# Retain Cloud Reviews **Vendor:** AdvT **Category:** [Software de Gestão de Recursos](https://www.g2.com/pt/categories/resource-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Retain Cloud A única plataforma construída para unificar o planejamento de recursos para serviços profissionais — agora com IA e taxonomia de habilidades aprimorada Estabelecida em 1992, a Retain é a primeira plataforma do mundo construída para dar às empresas de serviços profissionais e organizações complexas e multi-entidades um único lugar para planejar, agendar e prever em todos os departamentos. Nada de mais planilhas. Nada de ferramentas desconectadas. Apenas um sistema único e intuitivo que traz clareza e controle para o gerenciamento de recursos. Com insights impulsionados por IA, uma taxonomia de habilidades governada e perfis comportamentais, a Retain vai além da disponibilidade. Ela combina pessoas ao trabalho com base em habilidades, capacidade e adequação à equipe, ajudando as empresas a construir equipes capazes e equilibradas que entregam com confiança. Com mais de 30 anos de experiência empresarial, a Retain é confiada por empresas líderes de serviços profissionais para: Unificar o planejamento em Auditoria, Impostos, Consultoria e além Obter visibilidade em tempo real sobre habilidades, demanda e capacidade Planejar com antecedência, não reagir — nada de mais correria de última hora Aumentar a utilização sem esgotamento — equilibrar cargas de trabalho de forma inteligente Escalar com certeza — simples de usar, rápido de implementar, comprovado em escala global ## Retain Cloud Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam os **recursos intuitivos do painel** do Retain Cloud, aprimorando a tomada de decisões e simplificando o gerenciamento de projetos. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Retain Cloud, tornando a gestão de equipe e a geração de relatórios eficientemente sem esforço. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **integração estelar da API e a excelente documentação de suporte** , aumentando a eficiência e a visibilidade do projeto. (6 reviews) - Os usuários valorizam as capacidades de **relatórios em tempo real** do Retain Cloud, que aprimoram o planejamento de recursos e a tomada de decisões. (4 reviews) - Os usuários valorizam a **visibilidade em tempo real da disponibilidade de recursos** que o Retain Cloud oferece, melhorando a colaboração e a eficiência. (4 reviews) - Simples (4 reviews) - Economia de tempo (4 reviews) - Automação (3 reviews) - Recursos Abrangentes (3 reviews) - Configuração Fácil (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários sentem que as **opções limitadas de personalização** no Retain Cloud restringem sua capacidade de adaptar o sistema às suas necessidades. (3 reviews) - Os usuários experimentam **atualizações frequentes** , causando ajustes repetidos e pequenas frustrações durante seu fluxo de trabalho com o Retain Cloud. (2 reviews) - Os usuários acham os **problemas de integração** com o Retain Cloud desafiadores, limitando a conectividade com outros sistemas e afetando a funcionalidade geral. (2 reviews) - Os usuários acham **as limitações do Retain Cloud** frustrantes devido ao seu sistema fechado e à falta de opções de personalização. (2 reviews) - Os usuários relatam **problemas de desempenho** com o Retain Cloud, citando uma interface lenta e funcionalidades de painel de controle não confiáveis que interrompem os fluxos de trabalho. (2 reviews) - Personalização de Relatório (2 reviews) - Interface de Usuário Complexa (1 reviews) - Problemas no Painel de Controle (1 reviews) - Os usuários acham o **processo de importação de dados tedioso** , faltando recursos para atualizações em massa, tornando a gestão complicada e demorada. (1 reviews) - Exibir problemas (1 reviews) ## Retain Cloud Reviews ### 1. Planejamento Eficiente de Recursos com Áreas para Melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harischandra S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2026 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Acho que a característica que mais gostamos no Retain Cloud é o plano, que nos oferece uma espécie de painel de todos os recursos. Usamos principalmente a visualização de recursos, que fornece uma visão geral para um determinado mês ou semana ou até mesmo dois a três meses e nos ajuda a gerenciar os recursos facilmente. Mostra onde os recursos estão localizados, para quais trabalhos, por quanto tempo, e ajuda a garantir que haja reservas ou disponibilidade suficientes, o que é importante para o planejamento futuro. Outra coisa que gosto é que mudar para a nuvem significa que todos os funcionários podem ter acesso ao Retain Cloud e podem acessá-lo de qualquer lugar—seja de um telefone, desktop ou laptop—tudo o que precisam é da Internet. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Basicamente, eu acho que isso atendeu ao nosso propósito e expectativa, mas temos procurado, tipo, algumas opções de filtragem para ver quais são os trabalhos ativos. Podem haver trabalhos que não estão ativos ou provavelmente já saíram, então não queremos ver todos eles. Queríamos ver apenas os trabalhos ativos. No momento, não temos uma maneira prontamente disponível para resolver isso. Porque a visualização de trabalhos por padrão tem todos os trabalhos que estão lá, e assim fica um pouco difícil chegar a uma visualização apenas de trabalhos ativos. Outra coisa é que queríamos ver recursos em conflito. Isso significa que eles foram reservados para vários trabalhos no mesmo período. Então queríamos ver quais são os recursos em um determinado período que estão em conflitos para que possamos gerenciar esses conflitos facilmente. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retain Cloud me ajuda a agendar a equipe em vários compromissos de forma eficiente, sem conflitos. Eu gosto do recurso de planejamento com um painel para gerenciamento de recursos, que fornece uma visão geral e garante a reserva suficiente de recursos, evitando ociosidade e auxiliando no planejamento futuro. **Official Response from Rachel Paterson:** > Obrigado pelo feedback, temos duas funcionalidades que serão lançadas em agosto de 2026 que permitirão que você identifique e gerencie facilmente conflitos de reservas com nosso novo filtro sensível a conflitos. A segunda funcionalidade arquivará trabalhos e reservas manualmente ou automaticamente para manter as operações funcionando sem problemas enquanto preserva dados históricos para relatórios e referência futura. Atualmente, você pode criar um campo arquivado para resolver este problema. Se você quiser entrar em contato com nossa central de suporte, eles poderão ajudá-lo. ### 2. Adequado para o propósito e mais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn K. | Resourcing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** A interface do usuário é fácil para profissionais de Recursos, bem como para funcionários que lidam diretamente com clientes. É também um ambiente muito estável, com pouco atraso ou buffering. A capacidade de construir painéis dentro da função de relatórios da ferramenta me permite tomar decisões em tempo real e fornecer informações gerenciais em tempo real para os principais interessados. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Algumas tarefas são muito tediosas, por exemplo, não há como fazer múltiplas atualizações em trabalhos - se um gerente sair, você tem que mudar manualmente o gerente por trabalho. Também não há como importar reservas para a ferramenta, então, onde o elemento de avanço não é usado, o planejamento futuro se torna uma tarefa muito demorada. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Retain agora é usado pela empresa conforme o propósito original da ferramenta, para monitorar os níveis atuais de utilização, a precisão das reservas e o acompanhamento dos custos em diferentes trabalhos. A função de relatórios é utilizada semanalmente e fornece insights para a equipe e a liderança. Agora podemos olhar para o futuro para entender nossos altos e baixos e como podemos nivelá-los. ### 3. Gestão Eficiente de Recursos com Espaço para Melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kae B. | Resource Management & Workforce Optimization **Reviewed Date:** October 10, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Eu realmente me beneficiei da visibilidade em tempo real do Retain Cloud sobre a disponibilidade e utilização de recursos. O software reduziu significativamente a entrada manual de dados e minimizou erros. Seus recursos de agendamento e previsão automatizados foram inestimáveis. Apreciei ter uma fonte única e centralizada de verdade para todos os dados de recursos, o que facilitou a colaboração entre equipes. Os painéis integrados e a tecnologia de relatórios forneceram insights rápidos. As capacidades de planejamento de cenários e análise de 'e se' apoiaram o planejamento de projetos futuros. O Retain melhorou a previsão de capacidade e demanda e garantiu a precisão dos dados através do controle de versão e trilhas de auditoria. O acesso baseado em funções ofereceu melhor governança, enquanto a integração perfeita com ferramentas de gerenciamento de projetos, RH e finanças se mostrou útil. Sua escalabilidade e economia significativa de tempo melhoraram a eficiência, apoiando decisões mais baseadas em dados. Além disso, a personalização, integração de IA e melhorias contínuas no software são atraentes para uso futuro. A equipe de TI do Retain e Jack Ramshaw foram incríveis em fornecer soluções/melhorias em tempo real com base no feedback desde os estágios iniciais até o suporte contínuo. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Acho que os relatórios e os painéis precisam de melhorias, pois as ofertas atuais podem não atender a todas as minhas necessidades de apresentação de dados e insights. Além disso, o desempenho da interface poderia ser aprimorado para uma experiência de usuário mais suave. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A transição para o Retain Cloud proporcionou visibilidade em tempo real dos recursos, reduziu erros manuais, centralizou dados, melhorou a colaboração, automatizou o agendamento e aprimorou a tomada de decisões com relatórios integrados. ### 4. Gerente de Sistemas de Negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Salesforce Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Honestamente, isso simplesmente torna minha vida mais fácil. Posso ver quem está disponível, mover as coisas sem dor de cabeça e realmente confiar nos números. Não sinto que estou lutando com a ferramenta—é simples, claro e me economiza muito tempo. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Existem algumas limitações em como podemos configurar as coisas exatamente da maneira que queremos, e às vezes os relatórios parecem um pouco lentos para atualizar. Dito isso, acho que parte dessa lentidão está mais do lado do Power BI do que da própria ferramenta. No geral, nada que atrapalhe o uso diário. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Retain nos tirou das planilhas e nos deu um lugar para gerenciar recursos em todos os projetos. Ter tudo centralizado significa menos idas e vindas, menos erros e muito mais visibilidade. Além disso, a conectividade que está construindo com nossas outras principais plataformas torna o planejamento mais suave e mantém todos na mesma página. ### 5. Grande Suporte - Grandes Pessoas para Trabalhar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul R. | Operations Senior Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Do meu ponto de vista, como administrador da ferramenta, o suporte das funções é uma das partes mais importantes da minha experiência. Jack e Jamie têm estado prontos para ouvir e colaborar comigo na melhoria de recursos ou no desenvolvimento de novas funcionalidades. O grupo da Retain tem sido aberto e receptivo às nossas necessidades, além de nos permitir compartilhar ideias com eles, mostrando-se grandes parceiros no processo. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Eu adoraria ver mais suporte para integração fora do comum, ou produtos parceiros para ajudar a melhorar a experiência! **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Retain nos oferece visibilidade sobre a carga de trabalho de nossos associados. A facilidade de modificar e construir cronogramas complicados para nossos associados é fundamental para nossas operações diárias e o sucesso de nossa empresa. ### 6. Simplificando a Gestão de Recursos da Equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Head of Consultancy, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Solução baseada em nuvem, interface fácil de usar e simplifica a gestão da minha equipe **O que você não gosta em Retain Cloud?** Honestamente, não tenho reclamações—só gostaria que tivéssemos feito a mudança antes! **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao fazer a transição de uma configuração local para uma solução baseada em nuvem, conseguimos reduzir nossos custos operacionais. Essa mudança também resultou em um serviço mais confiável. ### 7. Plataforma de Recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Precisávamos de uma solução para planejamento de recursos fora do Excel e o Retain oferece um produto fácil de usar com uma boa exibição visual para alocar fluxos de trabalho entre a equipe. O Retain oferece uma interface intuitiva e boa personalização. O processo de integração foi tranquilo e implementamos a solução rapidamente. O suporte do Retain tem sido prestativo conforme necessário e quaisquer problemas ou dúvidas levantadas foram resolvidas rapidamente. **O que você não gosta em Retain Cloud?** No geral, não há problemas significativos com o produto. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um planejador de recursos que pudesse ser usado entre equipes/escritórios e que fosse visualmente fácil de ver como os trabalhos são alocados e personalizável para os resultados que queríamos mostrar. Anteriormente, usávamos rastreadores do Excel com controles limitados. ### 8. Excelente Produto - Ótimo Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Como a pessoa de TI implementando o produto, estou satisfeito em dizer que a integração da API é excelente e a documentação de suporte é excelente. Isso evita a entrada dupla de informações. Embora eu não a use pessoalmente, nossas equipes (funcionários e gerentes) adoram e relatam melhor visibilidade sobre os trabalhos e status dos projetos. Nosso coordenador principal tem tempo para gerenciar a agenda e assumir outras tarefas ou projetos. **O que você não gosta em Retain Cloud?** O portal de suporte ao cliente deles é um pouco desajeitado, mas apesar das diferenças de fuso horário, isso funciona. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e recursos. ### 9. Ferramenta de planejamento fácil com insights rápidos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Retain cloud é uma ferramenta muito útil para planejamento. É amigável ao usuário e oferece uma visão rápida do planejamento atual para todos os recursos. Os relatórios que podem ser criados fornecem insights valiosos, o que torna o planejamento ainda mais fácil. **O que você não gosta em Retain Cloud?** As desvantagens do Retain são principalmente que não é fácil conectar-se com outros sistemas. Uma API está disponível, mas para ter as mesmas características é necessário muito trabalho. No entanto, uma vez que isso esteja configurado, não requer muito trabalho. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso facilita o planejamento, por exemplo, tornando muito fácil mover o planejamento por recurso ou por trabalho. Isso requer um esforço mínimo e fornece informações diretas sobre possíveis conflitos. ### 10. Retenha Nuvem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Head of Engineering, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** A capacidade de realocar rapidamente e visualizar em que recursos estão trabalhando na próxima semana, mês, ano, etc. **O que você não gosta em Retain Cloud?** O processo de solicitação de reserva não é auditado o suficiente para o nosso gosto. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos planejar o dia a dia e os recursos futuros para não sobrecarregar ### 11. Uma plataforma de recursos bem equilibrada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** A visualização de Gantt é super útil e poder alternar rapidamente da visualização de equipe para a visualização de assunto para obter uma visão mais ampla. Executar relatórios rápidos de capacidade. Poder ver o gerente de trabalho e os detalhes do assunto. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Atualiza-se espontaneamente quando em uma determinada visualização, então acaba tendo que refazê-lo várias vezes. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visão geral da capacidade total da equipe a qualquer momento Ser capaz de alocar tarefas de forma justa. ### 12. Fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Summer C. | CAO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Fácil de configurar com visões gerais claras e visuais de pessoal e reservas. **O que você não gosta em Retain Cloud?** As funções de relatório não funcionam bem, a folha de ponto não pode ser personalizada para nossas necessidades. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** visão clara das disponibilidades da equipe. ### 13. Planejamento Claro, Personalização Limitada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bas S. | Junior IT Auditor **Reviewed Date:** October 03, 2025 **O que você mais gosta em Retain Cloud?** Acho o Retain Cloud incrivelmente fácil de usar, tanto na configuração quanto nas operações diárias. É muito claro e direto ver quem está fazendo o quê, o que simplifica o planejamento. Inicialmente, o Retain Cloud também era bastante acessível. A flexibilidade em criar diferentes planos com base em áreas específicas é particularmente agradável, pois ajuda a organizar o trabalho de forma eficiente. **O que você não gosta em Retain Cloud?** Descobri que, embora o Retain Cloud seja fácil de configurar e usar, pode ser bastante limitante por ser um sistema fechado. Isso torna difícil implementar tudo o que aspiro realizar. Além disso, conectar diferentes valores dentro do sistema é desafiador devido à sua falta de abertura. Também notei que o preço, que inicialmente era muito atraente, aumentou com o tempo, o que é uma desvantagem. Além disso, acredito que se beneficiaria muito de ser mais personalizável, especialmente na seção de relatórios, para se adequar melhor às necessidades únicas dos usuários. **Que problemas Retain Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Retain Cloud simplifica a visualização da alocação de recursos por cliente e tempo, auxiliando meu planejamento. Também ajuda nas revisões de orçamento, embora subutilizemos esse recurso. - [View Retain Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/retain-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+05%3A25%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d759338-39ce-4113-b14f-a3e12f2f5bdf&secure%5Btoken%5D=abad285cdd97f1bfbf9134c03523402e8058a4cf38ad6cc232d355f88acb038d&format=llm_user) ## Retain Cloud Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [DM Valid](https://www.g2.com/pt/products/dm-valid/reviews) - [Iris Star Practice Management](https://www.g2.com/pt/products/iris-star-practice-management/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Connector](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-dynamics-365-connector/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-crm-connector/reviews) ## Retain Cloud Features **Planejamento** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Optimização** - Desempenho - Previsão - Correcções **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho** - Gestão de Competências - Análise da força de trabalho - Recursos de autoatendimento ## Top Retain Cloud Alternatives - [Keka](https://www.g2.com/pt/products/keka/reviews) - 4.5/5.0 (1,845 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,179 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)