conectar nossos dados de produtos e fluxos de trabalho rapidamente, e o Skara começou a agregar valor quase imediatamente em canais web e de mensagens. Também vimos benefícios claros na qualificação de leads, recuperação de carrinhos e redução da pressão sobre nossa equipe de suporte, já que o Skara pode lidar com consultas repetitivas 24/7 enquanto mantém as conversas contextuais e relevantes. No geral, o Skara da Salesmate tornou-se uma forte adição ao nosso conjunto de comércio eletrônico e um parceiro confiável para proporcionar melhores experiências aos clientes. Altamente recomendado. **O que você não gosta em Salesmate?** Há uma curva de aprendizado quando se trata de configurações mais avançadas. Algumas configurações e ajustes finos exigiram o envolvimento de nossa equipe técnica, pois não era algo que pudéssemos gerenciar completamente por conta própria inicialmente. Dito isso, a equipe da Skara interveio e nos apoiou de perto, ajudando a configurar e ajustar o agente de IA para funcionar exatamente como necessário. Olhando para o futuro, seria ótimo se essas configurações avançadas fossem mais acessíveis para usuários não técnicos, com um modo de depuração mais claro que explique em linguagem simples o que precisa ser ajustado. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Salesmate está resolvendo vários desafios importantes de comércio eletrônico para nós, particularmente em torno da descoberta de produtos, conversas com clientes e fragmentação de dados. Com Agentes de IA, os clientes podem encontrar facilmente os produtos certos através de conversas guiadas, em vez de depender apenas de pesquisa ou filtros, o que melhora a confiança e reduz desistências. Ele também lida com perguntas comuns de clientes sobre devoluções, pedidos e FAQs gerais de maneira clara e consistente, ajudando a construir confiança enquanto fornece suporte instantâneo. Isso reduziu o atrito para os clientes e aliviou a pressão sobre nossa equipe de suporte. Todas as interações com os clientes são automaticamente sincronizadas no CRM, o que significa que temos uma visão única e unificada de cada cliente. Isso nos permite executar futuras campanhas de e-mail e SMS de um só lugar, sem precisar alternar entre várias ferramentas, tornando nosso marketing e follow-ups mais eficientes e melhor informados. ### 5. Solução CRM Tudo-em-Um com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preyer F. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** Eu realmente gosto que o Salesmate seja uma ótima solução tudo-em-um que mantém tudo conectado em uma única interface sem a necessidade de um conjunto completo de diferentes softwares. Os recursos de IA são impressionantes, e estou animado para implementá-los para meus clientes. A equipe é muito prestativa e trabalha comigo para solucionar problemas e adaptar as coisas para o meu negócio, o que o torna realmente ótimo para pequenas empresas como a minha. Estou satisfeito com o processo de configuração também porque a equipe técnica do Salesmate foi muito útil. É um ótimo CRM, especialmente pelo preço e pelo que você obtém, é realmente imbatível. **O que você não gosta em Salesmate?** Acho que talvez uma coisa seja o fluxo dos formulários. Seria melhor se os formulários tivessem um fluxo progressivo onde, você clica em uma resposta, e então leva a outra pergunta em vez de ter todas as perguntas de uma vez. Acho que os formulários passo a passo convertem um pouco melhor. Mas, fora isso, é uma ótima plataforma. Não tenho nenhum feedback negativo no momento. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Salesmate porque é uma ótima solução tudo-em-um que mantém tudo conectado e possui ótimos recursos de IA que estou animado para implementar para meus clientes. ### 6. Gestão de Leads Sem Esforço com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon . **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** Eu uso o Salesmate para me conectar facilmente com meus leads e mantê-los todos em um só lugar, o que me ajuda a acompanhá-los de forma eficaz. Eu absolutamente amo o Salesmate; é muito fácil de usar. O suporte por trás dele é incrível; a equipe vai além para ajudar com qualquer coisa que eu precise. Eu adoro que o Salesmate seja de nível básico e fácil de usar. Isso me ajuda a ganhar confiança com chamadas simuladas antes de falar com clientes potenciais. Eu aprecio o recurso de rastreamento de leads e o rastreamento de chamadas, tornando mais fácil gerenciar tudo em um só lugar, levando a mais conversões. As demonstrações fornecidas também facilitam o fechamento de negócios. Honestamente, é o CRM mais fácil que já usei, e eu adoro. **O que você não gosta em Salesmate?** Nada, o suporte é ótimo **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Salesmate para manter todos os meus leads em um só lugar, garantindo que eu não perca os acompanhamentos. A IA mantém tudo bem organizado, e as chamadas simuladas me ajudam a ganhar confiança antes de falar com potenciais clientes, tornando mais fácil obter mais conversões. ### 7. CRM Simples com Fortes Capacidades de Automação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** O Salesmate tem sido fácil de usar e ajuda a gerenciar contatos, negócios e comunicação em um só lugar. Os recursos de automação e Smart Flow economizam tempo, e a equipe de suporte é responsiva quando necessário. **O que você não gosta em Salesmate?** Às vezes, há uma certa curva de aprendizado ao configurar recursos avançados, mas uma vez configurados, tudo funciona de forma suave e confiável. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Salesmate nos ajuda a centralizar todos os dados dos clientes, comunicação e acompanhamento de negócios em um só lugar, o que melhora a visibilidade e a coordenação da equipe. Os recursos de automação reduzem o trabalho manual e garantem acompanhamentos oportunos, ajudando-nos a manter a organização e a responder aos leads de forma mais eficiente. ### 8. A Solução de CRM Definitiva para Gestão de Clientes Sem Complicações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe R. **Reviewed Date:** February 18, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** Eu adoro a interface de usuário super fácil e os módulos bem pensados e organizados no Salesmate. Isso torna a criação de fluxos de trabalho simples, e eu aprecio ter uma solução tudo-em-um para enviar mensagens de texto, e-mails e acompanhar vendas e comunicações, além de criar modelos de e-mail. Também gosto que foi muito fácil de configurar, embora tenha levado algum tempo para explorar os módulos. No geral, o Salesmate atende a todas as minhas expectativas e resolve muitas das minhas necessidades como corretor de seguros. **O que você não gosta em Salesmate?** Nada **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Salesmate como uma solução completa para gerenciar clientes, comunicação e rastreamento de vendas. Ele simplifica chamadas, mensagens de texto, e-mails e toda a jornada de vendas. ### 9. Ótimo CRM para rastreamento de leads, precisa de suporte mais forte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satnam S. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Somos uma empresa de planejamento de casamentos com uma equipe de 10 membros, e usamos principalmente o Salesmate para CRM e rastreamento de leads. A plataforma realmente simplificou a forma como gerenciamos e rastreamos o status dos leads, o que melhorou diretamente nossas conversões de leads. **O que você não gosta em Salesmate?** O suporte ao cliente definitivamente precisa de melhorias em comparação com outros CRMs que já usei. Se o suporte fosse mais forte e houvesse uma opção para um login único multiusuário, o Salesmate seria facilmente o melhor CRM com o qual já trabalhei. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A interface do usuário é uma das melhores com as quais já trabalhei—limpa, simples e intuitiva, ajuda-me a acompanhar as conversões de leads e relatórios. O Salesmate facilita saber exatamente onde cada lead está no processo de vendas, e isso tem sido uma grande vitória para nós. ### 10. CRM fácil de usar com configuração e suporte intuitivos e excelentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **O que você mais gosta em Salesmate?** O CRM deles é muito fácil de usar. O suporte deles é ótimo quando precisei de ajuda, mas é intuitivo de configurar. **O que você não gosta em Salesmate?** Realmente não houve nada de que eu não goste. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles têm sido meus ativos de CRM e rastreamento ### 11. O único CRM que eu usarei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan H. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** É um sistema tão bom para acompanhar tudo o que acontece com o seu negócio. Tem automações integradas, muitas maneiras de se manter organizado e está sempre melhorando. O atendimento ao cliente é incomparável também - a equipe do Salesmate está sempre disponível para responder suas perguntas e ajudar, a qualquer hora do dia. Eles realmente querem oferecer o melhor para nós. **O que você não gosta em Salesmate?** Eu realmente não desgosto de nada. As únicas coisas de que não gosto são simplesmente as coisas que não tive tempo de aprender e entender completamente, mas cabe a mim passar mais tempo explorando todas as opções e recursos e dominá-los. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão me permitindo manter organizado no meu negócio e me ajudar a automatizar tantas tarefas diferentes que, de outra forma, levariam muito mais tempo para serem concluídas. ### 12. Salesmate é um CRM poderoso e fácil de usar com suporte excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arad R. | marketing manager, CEo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** O que eu mais gosto no Salesmate é o quão intuitiva e limpa é a interface. É fácil de navegar, mesmo para membros da equipe que não são muito familiarizados com tecnologia. As opções de personalização para pipelines, atividades e automações são poderosas, mas simples de usar, tornando nosso fluxo de trabalho diário muito mais eficiente e organizado. **O que você não gosta em Salesmate?** Embora o Salesmate seja ótimo no geral, o processo de verificação A2P pode demorar mais do que o esperado, o que atrasa os recursos de envio de mensagens. Além disso, algumas das integrações de terceiros parecem um pouco limitadas ou desajeitadas — definitivamente há espaço para melhorias para torná-las mais integradas e robustas. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Salesmate nos ajudou a centralizar nossa comunicação com os clientes, rastrear todos os leads em um só lugar e automatizar os acompanhamentos repetitivos. Isso nos economizou horas a cada semana, reduziu oportunidades perdidas e melhorou nosso tempo de resposta geral. Tornou nosso processo de vendas mais suave, mais organizado e muito mais eficiente. ### 13. Amigável e eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heli B. | Marketing Agency Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Sou novo em CRMs, mas já estou impressionado com o atendimento ao cliente e a rapidez com que recebi suporte! Estou muito ansioso para expandir meu negócio nos próximos meses com a ajuda do Salesmate. **O que você não gosta em Salesmate?** A configuração A2P era um pouco complicada, mas totalmente viável com o suporte certo. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisava de um sistema para gerenciar todos os meus clientes, criar automações para certas tarefas e integrar chamadas/mensagens de texto. Sistemas centralizados permitem escalonamento. ### 14. Uma das melhores soluções econômicas disponíveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harjas A. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Os caras realmente acertaram em cheio com todos os recursos que ele oferece e o suporte ao cliente sempre pronto para atender uma chamada. A mudança de outro CRM foi muito amigável para o usuário. **O que você não gosta em Salesmate?** A única coisa que sinto falta é que vários usuários deveriam poder estar logados a partir de um único ID para verificar o progresso de seus funcionários. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para gerenciar os KPIs certos com seus relatórios e fluxos de trabalho intuitivos ### 15. O melhor amigo de um pequeno empresário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simran R. | Small Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** O suporte ao cliente é realmente útil. Ele realmente garante que o software tenha uma facilidade de uso com a qual nenhum outro software pode competir. **O que você não gosta em Salesmate?** A única coisa que me incomodou foi que eu precisava de ajuda urgente no fim de semana, que a equipe não pôde fornecer. Acho que em casos urgentes eles deveriam fazer isso. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a gerenciar meus leads de entrada de forma muito eficiente. ### 16. Equipe Excepcional e CRM Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** A equipe está sempre pronta para ajudar com minhas perguntas, incrivelmente educada e bem versada em oferecer suporte de backend para qualquer coisa que precise de solução de problemas. O sistema deles tornou super fácil desenvolver sequências de acompanhamento com potenciais clientes, ligar, enviar mensagens de texto e e-mails de um único local e se conecta perfeitamente com o FB/Meta, que eu uso com frequência. Altamente recomendado para pessoas que buscam um CRM completo com um serviço ao cliente e suporte excepcionais. **O que você não gosta em Salesmate?** Acho que seria ótimo se eles oferecessem um recurso de subconta em um futuro próximo. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe está sempre pronta para ajudar com minhas perguntas, incrivelmente educada e bem versada em oferecer suporte de backend para qualquer coisa que precise de solução de problemas. ### 17. O Melhor Software para uma pessoa que gosta de listas de verificação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eternal W. | Sales Head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Sou uma organizadora de casamentos e não há ferramenta melhor por aí. Tudo, desde chamadas com clientes até integrações como Mailchimp, integrações com Zapier, etc., são geridos através de um único software. **O que você não gosta em Salesmate?** Não há desvantagem nisso. Tudo e qualquer coisa que você quiser está disponível. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto de acompanhar e reter meus clientes. Este é o melhor software para isso. ### 18. Salesmate: Um Transformador de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka G. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate é um divisor de águas para mim - a interface é super intuitiva e os recursos de automação me economizam tanto tempo, que finalmente posso me concentrar em fechar negócios! **O que você não gosta em Salesmate?** Honestamente, a única coisa que me deixa coçando a cabeça é que a automação de fluxo de trabalho do Salesmate com alguns dos meus outros CRMs não tem sido a experiência mais tranquila - é como se eles ainda estivessem pegando o jeito do fluxo de trabalho! **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Salesmate tem sido um salvador - está resolvendo todos os nossos problemas de vendas, desde chamadas de saída até o rastreamento de leads, e honestamente, tem sido uma mudança total de jogo para nossa equipe! ### 19. Integração perfeita e incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate é a ferramenta de CRM mais abrangente disponível. Eles estão sempre adicionando coisas para melhorar o meu negócio. Se você está procurando expandir, este é um item indispensável. **O que você não gosta em Salesmate?** Não há nada que eu possa dizer até este ponto que eu não goste sobre o produto. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a ver todas as possibilidades que eu não sabia que existiam para me ajudar a expandir meu negócio. ### 20. Melhor CRM!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giancarlo A. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Absolutamente amo o Salesmate! Este é o meu quarto CRM, e já experimentei pelo menos outros seis. Após uma extensa pesquisa e uso de várias opções através da minha empresa imobiliária, posso dizer com confiança que o Salesmate se destaca. Em primeiro lugar, o preço é imbatível. Além disso, o atendimento ao cliente deles é verdadeiramente excepcional. Sempre que encontrei um problema que não consegui resolver, a equipe de suporte foi rápida em ajudar e forneceu soluções eficazes. A plataforma é perfeitamente organizada e inclui todos os recursos que eu poderia imaginar. Eles oferecem inúmeras alternativas para ajudar a economizar dinheiro. Por exemplo, se você está hesitante em se comprometer com automações, eles fornecem opções alternativas. Se você não está satisfeito com o discador, eles sugerem várias outras empresas com as quais você pode integrar. A plataforma do Salesmate é aberta e flexível, apresentando todas as APIs necessárias e integrações com o Zapier. Não posso elogiar este produto o suficiente! A disposição para treinar os usuários também é uma grande vantagem. No geral, o Salesmate superou minhas expectativas, e eu o recomendo altamente para qualquer pessoa que precise de uma solução de CRM robusta. **O que você não gosta em Salesmate?** É sinceramente o melhor. Não posso dizer que não atendeu às minhas expectativas. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele pode enviar mensagens de texto, e-mails, organizar. Eu adoro a facilidade de uso. Eu já tive outros CRMs e este é muito bem pensado. E eles fazem a integração muito rapidamente. ### 21. 10 de 10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori P. | Foounder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Suporte técnico! Facilidade de uso! Resposta rápida a qualquer interação. **O que você não gosta em Salesmate?** A configuração dos domínios de e-mail foi a mais difícil. Mas com a ajuda do suporte técnico, até eu consegui resolver. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as coisas em um só lugar. Meus clientes, discador automático. Fluxos inteligentes. Email. Mensagens de texto. Fácil de conectar muitas peças em movimento. ### 22. Melhor software para fins de RH **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harjas A. | HR Head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Este software me ajuda a gerenciar facilmente os candidatos certos para nossa organização. **O que você não gosta em Salesmate?** Não é tão intuitivo quanto alguns dos outros softwares, como o Darwinbox. Mas a UX é muito melhor. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a gerenciar as necessidades de RH da organização ### 23. Incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia W. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** Interface super limpa e atendimento ao cliente incrível. Não posso recomendar o suficiente. Não consigo acreditar que nunca soube sobre este software antes! **O que você não gosta em Salesmate?** Até agora, não encontrei nada digno de menção. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primeiramente, o problema de organização. Tudo é tão simplificado que me impede de perder partes importantes. ### 24. Um dos CRMs mais fáceis de usar disponíveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehad K. | User, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2025 **O que você mais gosta em Salesmate?** As Integrações e os Serviços ao Cliente são impecáveis. Se você quiser personalizar o CRM para o seu setor, além do Salesforce, é a única opção em que confiamos. **O que você não gosta em Salesmate?** A automação do fluxo de trabalho com meu outro CRM não está tão tranquila quanto eu gostaria que fosse. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele basicamente resolve todos os nossos problemas, desde chamadas de saída até o rastreamento de leads. ### 25. CRM eficiente com ótimo suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron K. | Marketing & Comms Business Partner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** A interface intuitiva e o conjunto robusto de recursos do Salesmate tornam o gerenciamento do nosso pipeline de vendas sem esforço. Os recursos de automação nos economizam uma quantidade significativa de tempo, permitindo que nos concentremos mais no fechamento de negócios. A integração com várias outras ferramentas que usamos é perfeita, aumentando nossa produtividade geral. **O que você não gosta em Salesmate?** O site móvel poderia usar algumas melhorias em termos de velocidade e funcionalidade. Ocasionalmente, experimentamos pequenos problemas que podem ser um pouco frustrantes. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate está resolvendo efetivamente vários problemas-chave para nossa equipe de vendas. Em primeiro lugar, centraliza todos os nossos dados e interações com clientes em um só lugar, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas e reduzindo silos de dados. Essa centralização nos permite ter uma visão de 360 graus de nossos clientes, o que melhora significativamente nossa capacidade de gerenciar relacionamentos e acompanhar leads. Além disso, os recursos de automação estão resolvendo o problema de tarefas manuais repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento e o agendamento de compromissos. Essa automação não apenas nos economiza tempo, mas também garante que nenhum lead seja negligenciado, aumentando assim nossas taxas de conversão. As capacidades detalhadas de relatórios e análises do Salesmate estão resolvendo o problema de rastrear e medir nosso desempenho de vendas. Com acesso a dados em tempo real e relatórios personalizáveis, podemos tomar decisões mais informadas, identificar áreas para melhoria e otimizar nossas estratégias de vendas. No geral, o Salesmate está nos beneficiando ao aumentar nossa eficiência, melhorar nosso gerenciamento de relacionamento com clientes e fornecer insights valiosos que impulsionam melhores resultados de vendas. **Official Response from Salesmate CRM:** > Estamos entusiasmados em saber que nossa interface intuitiva e recursos poderosos tornaram o gerenciamento do seu pipeline de vendas sem esforço e aumentaram sua produtividade por meio de integrações perfeitas. Também estamos felizes que nossas ferramentas de automação estejam economizando seu tempo valioso, permitindo que sua equipe se concentre no que mais importa—fechar negócios. Agradecemos seu feedback sobre o site móvel. Estamos continuamente trabalhando em melhorias para aprimorar a velocidade e a funcionalidade, e seu feedback nos ajuda a priorizar essas atualizações. É ótimo saber que o Salesmate tem sido fundamental na centralização dos dados dos seus clientes, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo insights acionáveis por meio de relatórios detalhados. Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar ainda mais eficiência e sucesso. Obrigado por escolher o Salesmate! ### 26. Revisão do Salesmate - Michael **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Regional Account Manager VIC/ TAS/ NZ, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Tive o prazer de trabalhar com a Salemate para as necessidades do nosso negócio, e não poderia estar mais impressionado com os seus serviços. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, facilitando a gestão das nossas operações de forma eficiente. O que realmente diferencia a Salemate, no entanto, é a sua equipe de suporte excepcional. Os representantes de negócios têm sido consistentemente profissionais, responsivos e genuinamente comprometidos com o nosso sucesso. A Salemate beneficiou significativamente a nossa equipe de vendas ao simplificar nossos processos e fornecer insights valiosos que aumentaram nossa produtividade e desempenho de vendas. As ferramentas e recursos disponíveis capacitaram nossa equipe a trabalhar de forma mais eficaz, gerenciar leads melhor e fechar negócios mais rapidamente. A automação e a análise fornecidas pela Salemate permitiram que nossa equipe de vendas se concentrasse no que fazem de melhor, que é vender, enquanto reduzem as tarefas administrativas. Cada interação com a equipe de suporte da Salemate tem sido positiva, e sua expertise e dedicação desempenharam um papel crucial em nossa experiência tranquila. Recomendo altamente a Salemate para qualquer empresa que procura um serviço de primeira linha, suporte e um impacto positivo em suas operações de vendas. **O que você não gosta em Salesmate?** Nada até agora! É uma ótima plataforma para qualquer equipe de vendas! **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate beneficia muito uma equipe de vendas ao simplificar os processos de vendas e aumentar a produtividade geral. Sua plataforma intuitiva oferece uma gama de ferramentas, incluindo gestão de leads, automação de vendas e análises detalhadas, que ajudam os profissionais de vendas a se concentrarem em fechar negócios em vez de tarefas administrativas. Os recursos de automação economizam tempo valioso, enquanto os insights fornecidos pelas análises ajudam na tomada de decisões informadas e na elaboração de estratégias eficazes. Além disso, as capacidades de integração perfeita da plataforma garantem que todas as atividades de vendas estejam organizadas e acessíveis em um só lugar, levando, em última análise, a uma eficiência melhorada e a um desempenho de vendas superior. ### 27. Bom CRM - Facilidade de uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luca F. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Muito simples de configurar e usar para seguir seu Processo de Vendas Possibilidade de criar automação eficiente UX e quadro Kanban Suporte rápido da equipe Salesmate **O que você não gosta em Salesmate?** O gerenciamento de marketing por newsletter/email precisa ser melhorado Precisa trabalhar um pouco nas integrações **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos gerenciando muito bem nosso Processo de Vendas com automação de vendas básica e suporte em processos manuais. ### 28. Ótima ferramenta para obter contato e fazer negócios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Realmente adoro o fato de como é fácil projetar uma jornada do cliente e definir as permissões corretas para minha organização. A integração perfeita com softwares como o Mailchimp também é um bônus adicional. **O que você não gosta em Salesmate?** No geral, é uma ferramenta bastante abrangente, mas mais recursos para o atendimento ao cliente seriam muito apreciados. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate ajuda nossa consultoria a rastrear clientes que necessitam de serviços de SEO e outros serviços de marketing digital. A única desvantagem é que funciona 24/5, o que significa que, às vezes, quando preciso de suporte nos fins de semana, é difícil entrar em contato com eles. ### 29. Uma boa opção para novos negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karan Singh A. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate é uma excelente opção para minha startup. A principal vantagem que tive ao usar este CRM em comparação com outros CRMs, como o Freshsales Suites, é que um usuário pode editar e alterar os campos conforme diferentes pipelines de negócios, tornando mais fácil para meus gerentes de vendas personalizarem seus campos e fornecerem mais clareza em diferentes negócios. Além disso, minha integração com o PandaDoc funciona perfeitamente e o suporte ao cliente é muito bom, então parabéns por isso. **O que você não gosta em Salesmate?** A integração com empresas de geração de leads de terceiros, como a Justdial, poderia ser mais fácil, além disso, não há outras desvantagens. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate ajuda os gerentes de vendas do meu negócio a acompanhar o status dos clientes de casamentos de alto padrão e criar um processo pelo qual posso filtrar os melhores negócios e oferecer a eles os melhores pacotes adequados. ### 30. Salesmate é muito bom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve D. | Software Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** A forma como exibe as informações todas em um só lugar. Não precisamos procurar por páginas diferentes. É mais como uma loja única para informações. E o suporte ao cliente é ótimo. **O que você não gosta em Salesmate?** Às vezes, ele fica lento. E os discadores não funcionam. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma loja única para todo o nosso armazenamento de informações. ### 31. Melhor CRM para startups **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richa S. | Marketing head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Tudo sobre o Salesmate é ótimo. O gerenciamento de leads e as automações tornam-no tão fácil de usar e organizar. **O que você não gosta em Salesmate?** É um pouco difícil recuperar os contatos ou leads perdidos às vezes. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate tornou nosso gerenciamento e cultivo de leads tão suave e economizador de tempo. Agora não precisamos desperdiçar horas classificando um lead, ele é automaticamente buscado, classificado e carregado no CRM a partir dos nossos formulários do Hubspot. ### 32. Robusto CRM e Simples para Uso Fácil. Pode trabalhar na Seção de Relatórios, no entanto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gouraj S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** A opção de editar os campos no próprio plano profissional é uma bênção. Integra-se bem com plataformas de geração de leads e fornece um caminho claro para um processo de fechamento de leads de ponta a ponta. **O que você não gosta em Salesmate?** Talvez uma ferramenta de exportação de dados periódica seria ótima. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele ajuda minha equipe a rastrear perfeitamente clientes frios e a fácil integração com empresas como Meta e Google me dá uma vantagem adicional em minimizar o tempo de resposta de leads. ### 33. Depois de usar o Sales Mate, é muito conveniente de usar com menos problemas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Smitha V. | Sales Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Fácil de usar, suporte ao cliente rápido, número de recursos é maior **O que você não gosta em Salesmate?** Nada por enquanto, tudo está bom, fácil de usar. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para entrar em contato com os clientes dos EUA, é muito conveniente rastrear contatos e chamadas. ### 34. Um CRM econômico que oferece uma experiência amigável ao usuário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronak B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate é super fácil de usar e é possível personalizar os campos necessários de acordo com a necessidade do negócio. Modelos de e-mail e Suporte ao Cliente são os principais recursos que eu gosto neste software. **O que você não gosta em Salesmate?** Relatórios podem ser melhores, pois são difíceis de interpretar e exigem muita personalização. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a gerenciar o negócio do meu banquete e a entender o know-how da indústria de banquetes. ### 35. Um ótimo CRM com uma boa interface de usuário e experiência do usuário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshata S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Tenho usado o Salesmate há bastante tempo e estou muito satisfeito com o suporte que a equipe fornece. **O que você não gosta em Salesmate?** Mais integrações com softwares de telemarketing seriam apreciadas. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Salesmate para ligar para leads quentes de pessoas que procuram um salão de banquetes. O processo de filtragem dos contatos para os módulos de negócios é o fator decisivo para nós! ### 36. Acessível, repleto de recursos e extremamente sólido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliot D. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Software de alta qualidade a um preço acessível (muito mais barato que o HubSpot para uma startup). Adoro poder ter um balão de chat, formulário de contato de vendas e agendador de reuniões de demonstração no meu site, todos alimentados pelo Salesmate e todos integrados diretamente no CRM. **O que você não gosta em Salesmate?** Adoraria poder personalizar a marca do agendador de reuniões. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Novo ingresso de cliente do nosso site - Rastreamento de negócios - Rastreamento de e-mail ### 37. Fácil de usar e eficaz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Ele integra vários sistemas em um só, então você só precisa acessar um programa para ter todas as informações do seu trabalho diário. **O que você não gosta em Salesmate?** A entrada inicial de dados pode ser lenta e difícil. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adicione os recursos que estão na versão do site, ou seja, listas de produtos e preços, na versão do aplicativo. ### 38. Solução Completa para Gerenciamento do Processo de Vendas da sua Organização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manikyala D. | Manager Client Acquisition - MVNA, MVNE, MVNO Business Brand Enabler with the Right Strategy & Tools, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate.io é uma ferramenta amigável para trabalhar em suas atividades diárias - criação, edição e atualização. A navegação da ferramenta é fácil - proporcionando ao usuário uma visão abrangente de 360 graus de cada módulo - Contato, Conta ou Negócio. **O que você não gosta em Salesmate?** Nada de mais, mas gostaria que o Salesmate.io pudesse permitir a integração com bancos de dados como o ZoomInfo, ferramentas de chamadas como o Skype. O Salesmate.io poderia melhorar o desempenho e a resolução da tela. Por exemplo, como o Outlook, onde você vê a lista de e-mails em formato empilhado. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primeiro, o Salesmate ajudou nossa organização a organizar o processo de vendas de ponta a ponta, começando pela Criação de Leads até o Fechamento da oportunidade. Visibilidade em todos os tipos de atividades relacionadas a todas as oportunidades. Isso ajudou a organização a ter uma visão única para entender o pipeline atual e futuro, juntamente com uma visibilidade do desempenho das equipes ou membros individuais nas atividades de vendas. Isso é de importância primária para qualquer organização. ### 39. É uma boa ferramenta, especialmente para o departamento de vendas. Fácil de usar e bastante eficaz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Gosto que seja amigável para vendas. Muitas vezes, um CRM é mais voltado para propósitos de marketing, mas o Salesmate é muito fácil de usar para os vendedores. Ainda assim, oferece recursos como envio de e-mails em massa e sequenciamento, que são muito eficazes. **O que você não gosta em Salesmate?** A ausência da API do LinkedIn. Na minha opinião, qualquer ferramenta de CRM que reduza o tempo administrativo para vendas enquanto captura todos os detalhes é altamente avaliada. O único aspecto demorado é que você não pode adicionar um lead diretamente do LinkedIn. Economizaria muito tempo se fosse uma opção. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidando dados, estávamos usando arquivos do Excel para armazenar dados e, às vezes, nem todos os dados eram armazenados e documentados. ### 40. Salesmate - um CRM difícil **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** A equipe de integração do Salesmate foi maravilhosa! Trabalhamos com eles por meses tentando integrar nosso CRM ao sistema deles. **O que você não gosta em Salesmate?** O CRM deles é difícil. É complicado e não é uma transição fácil. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos que o Salesmate fosse nosso sistema tudo-em-um com CRM e telefone. A integração deles teria sido perfeita se tivéssemos conseguido fazê-la funcionar para o nosso sistema. ### 41. Novo nisso **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Åsa K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Fácil de enviar e-mails em massa a função de associar colegas a um negócio **O que você não gosta em Salesmate?** não encontrei nada realmente ruim ainda, em geral acho que é bastante fácil de usar **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajuda a acompanhar o que os outros representantes estão fazendo, para evitar sobreposições ### 42. Vendas companheiro é Ótimo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasean M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** Facilidade de uso plataforma intuitiva torna os aspectos do meu trabalho mais fáceis **O que você não gosta em Salesmate?** Todos os recursos não estão disponíveis para mim com o meu nível de permissões. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está tornando a memória muito mais eficaz em muitos aspectos do meu trabalho. ### 43. Monitoramento das minhas atividades de vendas/desenvolvimento de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soundar M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Manter o banco de dados de clientes e acompanhar os leads importantes sem perder a data e hora. O que me ajuda a manter meu funil de vendas e entrar em contato de acordo. **O que você não gosta em Salesmate?** Até agora, não encontro nenhuma deficiência no Salesmate. Como vendedor, trabalhei com diferentes ferramentas de CRM, e, como outras, o Salesmate também pode melhorar sua interface de usuário periodicamente para torná-la mais amigável. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate está me ajudando a manter meus leads Quentes, Morno e Frios adequadamente e ajudando no acompanhamento desses leads. Dessa forma, não perco nenhum acompanhamento e, eventualmente, isso me leva a construir um bom pipeline. ### 44. É muito fácil de usar e muito simples em comparação com outra ferramenta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahana V. | Inside Sales Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Fácil de acessar, pode armazenar todas as informações, pode ser usado com frequência, tem muitos recursos, suporta o cliente e pode ser integrado facilmente. **O que você não gosta em Salesmate?** Sem salvar os contatos, se fizermos uma chamada, ele mostra vários nomes. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a resolver problemas como dificuldade em e-mails e rastreamento de chamadas, desempenho de vendas, atividades e painel. Tornou fácil saber quem abriu nosso e-mail e quem não abriu, se os IDs de e-mail estão corretos ou errados, e quem está fazendo um trabalho produtivo em um ambiente de escritório, e todas as informações das atividades diárias podem ser capturadas facilmente. ### 45. Salesmate - Uma plataforma de CRM baseada em nuvem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjitha G. | Senior Consultant - Client Acquisition , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Ele ajuda a conectar-se com todos os pontos de contato do cliente e a ter conversas perspicazes com um contexto de 360 graus sobre cada cliente, conta e fechamento de negócios. Também ajuda a criar painéis personalizados, modelos de e-mail, fazer o sequenciamento automaticamente para executar suas campanhas. Fácil de rastrear seus e-mails (clicados, abertos) e entrar em contato com seus clientes. **O que você não gosta em Salesmate?** Às vezes, o sistema de rastreamento de e-mails nos fornece informações erradas sobre cliques e aberturas. Sinto que pode ser melhorado. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou um novo usuário e estou usando há 3 meses e não sinto que haja um problema em usar o Salesmate. ### 46. Campanhas de Email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janhavi M. | Client Partner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** A melhor coisa que eu gosto no Salesmate é que posso rastrear quem abriu meu e-mail e clicou no link que enviei. Isso me facilitará rastrear os leads que estão interessados em explorar nossas capacidades. **O que você não gosta em Salesmate?** Até agora, não há desvantagens nas características do Salesmate. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salesmate me ajudou a resolver os seguintes problemas: 1. Gerenciar os dados dos clientes 2. Acompanhar o engajamento de e-mails 3. Manter o controle das minhas notas, tarefas e chamadas. ### 47. É muito amigável para o usuário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raghu V. | Lead Market Research, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Visão geral de uma conta e detalhes de leads, é fácil acessar e seus recursos. É fácil criar o painel com base em seus requisitos. **O que você não gosta em Salesmate?** Não muito, é uma ferramenta muito amigável para qualquer equipe. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a resolver vários problemas, incluindo dados de vendas, tarefas manuais e falta de visibilidade. E pode automatizar muitas tarefas de vendas, incluindo roteamento de leads, envio de e-mails e e-mails de acompanhamento. ### 48. Muito fácil de navegar e entender **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em Salesmate?** A facilidade de adicionar empresas e contatos **O que você não gosta em Salesmate?** falta integração com plugins como Kaspr e LinkedIn **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar contas e detalhes dos clientes ### 49. Salesmate é um conjunto de CRM que realmente reduz sua carga de trabalho e não a aumenta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Labanya R. | Senior Sales Consultant , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** 1. O tempo de atividade - Eu dificilmente encontrei este servidor CRM fora do ar. 2. Compatível com GDPR - 3. Recursos de rastreamento de campanhas inteligentes. 4. Suporte 24*7 **O que você não gosta em Salesmate?** Adoraríamos ter integração de registro de gravação automática de chamadas com o Skype. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Me dá um bom conhecimento de rastreamento de e-mails para redirecionar meus prospectos Torna minhas campanhas de e-mail na Europa compatíveis com o GDPR Gestão eficiente do progresso de vendas ### 50. Repleto de recursos, Ótimo caminho de desenvolvimento, Equipe de serviço incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bismark D. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **O que você mais gosta em Salesmate?** Salesmate oferece um enorme valor entregue com simplicidade incomparável. Você obtém o software usual de gerenciamento de contatos e pipeline de vendas pelo mesmo preço ou melhor do que a maioria dos concorrentes. Além disso, eles realmente acumulam valor. Eu realmente queria gostar tanto do Zoho quanto do Insightly, mas o valor e a simplicidade não estavam lá. Além do básico, eles oferecem múltiplos pipelines, que eu uso para gerenciar vários projetos paralelos, já que posso usar mais de um e-mail com o CRM. Desde software de agendamento até formulários web, jornadas de marketing, aplicativos de chat na web, chamadas e mensagens integradas ao software, o Salesmate é uma proposta de valor única no mercado e é um verdadeiro divisor de águas. **O que você não gosta em Salesmate?** Não muito, poderia carregar mais rápido. A única irritação que tenho é o fato de que, quando clico em links para vários módulos a partir de outro módulo, ele me leva ao formulário de edição para esse objeto. Espero que isso mude. **Que problemas Salesmate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Então, eu tenho vários negócios. O Salesmate me ajuda a reunir leads de sites, usar diferentes números de telefone para cada negócio e me ajuda a segmentar o banco de dados de contatos conforme necessário, usando tags e listas. Eu uso um pipeline diferente para cada esforço de vendas e acompanhamento de projetos. Ele grava chamadas telefônicas e permite o envio de mensagens de texto. Ferramenta muito flexível. ## Salesmate Discussions - [Quem é o proprietário da Salesmate?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [O Salesmate é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment - [View Salesmate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/salesmate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+12%3A56%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=68991cb3-2b7c-487e-acf5-2fbc20d621a8&secure%5Btoken%5D=7e8a439f4f31b8a4b4ab3f2810e503b23cb20209cbff8e0b361684e04422176a&format=llm_user) ## Salesmate Integrations - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/pt/products/docusign/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/pt/products/google-ads/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/pt/products/google-meet/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/pt/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Make](https://www.g2.com/pt/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/pt/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/pt/products/pandadoc/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Salesmate Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Gerenciamento de Tickets e Casos** - Experiência do usuário de criação de tickets - Experiência do usuário de resposta de ticket - Workflow - Automação de Resposta - Gerenciamento de SLA - Anexos/Screencasts - Colaboração de Tickets - Banco de Dados de Clientes e Contatos **Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA** - Geração Controlada de Resposta LLM - Manutenção de Contexto Dentro das Sessões - Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Fluxos de trabalho integrados** - Gerenciamento de Tarefas - Rastreamento/automação de e-mails - Chamadas e Voz - Outras Opções de Divulgação - Integração com CRM - Calendário - Registros compartilhados **Respostas** - Personalização - Rota para o Ser Humano - Compreensão de linguagem natural (NLU) **Plataforma de conversação** - Personalização - Omnichannel - Engajamento contextual - Engajamento proativo **Integrações** - Integração com MS Teams - Integração de e-mail - Integração com Zoom - Integração com o Google Meet - Integração com o Salesforce **Suporte ao cliente** - Texto - Discurso - Base de conhecimento **Dados** - Fiabilidade - Segurança de dados **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **Automatização - Agentes de IA** - Acompanhamento de Vendas - Automação da Interação com o Cliente - Geração de Leads - Processamento de Documentos - Coleta de feedback **Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA** - Reconhecimento de Voz **Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Gestão de Relacionamento - CRM de Seguros** - Gestão de Renovação - Ferramentas de Comunicação com o Cliente - Rastreamento de Leads - Gestão de Contatos - Recuperações - Histórico de Comunicação - Gestão de Atividades - Gestão de Reputação **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Fornecimento de dados** - Fornecimento de dados - Exportando dados de compartilhamento de & - Visualização de dados em vários dispositivos - Painéis interativos - Segmentação de dados **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo - Co-Navegação **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Analytics** - Tarifas Abertas - Atividade do link **Incentivos** - Calculadora de Comissão - Classificações **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Repetibilidade e Reportabilidade** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Desempenho do fluxo de trabalho - Coaching de Vendas e Insights **Plataforma** - Editor de Conversação - Integração - Humano-em-o-loop **Suporte a Automação** - Roteamento inteligente - Escalonamento contínuo - Transcrições - Suporte de autoatendimento **Branding & Customizatio** - Página de Reservas Personalizadas - Links Personalizados - Incorporação personalizada da Web **Automação** - Resolução de Tickets - Personalização - Roteamento inteligente **Interação** - Tratamento complexo de consultas - Conversa Natural - Entendimento - Gerenciamento de Contexto - Customizabilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Autonomia - Agentes de IA** - Tomada de decisão independente - Respostas Adaptativas - Execução da tarefa - Resolução de problemas **Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA** - Síntese de Fala - Discurso personalizável - Várias ações de voz **Acompanhar Automação - CRM de Seguros** - Acompanhamentos Automatizados - Campanhas de Marketing **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Análise preditiva** - Pontuação de leads - Pontuação de oportunidade - Análise de Risco - Previsão ao vivo **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Personalizações** - Integração de plataforma de e-mail - Agendamento de e-mail - Notificações - Categorização de e-mail - Modelos **Personalização** - Perfis - Relatórios personalizados - Painéis - Definição de Metas **Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA** - Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão - Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **IA e Automação** - Priorização de leads - Pontuação de leads - Melhor Horário de Programação do Dia - Inteligência do Comprador - Machine Learning **Regras Automáticas & Configurações** - Definir horas de trabalho - Atualizações Automáticas - Tempos de buffer **Inteligência artificial** - Aprendizagem - Língua - IA conversacional **Aprendizagem** - Aprendizagem de interação com o usuário - Aprendizagem de erros **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto **Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA** - Comunicação criptografada **Agente AI - Help Desk** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Agentes de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Documentos - CRM de Seguros** - Manuseio de documentação **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Gestão de Vendas** - Gerenciamento de pipeline ao vivo - Gamificação de Vendas - Análise baseada em conta - Rastreamento de atividades **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática **Administrativo** - Integração - Estrutura de Funcionários - Monitoramento de Comportamento **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **Implantação e Incorporação - Chatbots de IA** - Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais - Incorporação de Widget Web e SDK **Geração de Conteúdo** - Criatividade - Precisão do conteúdo **IA generativa** - Geração de Texto **Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA** - Compatibilidade entre plataformas **Agente AI - Agendamento de Negócios** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas **Integrações e Relatórios - CRM de Seguros** - Integrações - Relatórios e Análises **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Canais de Comunicação** - Portal do Cliente - E-mail para o caso - Suporte por chat/ao vivo - Integração social - Voz **Administração e Configuração - Chatbots de IA** - Design de Conversação Sem Código **Sistema** - Flexibilidade de API - Frequência e utilitário de atualização - Compatibilidade entre plataformas - Integração de Software **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Engajamento de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Chatbots de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **Plataforma** - Suporte ao usuário móvel - Personalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integração - Relatórios - Painéis **Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA** - Otimização de Resposta Orientada por Feedback **Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA** - Guardrails e Controles de Conteúdo ## Top Salesmate Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,000 reviews)