# RoomKey PMS Reviews **Vendor:** RoomKeyPMS **Category:** [Software de Gestão Hoteleira](https://www.g2.com/pt/categories/hotel-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About RoomKey PMS RoomKeyPMS é um software de gestão de propriedades hoteleiras baseado em nuvem que permite gerenciar todos os aspectos do seu hotel. ## RoomKey PMS Reviews ### 1. Roomskey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri S. | Team Lead, Enhanced Reservation Solutions, APAC, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **O que você mais gosta em RoomKey PMS?** É amigável para o usuário, amigável para o cliente, fácil de navegar e fácil de ser treinado. **O que você não gosta em RoomKey PMS?** Pode ser que o custo seja um pouco mais alto e pode ser lento às vezes. **Que problemas RoomKey PMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Check-in mais fácil, maneira fácil de verificar disponibilidade ### 2. RoomKey PMS para Resort Independente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah B. | Task Force Manager, Hospitalidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2019 **O que você mais gosta em RoomKey PMS?** RoomKey é muito intuitivo e fácil de aprender. O software oferece vídeos de treinamento gratuitos para ajudar a se acostumar com os processos envolvidos no uso eficaz do RoomKey PMS. Eu realmente aprecio o fato de que o RoomKey pode ser usado em laptops e outros dispositivos móveis, o que não o limita a ser usado apenas na recepção. Outro recurso do RoomKey que eu gosto é a codificação por cores dos status dos quartos e a facilidade dos procedimentos de check-in. **O que você não gosta em RoomKey PMS?** Roomkey tem alguns recursos ausentes que outros sistemas de gestão de propriedades de marca possuem, como um serviço de achados e perdidos envolvido. Além da falta de recursos, alguns processos no RoomKey são mais difíceis ou confusos do que em outros sistemas. Por exemplo, o processo de check-out é muito mais complexo e deixa mais espaço para erros do usuário do que outros sistemas. **Recomendações a outras pessoas considerando RoomKey PMS:** Considere outras opções porque há muitas outras opções de PMS que têm mais recursos e são mais intuitivas. **Que problemas RoomKey PMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece ao nosso resort independente a capacidade de fazer e manter reservas com precisão, bem como organizar os vários tipos de quartos disponíveis no resort. Ele permitiu um serviço ao cliente mais preciso, pontual e eficiente para nossos hóspedes, ajudando-os a aproveitar seu tempo conosco. ### 3. Poderia usar melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **O que você mais gosta em RoomKey PMS?** Gosto da tela de abertura e da capacidade de ver facilmente todos os hóspedes internos, chegadas e partidas em um só lugar, além da facilidade para carregar grupos e das capacidades de geração de relatórios. **O que você não gosta em RoomKey PMS?** Eu não gosto que, ao procurar no inventário, você não possa fazer mais nada, e que ele tenha dificuldade em verificar várias datas, então geralmente é mais fácil sair e reiniciar ao verificar tarifas e disponibilidade para várias opções de datas. **Recomendações a outras pessoas considerando RoomKey PMS:** Não aplicável **Que problemas RoomKey PMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite a elaboração e o acompanhamento muito fáceis das métricas de vendas em grupo. ### 4. RoomKey é um software de alto desempenho e intuitivo que ajuda minha organização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **O que você mais gosta em RoomKey PMS?** As funções de governança foram particularmente úteis e ajudam nossa equipe de governança a coordenar com outros departamentos em relação à disponibilidade de quartos. **O que você não gosta em RoomKey PMS?** O principal problema que encontrei é a falha ocasional de todo o sistema do software. Essas falhas variaram de alguns minutos a algumas horas. **Recomendações a outras pessoas considerando RoomKey PMS:** O Roomkey pode não ter o nível de personalização necessário para a sua organização. Seria melhor avaliar as necessidades da sua empresa antes de aderir. Pela minha experiência, acredito que o RoomKey é mais adequado para empresas pequenas a médias. O RoomKey é intuitivo de usar, mas algumas de suas particularidades têm confundido as pessoas. A implementação com um programa de treinamento completo é essencial. **Que problemas RoomKey PMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A coordenação entre os departamentos tem sido o principal benefício. Percebemos que podemos ajudar os hóspedes a personalizar sua estadia com mais facilidade. - [View RoomKey PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/roomkey-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+13%3A37%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c2d9bce-e79f-4ad0-abd7-3db88b186280&secure%5Btoken%5D=70343849755bc0a6411efd26bd3e8c3d5886d3c5d70b4339e2008ec3594593f6&format=llm_user) ## RoomKey PMS Features **Gestão de Propriedades** - Inventário de Salas - Gestão de Receitas - Manutenção de Instalações - Gestão de Distribuição **Gestão de Hóspedes** - Sistema Central de Reservas - Marketing e Programas de Fidelidade - Mensagens de convidados **Gestão de pessoas** - Limpeza - Agendamento de Turnos **Plataforma** - Relatórios e análises - Integração com o Channel Manager **Agente AI - Gestão Hoteleira** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top RoomKey PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/pt/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/pt/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/pt/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)