Avaliações e Detalhes do Produto RevCycle Engine

Eu absolutamente amo este programa—ele se integrou perfeitamente com o NextGen. Tem sido incrivelmente útil na redução da nossa taxa de negação ao diminuir erros de codificação e reduzir o número de encontros que precisamos revisar manualmente a cada dia. As edições de codificação são abrangentes e fáceis de usar, e realmente valorizamos a opção de criar edições personalizáveis que atendem às nossas necessidades específicas com base em negações e tendências. Este recurso nos poupa uma quantidade significativa de tempo com muito pouco esforço, o que permite que nossa equipe se concentre em outras tarefas importantes. A equipe de suporte também é excelente, sempre respondendo rapidamente aos nossos tickets. Eu recomendo altamente este programa para qualquer pessoa que deseje otimizar seu processo de codificação e faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações, mas apreciaria se futuras atualizações pudessem adicionar recursos de relatórios que permitam aos usuários individuais acompanhar seu progresso diário, como o número de edições ou encontros em que trabalharam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The stability it provides is amazing. We have an average of 1 million cases a year, across 200 billing areas in over 20 states. We have had this program with Centricity in 2017, and again when we acquired our aIDX billing platform.

RCx ensures that no matter where we have business, we have rules to keep our charges in line with payer requirements and coding guidelines. They promised a 45 day implementation and delivered. Their programming team takes my requests and instead of saying 'no it doesn't do that', they say 'hmmm, how CAN we make that work?'. It is easy to use, and easy to integrate into and out of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there were more 'standard' fields that supported anesthesia. Everything we have is custom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos muito satisfeitos com a liderança na RCE, eles estão sempre dispostos a ajudar e discutir nossos pedidos. A RCE parece estar disposta a ouvir as necessidades/desejos dos clientes. Um grande tópico no momento é a automação, e sinto que a RCE está indo nessa direção, estou ansioso para ver o que o seu ROADMAP contém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lutamos com artigos por muito tempo e isso parece estar indo na direção certa com menos problemas agora. Um grande ponto de dor é não conseguir ver quais sub-regras são usadas em outras regras, já que temos centenas de ambas. Também gostaríamos MUITO da capacidade de depurar exclusões e sub-regras como se pode com regras regulares. E por último, mais um ponto de dor do que uma aversão, temos dificuldades com a equipe de suporte. Somos muito conhecedores da aplicação RCE e escrevemos nossas próprias regras/exclusões/sub-regras, etc. Acho que é importante que o suporte SAIBA quem são seus clientes, pois isso ajuda a resolver problemas de forma oportuna e precisa. Temos dificuldades com eles entendendo nossa configuração do RCx, já que não temos usuários trabalhando no sistema, utilizamos o RCE como um verificador de reivindicações de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não utilizamos programadores certificados em nossa empresa. Ter o RCE tem sido como adicionar um departamento inteiro para apoiar nossa equipe existente. A melhor parte - este departamento está sempre totalmente equipado e nunca tira um dia de folga! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter mais documentação de suporte. Caso contrário, tudo tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a implementação até o uso diário, experimentamos resultados excepcionais no desempenho do motor de regras RCxRules (Aptarro) e no suporte ao cliente. A automação deste motor de ciclo de receita contribuiu para o aumento da eficiência em todo o nosso processo de faturamento. Conseguimos simplificar nossos processos de front-end e reduzir rejeições e recusas. Este motor de regras é uma parte crítica dos fluxos de trabalho diários de nossa equipe, e os funcionários comentaram sobre como foi fácil aprender e integrar em seus processos. Além disso, conseguimos realocar responsabilidades de várias posições de tempo integral e melhorar o moral geral da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações nos relatórios, incluindo a incapacidade de adicionar facilmente o local de serviço aos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is extremely easy to use. The customization that can be done with rule writing, sort options, view options is incredible. Any time I have an issue and open a support ticket it is handled right away, I never have to wait longer than a few hours for an answer. My staff use this on a daily basis and it is their primary work application when working. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only down side is the reporting capability and how productivity is tracked. It is not tracked by the number of encounters worked only by number of edits worked. This makes productivity tracking a very long, manual and tedious project. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da automação do programa que nos ajuda a corrigir todos os erros tediosos que são enviados pelas clínicas ou mudanças específicas que são necessárias para clínicas ou seguros específicos. Isso tem sido uma grande ajuda quando processamos cobranças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que tenhamos que atualizar os conjuntos de códigos. Se isso pudesse ser mais automatizado, seria uma pequena vitória, em vez de termos que verificar a cada trimestre se precisam ser atualizados.

As regras precisam ser muito específicas e não podem ser vagas ou ter um intervalo, especificamente os diagnósticos. Se quiséssemos algo combinado em oftalmologia para ambos os olhos, precisaríamos ter uma regra específica para cada tipo de diagnóstico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém novo tanto na empresa quanto no uso do RevCycle Engine, achei a plataforma muito intuitiva e fácil de adotar. Os painéis oferecem uma visão clara das principais métricas do ciclo de receita, o que torna simples identificar tendências e oportunidades de melhoria sem ter que vasculhar vários relatórios. Aprecio especialmente como os fluxos de trabalho são organizados—reivindicações, recusas e pagamentos são todos rastreados em um só lugar, reduzindo o esforço manual e ajudando-me a me atualizar rapidamente. Mesmo como um novo usuário, sinto-me confiante em navegar no sistema e utilizá-lo para apoiar a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como ainda sou relativamente novo no sistema, meu principal desafio tem sido a curva de aprendizado para entender todos os recursos disponíveis e como eles se integram aos nossos fluxos de trabalho existentes. Algumas das opções de relatórios poderiam ser um pouco mais personalizáveis, e às vezes é necessário clicar mais vezes para acessar os detalhes de que preciso. Embora esses não sejam problemas graves, eles podem diminuir a produtividade até que você esteja mais familiarizado com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil trabalhar no RevCycle Engine, as correções são simples e os campos mais comuns estão em uma página. A facilidade de criar regras que funcionam automaticamente fez com que minha equipe pudesse revisar e corrigir a codificação de forma mais eficiente do que com outros produtos de receita que tivemos no passado. Não só economiza tempo da equipe, mas como estamos experimentando um crescimento sem precedentes, conseguimos adicionar provedores sem aumentar o número de funcionários. É um valor tremendo para nós.

O processo de suporte e a equipe são os melhores com quem já trabalhei. A implementação foi agitada porque somos um grande grupo de médicos, mas a equipe de treinamento foi incrível e forneceu suporte muito além do nosso go-live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas o relatório não é tão útil ou direto quanto gostaríamos. Esta é uma funcionalidade que esperamos que chegue em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é extremamente fácil de usar. A capacidade de escrever suas próprias regras é fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder classificar de forma diferente. Temos várias instalações em vários estados e eu trabalho muito por instalação, e tenho que classificar repetidamente. Também adoraria ver uma ferramenta de elegibilidade incorporada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.