# RemoteCall Reviews
**Vendor:** RSupport  
**Category:** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RemoteCall
RemoteCall é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem que conecta agentes e clientes. Suporte a PCs de clientes, dispositivos móveis e via câmera usando o serviço baseado em nuvem ou solução de servidor interno. Melhor solução para profissionais de TI.




## RemoteCall Reviews
  ### 1. Ótima solução remota!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ho S. | Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**O que você mais gosta em RemoteCall?**

Ele pode suportar computador, celular e visual. Em particular, o suporte visual pode ser usado de várias maneiras. É o melhor recurso para ver a tela ao vivo e fornecer suporte de serviço, em vez de simplesmente conversar ou olhar para a tela.

**O que você não gosta em RemoteCall?**

O design é um pouco ruim, parece antigo. É simples, fácil de usar e tem boas funcionalidades, mas o design é decepcionante.

**Que problemas RemoteCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós não apenas monitoramos falhas dos clientes, mas sim verificamos e respondemos a elas ao vivo. Além disso, a maior vantagem é que podemos fornecer suporte remoto sem precisar visitar um especialista pessoalmente. Oferecemos o melhor serviço e suporte a um custo menor.

  ### 2. Ajuda Remota Fácil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 02, 2021

**O que você mais gosta em RemoteCall?**

Está seguro. Após a sessão, o arquivo de execução foi removido automaticamente.

**O que você não gosta em RemoteCall?**

não está funcionando - controle remoto no iPhone nem no iPad

**Recomendações a outras pessoas considerando RemoteCall:**

É adequado para o serviço de atendimento ao cliente.

**Que problemas RemoteCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Posso ajudar minha mãe do meu escritório


## RemoteCall Discussions
  - [Para que serve o RemoteCall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-remotecall-used-for)
  - [Can I control the iPhone with Remotecall?](https://www.g2.com/pt/discussions/38178-can-i-control-the-iphone-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it working on iPhone?  Can I control it remotely with Remotecall?](https://www.g2.com/pt/discussions/37260-is-it-working-on-iphone-can-i-control-it-remotely-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it work on Linux system?](https://www.g2.com/pt/discussions/41440-is-it-work-on-linux-system)

- [View RemoteCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/remotecall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+23%3A29%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35c9fbe4-473f-4116-9f8a-5a1aa289b15b&secure%5Btoken%5D=cc34a4882382b76695e00b010b6b8a2d64a5236a8312b6995b5b42a34a18a155&format=llm_user)

## RemoteCall Features
**Administração**
- Compartilhamento de tela
- Compartilhamento de arquivos
- Gravação de Sessão
- Acesso remoto autônomo
- Multi - Manipulação de Sessões
- Suporte a vários monitores

**Manutenção**
- Reinicialização remota
- Impressão remota

**Comunicação**
- Bate-papo por texto
- VoIP
- Videoconferência
- Anotações de tela

**Segurança**
- Criptografia de dados
- Conformidade

**Suporte a dispositivos**
- Acesso a dispositivos móveis
- Suporte multiplataforma
- Multiplataforma

**Desempenho**
- Relatórios

## Top RemoteCall Alternatives
  - [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) - 4.6/5.0 (578 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,848 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,264 reviews)