# ResNexus Reviews **Vendor:** Convoyant **Category:** [Aluguel de Temporada Software](https://www.g2.com/pt/categories/vacation-rental) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About ResNexus Quando se trata de software de gestão de propriedades premiado, a eficiência é fundamental. É por isso que o ResNexus é uma solução tudo-em-um, ajudando milhares de empresas de hospitalidade a equilibrar todas as tarefas que acompanham o trabalho, desde reservas online e gestão de receitas até relatórios poderosos e marketing digital. Além disso, o ResNexus oferece suporte ao cliente líder na indústria que reúne todas essas ferramentas importantes com uma abordagem personalizada e atenciosa, dedicada a ajudar o seu negócio a crescer. Marketing Digital - O site de uma propriedade é muitas vezes o primeiro ponto de contato com novos clientes; é por isso que o ResNexus oferece design de sites profissionais para deixar uma impressão duradoura. Software de Gestão de Propriedades - O ResNexus facilita a gestão de propriedades, desde o ajuste de tarifas e realização de reservas até a coleta de pagamentos e gestão de itens de varejo. Proteção de Viagem - Uma coisa que diferencia o ResNexus é seu serviço de Proteção de Viagem embutido, que protege seu negócio da perda de receita devido a cancelamentos de última hora por doença. Melhor Experiência de Compra Online - Proporcione a melhor experiência aos seus hóspedes que reservam online com um processo de reserva sem atritos e complementos na barra lateral. Suporte ao Cliente - Mesmo o melhor software não vale muito sem suporte líder na indústria. É por isso que o ResNexus oferece revisões anuais de contas e coaching para propriedades assinantes, bem como suporte telefônico de qualidade. ## ResNexus Reviews ### 1. Excelente Experiência - para a empresa e para os hóspedes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha C. | Director of Sales, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **O que você mais gosta em ResNexus?** ResNexus tem oferecido um suporte ao cliente de primeira qualidade, em particular Lena Fleming, que nos ajudou com nossa configuração inicial e forneceu treinamento sobre como realmente levar nossa propriedade ao próximo nível usando este software. O contrato mensal com preço acessível tornou mais fácil dar o salto sem sentir muito nervosismo. A facilidade de uso para nossos funcionários e hóspedes que procuram se hospedar conosco tem sido extremamente útil na transição! Desde a primeira apresentação, pudemos ver quão amigável o sistema era e quão fácil seria fazer com que nossa equipe adotasse o uso do novo software. **O que você não gosta em ResNexus?** Neste momento, não temos nada notável para escrever em relação a desgostos. Estamos ansiosos para continuar aprendendo como o ResNexus pode apoiar nossos aluguéis sazonais de camping e glamping no Blue Mountain Resort. Uma coisa que poderia ser útil para a nossa situação seria uma ferramenta de incorporação em vez de um link para o motor de reservas. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Eu recomendaria altamente o ResNexus, especialmente se sentir que os produtos que está oferecendo podem ser um pouco complicados ou "diferentes" do seu arranjo tradicional de quarto de hotel. A equipe de atendimento ao cliente deles é incrível em fazer o sistema funcionar para você e além. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente, precisávamos de uma maneira fácil para os hóspedes reservarem uma estadia conosco - e uma maneira fácil para nossos funcionários saberem quem estava vindo, quando, onde estavam hospedados, por quanto tempo, etc. Isso resolve todos esses problemas. Adicionou a funcionalidade de melhorar nossa comunicação interna com a equipe de limpeza, equipe de segurança, etc. Estamos animados para utilizar o recurso de mensagens de texto para mais vendas adicionais para os hóspedes que estão no local - informando-os sobre aulas de ioga ou promoções em nossos restaurantes. A capacidade de enviar e-mails de boas-vindas, e-mails de agradecimento, bem como mensagens de texto antes e depois do check-in realmente ajudará a propriedade como um todo a funcionar de forma mais suave. Isso dará um ponto de contato central para os hóspedes que estará acessível a eles durante toda a estadia. ### 2. RexNexus é um software fácil de usar para gerenciar seu portfólio imobiliário. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashton L. | Communications Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em ResNexus?** É extremamente fácil de usar e tem muitos recursos extras em comparação com outros softwares de gestão de propriedades disponíveis. Além disso, eles estão sempre fazendo atualizações. **O que você não gosta em ResNexus?** Às vezes, há pequenos problemas e bugs. ResNexus é muito responsivo a consultas, o que é positivo, e as coisas podem ser corrigidas rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Eu recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando alugar seu B&B ou propriedade de férias. ResNexus permitirá que você mantenha todas as informações dos seus clientes em um banco de dados e permitirá que você acompanhe os pagamentos, etc. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso escritório tem muitos investidores/proprietários e usamos o ResNexus como uma forma de alugar nossas várias propriedades. Ele permite que todas as nossas informações sejam rastreadas facilmente dentro do software. No entanto, descontinuamos nosso uso, pois tivemos que mudar para um programa interno em toda a empresa. ### 3. Fácil de usar, software de reservas versátil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2018 **O que você mais gosta em ResNexus?** O Grid é muito bem projetado e fácil de acompanhar as reservas. Bom preço. Sem contratos de longo prazo. ResNexus pode ser usado para uma função simples de pequeno negócio ou como um software de gestão hoteleira mais complexo. **O que você não gosta em ResNexus?** O novo widget parece muito simples. Se tivesse mais detalhes, eu o implementaria em nosso site. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Software de reservas muito profissional. Fácil de configurar, aprender e usar. A ferramenta de relatórios é muito útil para tomar decisões de negócios. Há um novo recurso que transforma o software ResNexus em um gerenciador de canais, além de apenas um motor de reservas diretas. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** reservas online aumentadas devido a um motor de reservas profissional que se conecta facilmente ao nosso próprio site. A ferramenta de Relatórios é muito útil para tomar decisões de negócios. ### 4. Muito Confiável e Útil no Setor de Hospitalidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em ResNexus?** A facilidade de uso tem sido extremamente útil e economizado tempo para nossos clientes. Ajudamos nossos clientes a usar esta ferramenta para manter seus processos diários organizados e alinhados. Esta ferramenta permite que nossos clientes acompanhem os quartos disponíveis, façam upsell para os clientes e nos fornece a quantidade certa de relatórios que precisamos mostrar a eles. **O que você não gosta em ResNexus?** Se você não está familiarizado com trabalho técnico, isso pode ser um pequeno desafio para configurar, mas há muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a fazer isso. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Esta ferramenta ajudará a revolucionar seu processo quando se trata de ajudar seus clientes de propriedades para alugar. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta permitiu que nossos clientes gerenciassem confortavelmente seus hotéis e aluguéis com facilidade. Ter um relatório detalhado todo mês nos permitiu ajustar e otimizar o que for necessário para oferecer aos nossos clientes o melhor resultado. ### 5. Conveniente e FÁCIL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **O que você mais gosta em ResNexus?** Conveniência móvel. Gosto de poder estar fazendo compras, receber uma ligação e reservar uma cabana assim! A facilidade de enviar os recibos pagos quando recebo um cheque pelo correio, ou um e-mail direcionando para retirar alguns fundos adicionais do cartão de crédito deles para o casamento. **O que você não gosta em ResNexus?** Ultimamente, o contrato anexado que deveria acompanhar o pagamento ou confirmação não é o correto e Micah parece não conseguir consertar isso. Temos um local que aluga espaços por dia, bem como cabines para pernoite. Gostaria que houvesse uma maneira de criar e atribuir o cronograma de limpeza para uso diário quando pode haver outro evento naquela noite. Quando escrevo um comentário pessoal na seção de confirmação ou pagamento, depois mudo para verificar algo adicional e volto, o comentário é apagado. Quando faço um cheque de volta para o depósito de segurança reembolsável, gostaria de poder marcar uma caixa dizendo que nossa empresa emitiu o cheque em vez de entrar no sistema e adicionar nosso negócio como um dos pagadores. Muitas vezes, apenas deixo mostrar o valor negativo devido e o número do cheque pago, mas ainda assim não nos permite usar o nome da nossa empresa. Apenas os nomes deles para escolher. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Os relatórios impressos respondem a muitas das perguntas do contador. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoas podem reservar diretamente por conta própria fora do horário comercial. Conveniente para coletar mais reservas quando podem reservar por conta própria. ### 6. Contador sênior de propriedades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chan W. | Senior property accountant , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2019 **O que você mais gosta em ResNexus?** Ele é capaz de gerar relatório em Excel. Acesso fácil, busca de faturas. **O que você não gosta em ResNexus?** Não consigo visualizar a fatura que acabei de selecionar. Não consigo identificar faturas duplicadas. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recuperação. Pesquisar faturas ### 7. Uma Boa Empresa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2018 **O que você mais gosta em ResNexus?** Disposição para ajudar pela equipe do res nexus, bem como a ajuda constante fornecida. **O que você não gosta em ResNexus?** Atualizações constantes no site, atualizações são boas, mas não com tanta frequência. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós não temos problema. ### 8. ResNexus é uma ferramenta que não podemos dispensar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marci P. | Owner, Hospitalidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2018 **O que você mais gosta em ResNexus?** O processo contínuo que meu cliente encontra para reservar conosco. **O que você não gosta em ResNexus?** Apenas uma coisa. Se tivermos um cliente que retorna, e ele já preencheu um pedido no Campo Especial, essa observação aparecerá para futuras reservas. Por exemplo, "Usando nosso Certificado de Presente para esta estadia". Essa é uma boa informação para a reserva a que se refere, mas essa observação aparecerá novamente em futuras reservas. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Se você deseja confiança no seu sistema de reservas, o ResNexus certamente fornecerá isso. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos total confiança de que as reservas estão sendo transmitidas para nós. Também temos total confiança de que as reservas duplas nunca acontecerão. ### 9. Centro de conferências **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **O que você mais gosta em ResNexus?** A visualização em grade é, de longe, a maneira mais fácil que encontramos para simplificar nosso processo de reserva. **O que você não gosta em ResNexus?** Os relatórios não estão nem perto de onde precisamos que estejam. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de reserva para todos os funcionários entenderem e acessarem ### 10. serviços simplificados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em ResNexus?** permitiu a simplificação de todo o nosso fluxo de negócios, métodos de obtenção de dados. **O que você não gosta em ResNexus?** etapas demoradas e meticulosas para aperfeiçoar o fluxo, embora ainda valha a pena o esforço. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** agendamento para calendários, gerenciamento de reservas. ### 11. Suporte incrível! Muito fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **O que você mais gosta em ResNexus?** A equipe de suporte está disponível 24/7. A facilidade de uso e o treinamento tornam a integração perfeita! **O que você não gosta em ResNexus?** Nada realmente - eu mal consigo usar todos os recursos. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e lista de espera, análise de relatórios ajuda com previsão e orçamentos ### 12. Sempre uma boa experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2017 **O que você mais gosta em ResNexus?** Gosto que o ResNexus seja fácil de usar e tenha ótimas ferramentas de marketing para ajudar a vender mais comodidades para a experiência do hóspede. O suporte é sempre muito útil e paciente na resolução de quaisquer problemas de programação. **O que você não gosta em ResNexus?** Gostaria que a barra lateral fosse corrigida para que as ofertas especiais e pacotes fossem orientados por data quando os hóspedes estiverem reservando online. **Recomendações a outras pessoas considerando ResNexus:** Eu fiz recomendações **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** reservas diretas online usando GDS ### 13. Melhor Atendimento ao Cliente de Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2017 **O que você mais gosta em ResNexus?** O atendimento ao cliente/suporte deles é excelente. **O que você não gosta em ResNexus?** Atualizar as tarifas dos quartos consome muito tempo. A interface não é intuitiva para os hóspedes que procuram reservar um quarto. **Que problemas ResNexus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os hóspedes podem fazer reservas online, liberando-nos para lidar com outros aspectos do negócio. ## ResNexus Discussions - [Para que é usado o ResNexus?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-resnexus-used-for) - [View ResNexus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/resnexus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+07%3A56%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6690f785-326a-4a8b-9237-e075d31f8cd1&secure%5Btoken%5D=895141df696751cfdb4a13c3fa6cf34ac6aefa82a75398820423f1cbd9ad39b0&format=llm_user) ## ResNexus Features **Gestão de Atividades** - Gestão de Cadastros - Ferramentas de Comunicação **Gestão de Propriedades** - Inventário de Salas - Gestão de Receitas - Gestão de Distribuição **Agente AI - Aluguel de Temporada** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Instalações** - Reserva do Site - Gestão de Membros **Gestão de Hóspedes** - Sistema Central de Reservas - Marketing e Programas de Fidelidade - Mensagens de convidados **Ferramentas de Vendas** - Ponto de Venda - Gestão de Estoques - Automação de Faturamento **Gestão de pessoas** - Limpeza **Plataforma** - Relatórios de dados - Ferramentas de Branding **Plataforma** - Relatórios e análises - Integração com o Channel Manager **Agente AI - Gestão Hoteleira** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top ResNexus Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/pt/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (387 reviews) - [Rent Manager](https://www.g2.com/pt/products/rent-manager/reviews) - 4.6/5.0 (271 reviews) - [Hospitable.com](https://www.g2.com/pt/products/hospitable-com/reviews) - 4.9/5.0 (239 reviews)