Avaliações e Detalhes do Produto Redwood Software Report2Web

A ferramenta é muito boa para ser usada em combinação com outras ferramentas para obter os melhores resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a ferramenta não suporta os diferentes tipos de arquivos e integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software Redwood possui uma boa interface de usuário e habilidades de automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precificação é de acordo com o número de conexões de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o software seja estável, não requer muita manutenção e quando precisa, os funcionários da Redwood respondem rapidamente. Também adoro o quão flexível o software é, para detalhar os relatórios que estão chegando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um pequeno problema com os trabalhos agendados para as regras de retenção, mas isso melhorou à medida que atualizamos para versões mais recentes do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de publicar documentos, originados em nosso sistema ERP ou outras fontes externas, sem trabalho significativo para fazer isso. Isso inclui a capacidade de simular a publicação de relatórios antes de serem disponibilizados para vários públicos e sem a necessidade de publicá-los em teste, revisar, despublicar, corrigir problemas e republicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segurança e a interface do usuário têm várias desvantagens que não são tão eficientes quanto se esperaria: (segurança) - quando em um registro de usuário, permitir adicionar um grupo ao usuário em vez de ter que ir ao grupo para adicioná-lo; (segurança) - filtrar usuários é complicado, pois só é possível fazer isso na página em que você está trabalhando; (segurança / UI) - ao rolar a página para baixo, você perde de vista os cabeçalhos das colunas em vez de tê-los congelados (como no congelamento de painéis); (segurança / UI) - permitir ajustar o número de registros vistos na listagem de Membros para que eu não tenha que paginar com tanta frequência; (UI) - a interface do usuário Novum não funciona bem no Firefox e em outros navegadores ao redimensionar janelas, portanto, é inutilizável, embora gostaríamos de usá-la; (site de suporte) - uma maneira melhor de fornecer feedback em massa para os problemas que encontro -- permitir enviar 20 itens em vez de ter que fazer isso 1 por 1, que parece ser o método preferido; (UI) - a incapacidade de modificar facilmente a página de login para mudar a aparência é enlouquecedora; (UI) - tentar exportar para o Excel usando o Firefox após clicar no botão Exportar é inviável - a tela desaparece em menos de 1 segundo - o que?!; (suporte) - há momentos em que faria mais sentido (para mim) que o suporte se envolvesse em compartilhamento de tela conosco em vez de ir e voltar com informações em um ticket de suporte para que o problema pudesse ser demonstrado, e talvez resolvido, mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Report2Web é um produto de nível empresarial que atende bem às nossas necessidades de negócios. Temos usado o Report2Web por mais de 10 anos e os produtos são escaláveis e flexíveis para integrar com nossa infraestrutura. O serviço ao cliente deles é além de excelente. Nossas exigências e preocupações foram atendidas a tempo e eles sempre fornecem soluções ótimas para atender às necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre nossa experiência usando o Report2Web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de manutenção contínua, em grande parte configurar o mesmo relatório uma vez, e ele funciona para sempre sem suporte administrativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não consigo pensar em nada imediatamente, especialmente não como o administrador do sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Requer muito pouca manutenção, e eu adoro o recurso de reversão de publicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto dos documentos de treinamento para clientes e do manual do usuário. É necessário mais instrução sobre como dividir planilhas e trabalhar com documentos .pdf. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de controlar quem vê um relatório que eu postei e a capacidade de dividir o relatório em pequenas partes. Temos mais de 100 lojas, com este software eu posso dividir um relatório para que uma loja veja apenas a parte do relatório que diz respeito a ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste no R2W. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso para os usuários e para mim. Acesso rápido aos documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

falta de relatórios para obter dados exatos do report2web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A prontidão, profissionalismo e conhecimento da equipe que atende meu estabelecimento. O atendimento ao cliente é rápido e sempre ajudou com meus problemas. Renee Peterson é sempre pontual e faz as coisas acontecerem. Cada técnico que conheci foi absolutamente ótimo e sempre ajudou a encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma. Não há nada que eu possa dizer para melhorar os serviços de suporte da Redwood. Análise coletada por e hospedada no G2.com.