Avaliações e Detalhes do Produto RedTail EDI

A solução foi capaz de suportar o volume necessário para nossas transações EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, tivemos insatisfação com o suporte deles como um parceiro EDI completo e há outros parceiros EDI melhores por aí. Estávamos procurando mudar de parceiro quando saí da empresa que estava usando o RedTail. Quando tivemos problemas de produção, o suporte teve um tempo de resposta longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito útil o suporte ao cliente, se você precisar deles. Eu já liguei no passado para obter assistência e eles foram extremamente prestativos. Muito rápido e responsivo. É bom que você lidará com uma única pessoa para questões de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser mais bonita. Além disso, quando há um problema, as mensagens de erro fornecidas ao usuário não são muito amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez configurado, ele simplesmente funciona. Nossa equipe é capaz de usá-lo sem quaisquer problemas. Raramente tem problemas e é muito confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração e a instalação podem ser complicadas. Mover o software para um novo servidor pode ser incrivelmente difícil. Tive que usar um editor Hex em um ponto para alterar algumas configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.