Avaliações e Detalhes do Produto ReadyTech

Eu uso o ReadyTech para treinamentos virtuais e demonstrações de produtos para atividades de pré-venda. Gosto de como ele me permite conectar virtualmente a qualquer momento e permite que os clientes experimentem nosso produto de forma prática, à sua conveniência. Aprecio a facilidade de uso do ReadyTech e o fato de que ele fornece tudo o que é necessário em uma única plataforma. Funciona na maioria das vezes e tem um bom tempo de atividade, garantindo conectividade confiável durante toda a sessão. A configuração inicial do ReadyTech foi muito simples e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que são necessárias melhorias de funcionalidades do ponto de vista do Instrutor e do Gerente de Eventos, como ter a opção de começar a gravação mesmo que o evento já tenha começado. Também seria útil informar ou alertar os usuários caso a rede deles esteja fraca ou não seja adequada para Laboratórios/aulas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o ReadyTech uma ferramenta incrivelmente valiosa para nossa plataforma de treinamento online, especialmente para ministrar treinamentos em cibersegurança e software industrial. A facilidade de uso da plataforma e seu conjunto abrangente de recursos nos permitem oferecer material didático de alta qualidade aos nossos clientes e gerenciar salas de aula ao vivo de forma eficaz durante as sessões de treinamento em andamento. Essa capacidade torna possível proporcionar experiências de treinamento excepcionais, independentemente das localizações geográficas dos clientes. Além disso, o conjunto completo de recursos do ReadyTech atende perfeitamente às nossas necessidades e simplifica tarefas complexas, tornando nossas operações mais eficientes. Também aprecio o excelente suporte ao cliente, que está sempre disponível e trabalha diligentemente para resolver quaisquer problemas que surjam, proporcionando um alto nível de atenção e cuidado. A configuração inicial do ReadyTech foi muito fácil, o que contribuiu para uma transição suave de outra plataforma de treinamento. Estou extremamente propenso a recomendar o ReadyTech a outros, pois tem sido uma solução confiável para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o ReadyTech para provisionamento de laboratórios e salas virtuais para treinamentos de software conduzidos por instrutores. Eu gosto que seja super simples e rápido de usar. Ele tem tanto a sala virtual quanto o laboratório em um só lugar, o que é conveniente. A integração com nosso Sistema de Gestão de Aprendizagem é bastante rápida; assim que uma aula é agendada no LMS, ela aparece no ReadyTech em minutos. Também achei a configuração inicial bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há falhas na sincronização entre o LMS e o ReadyTech, e os dados de alguns participantes não estão fluindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Excelente suporte 24x7. Minha equipe opera uma organização de treinamento global e teve a oportunidade de contatar a ReadyTech 24x7. Sempre recebemos o mesmo suporte profissional sempre que ligamos.

2) Flexibilidade. A ReadyTech nos permite escalar o tamanho das turmas de aulas presenciais de 1 a dezenas de alunos. Podemos agendar aulas e ter ambientes de laboratório prontos para nós no início da aula, no entanto, se houver alunos ausentes, podemos liberar os ambientes de laboratório não utilizados.

3) Desempenho. Nossos alunos estão localizados em todo o mundo. Os ambientes de laboratório de aulas autoguiadas são lançados a partir de data centers com base na localização do aluno. Isso permite que eles obtenham um desempenho ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A clonagem (cópia de imagens) e a implantação de imagens leva um pouco de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta Axis é muito completa, com ótimos recursos, incluindo a possibilidade de mostrar sua tela a partir da janela segura para outras pessoas (não há mais necessidade de transferir arquivos para o computador anfitrião). O suporte técnico deles está entre os melhores que já experimentei. A interface deles (Class Manager) é uma ótima maneira de ficar de olho para ajudar os alunos e ver suas 'expressões virtuais' quando a linguagem corporal (presencial) não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pouco para não gostar. Tivemos problemas com clientes acessando o ReadyTech, mas isso quase sempre é devido ao cliente e seus firewalls ou outros protocolos de segurança (esteja o cliente ciente ou não). A equipe de suporte do ReadyTech é muito rápida para ajudar e solucionar problemas, já que estão a um chat de distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso do ReadyTech. Também aprecio os relatórios gerados, pois funcionam especialmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

talvez uma renovação na vista do lobby e da sala de aula, para parecer mais moderna ou mais amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. É muito rápido e fácil configurar uma aula para a semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A confiabilidade dos serviços não é perfeita, então se isso pudesse ser melhorado, seria muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visualização remota de todos os assentos é uma característica extremamente valiosa para gerenciar cursos remotos. Ela permite que nossos instrutores monitorem facilmente o progresso dos participantes e forneçam assistência oportuna quando necessário, criando um ambiente de aprendizado mais interativo e de apoio. Nossos clientes e instrutores apreciam muito a supervisão aprimorada e a comunicação fluida que essa funcionalidade possibilita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas RT são instaladas durante o processo de inicialização da VM e não podem ser geridas manualmente posteriormente. Esta limitação representa um desafio para mim durante a resolução de problemas ou ao copiar VMs, pois restringe a flexibilidade no tratamento de problemas potenciais ou na realização de ajustes necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu esteja impressionado ao ver quanto investimento a Readytech reinveste em seu produto, lançando novos recursos e ferramentas que facilitam o atendimento das necessidades de aprendizado dos meus clientes, tenho que dizer que a melhor coisa sobre a RT é sua abordagem para o Sucesso do Cliente. Eles se esforçam para ajudar, oferecem soluções e garantem que você tenha o que precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa é global com custo/preço específico para o mercado. Seria bom ver uma abordagem semelhante na RT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado o ReadyTech em duas empresas diferentes — tanto no Axis quanto na versão hospedada — achei a plataforma intuitiva, fácil de usar e geralmente muito confiável. Uma das maiores forças é a qualidade da equipe de suporte deles. Sempre que surge um problema, eles respondem rapidamente e são incrivelmente prestativos. Um agradecimento especial ao nosso novo gerente de conta, que tem sido consistentemente responsivo, acessível e disposto a ir além — nenhuma pergunta é problema demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há falhas técnicas ocasionais, especialmente com a conectividade de áudio/vídeo e atraso no compartilhamento de tela. No entanto, o lado positivo é que a equipe de suporte está sempre disposta a entrar em uma chamada e ajudar a resolver quaisquer problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.