# SafeQual Reviews **Vendor:** SafeQual **Category:** [Software de Gestão de Risco em Saúde](https://www.g2.com/pt/categories/healthcare-risk-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About SafeQual A SafeQual fornece um aplicativo de software empresarial, vendido como software como serviço, construído do zero para reduzir a complexidade e os recursos necessários para que as organizações de saúde busquem níveis mais desafiadores de qualidade e suas necessidades relacionadas à cultura e metodologia. O software inclui funcionalidades e inteligência artificial que tornam os processos de segurança, qualidade e risco mais enxutos e responsáveis; fornece um ambiente para que os trabalhadores do conhecimento tomem decisões baseadas em dados e cultura; e torna os dados mais acionáveis, à medida que o software ajuda todas as pessoas envolvidas na qualidade clínica a trabalharem melhor juntas, com mais automação, e com produtos de trabalho e dados sempre prontos para inspeção. Desenvolvemos um novo modelo de precificação que permite que todos os sistemas de saúde tenham nossas soluções em suas mãos e possam ser implementados em até 90 dias. ## SafeQual Reviews ### 1. Painel Informativo e Análise de IA Impulsionam a Responsabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **O que você mais gosta em SafeQual?** Aprecio o painel de relatórios que o SafeQual oferece. As informações exibidas lá têm sido valiosas para incentivar a responsabilidade entre nossos gerentes, especialmente porque anteriormente tínhamos dificuldades em encerrar eventos prontamente. Também valorizo a inclusão de elementos de cultura justa, que apoiam uma abordagem justa e equilibrada. Além disso, a análise de IA é um ótimo bônus, pois pode ser desafiador encontrar novas maneiras de prevenir que problemas ocorram novamente. **O que você não gosta em SafeQual?** Como administrador, acho frustrante que os eventos não sejam consolidados em uma única seção. Muitas vezes, tenho que navegar por várias áreas diferentes apenas para garantir que não perdi nenhum evento. Além disso, os modelos oferecem apenas personalização limitada, o que pode dificultar a adaptação deles às necessidades específicas da minha organização. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A SafeQual tem sido fundamental para garantir que nossos gerentes sejam responsabilizados pelo fechamento de eventos e os tem apoiado na realização de análises mais detalhadas. Além disso, a equipe mencionou que é muito mais fácil para os usuários finais submeterem um evento. ### 2. Produto e atendimento ao cliente fabulosos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **O que você mais gosta em SafeQual?** SafeQual é muito fácil de usar, fácil de navegar, produz ótimos relatórios e painéis. Tem todas as funções que estávamos procurando. Atendimento ao cliente e comunicação de primeira qualidade. A análise de IA ajuda a garantir que você está pensando em cada evento de forma completa. A capacidade de enviar tarefas para gerentes, diretamente do sistema, é uma grande vantagem. Anexar documentos é simples. O recurso de rastreamento e tendência nos permite manter todas as rescisões em um só lugar para organização. A ferramenta de ronda na função de acreditação também é ótima para enviar as rondas e enviar tarefas de correção diretamente para o líder do departamento. O acompanhamento é então documentado e o fechamento do ciclo está sempre presente. **O que você não gosta em SafeQual?** A parte menos útil do SafeQual é a necessidade de olhar para 3 áreas separadas para ver todos os incidentes/eventos que ocorreram durante um período de tempo específico, pois eles não são todos consolidados em um único relatório (segurança do paciente/lesão de funcionários/eventos HIPAA). No entanto, é um problema mínimo. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O SafeQual reduziu o tempo que eu gastava enviando lembretes para os líderes completarem as revisões de incidentes, o que me permite dedicar mais tempo a outras áreas importantes do meu trabalho. ### 3. Fácil de usar e inserir dados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanine L. | Infection Preventionist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **O que você mais gosta em SafeQual?** Ter todas as informações dos funcionários em um só lugar e não mais gráficos em papel na instalação. **O que você não gosta em SafeQual?** Nada me vem à mente que eu desgoste neste momento. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não há mais gráficos em papel para os funcionários, todos estão no sistema safequal. ### 4. Relatório de Eventos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Quando eu era Gerente de Risco para um sistema de hospital e clínica, queríamos atualizar nosso sistema de relatórios para eventos de segurança do paciente, relatórios de funcionários, rastreamento de testes de ajuste, rastreamento de vacinas e rastreamento de eventos de gestão de risco. A SafeQual conseguiu personalizar uma experiência para nós. Durante um intenso período de planejamento e criação, a SafeQual nos ajudou a construir um sistema de relatórios de eventos que era compatível, protegido, fácil de usar, atualizar e ágil o suficiente para se adaptar às mudanças em nossas operações. Tivemos uma equipe dedicada que trabalhou lado a lado conosco, incluindo a construção de uma plataforma de Gestão de Risco do zero. O sistema da SafeQual rapidamente substituiu nossa antiga ferramenta e se tornou um dos sistemas mais utilizados fora do nosso EMR na organização. **O que você não gosta em SafeQual?** Qualquer problema que tivemos com o sistema durante nossa fase de criação e teste foi resolvido com nossa equipe designada. Trabalhamos com eles regularmente, especialmente após a implementação em toda a organização, para otimizar algumas das escolhas de design que nossa organização fez. A agilidade e habilidade envolvidas nessas mudanças tornaram esses obstáculos fáceis de superar. Dou crédito à nossa equipe de Qualidade e à SafeQual por superar esses desafios. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SafeQual entrou e nos ajudou a substituir um sistema que havia atingido seu limite em ajudar nossa organização. SafeQual resolveu nossa questão de relatar eventos de segurança do paciente, preocupações de gestão de risco, eventos de qualidade, questões de funcionários, de maneira compatível de acordo com as leis e regulamentos estaduais e federais locais. ### 5. Um ativo valioso para a gestão da saúde dos funcionários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Gosto de poder manter incidentes de saúde dos funcionários, conformidade com testes de ajuste, triagens de TB, resultados de laboratório, vacinações e registros de títulos tudo em um só lugar. Posso obter dados sobre taxas de conformidade e ver quem não está atualizado com os requisitos de saúde dos funcionários. Também sou capaz de registrar avaliações de risco, auditorias de higiene das mãos e dados de infecções associadas aos cuidados de saúde (HAI). Uso o SafeQual diariamente para revisar e atualizar os registros dos funcionários. **O que você não gosta em SafeQual?** Pode levar algum tempo para se acostumar a encontrar dados e documentos históricos, mas a equipe de TI da SafeQual é maravilhosa e eles são rápidos em ajudar com quaisquer problemas. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SafeQual compila dados facilmente e me permite auditar a conformidade com a Saúde dos Funcionários. ### 6. Ótimo para relatar e rastrear incidentes em um ambiente escolar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Embora a SafeQual provavelmente comercialize principalmente seus serviços para entidades de saúde e corporativas, como diretor de uma escola, o sistema SafeQual forneceu o processo de design específico que esperávamos. Usamos isso para relatar internamente e externamente qualquer tipo de incidente impactante que ocorra na minha escola. **O que você não gosta em SafeQual?** A interface não é tão intuitiva quanto muitas GUIs que usei, embora faça o trabalho uma vez que você se familiarize com o seu funcionamento. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A conformidade com a saúde era a única escolha que eu tinha disponível - mas eu a uso para rastrear incidentes comportamentais no meu programa escolar. Isso torna a escrita, edição, compartilhamento e revisão de incidentes bastante fácil. ### 7. SAFEQUAL Recurso de Defesa do Paciente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine V. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Este programa mantém todos os dados organizados e acessíveis caso você precise se referir a uma reclamação ou outro tipo de incidente ou evento. É simples de usar e autoexplicativo. **O que você não gosta em SafeQual?** Eu não encontrei nenhuma desvantagem ao usar o SAFEQUAL. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu atuo como defensor do paciente na minha instalação, e o SafeQual auxilia no acompanhamento das respostas às queixas e no registro das queixas. Além disso, ele gera dados sobre o número de queixas registradas, divididas pelo departamento em que a reclamação se baseia. ### 8. SafeQual fornece ferramentas fáceis de usar para capturar dados precisos para melhorar a segurança do paciente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Persio R. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **O que você mais gosta em SafeQual?** Usar tecnologia para capturar eventos de segurança do paciente pode ser um desafio em um ambiente orientado para tarefas. A facilidade de uso do SafeQual, bem como suas capacidades de personalização, os torna uma escolha "melhor da indústria" para Gerentes de Riscos e profissionais de QAPI. Eles têm uma equipe dedicada que ajudará a implementar facilmente seus protocolos e formulários em suas plataformas para garantir que você atenda aos padrões regulatórios, mas ajudará em cada etapa sempre que precisar melhorar ou aprimorar um processo. **O que você não gosta em SafeQual?** Embora seja difícil criticar algo que funcionou tão bem para nossa organização, vejo que há alguns pontos em relação à visualização de dados que podem precisar de melhorias, mas isso tudo se resume a preferência pessoal e pode não ser um tópico de restrição para muitos. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar a qualidade das informações recebidas sempre que um evento de segurança do paciente é relatado. Melhorar e esclarecer os fluxos de trabalho em todos os níveis de pessoal, melhorando assim a conformidade geral. Tornar os dados reportáveis fáceis de obter e processar para esforços de melhoria de qualidade e processos. ### 9. O software inovador da SafeQual economiza tempo e dinheiro, ambos críticos na área da saúde hoje. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Eu amo as opções e a qualidade que a SafeQual oferece. Eles garantem que o cliente esteja extremamente satisfeito com todos os aspectos de seu software. Suas equipes de suporte ao cliente e desenvolvimento são incríveis. A SafeQual devolve tempo aos líderes, permitindo que eles olhem para o futuro e sejam proativos em vez de correr atrás de dados para sua próxima reunião. **O que você não gosta em SafeQual?** Eu sinceramente não consigo pensar em sequer uma desvantagem para a SafeQual. Eles garantem que não haja desvantagens. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do SafeQual, eram necessários inúmeros funcionários para coletar e organizar os dados. Após o SafeQual, levou minutos. ### 10. Ótimo sistema para reclamações e queixas hospitalares **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Fomos capazes de personalizar o SafeQual exatamente para o que precisávamos. Era intuitivo de usar, o suporte ao cliente deles foi exemplar e nos deu tudo o que precisávamos. **O que você não gosta em SafeQual?** Que não mudamos para isso mais cedo do que fizemos. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permitiu aprofundar em uma questão específica em um departamento e encontrar maneiras de resolver os problemas que rastreamos. ### 11. SafeQual é uma ótima ferramenta para relatórios de segurança do paciente com foco particular na Cultura Justa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Eu realmente apreciei a facilidade de uso, a eficiência na geração de relatórios e a equipe sempre foi muito responsiva a todas as nossas perguntas. **O que você não gosta em SafeQual?** Não consigo pensar em nada importante, mas lembro que houve alguns problemas iniciais com a interface com alguns dos sistemas de TI do hospital, mas acredito que os problemas foram prontamente resolvidos. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatórios de Eventos de Segurança do Paciente. Como gerente de risco hospitalar, isso me ajudou a rastrear, identificar tendências e investigar esses eventos. ### 12. SafeQual é uma solução abrangente para monitorar a segurança da qualidade a fim de fornecer cuidados altamente confiáveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anu B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **O que você mais gosta em SafeQual?** Simplicidade no uso, algoritmos avançados para reduzir a ineficiência e obter relatórios para melhorar o atendimento. **O que você não gosta em SafeQual?** Oportunidade de interface com outros sistemas de registros eletrônicos de saúde. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Métricas de qualidade e segurança do paciente. ### 13. Tantas funcionalidades benéficas estão disponíveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **O que você mais gosta em SafeQual?** SafeQual tem muitas funcionalidades que nos ajudaram a melhorar nossos processos. Embora seja amplamente utilizado para eventos de segurança, os outros recursos beneficiam a organização. O processo de Revisão por Pares melhorou drasticamente desde que mudamos nosso processo do papel para o SafeQual, e nossos tempos de retorno para a conclusão das revisões melhoraram. **O que você não gosta em SafeQual?** A maior dificuldade é deixar o usuário final confortável com o sistema. Embora o SafeQual esteja constantemente melhorando o sistema e tenha criado algumas excelentes folhas de dicas para usuários que ajudaram nesse processo. **Que problemas SafeQual está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos observado um aumento na notificação de eventos de segurança desde a implementação do SafeQual e uma melhor comunicação. O processo de identificação da causa raiz é excelente para rastrear e garantir que o acompanhamento e as ações sejam concluídos. Também houve maior conformidade com o rastreamento de projetos de melhoria de desempenho. Os relatórios que posso extrair ajudaram muito na compilação e compartilhamento dos dados com a equipe. Há algo positivo a dizer sobre cada funcionalidade e as melhorias que trouxe para nossos processos organizacionais. - [View SafeQual pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/safequal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A52%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8be89724-13e9-4414-8acd-d91670fa1b07&secure%5Btoken%5D=7a7ac6b00e75465b566f6713dbbfc01fc69595e39e2d7aa5b7ef179b896b8d31&format=llm_user) ## SafeQual Features **Eficiência** - Automação de dados de sinistros - Gerenciamento de sinistros de assistência médica - Submissões Eletrônicas - Gestão de Sinistros de Saúde - Integração com câmaras de compensação - Gestão de Sinistros de Saúde - Fluxo de trabalho do processo de sinistros - Gerenciamento de sinistros de assistência médica **Apoio** - Compliance - Gestão de Riscos de Saúde - Modelos - Gestão de Riscos de Saúde - Educação - Gestão de Riscos em Saúde **Precisão** - Reapresentação de Reclamações - Gestão de Sinistros de Saúde - Segurança de dados do paciente - Gerenciamento de sinistros de assistência médica - Limpeza de sinistros - Healthcare Claims Management **Gestão de Dados** - Gestão de Incidentes - Gestão de Riscos de Saúde - Geração de Relatórios - Gestão de Riscos de Saúde - Coleta de Dados - Gerenciamento de Riscos em Saúde ## Top SafeQual Alternatives - [EHRYourWay](https://www.g2.com/pt/products/ehryourway/reviews) - 4.7/5.0 (332 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/pt/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (252 reviews) - [Waystar](https://www.g2.com/pt/products/waystar/reviews) - 4.4/5.0 (116 reviews)