Avaliações e Detalhes do Produto Riskified

O que eu mais gosto no Riskified é a facilidade de uso e a integração nas operações diárias. O processo de implementação foi suave e direto, e a integração com nossos sistemas existentes foi eficiente, permitindo-nos entrar em operação rapidamente sem complexidade operacional.

A plataforma é intuitiva e confiável, o que facilita o uso frequente e a incorporação nos fluxos de trabalho diários. Ao mesmo tempo, o Riskified oferece uma gama sólida de recursos que cobrem efetivamente nossas necessidades de prevenção de fraudes sem parecer excessivamente complexos ou difíceis de gerenciar.

Outra força chave é o suporte ao cliente: a equipe é responsiva, conhecedora e proativa, o que adiciona muito valor tanto durante a implementação quanto nas operações contínuas. No geral, o Riskified combina facilidade de uso, forte funcionalidade e excelente suporte, tornando-se uma solução fácil de adotar, fácil de manter e altamente eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos avançados e personalizações mais profundas poderiam ser tornados mais flexíveis ou mais facilmente configuráveis sem exigir suporte adicional ou esforço de desenvolvimento. Em certos casos, ter mais opções de autoatendimento dentro da plataforma aumentaria ainda mais a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece um desempenho excelente quando se trata de prevenir abusos de pagamento. Notei uma redução significativa nas taxas de chargeback, e a taxa de aprovação também melhorou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é menos eficaz no mercado japonês. A maior parte da expertise por trás dele vem da experiência na UE e na América do Norte. No Japão, estamos tendo dificuldade em adaptar o modelo de IA para atender às necessidades locais.

Além disso, em relação ao centro de controle, ele é rico em garantias de chargeback, mas na verdade não para outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riskifield ajuda em questões de chargeback, onde, no caso de aprovar e pagar um pedido e ocorrerem alguns problemas, um chargeback é necessário. O software possui um sistema versátil de detecção de fraudes que coleta diversos sinais para nos manter seguros. O programa se concentra em melhorar a legitimidade da aprovação de pedidos, e isso reduz drasticamente possíveis práticas fraudulentas. O programa está focado na sustentabilidade global, onde sistemas complexos de e-commerce que aceitam pagamentos globalmente se sentem seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente, o programa falha em distinguir pedidos legítimos de falsos, o que resulta em falhas nos negócios. A decisão sobre cobranças fraudulentas não é transparente e isso traz grandes limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riskified tem sido incrivelmente útil em proteger nossos serviços contra fraudes. Eu aprecio especialmente a funcionalidade de segunda análise deles, que funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora útil, o portal riskified pode parecer um pouco confuso para o nosso uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riskified é uma ferramenta realmente útil para minimizar o risco em pedidos de vendas. Sempre é claro, sem precisar se aprofundar, por que um pedido foi rejeitado e fornece uma análise completa para você passar o mouse se precisar. Ele usa muitos gatilhos diferentes, como IP, Endereço, Detalhes Bancários, para determinar um resultado potencial. Eu uso esta plataforma diariamente e ela é facilmente integrada com o Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco lento em termos de desempenho, pode demorar um pouco para que os detalhes do pedido sejam carregados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles demonstram um forte compromisso e colaboram com você como verdadeiros parceiros, fazendo com que pareça que são uma extensão da sua própria empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser difícil chegar a acordos com eles sobre como medimos os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei na indústria de Fraude em E-commerce nos últimos 9 anos, trabalhando com diferentes soluções de fraude. Posso dizer 100% que a Riskified é a melhor até agora. A precisão das decisões é impecável, os painéis e a ferramenta são muito fáceis de usar. O modelo de garantia de chargeback deles é revolucionário. Desde a equipe de implementação até a gestão de contas, seus serviços são excepcionais. É um ótimo parceiro para se trabalhar. Não é apenas uma ferramenta de fraude, mas também uma ferramenta transversal que impactará muitas áreas da sua empresa, desde vendas até a experiência dos clientes no checkout. Recomendo altamente esta ferramenta para qualquer empresa que queira combater a fraude com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de ruim que eu possa dizer sobre a Riskified. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atenção às preocupações e sua capacidade de resposta. O suporte técnico está sempre disponível e nosso representante de conta nunca está longe para entrar em contato. Eles podem não mencionar uma janela específica de suporte técnico, mas, de fato, em nossa experiência, tem sido 24/7. O painel do produto para monitorar SLA e KPIs é fácil de entender e usar. Até agora, com o relacionamento, fomos convidados a revisar o produto atual para mais melhorias, bem como testar novos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há desvantagens, pois eles têm sido realmente abertos a conceitos e ajustando o produto para atender às nossas necessidades. A disposição e abertura deles para fazer as coisas funcionarem para o cliente e como o cliente opera em seu respectivo espaço. Nem todas as operações de comerciantes são iguais, assim como o cenário em que operam. Portanto, ter um produto ou produtos disponíveis e alterados para se adequar ao comerciante é uma característica rara de se ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é o relacionamento próximo com o executivo de contas que tenta entender as particularidades da empresa, setor e país. Em comparação com o concorrente que usamos em parte da operação (Clearsale), este ponto de qualidade é muito semelhante, pois ambas as empresas oferecem um excelente serviço local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que eles não queriam incluir um fluxo de validações manuais de pedidos com uma equipe de verificação de dados, buscando um caminho totalmente automatizado por inteligência artificial que nem sempre será capaz de mapear o risco real das operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riskified tem uma equipe de análise forte que pode fornecer ótimas percepções sobre vetores de risco que podem ter sido indetectáveis pela sua organização. Eles têm uma equipe de modelagem muito forte que está constantemente analisando e revisando seus modelos para aplicá-los às tendências atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você tem um produto muito específico, você precisará fornecer feedback contínuo para que o modelo seja treinado para acomodar sua base de clientes e reduzir recusas falsas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.