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Avaliações Remitly (20)

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3.9
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Jorgelina V.
JV
Profesional de inversiones
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Transferências Internacionais Rápidas, Confiáveis e Fáceis de Usar"
O que você mais gosta Remitly?

Gosto que o Remitly seja fácil de usar e ofereça transferências internacionais rápidas e confiáveis. O aplicativo é intuitivo, transparente com as taxas e oferece várias opções de entrega, o que torna o envio de dinheiro simples e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Algumas transferências podem demorar mais quando é necessária verificação adicional, e as taxas ou taxas de câmbio nem sempre são as mais competitivas, dependendo do país. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose Ernesto B.
JB
Sales Agent Representatives
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fast, Easy International Transfers with Transparent Fees and Reliable Delivery"
O que você mais gosta Remitly?

What I like best about Remitly is how fast and easy it is to send international transfers, with transparent fees and reliable delivery. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Exchange rates can vary, and in some cases transfers may take longer than expected, depending on the destination. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonatan R.
JR
Regional Technical Support Analyst
Tecnologia da Informação e Serviços
Médio Porte (51-1000 emp.)
"a todo custo"
O que você mais gosta Remitly?

Absolutamente nada, desde o início eles proporcionaram uma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Serviço ao cliente absolutamente horrível, e eles fazem transações fraudulentas com seu cartão de crédito, das quais se recusam a fornecer explicações ou reembolsos. Fiz uma transação em 16 de agosto, de $300, que cancelei no dia seguinte, pois não precisava mais, recebi um reembolso no mesmo dia (17 de agosto) e pensei que estava tudo resolvido, mas estava enganado. Eles fizeram uma cobrança não autorizada no meu cartão de crédito de $300 em 18 de agosto de 2023. Quando entrei em contato com eles sobre isso, não quiseram fornecer muitas informações e apenas disseram que o reembolso foi feito em "17 de agosto" e que não estão cientes de outras cobranças.

Então, fiz um estorno via banco, já que eles não querem admitir que me cobraram $300 erroneamente, e hoje, 3 de outubro, me enviaram um e-mail com a explicação mais estúpida, além de me pedirem para cancelar a disputa com o banco para que possam analisar melhor o meu caso e ver se poderiam reembolsar o dinheiro que roubaram de mim em primeiro lugar.

Note que a cobrança de $300 ocorreu quando eu já havia excluído meu método de pagamento do site deles, mas parece que eles salvam todas as informações do seu cartão de crédito e podem fazer transações usando seu cartão de crédito independentemente, então sugiro que as pessoas sejam extremamente cuidadosas ao usar o Remitly, eu aconselharia a não usá-lo de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Hernandez de Remitly

Oi, lamentamos saber sobre a experiência, entendemos que seu problema ainda precisa de atenção, e gostaríamos de analisá-lo mais de perto. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso para você.

Raama D.
RD
Senior Director, Healthcare Innovation
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Políticas irracionais e equipe de proteção ao cliente patética"
O que você mais gosta Remitly?

Nada, não consegui enviar uma única transferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

não consegui enviar uma única transferência - nenhuma quantidade de verificação com a equipe de proteção ao cliente ajudou Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Hernandez de Remitly

Oi, lamentamos saber sobre a experiência, entendemos que seu problema ainda precisa de atenção, e gostaríamos de analisá-lo mais de perto. Poderia compartilhar suas informações de contato neste link https://bit.ly/3ufZsLZ? Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso para você.

Muzaffarhusain S.
MS
Sr Software Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor aplicativo de transferência de dinheiro do mundo"
O que você mais gosta Remitly?

Muito seguro e confiável. Oferece transferências de dinheiro em diferentes moedas com base no país de destino. Menos taxas de transferência em comparação com transferências bancárias e outros aplicativos. Recompensa muito boa ao indicar alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Às vezes, ele pede uma nova verificação, o que pode ser um bug. Além disso, as taxas de transferência expressa podem ser um pouco mais altas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vinay I.
VI
Co-Founder/COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Remessa fácil para a Índia com suporte UPI"
O que você mais gosta Remitly?

A capacidade de transferir dinheiro para uma conta UPI é benéfica e é um suporte crucial para remessas relacionadas à Índia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

O limite mínimo para taxa de transação zero é alto, em $1.000. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Araceli E.
AE
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Conectando-se com a família para os feriados"
O que você mais gosta Remitly?

Eu gosto da facilidade do aplicativo através do seu telefone e como minha família conseguiu carregar seus documentos necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Nada realmente, o aplicativo é fácil de entender e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
CB
Empresa (> 1000 emp.)
"Boa ferramenta para remessas internacionais"
O que você mais gosta Remitly?

As melhores coisas sobre a Remitly são a facilidade de uso para os usuários finais, a interface intuitiva e a rapidez das transações com que o dinheiro chega à conta de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

A desvantagem de usar esta ferramenta é que ela nem sempre é a mais barata do mercado. Existem ferramentas semelhantes disponíveis com a mesma velocidade de transação e facilidade de uso, mas com custos de transação muito menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rajashekar L.
RL
Principal Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa plataforma para transferir dinheiro dos EUA para a Índia a excelentes taxas."
O que você mais gosta Remitly?

Depósitos rápidos, depósito em conta bancária ou UPI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Nada de mais. Deve permitir o envio de dinheiro da Índia para os EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um dos melhores, senão o melhor"
O que você mais gosta Remitly?

Todo o processo de transferência de dinheiro para o seu país de origem é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remitly?

Talvez o tempo de processamento possa ser reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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