Avaliações e Detalhes do Produto Reviewbox

Feedback em tempo real é crucial para descobrir problemas do produto, enfrentá-los e melhorá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente amo o aplicativo. Eu adoraria que o produto fosse listado pelo título em vez de ASINs. Este aplicativo ajuda você a reunir, compartilhar e implementar o feedback dos clientes - é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de carregar tarefas e revisar o progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tem antivírus para proteger as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe de atendimento ao cliente gosta da capacidade de gerenciar todas as avaliações e perguntas e respostas a partir de um único portal. Isso torna nosso tempo de resposta muito mais rápido. Estamos recebendo avaliações mais altas agora que as pessoas veem que respondemos às suas avaliações e perguntas sobre produtos. Isso fez uma diferença em nossa taxa de cliques para as cifras de vendas. É muito mais economizador de tempo do que ter que classificar página por página de nossos produtos. A outra grande característica são as ferramentas de análise e relatórios prontas para uso. Isso torna meu trabalho de relatório para a equipe de liderança executiva mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as ferramentas de relatórios não são tão robustas quanto estamos acostumados com a outra ferramenta de R&R, mas estão melhorando muito e ouvem meus comentários para melhorias. À medida que mais ferramentas se tornam disponíveis no portal do usuário, isso se tornará uma ferramenta melhor. As informações estão disponíveis agora, mas é necessário abrir um ticket para que eles obtenham os dados. À medida que veem as necessidades de nós, usuários, eles adicionarão esses recursos ao nosso portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o serviço que eles fornecem. Os representantes de conta com quem trabalhei foram excelentes e eu os recomendaria muito só por isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do painel que está em uso. Ele tem uma sensação muito "antiga" e não é tão amigável e agradável aos olhos quanto outros painéis e ferramentas de terceiros que usamos diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hillary e Jim foram incríveis para trabalhar. Eles são muito bons em ouvir, ajudar com questões técnicas e aceitar feedback. No geral, eles foram muito simpáticos e fáceis de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário era um pouco desajeitada. Nem sempre era super intuitiva, algumas das funções tinham atrasos ou não funcionavam, ou simplesmente congelavam às vezes. Jim e Hillary foram ótimos em ajudar, mas foi uma curva de aprendizado acentuada, com certeza. Mais difícil do que o central do vendedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito mais acessível em comparação com o serviço anterior que usávamos. Também gosto do fato de podermos receber nosso alerta de revisão muito mais rápido do que com nosso antigo fornecedor de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui pensar em um no momento, nosso ponto de contato geralmente consegue responder à nossa pergunta bem rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de responder facilmente a avaliações na Amazon e de encerrá-las na plataforma Reviewbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de usar uma caixa de seleção ao lado de cada avaliação e apenas selecionar cada uma das que você respondeu e fazer um fechamento em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade e a rapidez de preencher dados na sua tela, assim como o reviewbox sendo uma solução tudo-em-um com dados de avaliações, perguntas, SEO, buybox, etc., em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser projetada para ser um pouco mais atualizada, facilitando a leitura dos pontos de dados para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de serviço deles é alto até o CEO. Pontos problemáticos são levados a sério e resolvidos rapidamente. Eles são muito abertos a sugestões e trabalham para desenvolver novas funcionalidades com base nessas sugestões para melhorar sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário poderia ser melhorada um pouco, mas isso é um pouco exigente. A funcionalidade está toda lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebe avaliações diariamente em todos os canais onde vendemos. É um serviço simples, mas com o preço certo, o que é difícil de dizer sobre muitos outros serviços que, geralmente, oferecem mais, mas a preços extremamente altos. Outros serviços que oferecem muito a preços mais altos são ótimos para comerciantes que usam todos esses serviços, mas se você quer um serviço de rastreamento de avaliações de produtos simples e fácil de usar, este é o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é muito atraente, mas funciona e é intuitiva. Especialistas em UX/UI não ficarão satisfeitos, mas o valor será o que o levará a usar o Reviewbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.