# Rudder Reviews **Vendor:** Rudder **Category:** [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Rudder Rudder é uma solução para automatizar sua infraestrutura de TI para garantir a segurança, confiabilidade e conformidade dos seus sistemas, independentemente do sistema operacional. Obtenha visibilidade instantânea da conformidade de TI e beneficie-se de remediação contínua para garantir um ambiente bem configurado e seguro. Rudder mantém todos os seus sistemas nos estados desejados, monitora todas as suas configurações e regras de segurança a cada cinco minutos e garante conformidade realizando remediação automática. Rudder também inclui recursos de gerenciamento de vulnerabilidades e patches. O que torna o Rudder diferente: - Sua interface gráfica torna o Rudder fácil de usar e seus casos de uso fáceis de implementar. A colaboração e o compartilhamento são facilitados. - Rudder foi projetado para ambientes críticos e oferece alta escalabilidade e personalização para atender aos requisitos da sua organização. - Com o Rudder, você obtém visibilidade central dos seus sistemas. Você pode gerenciar todos os seus dispositivos (servidores físicos e em nuvem, desktops, IoT...) e sistemas operacionais (sistemas Linux e Windows) em um só lugar. - Rudder é baseado em tecnologia robusta e pode gerenciar vários milhares de dispositivos a partir de um servidor central. - Rudder fornece visibilidade contínua do status de conformidade dos seus sistemas. Para isso, usamos um agente leve instalado em cada sistema que garante segurança de dados, execução otimizada e serviço confiável mesmo em caso de falha de rede. ## Rudder Reviews ### 1. Desbloqueando o Poder da Governança de Dados Moderna **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em Rudder?** O Rudder oferece uma interface de usuário muito intuitiva com recursos abrangentes de governança de dados. Ele enfatiza a colaboração e a integração com ferramentas existentes, além de um desempenho escalável. **O que você não gosta em Rudder?** A falta de capacidades extensivas de relatórios e análises impede seu uso para insights mais profundos, juntamente com opções limitadas de personalização para funções e permissões de usuário. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Rudder tem sido fundamental na resolução de desafios empresariais críticos relacionados à governança de dados, do meu ponto de vista. Ele ajudou minha organização a gerenciar efetivamente dados não estruturados, fornecendo ferramentas intuitivas para organizar e catalogar nossos ativos de dados. Isso melhorou drasticamente nossa capacidade de descobrir e utilizar informações em toda a empresa. ### 2. Blanco e Prieto SRL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diana Díaz B. | Ventas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **O que você mais gosta em Rudder?** Diminui e organiza o tempo na infraestrutura de TI, quando estou gerenciando todos os processos que tenham a ver com a empresa. **O que você não gosta em Rudder?** É necessária maior amplitude no sistema para abranger maior segurança e gestão nas empresas que o utilizam. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alta disponibilidade na infraestrutura fornecida pelo sistema. ### 3. Gestão de infraestrutura de TI e segurança híbrida e distribuída facilitada!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em Rudder?** Melhoria na precisão dos dados, coleta de dados simplificada e aproveitamento dos dados para análises profundas e ciência de dados. **O que você não gosta em Rudder?** Os cursos de certificação e treinamento para equipes não acontecem ao longo do ano - resultando em atrasos nas integrações. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rudder oferece uma maneira fácil e sofisticada de gerenciar e automatizar a infraestrutura híbrida de TI. ### 4. Projetado para infraestrutura híbrida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Rudder?** Uma plataforma para automação, orquestração de patches e fluxos complexos **O que você não gosta em Rudder?** Não é gratuito, existem várias fontes abertas, mas novamente este é um conjunto completo. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orquestrando infraestrutura híbrida ### 5. Tecnologia Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew F. | Dev-Ops Engineer (Contracting), Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **O que você mais gosta em Rudder?** Com o Rudder, somos capazes de manter uma visão global da infraestrutura crítica e tranquilizar nossos clientes de que estamos constantemente no controle. **O que você não gosta em Rudder?** Até agora, a única coisa que "não gosto", e é algo menor em comparação ao tempo que economizamos, é que o editor de configuração adoraria um editor mais visual com uma interface de fluxo. Pense no Node-RED como um exemplo. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos capazes de garantir que os sistemas estão atualizados, instalados com os agentes de segurança corretos, estamos cientes instantaneamente de ameaças e violações de conformidade e, acima de tudo, graças à incrível API REST, conseguimos construir um portal da empresa onde podemos mostrar informações de conformidade aos clientes! ### 6. Melhor visibilidade e fluxo de design **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Florian H. | Consultant, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Posso usar o Rudder para quebrar as barreiras de comunicação com as quais normalmente tenho que lidar em TI. Normalmente, há "as coisas técnicas" e "as coisas que a gestão precisa". Ambas são distrações uma da outra e resolver uma não resolve a outra de forma alguma. Com o Rudder, posso facilmente mostrar aos não-administradores o que está funcionando, o que precisamos fazer, e eles podem digerir essa informação para um entendimento completo. Gerentes de projeto, chefes e iniciantes podem entender o que está acontecendo. **O que você não gosta em Rudder?** Eu gostaria que fosse mais fácil arquivar o que construí, em uma versão sanitizada. Espero por mais interfaces para outras ferramentas (ou seja, há um plugin ansible, adoraria usar isso como um exportador para não ter que construir código ansible novamente). Tamanho da comunidade. Também é um pouco "demais" para configurações muito pequenas. **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** Comece a fazer o que você sempre quis fazer (ou seja, ter um .bash_profile realmente ótimo). Tenha em mente que, como isso é baseado em agente, é quase impossível (nunca diga nunca) se bloquear. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Construiu algumas infraestruturas muito flexíveis que se adaptam bem, não importa onde sejam implantadas. Permitir que as pessoas mudem facilmente o que precisam em um lugar que compreendem. Reunir estatísticas anuais sobre as necessidades de manutenção do sistema e, assim, ser capaz de dizer quando tudo está em ordem, ou quão longe estamos desse ponto. Estou despejando esses dados no Nagios (Check_MK para ser específico) e também no ElasticSearch. Meu sonho é ter esse ciclo completo - também estou coletando outros dados, incluindo métricas IPFIX na mesma instância do ElasticSearch, e estou apenas esperando que a DARPA desenvolva alguma técnica de agregação legal para dados totalmente diferentes :-) ### 7. Industrualização dos nossos serviços gerenciados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxime L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Há muitas razões para escolher o Rudder para implementar um excelente nível de qualidade de serviços. Em primeiro lugar, para criar e atualizar dinamicamente grupos de máquinas com base em seu inventário. Assim, podemos criar um grupo de nós de uma certa distribuição, contendo alguns pacotes em um certo intervalo de IP, por exemplo. Nesses grupos dinâmicos, é possível criar uma diretiva composta por uma série de métodos genéricos (criação de um diretório, modificação de uma linha, reinicialização de um serviço etc.). Por exemplo, cerca de trinta desses pequenos blocos (métodos genéricos) nos permitiram transformar nossos procedimentos de instalação e manutenção de nosso wiki interno em regras no Rudder. A interface intuitiva nos permite ver rapidamente a qualidade de nossa conformidade com nossas regras em todo o nosso TI. As alterações nessas regras sempre exigem um processo de fluxo de trabalho com várias pessoas para serem validadas e implantadas em produção. **O que você não gosta em Rudder?** No nível da ergonomia, às vezes nos perdemos entre certas noções de métodos gerais, diretivas, técnicas e regras. O conceito de regra é poderoso porque diferentes diretivas podem ser aplicadas para certos grupos e não para outros. E outra regra pode também conter algumas dessas diretivas associadas a outros grupos. Mas no uso para mais prática, muitas vezes fazemos uma regra para uma diretiva. Então, são muitos cliques para uma única diretiva em uma única regra. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos serviços gerenciados agora são dedicados à criação de valor por meio da criação de regras de configuração e políticas de segurança. Essa expertise pode então ser facilmente implementada em todo o IT. Uma atualização de nossa política ou uma otimização de um serviço é então rapidamente implementada em todo o nosso IT. Rudder também nos permite responder a alertas de 0day para corrigir e/ou modificar configurações do sistema até que tenhamos os patches do editor disponíveis. Rudder também nos dá a oportunidade de mostrar aos nossos clientes o trabalho realizado pelos relatórios de conformidade de todas as regras aplicadas em seu sistema. ### 8. O Provedor de Serviços gerencia várias centenas de servidores com Rudder. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ilan C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Rudder tem um grande número de funcionalidades para gerenciar todas as configurações de um sistema operacional ou aplicação. Sua interface web clara e intuitiva facilita o gerenciamento e a organização de todos os itens de configuração. O maior valor agregado do produto é o conceito de conformidade contínua. Gerenciado através de painéis e relatórios detalhados, este garante a aplicação de nossas configurações contínuas em todos os nossos recursos. A API Rest também é muito útil para conectar o Rudder com ferramentas de terceiros. A equipe por trás deste projeto é muito incrível. **O que você não gosta em Rudder?** Por design, não podemos controlar a ordem de execução das tarefas em uma conformidade e, às vezes, o objetivo não pode ser alcançado na primeira vez. Neste caso, você só precisa executar a conformidade uma segunda vez para alcançar 100% do estado desejado. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos visibilidade sobre o estado de nossas configurações. Podemos provar que atendemos aos nossos padrões de segurança com o Rudder, que nos ajuda a obter certificações como PCI-DSS, GDPR... ### 9. Por que mais pessoas deveriam usar Rudder **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Na ITsense, apoiamos fortemente projetos de código aberto e o Rudder sempre foi uma ferramenta com um potencial tremendo. Em primeiro lugar, o Rudder é muito fácil de instalar e implantar; a interface do usuário é inteligentemente projetada e eles fornecem uma documentação completa para ajudar você a começar (apreciamos que eles a tenham traduzido). Além disso, apreciamos a interface do usuário sem código com a biblioteca de modelos integrada. Por fim, o Rudder pode gerenciar quase tudo (apenas HP-UX e iOS não têm sua própria versão de agente), todo o resto já está disponível. **O que você não gosta em Rudder?** Tão poucas pessoas na comunidade. Mesmo que esteja crescendo, é difícil para o Rudder competir contra gigantes (como o Puppet, por exemplo). Além disso, pode ser difícil de usar antes de entender como funciona. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos gerenciar tanto nosso servidor quanto o servidor do nosso cliente. Rudder é uma ferramenta de automação muito útil que economiza tempo. ### 10. Ótima ferramenta de gerenciamento de configuração "Plug-And-Play" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rémi V. | Business & Integration Architecture Manager | Infrastructure Engineering, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Rudder é muito fácil de instalar e configurar com um conjunto básico de configuração. O modo de Auditoria é um recurso incrível, e graças à interface web limpa, você tem um painel claro para saber o que precisa corrigir. A API também é útil se você quiser automatizar algumas tarefas e conectá-la a outra ferramenta (como Ansible para realizar algumas tarefas). Além disso, o nó agente tem um impacto muito leve nos nós. **O que você não gosta em Rudder?** Tenha cuidado ao escrever técnicas e diretivas complexas, pois isso pode levar a alguma dor de cabeça. Eu uso o Rudder para configuração contínua uma vez que os servidores estão implantados. Eu tentei usá-lo para implantar nós do zero, mas existem ferramentas melhores para esse caso de uso. Seria bom editar técnicas diretamente a partir do CLI. **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** usar leme para verificar a configuração uma vez que os servidores estejam implantados. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava procurando uma boa ferramenta de visualização para verificar a conformidade dos servidores. Rudder foi o único com um painel limpo, além de um sistema de configuração simples de arrastar e soltar. ### 11. Um dos mais fáceis ferramentas de gerenciamento de configuração no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier M. | IT Systems Expert - Linux Specialist, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Rudder tem de longe a curva de aprendizado mais baixa entre as ferramentas de gerenciamento de configuração no mercado. Uma vez que o lado do servidor é implantado, instalar e conectar agentes é muito fácil. Onde outras ferramentas forçam você a aprender DSLs sofisticadas implementadas, novas linguagens funcionais ou sintaxes YAML específicas, o Rudder permite que você crie suas regras de gerenciamento de uma maneira muito gráfica que toda a sua equipe poderá se adaptar muito rápida e facilmente. O relatório gráfico permite que você acesse rapidamente a conformidade de toda a sua infraestrutura. O inventário integrado pode ser facilmente consultado a partir da API integrada para que você possa, de forma programática, preencher outras ferramentas internas - Grande vantagem ao ter que integrar ferramentas corporativas de terceiros. **O que você não gosta em Rudder?** A interface gráfica - quase exclusivamente - pode às vezes ser menos flexível do que poderia ser fornecido. Felizmente, os desenvolvedores do Rudder estão trabalhando nesse ponto com o editor de técnicas integrado. Ela precisa de uma maneira mais fácil de conectar arquivos compartilhados com repositórios Git externos para facilitar a vida do administrador. O Git push para implantar modificações também faz sentido. **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** Vindo de um sistema de TI "clássico" e/ou equipe de Infraestrutura, mudar para uma infraestrutura/configuração totalmente como código pode ser um grande desafio, especialmente dependendo do conjunto de habilidades de desenvolvimento de suas equipes. O Rudder pode fazer sua equipe aproveitar a automação e o gerenciamento de configuração de uma maneira mais fácil e rápida. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade de base e reprodutibilidade de instalação de mais de 500 servidores de produção. ### 12. Conformidade poderosa a longo prazo garantida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** O estado desejado é aplicado continuamente e relatórios quase em tempo real são fornecidos em um nível muito detalhado, o que é fácil de entender na complexa, mas útil, WebGUI. Os sistemas operacionais suportados abrangem um período de tempo muito grande, o que é essencial para distribuições empresariais que às vezes têm uma vida útil de ~5-8 anos. A API REST fornece uma maneira bastante utilizável de interagir com as funcionalidades, e o plugin Datasource também permite integrá-lo com outros existentes. **O que você não gosta em Rudder?** Ambientes de múltiplos estágios são difíceis de manter e só funcionam quando todos os ambientes compartilham exatamente a mesma versão. Qualquer alteração introduzida em nível de política resulta em sua aplicação em todos os nós, não há uma implementação gradual embutida com canários e/ou implementações de 1-5-10..%, então isso precisa ser contornado pelos administradores/arquitetos. A geração de políticas é feita em um servidor central, o que é aceitável se você tiver menos de 3000 nós, mas acima de 5000 isso adiciona uma sobrecarga bastante grande a cada pequena mudança de política. **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** Use se você tiver requisitos de auditoria/conformidade para instâncias de longa duração. Não use se estiver usando instâncias de nuvem de curta duração / contêiner. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos gerenciar mais de 3 mil servidores físicos e mais de 12 mil servidores virtuais, que não são baseados em nuvem e são instâncias de longa duração (muitos anos), e a segurança e conformidade de configuração (também relatórios) são um aspecto importante do gerenciamento desses servidores. ### 13. Configuração rápida e implantação fácil para cem sistemas remotos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francois B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** a instalação do servidor é muito simples e as regras são rapidamente aprendidas para fazer a implantação personalizada **O que você não gosta em Rudder?** o fluxo de registro é às vezes muito alto se você estiver em largura de banda limitada **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerenciando dispositivo remoto em todo o mundo para manter o sistema atualizado e lançar nova versão de software interno. O dispositivo estava conectado por rede móvel sem banda larga, então precisamos de uma ferramenta que possa realizar atualização segura (somente quando tudo estiver pronto localmente) ### 14. Poderosa e fácil de usar ferramenta de gerenciamento de configuração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierrick P. | Ingénieur supervision, systeme et réseaux chez Open-IT.ch, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** regras com uma interface gráfica fácil de usar, agente Linux gratuito com muitas regras predefinidas, baixo consumo de recursos e um agente com um protocolo de modo "push". **O que você não gosta em Rudder?** Eles precisam melhorar o agente do Windows com mais regras e modelos. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Rudder como uma ferramenta interna para gerenciar nossos servidores e para disseminar novas funcionalidades e mantê-lo no estado da arte. Usamos o Rudder para nossos clientes também pela mesma razão. ### 15. Integração entre Rudder e iTop **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Durante nosso projeto de integração, tivemos que integrar informações do Rudder no iTop CMDB. O que é realmente interessante é que coletamos facilmente todas as informações usando a API REST/JSON, que é completa e fácil de usar. Até hoje, usamos o Rudder para coletar o inventário do sistema e, em seguida, os vinculamos ao status de Diretivas e Regras. Isso permite que um gerente de configuração obtenha, com um clique, todas as regras não conformes que podem impactar uma solução de aplicação. Além disso, trabalhamos diretamente com a equipe de P&D, que foi muito responsiva e melhorou bastante os serviços web REST ao longo das diferentes versões. **O que você não gosta em Rudder?** Até hoje, o gerenciamento de usuários não é realmente fácil de gerenciar, pois não podemos fazê-lo na interface do usuário da web. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração do iTop para alguns de nossos clientes que desejam analisar o impacto de regras de sistema não conformes em suas aplicações de negócios. ### 16. Quer uma ferramenta de automação, gerenciamento de configuração e verificação de conformidade que simplesmente funcione? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Funciona simplesmente, implanta-se em uma vasta gama de sistemas operacionais e me permite gerenciar a configuração (ou verificar seu estado) facilmente, sem consumir muitos recursos. **O que você não gosta em Rudder?** Pode às vezes se mostrar um pouco difícil de depurar, mas as ferramentas para guiar o usuário através do processo melhoraram muito desde os últimos lançamentos. **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** Comece simples: gerencie coisas de baixo nível, construa conhecimento sobre o Rudder e suas próprias necessidades de configuração de infraestrutura, e melhore. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de configuração acessível à maioria dos usuários, com feedback limpo e legível. ### 17. Conformidade é incrível! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas (Nÿco) V. | Consultant solutions opensource collaboration/communication, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Implantações são feitas por muitas ferramentas com diferentes níveis de satisfação, mas a verdadeira qualidade matadora do Rudder é sua capacidade de medir a conformidade do que você implantou, caso contrário, você permanece cego. **O que você não gosta em Rudder?** Talvez não seja famoso o suficiente por seu diferencial... **Recomendações a outras pessoas considerando Rudder:** A equipe por trás do Rudder é simplesmente incrível. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É altamente personalizável e evolui constantemente nas direções certas. Sua base CFengine o torna confiável. Cresce para uma grande escala. A licença GPLv3 é excelente. ### 18. Centralização e gestão de configurações em várias centenas de computadores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillaume B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Rudder?** Aparência e ergonomia Relatório de conformidade Simplicidade de instalação **O que você não gosta em Rudder?** Apresentação da diretiva "Download de arquivo" quando você tem muitos arquivos. Dificuldade para evitar redundância entre regras e diretivas. **Que problemas Rudder está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralização de configurações. ## Rudder Discussions - [Para que serve o leme?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-rudder-used-for) - [View Rudder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/rudder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+01%3A52%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0a4c97f5-b727-4ae5-bdac-b395387a7ac9&secure%5Btoken%5D=cd0a445b67f296ac7e643c68a1aac3bdc02d70dadd1b4b1d952f49ccda0a1894&format=llm_user) ## Rudder Features **IA Generativa - Conformidade de Segurança** - Risco Preditivo - Documentação Automatizada ## Top Rudder Alternatives - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [CloudBees](https://www.g2.com/pt/products/cloudbees/reviews) - 4.4/5.0 (591 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,724 reviews)