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Avaliações e Detalhes do Produto Real Time Feedback

O Real Time Feedback é uma plataforma de engajamento de clientes e gestão de reputação que ajuda as empresas a capturar, analisar e agir instantaneamente sobre as experiências dos clientes. Ao preencher a lacuna entre feedback e resolução, o RTF capacita as organizações a aumentar a satisfação, retenção e avaliações online em cada local. Confiado por marcas líderes em fitness, automotivo, hospitalidade e mais, o Real Time Feedback transforma interações diárias em oportunidades de melhoria, lealdade e crescimento, tudo em tempo real.

Vendedor

Realtime Feedback

Descrição do Produto

Feedback em Tempo Real é uma plataforma que permite que proprietários/gestores de negócios coletem feedback de clientes em tempo real. Com nossa tecnologia de Código QR patenteada, as empresas podem colocar sinalização na loja e permitir que os clientes iniciem uma comunicação bidirecional com a gestão enquanto estão no local para resolver quaisquer problemas ou dúvidas.

Visão Geral por

Aaron Thompson

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Salesforce Service Cloud

Zendesk for Customer Service - AC

4.3/5

(6,343)

Ver Todas as Alternativas

Mídia Real Time Feedback

Skyrockets 5-star reviews across every rating site and respond to each review with the help of AI.

See your entire online reputation with in-depth analytics that keep your business ahead of the trends.

Demo Real Time Feedback - On-Site Insights

Customers, guests, and employees can submit actionable feedback in real time and while on-site. Management gets notified and is able to respond via SMS.

Demo Real Time Feedback - Feedback Response

Access tools to keep all feedback organized and responded to from one simple dashboard. Respond in seconds with AI suggested responses!

Demo Real Time Feedback - Customer Generated Testimonial Videos

(NEW) Collect short-form testimonial videos directly from your happiest customers, turning them into loyal brand ambassadors that shout your business praises from the rooftops.

Avaliações Real Time Feedback (5)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

MK

Mayank K.

Quality Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

3/22/2025

"Coletar e analisar CSAT e NPS tornou-se mais fácil do que nunca."

5/5

O que você mais gosta Real Time Feedback?

Capturar feedback preciso dos clientes que nos fornece insights detalhados e acionáveis. Esta integração de software tornou-se um divisor de águas para nossos clientes e agora podemos facilmente captar o sentimento de seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Real Time Feedback?

Sem reclamações - é um produto que vale o custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HM

Hosea M.

IT Manager

Educação Superior

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/31/2024

"Uma Solução Incrível para Experiência do Cliente"

4.5/5

O que você mais gosta Real Time Feedback?

Com Feedback em Tempo Real, gerenciar e coletar feedback é fácil e isso ajuda nosso negócio a tomar as melhores decisões.

Ele suporta comunicação bidirecional entre clientes e negócios.

Ajuda a resolver dúvidas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Real Time Feedback?

Feedback em tempo real é muito eficaz - sem reclamações de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KK

Kim K.

Admin Asst./ Patient Access Coordinator

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/31/2024

"Este aplicativo permite que você fale com alguém em tempo real."

5/5

O que você mais gosta Real Time Feedback?

Eu amo a acessibilidade deste aplicativo. Eu amo que você pode falar com alguém em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Real Time Feedback?

Sem negativos que eu veja. Apenas positivos em ajudar e ser acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA

Md. Iqbal A.

Technical Assistant

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/30/2024

"Estudantes receberam uma tarefa para dar feedback sobre o desempenho no laboratório."

5/5

O que você mais gosta Real Time Feedback?

Muito fácil e amigável. Fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Real Time Feedback?

Às vezes, alguns dados não correspondem exatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA

Adam A.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/21/2023

"Melhor plataforma de engajamento com clientes que já usei. Ponto final."

5/5

O que você mais gosta Real Time Feedback?

Quão rápido e fácil é para os clientes deixarem Feedback sobre o nosso negócio. Mas, mais importante, quão fácil é para nós respondermos a Feedbacks positivos e negativos e informarmos os clientes de que nos preocupamos com suas preocupações. Geramos centenas de avaliações de 5 estrelas no Google nos últimos meses por causa do Feedback em Tempo Real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Real Time Feedback?

Nada que eu possa pensar de negativo sobre o Real Time Feedback. Tudo sobre esta plataforma é perfeito. Eles até adicionaram funcionalidades adicionais que recomendamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.