Avaliações e Detalhes do Produto Reef.ai

As pessoas - a equipe deles se disponibiliza para compartilhar as melhores práticas e ajudar a personalizar a plataforma exatamente para o que estamos procurando em uma ferramenta de gestão de receitas. A plataforma fornece dados de clientes em tempo real que ajudam em nossas atividades diárias de renovação, além de oferecer um conjunto de análises para ajudar a fornecer tendências mais amplas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na plataforma - sempre que mencionamos uma funcionalidade que seria 'bom ter', a equipe do Reef a entregou em poucas semanas. É fácil de usar e ajuda a promover a colaboração em toda a nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas que me atraíram para a Reef.

1) Interface de mapa de calor única para segmentar clientes e identificar quais clientes precisam de atenção.

2) Promessa de um motor de ML/IA para melhorar nosso healthscore de clientes à medida que crescemos e temos mais dados de clientes na Reef.

3) Relatórios e visualização nativos de NRR e GRR, facilitando a comunicação do nível de CSM ao nível do conselho.

4) Integrado com os outros produtos em nosso conjunto de tecnologia.

5) e mais importante, ótimas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma aversão, mas uma realidade que eles são uma startup e o produto ainda está nos primeiros dias. Pode ser uma vantagem se você gosta de trabalhar com produtos em estágio inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.