# RepuGen Reviews **Vendor:** GMR Web Team **Category:** [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About RepuGen RepuGen é uma plataforma de gestão de reputação em saúde e experiência do paciente compatível com a HIPAA para grupos médicos, centros de atendimento de urgência e médicos individuais. Nossa missão principal é ajudar você a fortalecer os relacionamentos com os pacientes, melhorar as experiências de atendimento e cultivar avaliações de 5 estrelas, capacitando os pacientes a compartilhar feedback autêntico no Google, Yelp, HealthGrades, RateMDs e outras plataformas importantes. RepuGen ajuda você a expandir sua presença online através de um processo de alcance ao paciente totalmente integrado e automatizado. Usando fluxos de trabalho de SMS e e-mail compatíveis com a HIPAA, coletamos feedback em tempo real após cada visita e convidamos os pacientes a compartilhar suas experiências. Isso ajuda você a construir um fluxo constante de avaliações genuínas que refletem a verdadeira qualidade do seu atendimento. Você receberá notificações em tempo real para todos os feedbacks e avaliações dos pacientes, permitindo que você realize a recuperação imediata do serviço e resolva preocupações à medida que surgem. Ao abordar questões de forma rápida e consistente, você pode melhorar a satisfação do paciente enquanto fortalece sua reputação online e atrai novos pacientes. RepuGen também fornece aos gerentes de prática ferramentas para gerenciar a atividade de avaliações, classificações de pacientes, alcance e relatórios em um só lugar. Com insights baseados em IA, como o CommentWiz para análise de sentimento e o ReplyWize para ajudar você a responder às avaliações, você pode facilmente entender o que seus pacientes estão dizendo e responder de forma eficaz em escala. Além disso, RepuGen ajuda você a aumentar sua visibilidade de marketing através da gestão de listagens, widgets de depoimentos e compartilhamento em mídias sociais, para que suas melhores experiências de pacientes sejam vistas onde mais importa. Com painéis de múltiplas localizações, rastreamento de NPS e relatórios simplificados, você poderá se colocar no lugar dos seus pacientes, identificar áreas para melhoria e transformar feedback em melhores resultados. RepuGen ajuda você a melhorar a experiência do paciente, construir confiança, crescer sua reputação e atrair consistentemente mais pacientes para sua prática. ## RepuGen Reviews ### 1. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em RepuGen?** RepuGen tem tudo. Eles adaptaram sua solução às minhas necessidades, têm um excelente atendimento ao cliente e sempre entregam resultados superiores para avaliações online e mais. **O que você não gosta em RepuGen?** Nada a reclamar, eu realmente gosto de tudo sobre o RepuGen. **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não havia uma opção para declarar que uso o RepuGen para reputação online, mas esse é o principal caso de uso para mim e para nossa organização. Isso nos ajuda a melhorar nossas avaliações online e a recuperar pacientes insatisfeitos. ### 2. Excelente produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omid G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **O que você mais gosta em RepuGen?** Excelente produto, fácil de usar e resposta rápida do pessoal de suporte (Casey) por uma fração do preço da concorrência. Muito satisfeito com o serviço deles. Omid Ghalambor, MD **O que você não gosta em RepuGen?** Nenhum até agora. Excelente produto, fácil de usar e resposta rápida do pessoal de suporte (Casey) por uma fração do preço da concorrência. Muito satisfeito com o serviço deles. **Recomendações a outras pessoas considerando RepuGen:** Vá em frente **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muitas avaliações de pacientes. ### 3. Excelente ferramenta para melhorar a experiência do paciente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr Lav K. | Executive Director and Consultant, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **O que você mais gosta em RepuGen?** É um ótimo produto para obter feedback honesto dos meus pacientes e ajuda a melhorar meus serviços, com base nisso. Os melhores são aqueles que não tiveram uma boa experiência - eles podem ser engajados imediatamente para entender o que deu errado - e medidas corretivas podem ser tomadas. Em muitos desses pacientes - conseguimos trazê-los de volta e, na verdade, começaram a nos elogiar. Também conseguimos nos corrigir para que a mesma coisa não aconteça a nenhum paciente futuro. É também uma ferramenta que mantém você alerta para não se tornar complacente no futuro. Assim que você se torna complacente, receberá uma avaliação negativa! **O que você não gosta em RepuGen?** Nada em particular. Uma coisa que pode ser melhorada são as maneiras de converter comentários positivos em avaliações nas redes sociais. **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso leva a avaliações positivas em muitos sites de redes sociais, com seus recursos embutidos. ### 4. Repugen tem sido muito útil para nós rastrear, avaliações, menções e publicações do nome da nossa escola. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** THE WISDOM TREE a. | Teacher, Gestão Educacional, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2017 **O que você mais gosta em RepuGen?** Cada vez que recebemos notificações por e-mail com novas descobertas ou classificações que eu não teria visto de outra forma. Isso torna o trabalho de acompanhamento de atividades mais fácil. **O que você não gosta em RepuGen?** Algumas vezes o formulário de pesquisa leva mais dias para chegar ou obter um feedback dos pais. **Recomendações a outras pessoas considerando RepuGen:** Sim **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o RepuGen, também somos capazes de fomentar novos relacionamentos enquanto cuidamos dos já existentes. Isso nos ajuda a coletar feedback dos pais que nos visitam para determinar a razão de nos escolherem ou vice-versa. E como melhorar ainda mais a experiência e o interesse deles (convertendo-os em nossa próxima sessão) em nossa escola, além de capacitá-los a fornecer comentários positivos no Google e no Facebook. **Official Response from Ajay Prasad:** > Olá Wisdom Tree, Muito obrigado pela avaliação! Estou feliz em saber que você achou o RepuGen útil para acompanhar o feedback dos clientes e obter avaliações. Ansioso para continuar ajudando você com sua reputação no futuro! ### 5. Um item indispensável para empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth W. | Office Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em RepuGen?** Repugen ajudou imensamente a imagem online do meu negócio! Sou capaz de fazer com que os clientes avaliem e revisem meus serviços online, o que me ajudou a ganhar mais clientes. Adoro poder filtrar clientes insatisfeitos e abordar suas preocupações antes que escrevam uma avaliação. As ferramentas de relatórios também são muito úteis para acompanhar a satisfação dos nossos clientes. **O que você não gosta em RepuGen?** Não consigo pensar em nada que eu não goste, o serviço é ótimo. **Recomendações a outras pessoas considerando RepuGen:** Você ficará tão feliz com os serviços da Repugen. **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reougen ajudou a gerenciar nossa reputação online e nos ajudou a resolver preocupações de clientes que eu não teria conhecido. ### 6. Um item indispensável para aqueles que desejam aumentar sua base de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit P. | Founder, MD and CEO, Serviços de Instalações, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2017 **O que você mais gosta em RepuGen?** A capacidade de obter feedback dos clientes na minha indústria, onde o boca a boca é a principal forma de obter admissões nas minhas pré-escolas. **O que você não gosta em RepuGen?** Nenhum recurso desse tipo, todas as entradas foram recebidas pela equipe e processadas. **Recomendações a outras pessoas considerando RepuGen:** Valor pelo dinheiro e uma oferta indispensável para aqueles que desejam expandir seus negócios por meio de leads online. **Que problemas RepuGen está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentar minhas admissões é o problema a ser resolvido, obter mais leads é um benefício direto. - [View RepuGen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/repugen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A47%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1a82f2b7-d4b9-4e7d-ae0d-eaa5062e05c6&secure%5Btoken%5D=60b68aecd35d1bdb1ce6cad2499e57ce69f7fde75f8ba441c0f6cf40cc068d2c&format=llm_user) ## RepuGen Features **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR - Integração de Sistemas IPC **IA generativa** - Resumo de texto ## Top RepuGen Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews)