[ Avaliações do Rocket.... ](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) [ Avaliações do Rocket.... ](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) # Recursos de Rocket.Chat ##### ## Comunicação (5) Bate-papo pop-up Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. Notificações Entrega notificações para ambos os lados da conversa. E-mails direcionados Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. Mensagens no aplicativo Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Co-Navegação Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Show More ##### ## Uso Interno (6) Personalização Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. Arquivamento de conversas Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. Desenvolvimento de Leads Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Base de conhecimento Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Caixa de entrada da equipe Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. Perfis de clientes Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Show More ##### ## Mensagens instantâneas empresariais (8) Compartilhamento de arquivos Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos. Notificações Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados. Pesquisa Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem. Audioconferência Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio. Videoconferência Permite que os usuários se comuniquem via chamada de vídeo. Aplicativo móvel O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download. Aplicação Web O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem. Integrações Aplicação integra-se com outros softwares externos. Show More ##### ## Plataforma (8) Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA Permite que os administradores configurem e implementem quaisquer níveis de autorização necessários para enviar e receber mensagens seguras Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA Facilita o recebimento e envio de mensagens de texto seguras e criptografadas E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA Facilita o recebimento e envio de e-mails seguros e criptografados Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA Facilita a comunicação entre profissionais de saúde Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA Alinha e está em conformidade com os regulamentos e padrões da HIPAA Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA Suporta sistemas operacionais desktop, iOS e Android Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA Permite a determinação e atribuição da vida útil de uma mensagem entregue Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA Melhora os fluxos de trabalho clínicos Show More ##### ## Características (6) Correio de voz para e-mail Transcreve mensagens de voz para e-mail. Correio de voz para SMS Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto. Compartilhamento de arquivos Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários. Conferência de voz Permite conferências telefônicas com vários participantes. Videoconferência Pode hospedar videoconferências. Transcrições da Conferência Grava e transcreve voz e videoconferência. Show More ##### ## Extensões (3) Flexibilidade de locação Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário. VoIP nativo Contém seu próprio sistema de telefonia IP. Opção CCaaS Também está apto a servir como software de contact center. Show More ##### ## Ferramentas de colaboração (5) Compartilhamento de tela Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência. Apresentações Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência. Quadro de comunicações Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo. Bate-papo ao vivo As conferências têm um recurso de bate-papo de texto. Levantando as mãos Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar. Show More ##### ## Coordenação de Reuniões (4) Agendamento O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail. Gravação As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa. Permissões de Participante A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário. Ingresso com um clique Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login Show More ##### ## Tipo de software (3) Móvel Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets. Aplicativo Browser As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho. Aplicação Desktop O software está disponível como um aplicativo de desktop para download. Show More ##### ## Funcionalidade (3) Facilidade de integração Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos. Velocidade de chamada da API Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas. Variedades de Comunicação Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc. Show More ##### ## Apoio (3) Documentação Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API. Apoio à comunidade Fornece fóruns de usuários públicos para perguntas de suporte e ajuda. Suporte Profissional Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações. Show More ##### ## IA generativa (3) Geração de Texto Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Conversão de texto em fala Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Show More ##### ## Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios (1) Resumo de Texto Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo. Show More ##### ## IA - Mensagens Instantâneas para Negócios (4) Pesquisa impulsionada por IA Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos. Notificações Inteligentes Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário. Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real. Geração de Conteúdo Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma. Show More ##### ## Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios (2) Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Show More ##### ## Agente AI - Videoconferência (3) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Plataformas UCaaS (4) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Show More [ ![Social Intents](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a4648083364ead9bca41a5d06f3bc1f2/social-intents.svg "Social Intents") Patrocinado Social Intents 4.4/5 (10) Visitar Site ](javascript:void(0)) ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Microsoft Teams](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/80ccd59e9b2a19036d9eb91995af1b69/microsoft-teams.svg "Microsoft Teams") Microsoft Teams 4.4/5 (17,527) ](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) [ ![Webex Suite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b21d1d733c9723212518f8d4ef8f7f28/cisco-webex-suite.svg "Webex Suite") Webex Suite 4.2/5 (17,655) ](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) [ ![Slack](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1547670687/slack.svg "Slack") Slack 4.5/5 (37,394) ](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/competitors/alternatives) Comparativos Rocket.Chat ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6111157b6ded2030827134a6a2ab74b5/mattermost.png "Imagem do Avatar do Produto") Mattermost 4.3/5 (368) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/mattermost-vs-rocket-chat) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5b4690e6a219b80260d8958868fdefd8/element-io.png "Imagem do Avatar do Produto") Element 4.2/5 (43) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/element-io-vs-rocket-chat) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f6ee5c9dddbf5c28b136829c8782ed1b/slack.png "Imagem do Avatar do Produto") Slack 4.5/5 (39,115) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/rocket-chat-vs-slack) ##### Categorias no G2 [ Mensagens Instantâneas de Negócios ](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging)[ Videoconferência ](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing)[ Chat ao Vivo ](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) [ Plataformas UCaaS ](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)[ Mensagens compatíveis com HIPAA ](https://www.g2.com/pt/categories/hipaa-compliant-messaging)[ Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) ](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) Show More ##### Explorar Mais [ Qual plataforma oferece ferramentas avançadas de SEO para sites? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-advanced-seo-tools-for-websites)[ Melhor plataforma de SEO para impulsionar sites de e-commerce ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-seo-platform-for-boosting-e-commerce-sites)[ Sistemas de gestão de desempenho mais recomendados para serviços de TI ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-recommended-performance-management-systems-for-it-services-what-s-delivering-results) [ Qual é o software de gestão de energia mais confiável pelos gerentes de instalações para reduzir o consumo com base em avaliações de usuários? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-is-the-most-trusted-energy-management-software-by-facilities-managers-reducing-consumption-based-on-user-reviews)[ Mensagens de Fora do Escritório ](https://learn.g2.com/out-of-office-message)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Qual plataforma oferece ferramentas avançadas de SEO para sites? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-advanced-seo-tools-for-websites)[ Melhor plataforma de SEO para impulsionar sites de e-commerce ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-seo-platform-for-boosting-e-commerce-sites)[ Sistemas de gestão de desempenho mais recomendados para serviços de TI ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-recommended-performance-management-systems-for-it-services-what-s-delivering-results) [ Qual é o software de gestão de energia mais confiável pelos gerentes de instalações para reduzir o consumo com base em avaliações de usuários? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-is-the-most-trusted-energy-management-software-by-facilities-managers-reducing-consumption-based-on-user-reviews)[ Mensagens de Fora do Escritório ](https://learn.g2.com/out-of-office-message)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews?qs=pros-and-cons)