Avaliações e Detalhes do Produto Route4Me

A equipe de suporte do chat ao vivo é altamente conhecedora e rápida para responder. Se a equipe não puder responder à pergunta, eles rapidamente a encaminham para os especialistas no assunto e a equipe sempre retorna dentro de 24 horas. O aplicativo é intuitivo de usar e é muito fácil configurar as diferentes opções que você deseja que seus motoristas usem. A equipe continua a nos acompanhar até que todas as dúvidas sejam respondidas! É fácil configurar contas e distribuir acesso a diferentes usuários. Temos muitos tipos diferentes de usuários usando o aplicativo todos os dias, 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, motoristas em áreas remotas ou regionais podem ter problemas com a sincronização de dados. No entanto, seguir práticas adequadas, como a sincronização no final do dia, pode resolver o problema. A documentação da API é extensa e possui muitos detalhes, mas às vezes pode ser difícil encontrar a informação exata que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Route4Me torna o roteamento simples, mas eficaz, com seu processo quase passo a passo para completar uma rota, tornando-o muito fácil de usar. Eu gosto de usar o recurso Mapa de Rotas, que me permite clicar e arrastar paradas de uma rota para outra, economizando muito tempo. Este recurso é particularmente útil para visualizar rotas divididas como uma única, facilitando sua otimização. Eu valorizo como o Route4Me ajuda a otimizar rotas ao máximo, garantindo que nenhum tempo de condução seja desperdiçado. Ele também armazena informações de forma eficaz, como fotos e notas por cliente, o que é útil para manter registros. A configuração inicial é simples e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação no aplicativo Route4Me ainda precisa de melhorias, pois nem sempre é precisa. Minha equipe tem que usar um aplicativo de mapa de terceiros por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do suporte e da facilidade de criar e editar rotas com o Route4Me. A capacidade de ter um suporte que posso facilmente contatar para me guiar através de problemas é muito apreciada. Além disso, a transição de rotas em papel para rotas digitais tornou as operações muito mais suaves, já que não preciso mais imprimir inúmeras rotas em papel. A facilidade de editar rotas digitalmente sem sempre precisar imprimir mais papel é um grande benefício. A configuração inicial do Route4Me foi muito fácil, o que foi uma surpresa agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há falhas que fazem o aplicativo travar. Eu não sei o que as causa, mas às vezes ele congela e nós apenas temos que fechar e reabrir o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Route4Me por tornar o planejamento de entregas muito mais eficiente, otimizando nossas operações de saída e melhorando a satisfação dos nossos clientes ao reduzir tempo e custo. O motor de sequenciamento de rotas do software é uma grande ajuda. Rastrear nossas entregas é muito mais fácil, e o Route4Me garante que nossos clientes recebam seus pedidos rapidamente. Adoro poder exportar todos os dados e metadados para alimentar nossa Inteligência de Negócios, o que aumenta nossa consciência do processo de entrega e auxilia na tomada de decisões baseadas em dados. A integração com nosso ERP, facilitada pelo Route4Me, é perfeita. Acho incrivelmente valioso que o Route4Me permita fácil integração de dados via API, apoiando nossas ferramentas como dashboards e planilhas, que nos ajudam a evoluir melhores estratégias logísticas. A configuração inicial foi muito intuitiva, e foi necessário um treinamento mínimo para a integração. O suporte que recebemos para integrar o Route4Me com nosso ERP foi excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns clientes podem não explorar todo o potencial das ferramentas disponíveis dentro do ecossistema Route4Me, como pequenas empresas que não têm uma grande equipe para explorar todas as possibilidades com uma grande equipe de dados. Eles poderiam melhorar os guias para KPIs usando seus rótulos de dados e rótulos de metadados, e como combiná-los em KPIs acionáveis, métricas, e fornecer guias para equipes centradas em dados explorarem as variáveis exportáveis, para construir melhores painéis de rastreamento de insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio que o Route4Me seja fácil de usar, em constante evolução e bastante flexível. Gosto que a interface e a lógica sejam atualizadas com frequência, o que demonstra um bom acompanhamento das melhorias. A possibilidade de conectar o Route4Me com nosso ERP via API mudou profundamente a maneira como gerencio a distribuição. A instalação inicial foi bastante fácil, e desde então, continuamos a melhorar a precisão das informações que temos no Route4Me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria necessário melhorar a precisão do mapa do Route4Me. Alguns endereços são difíceis de encontrar, enquanto o Google Maps os encontra facilmente. Tudo depende da região na Suíça, o mapa carece de atualização. Às vezes, há ruas que não existem no mapa do Route4Me, mas que existem no do Google Maps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Route4Me é a rapidez e a capacidade de resposta do sistema. Quando são necessárias alterações, como atualizações de pedidos de última hora ou ajustes de rotas, a plataforma reage rapidamente sem atrasos, o que ajuda a manter as operações diárias funcionando sem problemas.

O próprio sistema de roteamento é muito forte e confiável. Ele otimiza rotas de forma eficiente, economiza tempo e reduz quilometragem desnecessária. Isso facilita para os despachantes gerenciarem vários motoristas enquanto garantem que as entregas sejam concluídas no prazo. No geral, a combinação de resposta rápida e um sistema de roteamento bem projetado torna o Route4Me uma ferramenta confiável para operações diárias de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais insatisfações sobre o Route4Me é o serviço de integração de SMS para clientes de varejo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma experiência excelente usando a plataforma Route4Me e trabalhando com Humberto Sousa e sua equipe. O Route4Me tem sido uma ferramenta poderosa e confiável para otimização de rotas, planejamento de territórios e melhoria da eficiência geral em campo. A plataforma é intuitiva, flexível e ajudou significativamente a agilizar as operações, economizando tanto tempo quanto recursos.

O que realmente diferencia a experiência é o suporte de Humberto Sousa e de toda a equipe do Route4Me. O conhecimento, a capacidade de resposta e a abordagem de resolução de problemas de Humberto têm sido excepcionais. Ele consistentemente dedica tempo para entender as necessidades do nosso negócio e garante que obtenhamos o máximo valor da plataforma. Os membros da equipe são igualmente profissionais, prestativos e proativos em fornecer orientação, treinamento e soluções oportunas.

No geral, o Route4Me é uma solução excelente para qualquer organização que busca otimizar rotas e melhorar a visibilidade operacional, e Humberto Sousa e sua equipe tornam a parceria ainda mais valiosa. Recomendo fortemente tanto a plataforma quanto a equipe por seu profissionalismo, expertise e compromisso com o sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja qualquer desvantagem.

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A Route4Me doou seu software e expertise para ajudar nossa organização sem fins lucrativos a entregar 50.000 refeições aos desabrigados e menos favorecidos a cada manhã de Ação de Graças. Nosso processo de roteamento, que envolve milhares de entregas e costumava levar meses para organizar, agora é realizado em questão de horas - reduzindo nossos custos e permitindo que dediquemos nossos recursos limitados à compra de alimentos e outras necessidades. A equipe de suporte deles tem sido excepcional - incrivelmente responsiva, mesmo às 3 da manhã. Nossos requisitos são diferentes dos de muitos de seus clientes, mas eles sempre estiveram dispostos a fazer ajustes para garantir que o trabalho seja feito. Simplesmente não há palavras suficientes para expressar o quanto essa empresa tem sido um parceiro incrível na ajuda para alimentar nossa comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo identificar nenhuma preocupação ou limitação. Eles têm sido fantásticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder ver exatamente onde os motoristas estão, e posso gerenciar a sequência, bem como garantir que as rotas sejam otimizadas. O Route4Me me permite fazer alterações nas rotas caso eu tenha esquecido de algo do meu lado. Também me ajuda a entender como as rotas estão sendo traçadas. Sempre que tenho um problema, o chat de atendimento ao cliente deles é sempre muito útil a qualquer hora do dia. Trabalhando aqui, posso dizer que minha equipe e eu sabemos como navegar no Route4Me muito bem. A configuração inicial foi bem fácil do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Adoro usar o Route4Me para o meu negócio de aluguel de banheiros portáteis, especialmente para roteirizar meus motoristas de forma eficiente. O recurso comercial que o Route4Me oferece é incrivelmente valioso, pois me permite evitar vias onde caminhões comerciais não podem trafegar, um recurso que nenhum outro software de roteirização oferece. Essa capacidade única garante que meus motoristas tenham uma rota tranquila e em conformidade, melhorando nossas operações gerais. Configurar o Route4Me também foi muito fácil, o que tornou a transição suave e sem complicações. Acho o Route4Me ótimo e não vejo áreas para melhoria, destacando minha satisfação ao classificá-lo com uma nota 10 perfeita para recomendações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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