Avaliações e Detalhes do Produto Recapped.io

É uma ferramenta de desenvolvimento de portal com aparência de site sem código para mim. Eu gosto de como é fácil de usar e há quase todos os tipos de formatos de conteúdo disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Três coisas:

1. Não há uploads múltiplos para fotos e arquivos a partir do desktop, o que adiciona muitos passos para a experiência do usuário quando você tem mais de 1 arquivo/foto para carregar.

2. Recentemente, criei uma página de proposta para meu cliente no Recapped, percebi que o formato de tabela é muito inadequado para adicionar conteúdos detalhados, como uma "lista de serviços a serem entregues". Por isso, criei minha tabela no Excel, tirei capturas de tela e as adicionei como imagens no Recapped.

3. Não há formatação para as imagens postadas dentro das áreas de texto, não posso movê-las. Além disso, não há opção de formatação para as tabelas, o que faz com que pareçam um pouco não profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda-me a gerir cada negócio em que estou a trabalhar, mas é adaptado a cada potencial cliente. Fornece total transparência para todos os envolvidos. A ferramenta é totalmente personalizável também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não goste. A equipe aqui está continuamente melhorando o produto e realmente se importa com a sua experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do recapped é a capacidade de adicionar lembretes a itens específicos da lista de tarefas e comentar/conversar diretamente com os clientes no plano do projeto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se houvesse uma maneira simples de encerrar um plano de projeto uma vez concluído - não de uma forma ruim, uma celebração de que todos os itens estão feitos, como uma mudança de status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa possui uma pilha tecnológica bastante robusta para o nosso tamanho, então, como líder de Capacitação/Operações, compreendi a importância de uma verdadeira parceria com fornecedores. Posso dizer facilmente que a equipe da Recapped é meu relacionamento favorito com fornecedores. Eles levam a sério os pedidos de produtos e estão sempre dispostos a interagir com a equipe para garantir que estamos alcançando níveis máximos de satisfação e eficiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto mudou muito apenas no ano em que o estamos usando, e isso para melhor. Posso dizer honestamente que não houve nada que não gostássemos no produto que já não tenha sido mudado ou incluído no roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o VTS é um ambiente de vendas em equipe, ter uma única fonte de verdade para um plano de conta, lista de atividades e organogramas é imperativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organograma. Todos na equipe precisam entender as partes interessadas em nossos clientes. Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de fazer upload ou inserir um organograma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos são a melhor coisa sobre o recapped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um novo usuário, então nada ainda. Se/quando algo estiver ruim, entrarei em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu poderia falar sobre os recursos o dia todo, mas para citar alguns recursos...

1. A capacidade de compartilhar links para guias específicas para direcionar os prospectos a uma área do plano recapitulado

2. Biblioteca de conteúdo que permite que todos os usuários colaborem e usem links, arquivos, textos, etc. que já foram criados

3. Atribuir tarefas aos clientes facilita a promoção da responsabilidade

4. Permitir que os clientes compartilhem e preencham áreas torna a colaboração muito mais fácil ao longo do ciclo de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que isso é uma verdadeira aversão, mas seria incrível ter um pouco mais de orientação fornecida aos colaboradores com quem compartilho recapitulado pela primeira vez para aumentar seu engajamento desde o início com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Recapped cria uma visão voltada para o exterior de um projeto e colabora com o prospect, em vez de todas as informações ficarem dentro de um CMS interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia haver espaço para melhorar como você marca o espaço de trabalho e as miniaturas de conteúdo, mas acredito que essas atualizações estão chegando muito em breve - então, fora isso, gosto de tudo sobre a ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja completamente personalizável com a opção de adicionar links, fotos e mais em cada seção. Posso integrar vídeos para projetos voltados para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação e a barra lateral esquerda me confundiram no início e poderiam ser um pouco mais fáceis de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos nos ajudaram a padronizar nossos processos de CX. Eu gosto da capacidade de toda a nossa equipe, assim como nossos clientes, poderem colaborar em um único documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Idealmente, o modelo/documentos seriam atualizados em tempo real (se meu colega estiver fazendo alterações, quero poder ver as alterações ocorrerem e não ter que atualizar a página constantemente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.