Avaliações e Detalhes do Produto Riva

Atualmente, estamos usando isso em nossa empresa, e tem sido muito benéfico para o crescimento do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem ao usá-lo, então, no geral, funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Riva destaca-se pela sua integração perfeita com os principais CRMs e plataformas de e-mail. A plataforma é intuitiva, confiável e melhora significativamente a produtividade ao automatizar a sincronização de dados entre sistemas. A configuração é simples, e o suporte contínuo da equipe Riva é ágil e orientado para soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja robusta, o painel de relatórios poderia ser mais personalizável. Adicionar análises avançadas ou visões específicas para usuários aumentaria a usabilidade para equipes maiores com fluxos de trabalho complexos. Ocasionalmente, ocorrem atrasos de sincronização durante o tráfego intenso, embora geralmente sejam resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processamento e a avaliação dos dados são muito confiáveis e sem erros. A conexão com as ferramentas de CRM funciona muito bem após a configuração. O suporte tem um alto nível de especialização e é um dos melhores com os quais já tive contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instalação foi um pouco mais complicada e não teria sido possível sem o apoio de Riva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece soluções abrangentes para operações de dados de receita e é preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de que é automático e torna difícil fazer as coisas manualmente quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. O software é muito fácil de usar e claro para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. Fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda com o ciclo de vendas e torna os fluxos de trabalho mais contínuos e fáceis de identificar erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco difícil de treinar e trabalhar, mas acaba valendo a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do Riva tem sido essencial para nossas equipes de Vendas e Marketing na Janus Henderson para rastrear a atividade de vendas no sistema Salesforce. Além disso, acabamos de migrar para a versão em nuvem do Riva e a equipe de gerenciamento de projetos apresentou a implementação de uma maneira muito direta, tornando fácil para mim completar a migração.

Quando encontramos problemas após a migração, a equipe de suporte foi sempre muito prestativa e está disposta a criar melhorias com base no feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como administrador do Riva para minha empresa, estou descobrindo que na versão mais recente do Riva na nuvem, algumas de nossas capacidades foram retiradas. Isso torna mais difícil solucionar certos problemas para nossos usuários e aumenta o tempo de resolução.

Além disso, a interface atualizada da barra Riva Insight agora criou cliques adicionais para nossos usuários ao tentar enviar e rastrear e-mails simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riva tem a melhor capacidade de sincronização de e-mails

Capacidades de captura de atividades

Sincronização de calendário é fácil

Agendamento de atividades e lembretes

Tudo em um com a tecnologia mais atualizada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A captura de atividades do Einstein pode ser aprimorada

Não há muitas coisas para não gostar

Apenas algumas coisas que podem ser aprimoradas e estão no pipeline para o próximo lançamento

As tarifas para Corp podem ter mais promoções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de adicionar usuários e ter seus calendários sincronizando compromissos das contas comerciais do Google. A criação de compromissos sendo permitida a partir do lado do Google tornou mais fácil para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma instituição de ensino superior, nossos usuários usam seus calendários do Google tanto como contas pessoais quanto como contas de trabalho, e a ferramenta Riva não era tão ágil em lidar com regras/lógicas de sincronização únicas por usuário quanto nossos usuários gostariam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aborda a maioria das preocupações de segurança. A maioria dos serviços pode conectar esses múltiplos CRMs, mas abordar a segurança dos dados sempre foi um problema. A Riva tem isso coberto, e eu gosto disso. Também ajuda a acessar dados de calendário de forma contínua, especialmente com servidores Exchange problemáticos 😠 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante complicado de configurar e não é amigável para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.