# ReviewBuzz Reviews **Vendor:** ReviewBuzz **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About ReviewBuzz ReviewBuzz facilita para as empresas de serviços locais obterem ótimas avaliações online em sites como Google, Facebook e outros. Nosso processo único gamifica o processo de avaliação para as equipes de serviço, creditando as avaliações aos funcionários que atenderam o cliente e, em seguida, concedendo-lhes pontos. Isso capacita as empresas a reconhecer e recompensar ótimas avaliações e um excelente atendimento ao cliente. ## ReviewBuzz Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do ReviewBuzz, tornando-o divertido e eficaz para coletar mais avaliações. (1 reviews) - Os usuários celebram o **enorme aumento nas avaliações** visto desde a implementação do ReviewBuzz, tornando a experiência agradável e gratificante. (1 reviews) - Os usuários adoram a **plataforma simples e envolvente** do ReviewBuzz, levando a um aumento significativo nas avaliações. (1 reviews) ## ReviewBuzz Reviews ### 1. Plataforma Divertida e Amigável que Aumentou Nossas Avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wes m. | Chief Operations Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** A simplicidade de uso e o fato de que a plataforma torna divertido e envolvente para os técnicos no campo. Desde a implementação do ReviewBuzz, vimos uma melhoria massiva na frente de avaliações. Nossa equipe está ganhando pontos rapidamente e usando-os para resgatar prêmios incríveis, desde fones de ouvido da Apple até um dia de folga pago. Nossas avaliações aumentaram dez vezes, e passamos de uma média de cerca de 30-40 por mês para mais de 100. **O que você não gosta em ReviewBuzz?** Nada em relação ao produto, acho-o muito fácil de usar e obtenho todos os dados de que preciso no painel. **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ReviewBuzz adicionou um elemento divertido e motivacional ao nosso processo de avaliação. Anteriormente, confiávamos apenas em mensagens de texto integradas do nosso CRM, e embora ainda usemos esse método hoje, a equipe ganha mais pontos usando os botões e distintivos do Buzz. Este incentivo fez do ReviewBuzz a maneira preferida de solicitar avaliações dos clientes enquanto estão no local. Cada técnico tem seu próprio portal onde pode exibir seu número total de avaliações de 5 estrelas, promovendo uma competição saudável e responsabilidade dentro da equipe. A gerência também pode ver quem está ativamente solicitando avaliações pessoalmente, em vez de depender apenas de mensagens de texto automatizadas. ### 2. experiência diferente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Persia A. | Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** como a capacidade de classificar o que você precisa e pode encontrar com base no funcionário ou na localização **O que você não gosta em ReviewBuzz?** não muito comum/popular, então é difícil explicar o produto para os outros **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** pessoas sabem como a empresa está se saindo e podem receber alertas ### 3. Ótimo para quem precisa de avaliações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** Uma das maneiras mais fáceis de receber avaliações consistentes. Ótima equipe para trabalhar. **O que você não gosta em ReviewBuzz?** A interface pode estar um pouco desatualizada, mas é uma ótima plataforma. **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrir sobre processos empresariais positivos e negativos. Receber e publicar avaliações públicas. ### 4. ideal para empresas de serviços **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** Permite que você aproveite a relação pessoal 1:1 construída entre o técnico e o cliente. As pessoas têm mais probabilidade de escrever uma avaliação para uma pessoa que passou tempo ajudando-as do que para uma empresa. Fornece um sistema de recompensas para funcionários que recebem avaliações, bem como um widget para destacar as avaliações da empresa no site da empresa e para que cada técnico tenha sua própria página/folheto de "auto-promoção" de marketing. **O que você não gosta em ReviewBuzz?** Alguns recursos de UX poderiam ser melhorados para torná-los mais fáceis e rápidos. **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrir sobre processos empresariais positivos e negativos. Obter mais avaliações públicas. Um sistema para recompensar os funcionários. ### 5. ReviewBuzz é indispensável para qualquer pessoa na indústria de serviços. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlin C. | Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2017 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** Super fáceis passos para um cliente feliz deixar uma avaliação ou direcioná-los para uma pesquisa de feedback se tiveram uma experiência ruim. A equipe de suporte ao cliente e de integração tem sido ótima para trabalhar. A equipe está animada com o programa de incentivos, algo que você pensou em fazer por anos, mas agora tem a capacidade através do ReviewBuzz. **O que você não gosta em ReviewBuzz?** A interface do escritório parece um pouco desatualizada, mas eles estão constantemente fazendo melhorias. O que mais importa é o que o cliente vê, o que compensa o lado administrativo. **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As avaliações sempre chegaram lentamente dos clientes, mas sempre tivemos dificuldade em acompanhar cada chamada de serviço para pedir feedback. O ReviewBuzz se integra ao nosso software de despacho, o FieldEdge, e o processo acontece nos bastidores. Os clientes querem dar feedback, especialmente após uma ótima experiência com um técnico; o ReviewBuzz torna isso super simples para eles. ### 6. Este é a plataforma para você. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Senior Digital Marketing Specialist & Paid Search Analyst, Serviços ao Consumidor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2016 **O que você mais gosta em ReviewBuzz?** Uma das maneiras mais fáceis e simplificadas de gerar e receber avaliações online de forma consistente. Trabalhei com outras formas de geração de avaliações e esta é uma das mais fáceis de usar, que gera as avaliações que você deseja e onde você as deseja. **O que você não gosta em ReviewBuzz?** Posso dizer honestamente que realmente não há nada que eu não goste neste produto. É fácil de usar e gera os resultados que quero ver. **Recomendações a outras pessoas considerando ReviewBuzz:** Se você não está usando o ReviewBuzz, por que não. Você precisa fazer algo para a gestão da sua reputação. Este é o produto perfeito para isso. **Que problemas ReviewBuzz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos vendo um aumento no nosso tráfego de busca e impressões porque estamos recebendo aquelas avaliações online importantes que ajudam no nosso ranking online. - [View ReviewBuzz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/reviewbuzz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+12%3A54%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fbda4f00-69c1-42cc-97ba-685d1f285178&secure%5Btoken%5D=2b1ce4cef317dfde5ba779716a68cff772cdc54403447910841e963e03ba1400&format=llm_user) ## ReviewBuzz Features **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Relatórios** - Relatórios de Receita - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top ReviewBuzz Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)