Recursos de Rocket.Chat

Com base em 107 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Com base em 121 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Com base em 78 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.

Com base em 108 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Revisores de 48 de Rocket.Chat forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 109 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Com base em 93 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Com base em 80 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Com base em 78 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.

Com base em 101 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Com base em 82 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Com base em 163 avaliações de Rocket.Chat. Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos.

Com base em 174 avaliações de Rocket.Chat. Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados.

Com base em 164 avaliações de Rocket.Chat. Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem.

Conforme relatado em 106 avaliações de Rocket.Chat. Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio.

Conforme relatado em 101 avaliações de Rocket.Chat. Permite que os usuários se comuniquem via chamada de vídeo.

Conforme relatado em 149 avaliações de Rocket.Chat. O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download.

Conforme relatado em 169 avaliações de Rocket.Chat. O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem.

Com base em 121 avaliações de Rocket.Chat. Aplicação integra-se com outros softwares externos.

Permite que os administradores configurem e implementem quaisquer níveis de autorização necessários para enviar e receber mensagens seguras

Facilita o recebimento e envio de mensagens de texto seguras e criptografadas

Facilita o recebimento e envio de e-mails seguros e criptografados

Facilita a comunicação entre profissionais de saúde

Alinha e está em conformidade com os regulamentos e padrões da HIPAA

Suporta sistemas operacionais desktop, iOS e Android

Permite a determinação e atribuição da vida útil de uma mensagem entregue

Melhora os fluxos de trabalho clínicos

Transcreve mensagens de voz para e-mail.

Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto.

Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários.

Permite conferências telefônicas com vários participantes.

Pode hospedar videoconferências.

Grava e transcreve voz e videoconferência.

Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário.

Contém seu próprio sistema de telefonia IP.

Também está apto a servir como software de contact center.

Com base em 24 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência.

Com base em 16 avaliações de Rocket.Chat. Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência.

Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Rocket.Chat.

Com base em 17 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências têm um recurso de bate-papo de texto.

Com base em 12 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar.

O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Rocket.Chat.

Com base em 16 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa.

Com base em 21 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário.

Conforme relatado em 15 avaliações de Rocket.Chat. Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login

Com base em 22 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets.

Com base em 16 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho.

Com base em 20 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está disponível como um aplicativo de desktop para download.

Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos. Este recurso foi mencionado em 59 avaliações de Rocket.Chat.

Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Rocket.Chat.

Com base em 63 avaliações de Rocket.Chat. Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc.

Conforme relatado em 57 avaliações de Rocket.Chat. Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API.

Com base em 60 avaliações de Rocket.Chat. Fornece fóruns de usuários públicos para perguntas de suporte e ajuda.

Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Rocket.Chat.

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo.

Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos.

Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário.

Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real.

Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas