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Avaliações do Salesfo...
](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews)

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# Recursos de Salesforce B2C Commerce

##### ## Merchandising/Marketing (7)

Ferramentas de design de vitrine

Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários

Visualização de Produtos

Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto

Recomendações / Personalização

Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc

Promoções e Descontos

Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.

Abandono de carrinho de compras

Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho.

Avaliações de produtos

Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos

SEO

Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica

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##### ## Catálogo de Produtos (5)

Gerenciamento de conteúdo

Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.

Configuração do Produto

Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.

Busca e Filtragem de Produtos

Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos

Produtos Intangíveis

Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.

Gestão de Descontos

Acompanhe produtos que estão à venda com preço reduzido ou fazem parte de promoções de cupons

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##### ## Processo de Pedido (18)

Processo de Checkout

Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.

Opções de envio

Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.

Exibição e processamento de impostos

Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.

Processamento de Pagamentos

Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.

Gerenciamento de Pedidos

Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.

Devoluções / Reembolsos

Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Gestão de Inventário de Varejo

Acompanhar, organizar e controlar o inventário de varejo ao longo da cadeia de suprimentos e do processo de vendas

Atendimento multicanal

Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.

Gestão de Devoluções

Acompanhe e facilite as devoluções de produtos vendidos

Processamento de Pedidos

Enviar / receber, processar e executar pedidos

Cumprimento de Pedido

Gerencie o processo de recebimento, preparação e entrega de pedidos de mercadorias/produtos

Gestão de Pedidos de Compra

Crie, envie e acompanhe pedidos de compra e seus status

Gestão de Pedidos em Atraso

Gerencie pedidos de clientes que não podem ser atendidos imediatamente devido a itens fora de estoque

Gestão de Pedidos Especiais

Gerencie o pedido especial solicitado por um cliente

Opções de Pagamento

Oferece várias opções de pagamento online, como cartão de crédito, Paypal, cartões-presente, pagamentos móveis e mais

Gestão de Pedidos de Venda

Uma ordem gerada por um vendedor para um cliente, contendo detalhes sobre produtos ou serviços

Gestão de Pedidos de Compra

Crie, envie e acompanhe pedidos de compra e seus status

Processamento de Cartão de Crédito

Aceite e processe transações com cartão de crédito

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##### ## Suporte Multicanal (11)

Omnichannel

Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.

Móvel

Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.

Comércio Social

Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.

Atendimento ao cliente

Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.

Localizador de lojas

Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS

Integração com a loja 3rd-Party

Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros

B2b

Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.

Multi-Loja

Gerencie várias equipes e operações de um local central

Integração de Ponto de Venda (POS)

Integra-se com sistemas de ponto de venda (POS)

Integração de Mídias Sociais

Integre com plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Comércio Móvel

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##### ## Plataforma (33)

Apis

O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.

Personalização

O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.

Integrações com ferramentas complementares

É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.

Gerenciamento de usuários

Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.

Relatórios / Análises

Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios

Segurança

O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados

Gestão Multicanal

Gerencie inventário, comunicação, marketing, pedidos e mais através de armazéns, lojas e canais online

Direitos de acesso do administrador

Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.

Migração de teste para produto

Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site

Internacionalização

Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação

Suporte a vários navegadores

Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.

Desempenho e Confiabilidade

O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado

Acesso Móvel

Acesse software remotamente via dispositivos móveis

Gestão de SEO

Otimize e gerencie os esforços de otimização para mecanismos de busca de um site ou conteúdo digital

Gestão de Envio

Gerencie e rastreie pedidos sendo enviados para clientes

Gestão de Campanhas

Crie uma coleção de ações de marketing para completar objetivos específicos e planejar e analisar os resultados da campanha.

Gestão de Catálogo

Crie e gerencie um catálogo digital de produtos/serviços com seus detalhes, especificações e preço.

Gestão de Sites

Construtor de sites embutido ou integração com site de terceiros

Gestão de Promoções

Desenhe, comunique e distribua incentivos para realizar uma ação específica

Gestão de Avaliações

Acompanhe e monitore avaliações de produtos ou serviços

Gestão de eCommerce

Possui um sistema de eCommerce integrado ou se integra com sistemas de terceiros para gerenciar a venda online de produtos

Gestão de Preço/Margem

Acompanhe e gerencie a margem de lucro entre o custo de um produto e seu preço de venda.

Gestão de Aplicações

Acompanhe, gerencie e armazene as aplicações de potenciais futuros membros, clientes ou candidatos

Gestão de Dados de Produto

Capture, organize e rastreie dados e informações específicos do produto em um local centralizado

Gestão de Modelos

Crie, salve e reutilize modelos para e-mails, formulários, etc.

Gestão Multicanal

Gerencie inventário, comunicação, marketing, pedidos e mais através de armazéns, lojas e canais online

Gestão de Faturas

Captura dados de faturas e mantém registros abrangentes para fins de auditoria e relatório

Gestão de Fluxo de Trabalho

Crie, projete e gerencie fluxos de trabalho para tarefas repetitivas

Gestão de Armazém

Gerencie e acompanhe operações e inventário dentro dos armazéns

Gestão de Imposto sobre Vendas

Cálculo do imposto sobre o consumo aplicado à venda de bens/serviços

Gestão de Clientes

Armazene e organize informações sobre clientes e interações anteriores

Gestão de Comunicação

Gerencie e acompanhe toda a comunicação interna e externa realizada por chamadas, e-mail, texto ou chat

Segurança de Dados

Proteja dados sensíveis para a privacidade digital

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##### ## Design (4)

Templates - E-Commerce Móvel

Incluir modelos que usuários não técnicos podem usar para criar aplicativos

Versões - Mobile E-Commerce

Permite que os usuários criem versões do mesmo aplicativo, como a versão do usuário e a versão do administrador

Testes - Mobile E-Commerce

Fornecer recursos para testar aplicativos e identificar possíveis problemas antes do lançamento

Multicanal - Mobile E-Commerce

Simule cenários da vida real para testes de aplicativos

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##### ## Personalização (4)

Branding - Mobile E-Commerce

Ajuda os usuários a se alinharem com as diretrizes da marca da empresa

Localização - Mobile E-Commerce

Forneça recursos de localização, como gerenciamento de vários idiomas ou várias moedas

Conteúdo Digital - Mobile E-Commerce

Gerenciar conteúdo como imagens, vídeos ou documentos usados para criar aplicativos

Geofencing - Comércio Eletrônico Móvel

Segmente usuários com conteúdo personalizado com base em suas localizações

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##### ## análise (3)

Dashboards - Mobile E-Commerce

Acompanhe o desempenho do aplicativo usando painéis personalizados

Comportamento do Usuário - Mobile E-Commerce

Monitore o comportamento do usuário do aplicativo e identifique tendências ou desafios

Vendas - Mobile E-Commerce

Analise volumes e quantidades de vendas por produto, tipo de usuário, canal, etc.

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##### ## Analytics (2)

Relatórios & Analytics

A capacidade de analisar e representar visualmente dados relevantes coletados de uma loja de comércio eletrônico e ferramenta de e-merchandising.

Dados do Cliente

Dados coletados de clientes que podem ser usados para refinar melhor os esforços de merchandising para atrair clientes semelhantes.

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##### ## Merchandising (5)

Recomendações de produtos

Produtos recomendados aos clientes com base em seu histórico de compras ou visualização.

Busca de Produtos

Uma função de pesquisa para ajudar os clientes a encontrar facilmente produtos em uma loja online.

Exposição de Produtos

Ferramentas para otimizar a forma como as imagens dos produtos são representadas no site.

Armazenamento de arquivos de mídia

Ferramentas para armazenar e organizar imagens de produtos, vídeos e renderizações 3D.

Gerenciamento de Conteúdo Web

Ferramentas para otimizar e organizar descrições de produtos e outros conteúdos publicados em uma loja online.

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##### ## Administração (18)

Integrações

A capacidade de integração com uma variedade de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e funcionalidades.

Painel de controle

Um meio de exibir relatórios relevantes e outros dados em um local de fácil acesso.

Relatórios

Criação de relatórios e apresentação de informações de vendas, estoque e clientes fornecidas pelos dados coletados pelo software.

Gestão de Carrinhos

A capacidade de os clientes adicionarem e removerem vários produtos antes da compra.

Coleta de Informações de Envio

A capacidade de coletar informações de remessa para fascilitar o atendimento de pedidos.

Gestão de Inventário

Acompanhe e gerencie os níveis de inventário para manter o fornecimento adequado

Gestão de Promoções

Desenhe, comunique e distribua incentivos para realizar uma ação específica

Gestão Fiscal

Implementação de várias estratégias para gerenciar obrigações fiscais através do planejamento e manutenção da conformidade

Gestão Multicanal

Gerencie inventário, comunicação, marketing, pedidos e mais através de armazéns, lojas e canais online

Gestão de Catálogo

Crie e gerencie um catálogo digital de produtos/serviços com seus detalhes, especificações e preço

Gestão de Cartões Presente

Recompense clientes fiéis com cartões-presente que eles podem resgatar por ofertas especiais e bônus de fidelidade.

Gestão de Reembolsos

Supervisione o processo de emissão de reembolsos

Gestão de Devoluções

Acompanhe e facilite as devoluções de produtos vendidos

Gestão de Pedidos

Gerencie e acompanhe pedidos de clientes para mercadorias, investimentos ou quaisquer outras compras

Gestão de Faturas

Captura dados de faturas e mantém registros abrangentes para fins de auditoria e relatórios

Gestão de SEO

Otimize e gerencie os esforços de otimização para mecanismos de busca para um site ou conteúdo digital

Gestão de Descontos

Acompanhe produtos que estão à venda com preço reduzido ou fazem parte de promoções de cupons

Gestão de eCommerce

Possui um sistema de eCommerce integrado ou se integra com sistemas de terceiros para gerenciar a venda online de produtos

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##### ## Integrações (6)

Integração do gateway de pagamento

Integração com um gateway de pagamento para fascilitate cobrança de pagamento.

Integração com plataforma de e-commerce

Integração com plataformas de e-commerce para criar uma experiência de compra perfeita.

Integração de e-mail

Integração com ferramentas de e-mail para enviar facilmente e-mails de confirmação e outras comunicações referentes ao pedido de um cliente.

Integração de Mídias Sociais

Integre com plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Integração de Serviços de Envio

Integra com serviços de envio

Integrações de Terceiros

Configure conexões com plataformas de terceiros para melhorar os processos de negócios

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##### ## Gestão de Carrinhos (5)

Multi Carrinho

Capacidade de criar vários carrinhos de compras na mesma plataforma

Produtos

Permite que os usuários adicionem e removam produtos e detalhes como preço ou descrição do item

Modelos Personalizáveis

Layouts pré-desenhados que podem ser personalizados para corresponder às preferências e requisitos

Incorporar

Cartões de compras podem ser facilmente adicionados a qualquer tipo de site

Modelos de Email

Exemplos e modelos pré-fabricados para e-mails

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##### ## Recursos omnichannel (7)

Gestão de Varejo

A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais.

Integração com PDV

A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais.

Integração com Mídias Sociais

Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes.

Integração de Atendimento ao Cliente

A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais.

Ferramentas de Marketing

A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais.

Integração de e-commerce

Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais.

Integração com ERP

A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end.

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##### ## Relatórios (2)

Relatórios & Analytics

Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas.

Ferramentas de Transferência de Dados

A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações.

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##### ## Comércio sem cabeça (5)

Dissociação

Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce

APIs REST

Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful

Orquestração de dados

Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end

Personalização

Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação

Extensibilidade

Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM

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##### ## IA generativa (3)

Geração de Texto

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Resumo de texto

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

IA Generativa

Use IA para gerar conteúdo na forma de texto, imagens, vídeos, etc.

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##### ## Agente AI - Plataformas de E-Commerce (7)

Execução Autônoma de Tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Integração entre sistemas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Aprendizagem Adaptativa

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Interação em Linguagem Natural

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Assistência Proativa

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tomada de Decisão

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Integração Contábil

Integre com um sistema de contabilidade de terceiros

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##### ## Funcionalidade Adicional (67)

Controle de Inventário

Monitore os níveis de estoque de produtos

Copiloto de IA

Um assistente virtual que usa IA para perseguir objetivos e completar tarefas em nome dos usuários

Reordenar

Aceite e acompanhe pedidos repetidos

Pedido em Massa

Aceite e rastreie pedidos com vários itens

Multi-Moeda

Gerencie e manuseie várias moedas internacionais

Contas de Clientes

Registre informações do cliente, histórico de compras e outras notas

Multi-localização

Gerencie e suporte vários locais

Relatórios e Estatísticas

Coleta, análise e representação de dados numéricos e geração de relatórios para entender vários padrões

Arraste e Solte

Monte aplicativos e processos arrastando e organizando componentes pré-construídos

Carrinho de Compras

Finalizar compra na loja online

Alertas/Notificações

Alertas ou notificações de vários tipos, como mensagens pop-up, sons, banners ou emblemas

Sincronização de Dados

Sincronizar dados entre dois ou mais dispositivos/sistemas e atualizar automaticamente as alterações para manter a consistência

Rastreamento de Pedido

Acompanhe os pedidos durante todo o processo de cumprimento

Email Marketing

Crie e envie campanhas de e-mail.

Painel de Atividades

Painel para visualizar o status dos processos em andamento, identificar incidentes atuais e rastrear atividades passadas

Programa de Fidelidade

Ofereça prêmios, descontos e outros incentivos para que os clientes ganhem pontos de recompensa em compras e os resgatem em compras futuras.

Marketing Multicanal

Coordene os esforços de marketing em todos os canais (e-mail, páginas de destino, redes sociais, etc.).

Modelos

Amostras de arquivos ou documentos que podem ser personalizados conforme necessário ou usados como estão

Modelos Personalizáveis

Layouts pré-desenhados que podem ser personalizados para corresponder às preferências e requisitos

Rastreamento de Inventário

Acompanhe e monitore itens de inventário, como matérias-primas, produtos inacabados e itens prontos para venda

Branding Personalizável

Adicione logotipos e cores personalizados para alinhar com a marca da empresa

CRM

Capacidades integradas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) ou integração com um sistema CRM de terceiros

Equipando

Agrupe e embale itens individuais, mas relacionados, como um conjunto de pacotes.

Pontos de Contato com o Cliente

Identifique interações específicas entre clientes e marcas

Segmentação de Clientes

Processo de dividir clientes em grupos com base em características comuns

Desenvolvimento de Aplicativos Web/Mobile

Crie/edite aplicativos de comércio para dispositivos móveis e/ou web

Catálogo de Produtos

Apresente um catálogo de inventário que os clientes possam visualizar

Otimização de Inventário

Mantenha e controle o nível de estoque do inventário

Front-end e back-end desacoplados

Separe as plataformas de front-end e back-end para fazer alterações no código sem afetar a experiência do usuário.

Banco de Dados de Clientes

Uma coleção de informações de clientes, como detalhes de contato, dados demográficos, interações anteriores, etc.

Rastreamento de Atividades

Acompanhe e documente todas as atividades em dispositivos, redes e outros sistemas

Rastreamento de Conversões

Meça o retorno sobre o investimento em anúncios rastreando as ações que as pessoas realizam, como se inscrever ou baixar, após interagir com os anúncios.

Pesquisar/Filtrar

Pesquise e filtre dados em vários sistemas para localizar as informações necessárias inserindo palavras-chave ou determinados critérios.

Controles de Acesso/Permissões

Defina níveis de autorização para acesso a arquivos ou sistemas específicos

Digitalização de Código de Barras/Bilhete

Escaneie códigos de barras para garantir preços precisos e rastreamento de etiquetas

Configurador de Produtos

Personalize as especificações de um produto acabado para atender às necessidades particulares de um cliente

Importação/Exportação de Dados

Importe e exporte dados para e de aplicativos de software

Auditoria de Inventário

Conferindo registros financeiros com contagens de inventário físico e registros

Cotações/Estimativas

Gere cotações ou estimativas para clientes

Histórico do Cliente

Acesse interações ou preocupações anteriores para manter relacionamentos com os clientes

Criação de Fatura

Crie faturas do zero ou tenha faturas recorrentes

Para Pequenas Empresas

Projetado para pequenas empresas

Salvador de Carrinho Abandonado

Ferramenta integrada que envia um convite por e-mail para clientes que adicionaram um item ao carrinho, mas saíram antes de concluir a compra.

Análise de Tendências de Vendas

Analise o estado atual dos dados de vendas para entender com precisão as tendências e prever os números de vendas futuros.

Relatórios e Estatísticas

Coleta, análise e representação de dados numéricos e geração de relatórios para entender vários padrões

Salvador de Carrinho Abandonado

Ferramenta integrada que envia um convite por e-mail para clientes que adicionaram um item ao carrinho, mas saíram antes de concluir a compra.

Acesso Móvel

Acesse software remotamente via dispositivos móveis

API

Interface de programação de aplicativos que permite a integração com outros sistemas/bancos de dados

Branding Personalizável

Adicione logotipos personalizados e cores para alinhar com a marca da empresa

Multi-idioma

Gerencie e suporte vários idiomas

Painel de Atividades

Painel para visualizar o status dos processos em andamento, identificar incidentes atuais e rastrear atividades passadas

Multi-Moeda

Gerencie e manuseie várias moedas internacionais

Opções de Pagamento

Oferece várias opções de pagamento online, como cartão de crédito, Paypal, cartões-presente, pagamentos móveis e mais

Controles de Acesso/Permissões

Defina níveis de autorização para acesso a arquivos ou sistemas específicos

Catálogo de Produtos

Apresente um catálogo de inventário que os clientes possam visualizar

Processamento de Cartão de Crédito

Aceite e processe transações com cartão de crédito

Copiloto de IA

Um assistente virtual que usa IA para perseguir objetivos e completar tarefas em nome dos usuários

Relatórios Personalizáveis

Altere o layout e o conteúdo dos relatórios

Importação/Exportação de Dados

Importe e exporte dados para e de aplicativos de software

IA Generativa

Use IA para gerar conteúdo na forma de texto, imagens, vídeos, etc.

Email Marketing

Crie e envie campanhas de email marketing

Arraste e Solte

Monte aplicativos e processos arrastando e organizando componentes pré-construídos

Pontos de Recompensa

Um tipo de incentivo ganho através de compras em categorias selecionadas.

Contas de Clientes

Registre informações do cliente, histórico de compras e outras notas

Campos Personalizáveis

Personalize os campos de dados para atender a várias necessidades e casos de uso

Segurança SSL

Protocolo de segurança que garante comunicação segura e criptografada pela internet, protegendo dados sensíveis contra acesso não autorizado.

CRM

Capacidades integradas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) ou integração com um sistema CRM de terceiros

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## Alternativas Mais Bem Avaliadas

[

 ![Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d05e573f5a86935da5bdf3ce23fd5ac5/adobe-commerce-formerly-magento-commerce.svg "Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)")

Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)

4/5(623)

](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews)

[

 ![Shopify Plus](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/fcdd25678a56ddde6ecef634ec61af75/shopify-plus.svg "Shopify Plus")

Shopify Plus

4.4/5(872)

](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews)

[

 ![BigCommerce](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_4b28e3cdd2631bee0e36ddcf3ebd77c3/bigcommerce.png "BigCommerce")

BigCommerce

4.2/5(580)

](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews)

[
Ver Todas as Alternativas
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## Recursos do Glossário de Tecnologia

Ver definição completa do recurso

Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.

[Ver Glossário](/pt/glossary)

[Intangible Products](/pt/glossary/intangible-products-definition)

Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.

[Checkout Process](/pt/glossary/checkout-process-definition)

The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.

Comparativos Salesforce B2C Commerce

 ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d7a53e3f1d29e84ae00193a07789a2e4/sap-commerce-cloud.jpg "Imagem do Avatar do Produto")

SAP Commerce Cloud

4.3/5(334)

[
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](https://www.g2.com/pt/compare/sap-commerce-cloud-vs-salesforce-b2c-commerce)

 ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_a2b5c8c4fbfb28dabc7a8fa25eec7a6f/magento-open-source.gif "Imagem do Avatar do Produto")

Magento OS

4/5(268)

[
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](https://www.g2.com/pt/compare/magento-open-source-vs-salesforce-b2c-commerce)

 ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_84fd5bd582809f20ff5682d2746ffa82/shopify.png "Imagem do Avatar do Produto")

Shopify

4.4/5(5,129)

[
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](https://www.g2.com/pt/compare/salesforce-b2c-commerce-vs-shopify)

## Serviços de Consultoria para Salesforce B2C Commerce

[

 ![Chetu](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ae710667040777e373a324a2ffa0be3f/chetu.png "Chetu")

Chetu

4.1/5(44)

](https://www.g2.com/pt/products/chetu/reviews)

[

 ![Lyons Consulting Group Implementation Services](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e7ce4e8206ec753baddcf7f6a94e1376/lyons-consulting-group-implementation-services.jpeg "Lyons Consulting Group Implementation Services")

Lyons Consulting Group Implementation Services

](https://www.g2.com/pt/products/lyons-consulting-group-implementation-services/reviews)

[

 ![PFSweb](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_49172a450b336bc7b03ed38d1ab1e0c0/pfsweb.jpg "PFSweb")

PFSweb

](https://www.g2.com/pt/products/pfsweb/reviews)

[Ver todos os Provedores Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/implementation)

##### Categorias no G2

[Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)[Comércio Omnicanal](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)[E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising)

[Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)[Comércio Omnicanal](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)[E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising)[Carrinho de Compras](https://www.g2.com/pt/categories/shopping-cart)[Comércio Eletrônico Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-e-commerce)

[Mostrar maisMostrar menos](javascript:void(0);)

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