Avaliações e Detalhes do Produto Rollstack

Acho que a interface do usuário é muito intuitiva e permite boa flexibilidade com parâmetros/filtros e agendamento, e nos poupará muito tempo a cada mês para alguns dos nossos relatórios maiores.

Além disso, o atendimento ao cliente tem sido excelente - Saad entra em contato proativamente quando vê um problema, sem que eu precise pedir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante demorado configurar tudo - embora a economia de tempo venha mais tarde. A IA precisa ser muito precisa para obter um resumo útil dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos oferece duas coisas que precisávamos para ajudar em nossa jornada de adoção do Tableau:

1 - Flexibilidade para integrar o Tableau ainda mais em como as pessoas trabalham e se comunicam - principalmente com ferramentas de colaboração como GSuite e MS Office

2 - Outro motivo para trabalhar conosco para obter o conteúdo do Tableau que você realmente usa, em vez de fazer as coisas manualmente e offline por conta própria

Além disso, a capacidade de resposta da empresa tem sido de primeira linha. A ponto de entregar novas funcionalidades quando perguntado sobre recursos. Tem sido incrível até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu fosse fazer algumas sugestões para itens futuros no roteiro, tendo usado a ferramenta agora por alguns meses focada em casos de uso do Tableau, eu sugeriria:

1 - Permitir que variáveis se estendam para filtros. Ser capaz de, por exemplo, referenciar um valor de filtro de Visualização (Marca = Jack Daniles) e colocá-lo no conteúdo atualizado dos Slides seria bastante poderoso.

2 - Continuar a adicionar mais capacidades que o suporte de visualizações personalizadas do Tableau oferece. Decisões de ordenação, Inclusões, Exclusões.

3 - Pode ser complicado atualizar grandes destinos como Apresentações de Slides com valores de filtro que precisam mudar em um processo recorrente. Se eu tiver um documento de Slides com 20 slides, em 10 fontes de dados, pode ser confuso lembrar como atualizar valores de filtro como seleções de data todo mês. Seria ótimo ter algo como uma tela de administração de Filtros, relatório, etc., em vez de ter que olhar cada visualização uma por uma.

4 - Integração com Sheets/Excel como destino. Parece que o Tableau anunciou que seu plug-in estará chegando em breve, então dedos cruzados!

5 - Funções adicionais de Administração - Capacidade para Administradores verem todos os projetos / destinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitos, nossa empresa investiu muito no desenvolvimento e sistemas do Tableau, mas nossa adoção e sucesso com o Tableau foram limitados até começarmos a usar o Rollstack.

Tivemos dificuldades em colocar nossas visualizações nas mãos de nossas equipes de operações. Dependíamos que eles fizessem login no Tableau, navegassem até os relatórios relevantes para eles, configurassem seus próprios filtros/visões e se inscrevessem nessas visões. Um processo tedioso e desperdiçador esperar que nossas equipes de operações fizessem isso por conta própria, repetidamente, para todos que precisavam da informação.

O Rollstack oferece uma solução que nos permite "enviar" a informação diretamente para nossos funcionários. Podemos facilmente criar as visuais com filtros que queremos que nossos usuários vejam, e então criar variantes dessas visuais para nossas unidades de negócios únicas, fluxos de valor e linhas de produção. Isso realmente resolve o problema do "último quilômetro" com o qual nossa equipe de inteligência de negócios lutava.

Acho que o Rollstack é uma ferramenta muito fácil de usar e seu valor não pode ser subestimado. Ele serve como uma ferramenta crítica em nossa empresa agora, e não conseguimos imaginar operar sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma pequena curva de aprendizado para entender como o software funciona, como os filtros são configurados e onde as informações são armazenadas. É relativamente fácil de aprender, mas há alguns pequenos detalhes que podem não ser intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rollstack tem sido uma ferramenta útil para automatizar nossos relatórios do Tableau no Google Slides. A integração foi rápida e não exigiu muita configuração técnica, o que facilitou a adoção pela nossa equipe. O suporte ao cliente também tem sido responsivo e útil sempre que tivemos dúvidas durante a configuração ou precisávamos de pequenos ajustes.

Economiza tempo ao eliminar a necessidade de tirar capturas de tela manuais ou atualizar gráficos manualmente, o que é especialmente útil para apresentações recorrentes.

A configuração é bastante simples e, uma vez conectada, mantém nossas apresentações alinhadas com os dados mais recentes do Tableau. Não é excessivamente complexa, o que a torna fácil de usar mesmo para membros da equipe que não são técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há espaço para melhorias em termos de flexibilidade de formatação e manuseio de layouts de slides mais personalizados, mas para casos de uso de relatórios padrão, ele faz bem o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rollstack, em sua essência, é uma ferramenta muito útil para o pessoal de operações/qualquer pessoa que mantém um Deck Mensal ou Quinzenal. Ainda é cedo para este produto; não há muitos recursos adicionais. No entanto, a capacidade de extrair automaticamente de fontes de dados distintas tem sido inestimável para a eficiência da nossa equipe.

Além disso, a equipe de Suporte ao Cliente deles é de classe mundial. Tivemos até situações em que um usuário cometeu um erro e nosso Gerente de Suporte entrou em contato antes mesmo de podermos escrever para ela no Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As informações brutas fornecidas por sua IA geralmente estão corretas, mas fazer a solicitação corretamente pode levar algumas tentativas e o resultado contextual não é algo que eu me sentiria confortável em apresentar a uma pessoa no nível de Diretor/VP. Eu prefiro ter um humano no processo, então não vejo isso como um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rollstack integra-se facilmente com o Tableau e o Google para importar relatórios e filtros em apresentações automaticamente. A capacidade de escolher atributos diretamente das ferramentas de visualização, executar atualizações manualmente ou automatizá-las, são duas grandes funcionalidades. A equipe de suporte da Rollstack também tem sido incrivelmente proativa e prestativa com nossa equipe - eles também tornaram muito fácil começar e estar em funcionamento em poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso para que a Rollstack continue a lançar integrações adicionais com mais ferramentas de visualização, armazenamento de dados e CRM. Hoje, as integrações são um pouco limitadas, mas sei que a equipe está trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rollstack permite personalizar e atualizar automaticamente vários visuais em apresentações do Google Slides que são usadas regularmente. Assim, apresentações regulares precisam apenas de configurações manuais iniciais e o Rollstack faz o resto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda falta alguma personalização das áreas de captura quando obtenho dados de relatórios do Tableau. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz seu trabalho muito bem. É fácil para nossos CSMs criarem EBRs personalizados para nossos clientes com intervalos de datas específicos e, em seguida, personalizar ainda mais essas apresentações ao seu gosto. Isso elimina muito do trabalho braçal, para que eles possam se concentrar em adições de maior valor.

Eu também gosto muito de como a equipe deles é responsiva se eu tiver algum problema ou dúvida. Eles também são bons em comunicar proativamente sobre recursos adicionais em seu roteiro, o que nos deixa muito animados!

Bastante simples de implementar; foi autoatendimento, eu só precisei reservar algum tempo para concluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou descobrindo a melhor maneira de fazer controle de versão.

Também requer uma pessoa de dados (ou seja, eu) para criar quaisquer gráficos que precisem para EBRs / qualquer tipo de relatório. Não é realmente algo que, por exemplo, nossa equipe financeira poderia usar sozinha, pelo menos com nossa configuração atual.

Além disso, nossa organização tem outras coisas que consideraríamos usar para eles (enviar informações para os clientes dos nossos clientes), mas é um pouco caro para esse propósito no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso! Como alguém que é novo na plataforma, a integração, o treinamento, tentativa e erro ao usar o produto inicialmente foi uma experiência revigorante. Eu só usei a plataforma por um curto período, mas sinto que já poderia treinar alguém muito bem sobre como usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As velocidades com que as atualizações levam para carregar são MUITO lentas e demoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de entender a interface, em poucos minutos consigo automatizar atualizações. O suporte também é muito responsivo do lado do suporte ao produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem problemas específicos, as falhas ocasionais de atualização são meu maior problema, mas normalmente são erros do usuário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.