Eu administro um restaurante e envio cerca de 25.000 mensagens por mês — lembretes de reservas, preenchimento de mesas de última hora quando temos uma ausência, promoções de fim de semana para nossos clientes habituais, ofertas de aniversário e pedidos de avaliação no Google após uma refeição. Antes do ReadySMS, eu estava pagando quase o dobro com outra plataforma e tive que pagar meu sobrinho para fazê-la funcionar porque precisava de algum tipo de configuração de API. Com o ReadySMS, eu criei minha primeira campanha em uma tarde antes do serviço de jantar, sozinho. O preço é claro — eu sei quanto estou pagando por mensagem, sem cobranças surpresas na fatura no final do mês. Eles também me guiaram pelo registro 10DLC, que eu nem sabia que era um requisito. O suporte realmente responde no mesmo dia, o que foi importante quando eu estava descobrindo as coisas. Para um pequeno empresário que não é uma pessoa de tecnologia, esta é a primeira ferramenta de SMS que usei que parece ter sido feita para mim e não para uma empresa de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O relatório poderia ser mais aprofundado. Posso ver aberturas e cliques, mas gostaria que me dissesse quais campanhas realmente trouxeram reservas ou levaram a novas avaliações no Google, não apenas números de engajamento. A experiência móvel é aceitável, mas faço muito trabalho de back-office entre o almoço e o jantar, e a versão para laptop é visivelmente melhor do que a do telefone. A aprovação do 10DLC levou cerca de três semanas — entendo que isso é uma questão da operadora e não culpa deles, mas um aviso prévio de que leva tanto tempo teria me ajudado a planejar melhor minha primeira promoção. Nada aqui é um obstáculo, mas são questões reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
