# Reciproci Reviews
**Vendor:** TechTree IT Systems Pvt Ltd  
**Category:** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy)
## About Reciproci
Reciproci é uma plataforma SaaS empresarial autofinanciada que foi semeada e impulsionada por empreendedores experientes com um histórico de sucesso na criação de empresas de crescimento. A equipe principal hoje conta com 85 crentes dedicados a criar soluções para a nova frente de batalha do marketing - Experiência do Cliente. Mais de 600 anos-homem de esforço em P&D e desenvolvimento de produto foram investidos na visão de ajudar empresas tradicionais a se tornarem Phygital, ou seja, fornecer às "Empresas Físicas" uma vantagem digital definitiva sobre seus rivais "Nascidos Digitais". Com "Comércio de Experiência" como seu slogan, Reciproci é uma oferta para Varejistas de bens, informações e dinheiro em torno da Experiência do Cliente. Através de seus recursos altamente inovadores, Reciproci se envolve profundamente com o cliente em todos os pontos de contato - Na Loja, Móvel, Web - buscando, em última análise, aumentar uma Métrica Singular - Valor Vitalício do Cliente. "Neste novo mundo de negócios Phygital - um mundo onde os mundos físico e digital estão se sobrepondo, a experiência do cliente é um diferenciador indiscutível para qualquer negócio. Quão bem o negócio atendeu ou superou essas expectativas de CX pode ser medido por uma única métrica de desempenho: Valor Vitalício do Cliente. Por quê? Porque o CLTV abrange tudo o que um negócio aspira em um relacionamento com o cliente: Continuidade, Crescimento, Lucros e Lealdade." O produto utiliza uma combinação de tecnologias exponenciais como Backend Móvel Como Serviço, Aprendizado de Máquina e Tecnologia de Gamificação. O produto foi validado e valor demonstrável foi criado para grandes Varejistas Multi-Marcas, Cadeias de Marca Única em Moda, Alimentação e Bebidas, Empresas de Fitness e Bem-Estar, e a indústria de Hospitalidade. Uma conexão profunda é construída com a comunidade de clientes através de engajamento gamificado e programas de recompensas inovadores. O produto foi validado em todo o mundo com implantações bem-sucedidas no Oriente Médio, Sudeste Asiático e Índia. Incentivados pelo sucesso, a expansão para a Europa e os EUA está em andamento agora.






- [View Reciproci pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/reciproci/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+06%3A32%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9136190a-f573-4e6b-a69c-8fbcb6c38adf&secure%5Btoken%5D=20956b93fec46b0d4893f60386f5ed95fd629ae3e55b24b238ec4a5dd1fce335&format=llm_user)

## Reciproci Features
**Agente AI - Defesa do Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Assistência Proativa

**Descoberta**
- Programa de Referência
- Incentivos
- Tendências da 3ª Festa

**Visão**
- Monitoramento
- Insights sobre adoção
- Análise de Engajamento

**Móvel**
- Otimização móvel

**Plataforma**
- Compartilhamento multicanal
- Fórum
- Integração
- Distribuição de Conteúdo

## Top Reciproci Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews)
  - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,170 reviews)
  - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (592 reviews)