Avaliações e Detalhes do Produto RedTrack.io

Tenho usado o RedTrack há mais de seis anos, e o que mais se destaca é sua precisão e confiabilidade quando se trata de rastrear campanhas de afiliados. A plataforma é constantemente atualizada e melhorada, então sempre me sinto confiante de que estou trabalhando com as melhores ferramentas disponíveis. O atendimento ao cliente é excelente — sempre responsivo, conhecedor e pronto para ajudar. Além disso, a plataforma é intuitiva e fácil de usar se você tem experiência com marketing de afiliados. Embora haja uma pequena curva de aprendizado no início, a interface é direta, as integrações são suaves, e o suporte está sempre lá para te guiar. No geral, a combinação de relatórios precisos, atualizações regulares, facilidade de uso e suporte de primeira linha torna o RedTrack uma ferramenta essencial no meu fluxo de trabalho de marketing de afiliados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu não tenho nenhuma antipatia real. O RedTrack tem sido consistentemente sólido para mim ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações CAPI integradas com o Facebook (Meta) e o Google Ads têm sido uma salvação para mim, especialmente após todas as mudanças com cookies e a atualização do iOS 14. Ajudou-me a recuperar o rastreamento de desempenho dos meus anúncios para onde estava antes de tudo ficar complicado. Mas o que mais amo é ter tudo em um só lugar—cliques, conversões, receita, custos e todas as minhas campanhas de diferentes fontes. É muito mais fácil do que ficar alternando entre diferentes abas de gerenciadores de anúncios o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário definitivamente poderia usar alguns ajustes, e seria incrível se o recurso de jornada do cliente oferecesse uma visão mais completa e agregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RedTrack tem sido vital para nossas necessidades de rastreamento de links, oferecendo todos os recursos robustos que anteriormente desfrutávamos com o Voluum, mas a um custo significativamente menor. Desde que mudamos do Voluum devido ao aumento de despesas, encontramos no RedTrack uma excelente alternativa que atende a todos os nossos requisitos. A interface da plataforma é amigável e abrangente, facilitando o rastreamento, análise e otimização de campanhas de forma eficaz. Além disso, a equipe de suporte é boa, fornecendo assistência rápida e útil sempre que necessário. Os poucos problemas que encontramos foram rapidamente resolvidos, garantindo mínima interrupção em nossas operações. O compromisso do RedTrack com a melhoria contínua e em se manter atualizado com a mais recente tecnologia de rastreamento aumenta ainda mais seu valor, tornando-o uma solução confiável e inovadora para qualquer empresa de marketing na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o RedTrack se destaque em muitas áreas, há algumas pequenas desvantagens a considerar. O processo de configuração inicial pode ser um pouco complexo para usuários que não estão familiarizados com plataformas de rastreamento de links, exigindo uma certa curva de aprendizado. No entanto, isso é o mesmo para todas as plataformas de rastreamento de links. Se você já está familiarizado com plataformas de rastreamento de links como Voluum e imobiTrax, não terá problemas para aprender a usar o RedTrack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redtrack é constantemente atualizado com novos recursos e ferramentas. A equipe tem estado disposta a fazer personalizações para ajudar a atender às nossas necessidades. Eu também gosto que Vlad, o CEO, responde a e-mails e oferece suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma pequena crítica é que gostaria que o Redtrack tivesse uma maneira padronizada de fazer as coisas. Por exemplo, eu uso Typeform, GoHighLevel e muitas outras ferramentas de formulário. O Redtrack integra-se com todas elas, mas os passos são ligeiramente diferentes.

Seria útil se houvesse uma maneira padronizada de fazer as coisas, como, "Se o campo de formulário rtclid existir, então o script RT simplesmente o preenche automaticamente com o ID de clique."

Mas estou realmente apenas sendo minucioso neste ponto porque o Redtrack tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Passamos 2 meses integrando o Redtrack em nosso conjunto de tecnologias de marketing e o utilizando diariamente.

Aqui está o que descobrimos:

É um ótimo software com muitas funcionalidades avançadas, preços competitivos e um excelente CEO que parece experiente nesta área.

No geral, se você tem inclinação técnica, tempo disponível para configuração, testes e possíveis resoluções de problemas, e precisa de um rastreador de cliques com alguns recursos de automação, rastreamento em tempo real e muitas integrações CAPI, o Redtrack é uma excelente escolha. Acreditamos que a maioria das avaliações negativas decorre do problema de falta de ajuda/orientação/verificação durante a integração e problemas com a precisão do rastreamento por causa disso. E como o Redtrack, em sua essência, é um produto de rastreamento, ele se sustenta ou cai com base nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Os contras:

1. O software é avançado e nem sempre intuitivo, vindo de outras grandes plataformas de atribuição de anúncios (Wicked Reports, Hydros, Segmetrics, Triple Whale, etc.) pode ser difícil de configurar e começar a usar. São softwares muito diferentes em como são estruturados, mas tentam fazer coisas semelhantes, como descobrir o ROI dos seus anúncios. A interface do Redtrack parece a mais antiga entre elas, mas é suficiente para o que precisa fazer e a versão web móvel funciona surpreendentemente bem no celular. Não se preocupe com o aplicativo móvel deles, parece não estar atualizado em comparação com a versão web.

2. Embora a equipe de suporte seja responsiva, a experiência de integração poderia ser muito melhorada. E se você quiser resolver problemas de rastreamento impreciso ou problemas de rastreamento, prepare-se para ser o responsável por conduzir essa solução até o resultado final que você precisa. Para nós, foi necessário muito vai e vem para convencer a equipe do Redtrack de que o rastreamento não estava funcionando bem antes de começarem a agir sobre isso. Havia também uma sensação geral de não quererem se esforçar muito. Eles poderiam facilmente verificar essas coisas como parte da experiência de integração ou adicionar funcionalidade à plataforma para isso em termos de métrica de "Perda de Clique". Todo cliente que se inscreve no serviço precisa disso. Por que eles não fizeram isso em todos esses anos é uma pergunta muito boa a se fazer. Pessoalmente, eu não recomendaria o Redtrack a ninguém que me perguntasse sobre software de atribuição de anúncios, pois me preocuparia que seria difícil para eles fazerem funcionar facilmente, mas eu uso o Redtrack felizmente depois de dedicar tempo para entendê-lo.

3. Há apenas o modelo de atribuição de Último Clique disponível. Eles têm o Primeiro Clique como uma opção também, mas você não pode ter ambos ao mesmo tempo em uma única conta, e a equipe do Redtrack irá direcioná-lo para o Último Clique como sendo o único modelo testado do lado deles, então você acabará com o Último Clique praticamente não importa o que faça. Eu acho que este é o maior inconveniente do produto deles, é necessário relatórios de Primeiro Clique para campanhas de geração de leads e conscientização adequadas em 2024 e por que eles não integram Último Clique e Primeiro Clique nos relatórios como todos os seus concorrentes de rastreamento de e-commerce fizeram também é uma pergunta muito boa a se fazer. Se isso não for lançado em 2024, provavelmente abandonaremos o Redtrack no final do ano. A atribuição linear também seria um recurso importante que eles eventualmente precisarão considerar, eles suportam muitas atualizações de custo de diferentes plataformas de anúncios, entre os melhores do mercado nisso, então ter atribuição linear que divide o custo em vários pontos de contato de anúncios faz muito sentido como um recurso.

4. Os eventos de geração de leads são acionados apenas por pixel, ou seja, você precisa adicionar um pixel de conversão no GTM para disparar o evento de lead no Redtrack. Não há integrações diretas com softwares comuns de marketing por e-mail de e-commerce, como Klaviyo ou Mailchimp. Portanto, o Redtrack não pode ouvir quando um novo lead de e-mail aparece no seu CRM ou mais tarde quando eles compram, como muitas outras plataformas de atribuição de e-commerce podem. Isso proporcionaria um rastreamento melhor desde o início para todos os clientes se pudesse fazer isso, como ouvir qualquer envio de formulário em todas as páginas/domínios que têm o código de rastreamento do Redtrack e cruzar isso com os e-mails que entram no CRM. Então, nenhum pixel manual precisaria ser adicionado também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa funciona bem; eles desenvolvem mais a cada vez, para que você possa tirar mais proveito dele. É ótimo que a empresa esteja fazendo mais desenvolvimento e também analisando o que um cliente precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a usar o Red Track, tivemos problemas, mas então agendamos reuniões em que o Red Track nos guiou por todos os processos, e se experimentássemos qualquer coisa, eles estavam sempre lá para nos dar informações e ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - eles fizeram uma garantia falsa e ignoram seu pedido de reembolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eles mentem e te ignoram quando você solicita reembolsos. Mesmo que tenhamos concordado com esses termos antes de começarmos seus serviços. Nós

O rastreamento deles está errado, e eles tiveram mais de 40% de discrepância entre nossos servidores de dados e a plataforma de rastreamento deles.

Não confie no Redtrack.io

Nós nos inscrevemos no Redtrack com a garantia de que eles nos reembolsariam se o rastreamento não estivesse correto e poderíamos encerrar nossa assinatura.

Enquanto estávamos implementando, analisamos os números de vendas e havia mais de 40% de discrepância no rastreamento e, portanto, decidimos não prosseguir. O agente de integração deles pediu para compartilhar a tela, o que fizemos - enviamos uma captura de tela do nosso painel de banco de dados onde gerenciamos nossas vendas.

Depois disso, eles pararam de nos responder, felizmente usei o PayPal para pagar e fiz uma solicitação de reembolso.

Aqui está a confirmação por e-mail do vendedor deles - Aksana

Obrigado pelo seu tempo na ligação hoje. Concordamos que você se inscreverá no plano mensal Scale ($299/mês) e forneceremos assistência de integração para configurar sua conta:

- conectar o site Woocommerce com o RedTrack

- integrar seus canais de tráfego (Facebook, Google, e-mail) com o RedTrack

O critério de sucesso seria pelo menos 90% de precisão no rastreamento.

1. Caso o rastreamento não seja preciso, reembolsaremos seu pagamento integralmente dentro do primeiro mês.

2. Consideraremos seu dia #1 da assinatura paga como o dia após a conclusão do processo de integração (normalmente, em 1-2 semanas) e estenderemos sua próxima data de cobrança de acordo.

Se isso estiver bem para você, por favor, inscreva-se (na sua conta) e eu lhe enviarei mais instruções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RedTrack.io é uma plataforma de rastreamento de anúncios incrível. Antes de conhecer esta plataforma, eu dependia totalmente do Google e do Funnel Analytics, mas os dados enviados pelo pixel eram imprecisos. Mas o RedTrack resolve todos esses problemas. Eu realmente gosto do RedTrack porque:

* Capacidade de rastrear conversões e links

* Rastreamento de afiliados

* Interface fácil de usar

* Suporte ao cliente muito responsivo

* Analisa e otimiza suas campanhas em tempo real

* Fornece recursos de aprendizado para novos usuários e assim por diante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste no RedTrack.io, mas se eles puderem melhorar algumas coisas, seria simplesmente incrível. Essas coisas são: * Seus preços são um pouco caros * Precisa de algumas melhorias em alguns painéis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia está à altura das melhores do setor, mas o suporte ao cliente rápido é a minha coisa favorita sobre este produto. Dado o papel crítico que este tipo de produto de infraestrutura desempenha em campanhas publicitárias, é reconfortante poder falar com uma pessoa real via chat ao vivo e tê-la guiando você através de quaisquer problemas e respondendo a quaisquer perguntas que possam surgir. Também gosto que meus custos de publicidade sejam sincronizados automaticamente de quase todas as principais plataformas de publicidade digital. Por último, o recurso de integração de rastreamento servidor a servidor tem sido inestimável para nós, como profissionais de marketing digital, que executam grandes campanhas publicitárias em um cenário pós iOS14. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do aplicativo iOS está um pouco com problemas, mas eles estão no processo de atualizá-la. Eu costumava sair e entrar novamente toda vez que queria que as estatísticas da minha campanha fossem atualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Preços baixos

- Tenta comunicar

- Nada mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Muito difícil de configurar, requer muita codificação manual

(Registrado em setembro, até 20 de novembro, participei de cerca de 8 chamadas no Zoom, cada uma durando cerca de 45-60 minutos, e nunca utilizei o software deles.

- Não funciona, nunca utilizei o software deles) Análise coletada por e hospedada no G2.com.