Que problemas é Rhinogram E como isso está te beneficiando?
Rhinogram resolveu muitos problemas em nosso dia de trabalho médio atendendo nossos pacientes. Para começar, a comunicação com nossos pacientes quando atender uma chamada telefônica não está disponível para eles. Isso foi especialmente útil durante a pandemia. Aliviou não poder falar fisicamente da nossa linha de trabalho direta, mas em vez disso, enviar mensagens remotamente para pacientes em casa. Tornou fácil e mais eficiente enviar uma mensagem, pois você pode criar seu próprio modelo e personalizar uma mensagem como gostaria de enviar uma mensagem pré-escrita rápida. Começamos a usar esta plataforma para enviar mensagens de confirmação para consultas e notamos que ajudou a reduzir nossa lista de retornos e faltas, já que os pacientes respondem melhor nos informando se poderão comparecer às suas consultas. Também é ótimo porque enviar uma mensagem a um paciente pode ser um bom fio de comunicação para voltar e reler, pois não é deletado e podemos facilmente compartilhar com um paciente uma mensagem que foi enviada para que, se eles possam ter ignorado. Conseguimos copiar e colar qualquer comunicação com os pacientes e carregar os fios em seu prontuário, para que sempre tenhamos referência de qualquer coisa que enviamos a eles, seja sobre sua consulta, conformidade ou finanças. Eu especialmente adoro o novo recurso que acabamos de adicionar, e-forms. Torna o envio de documentos para novos pacientes tão simples e fácil. Criar os e-forms e modelos também é fácil de navegar e editar. Os e-forms nos pouparam tempo no escritório, onde os pacientes chegariam sem os documentos que foram enviados por e-mail para eles e teriam que completar. Enquanto agora eles podem revisar e completar em um modelo amigável para dispositivos móveis e nos enviar de volta para baixar em pdf e carregar em seu prontuário. Também gosto que podemos ir em frente e tornar as coisas obrigatórias para assinar ou marcar, para que não permita que os formulários sejam completados e enviados de volta sem essa parte preenchida. Constantemente recebíamos formulários devolvidos que não estavam completos, mas agora conseguimos resolver esse problema. Configurar os e-forms foi muito fácil pela equipe da Rhinogram e eles conseguiram implementar e adicionar o recurso em menos de uma semana. Treinamento nem foi necessário, pois é tão simples saber como carregar seus próprios formulários e editá-los como gostaria no Rhinogram. Eu achava que apenas o aspecto de mensagens de texto era ótimo, mas adicionar e-forms foi definitivamente uma adição incrível. No geral, Rhinogram teve um impacto muito positivo em nosso fluxo de trabalho como um todo e aliviou muitas pequenas coisas em nosso escritório que foram resolvidas e fizeram uma grande mudança em nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
