Gosto que a Ripple IT seja realmente direta e que suas interações sejam muito humanas. Eles se concentram em entender nosso negócio e recomendar soluções de TI que nos permitam trabalhar sem complicações de TI. Aprecio que eles resolvam problemas de TI rapidamente e consigam prever problemas antes que ocorram. A abordagem realista e pé no chão da Ripple IT facilita a interação da nossa equipe com eles. Eles fizeram um ótimo trabalho configurando nosso servidor Egnyte online e nos movendo para o ecossistema do Google. Gosto de como eles estão sempre disponíveis, pensando à frente, e sua maneira humana de fazer as coisas é muito apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não é tão simples entrar em contato com eles. Eu gostaria que houvesse algum tipo de serviço de mensagens simples ou serviço do Slack que usasse canais de comunicação aos quais já estamos acostumados. A equipe geralmente tem que pegar o telefone ou usar algum aplicativo que não estamos usando, e isso me inibe um pouco. Seria bom ter apenas uma conversa de chat simples ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
