# Raptor Services Reviews **Vendor:** Ibexa **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 ## About Raptor Services A Raptor Services é uma Plataforma de Personalização e Dados de Clientes (CDP) especializada, projetada para ajudar marcas a entender e engajar seus clientes de forma mais eficaz. Ao aproveitar análises de dados avançadas e reconhecimento de comportamento do usuário em múltiplos canais, a Raptor capacita empresas a oferecer experiências personalizadas que ressoam com seu público. O CDP da Raptor é particularmente valioso para marcas que buscam melhorar as interações com clientes e aumentar as taxas de conversão através de estratégias de marketing personalizadas. O público-alvo da Raptor inclui equipes de marketing e CRM, empresas de e-commerce e profissionais de experiência do cliente que estão focados em otimizar suas estratégias de engajamento. Com a crescente demanda por conteúdo e recomendações personalizadas, marcas que utilizam a Raptor podem efetivamente aproveitar os dados dos clientes para criar interações significativas. Isso é especialmente crucial no mercado competitivo de hoje, onde entender o comportamento do consumidor é fundamental para reter clientes e fomentar a lealdade. A Raptor oferece uma variedade de casos de uso que atendem a diferentes aspectos do engajamento do cliente. Por exemplo, as marcas podem utilizar a plataforma para analisar o comportamento do usuário em vários pontos de contato, permitindo a identificação de tendências e preferências. Esse insight permite que as empresas criem recomendações personalizadas que melhoram a experiência de compra. Além disso, a plataforma facilita a ativação de dados de forma integrada entre canais, garantindo que os esforços de marketing sejam coesos e direcionados, levando, em última análise, a taxas de conversão e satisfação do cliente melhoradas. Os principais recursos da Raptor incluem capacidades robustas de integração de dados, análises em tempo real e interfaces de usuário personalizáveis. A plataforma permite que as empresas consolidem dados de várias fontes, proporcionando uma visão holística das interações com os clientes. As análises em tempo real permitem que as marcas respondam prontamente ao comportamento do usuário, tornando possível ajustar estratégias de marketing rapidamente. Além disso, a interface personalizável permite que os usuários adaptem a plataforma às suas necessidades específicas, garantindo que possam acessar as informações e ferramentas necessárias para seus objetivos de marketing únicos. Ao oferecer uma solução abrangente para personalização e gestão de dados, a Raptor Services se destaca no mercado como uma ferramenta vital para marcas que visam aprimorar suas estratégias de engajamento com clientes. A capacidade de reconhecer e responder ao comportamento do usuário em vários canais não só melhora os fluxos de trabalho, mas também enriquece a experiência geral do usuário, tornando-se um recurso essencial para qualquer marca que busca prosperar em um cenário orientado por dados. ## Raptor Services Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente excepcional** da Raptor Services, desfrutando de assistência proativa, amigável e eficiente durante toda a sua experiência. (14 reviews) - Os usuários destacam a **equipe de suporte prestativa** da Raptor Services que torna a colaboração suave e eficaz para todas as necessidades técnicas. (11 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** dos Serviços Raptor, melhorando a experiência do cliente com gatilhos e recomendações personalizadas. (11 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** dos Serviços Raptor, melhorando significativamente a personalização e o engajamento do cliente. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** dos Serviços Raptor, apreciando sua acessibilidade e interface amigável para gerenciamento de dados. (8 reviews) - Os usuários apreciam o **fácil acesso aos dados dos clientes** e os rápidos insights sobre o público fornecidos pelo sistema de recomendação da Raptor Services. (8 reviews) - Tecnologia de IA (5 reviews) - Configuração Fácil (5 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de acesso aos dados dos clientes** nos Serviços Raptor, permitindo insights rápidos e construção de audiência. (5 reviews) - Percepções do Cliente (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de implementação complexa** com os Serviços Raptor, levando a confusão e trabalho de desenvolvimento adicional. (2 reviews) - Os usuários experimentam **pequenos atrasos** na sincronização de dados e implementação, mas estes não afetam significativamente os fluxos de trabalho. (2 reviews) - Os usuários acham o **preço elevado** para os Serviços Raptor, especialmente para pequenas empresas e iniciantes na coleta de dados de clientes. (2 reviews) - Problemas de Filtragem (2 reviews) - Os usuários enfrentam **atrasos na implementação** com o Raptor, tornando o processo de integração mais longo do que o dos concorrentes no mercado. (2 reviews) - Orientação Insuficiente (2 reviews) - Os usuários desejam **recursos ausentes** como integração de e-mail e orquestração de jornada nos Serviços Raptor para funcionalidade aprimorada. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **erros técnicos** durante as transições, levando a confusão e trabalho extra, embora o Raptor seja responsivo aos problemas. (1 reviews) - Automação Complexa (1 reviews) - Recursos Complexos (1 reviews) ## Raptor Services Reviews ### 1. A maneira inteligente e simples de fazer personalização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolaj E. | Teknisk marketings supporter, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** As soluções de personalização da Raptor Services para lojas online e e-mails são fáceis de usar e consistentemente entregam resultados impressionantes. Isso torna suas ferramentas avançadas de personalização um recurso valioso e eficaz no meu trabalho diário. A equipe de suporte da Raptor Services se destaca por ser orientada para soluções e proativa. Sempre que encontro um caso excepcional, é evidente que eles fazem todo o esforço para atender às minhas necessidades. Eles quase sempre fornecem uma resposta, e se não têm uma imediatamente, rapidamente encontram uma solução adequada. Isso é uma vantagem significativa! No geral, a Raptor Services provou ser um parceiro confiável, proativo e altamente competente. **O que você não gosta em Raptor Services?** Honestamente, não há nada de negativo a dizer sobre os Serviços Raptor. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Raptor oferece aos visitantes da nossa loja online uma experiência mais personalizada em todos os nossos sliders de produtos. Além disso, a Raptor também exibe produtos em nosso boletim informativo que correspondem aos interesses de cada permissão. Isso significa que todas as nossas recomendações de produtos são atualizadas dinamicamente. Uma grande vantagem é que as recomendações são baseadas em dados e interesses dos usuários – não no que achamos melhor mostrar. A tecnologia da Raptor nos poupa muito tempo, pois seleciona automaticamente produtos relevantes. Se tivéssemos que fazer isso manualmente, seria um processo lento e demorado. Com os serviços da Raptor, podemos, portanto, usar nossos recursos de forma mais eficiente. ### 2. Uma parceria profissional – mesmo quando as coisas ficam difíceis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anette B. | Digital Team Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Estamos muito satisfeitos com nossa colaboração com a Raptor Services. Está claro para nós que a solução deles – tanto o site quanto as recomendações por e-mail – apoia nosso trabalho diário de uma maneira excelente. O sistema é confiável, e continuamente vemos que as recomendações acertam exatamente o que precisamos. Outra grande força é o excelente contato e configuração de suporte na Raptor. Nosso principal contato é sempre amigável, rápido para responder e fácil de se comunicar, o que cria uma colaboração tranquila e de confiança. Além disso, temos um contato técnico qualificado que é minucioso e orientado para soluções. Sempre que enfrentamos desafios técnicos ou queremos ajustar nossa configuração, as coisas são tratadas de forma profissional e eficiente. Todos esses elementos tornam a colaboração flexível e genuinamente cooperativa. Sentimo-nos como um parceiro valorizado, não apenas mais um cliente. Com a Raptor Services, podemos desenvolver e otimizar nosso fluxo de recomendações digitais tanto para o site quanto para o e-mail, enquanto sentimos confiança de que uma forte expertise técnica e suporte pessoal estão sempre por trás de nós. **O que você não gosta em Raptor Services?** Embora geralmente estejamos muito satisfeitos com nossa colaboração com a Raptor, também houve alguns desafios ao longo do caminho. Quando lançamos nosso novo site, fomos movidos para uma nova versão da plataforma da Raptor ao mesmo tempo. Infelizmente, a versão não estava totalmente testada, e a documentação continuava mudando sem que nossa agência de desenvolvimento fosse informada. Isso criou confusão e resultou em trabalho extra de desenvolvimento e muitas horas internas do nosso lado. Às vezes, o processo parecia bastante caótico. Dito isso, sentimos que a Raptor aprendeu com a experiência e fez um esforço para nos compensar pelo inconveniente. Isso nos mostrou que eles assumem a responsabilidade e estão comprometidos em melhorar seus processos. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o motor de recomendação de produtos da Raptor tanto em nosso site quanto em nosso marketing por e-mail, e os resultados têm sido muito positivos. As recomendações são relevantes e bem programadas, ajudando-nos a apresentar produtos que realmente correspondem ao que nossos clientes estão interessados. Isso melhorou visivelmente nossas métricas de desempenho geral — incluindo taxas de cliques e conversões — além de reduzir a quantidade de trabalho manual que nossa equipe precisa fazer. Anteriormente, muito esforço era necessário para configurar seleções de produtos e conteúdo. Com as recomendações automatizadas da Raptor, esse processo se tornou muito mais eficiente, permitindo que nossa equipe de marketing se concentre em estratégia e criatividade em vez de tarefas repetitivas. O sistema funciona sem problemas, e podemos ver claramente como ele agrega valor à nossa comunicação digital e experiência do cliente. Olhando para o futuro, planejamos começar a usar o CDP da Raptor em 2026. Esperamos que isso leve nossa personalização ainda mais longe, nos dando uma melhor visão geral dos dados dos nossos clientes e permitindo-nos conectar insights entre canais. Vemos isso como um próximo passo natural em nossa colaboração com a Raptor, e estamos animados para explorar como o CDP pode nos ajudar a fortalecer o engajamento do cliente e tornar nossa comunicação ainda mais relevante. ### 3. Integração simples, fácil de usar e possibilidades infinitas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Trabalhar com o CDP da Raptor tem sido uma experiência muito positiva. O processo de configuração é simples e não requer expertise de desenvolvedor, tornando-o acessível mesmo para equipes sem desenvolvedores dedicados. A interface amigável transforma o gerenciamento de dados em uma tarefa agradável em vez de intimidadora. Além disso, a equipe de suporte se destaca por ser genuinamente prestativa e altamente proativa. **O que você não gosta em Raptor Services?** Se eu tivesse que apontar uma desvantagem, seria a falta de públicos gerados automaticamente no CDP quando você começa a importar dados. Ter alguns públicos prontos poderia ajudar a gerar ideias de como começar a trabalhar com dados de clientes, já que a ampla gama de opções pode tornar desafiador saber por onde começar. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Raptor Services resolve o desafio dos dados fragmentados dos clientes consolidando informações de várias fontes em um único perfil abrangente. Isso permite uma melhor personalização e uma tomada de decisão mais informada. Além disso, a Raptor ajuda a limpar, padronizar e enriquecer os dados dos clientes, reduzindo erros e inconsistências. Uma ferramenta que se destaca é o Data Manager, que é extremamente útil na gestão e organização eficiente dos dados. ### 4. Torna a Personalização Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise Guldbæk C. | Technical CRM Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor torna realmente fácil trabalhar com personalização avançada tanto em e-mails acionados quanto em campanhas. A configuração é limpa, a lógica é flexível, e adoramos a rapidez com que podemos passar da ideia à execução. Ele lida muito bem com dados complexos, mas nunca parece complicado de usar. Simplesmente funciona – e isso é ouro quando você está gerenciando múltiplos canais e prazos. Além disso, a equipe por trás do Raptor é ótima – eles são super prestativos quando você encontra casos extremos estranhos (o que às vezes acontece devido à nossa configuração), e não têm medo de desenvolver novos recursos quando algo está faltando e faz sentido. Eles são proativos, orientados para soluções e genuinamente agradáveis de se trabalhar! **O que você não gosta em Raptor Services?** Neste ponto, honestamente, não tenho nada negativo a dizer – exceto talvez que as respostas podem demorar um pouco às vezes. Mas isso provavelmente é porque eles estão ocupados resolvendo todas as nossas perguntas complicadas nos bastidores ;) **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor nos ajuda a conectar dados comportamentais ao conteúdo de e-mail personalizado – sem precisar construir tudo do zero. Ele resolve o desafio de tornar nossa comunicação oportuna e relevante com base no que os usuários realmente fazem no site. Para nós no CRM, também economiza muito trabalho manual: agora podemos rapidamente construir os ativos de produto para nossos e-mails, o que costumávamos fazer manualmente no Photoshop. No passado, nossos compradores até selecionavam cada produto à mão – então, ter o Raptor lidando com essa parte de forma dinâmica tem sido uma grande economia de tempo e nos permite escalar a personalização em campanhas e gatilhos. ### 5. Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felix S. | Marketing Automation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Gosto do fato de que eles estão um passo à frente. Todos estão falando sobre IA hoje, mas quando estudei para a Certificação de Usuário Raptor em 2019, aprendi e li tudo sobre IA, aprendizado de máquina, aprendizado profundo, etc. Além disso, tenho sido um usuário dos Serviços Raptor em diferentes situações, e sempre consegui usar o serviço a nosso favor. Também me lembro de que a equipe Raptor foi muito cooperativa quando implementei o Raptor para o Salesforce em 2016-2017 e juntos conseguimos. Até hoje, essa é uma memória muito valiosa. **O que você não gosta em Raptor Services?** Não tenho certeza. Talvez o custo, já que está se transformando em (ou parecendo) uma solução empresarial, mas nunca estive encarregado das negociações, e aqueles que estiveram, nunca sentiram a necessidade de reclamar ao medir efeito vs custo. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de segmentar meu marketing e me manter relevante de uma maneira que seria muito difícil de manter por conta própria. Como um usuário recente do Raptor CDP, isso se tornou ainda mais valioso. ### 6. Soluções personalizadas - com suporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janni L. | CRM & Loyalty Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor nos permitiu construir uma configuração de gatilho personalizada adaptada às necessidades do nosso negócio. Sua tecnologia confiável e opções de personalização são fundamentais para criar uma experiência eficaz para nossos clientes. A equipe é profissional, conhecedora e um prazer trabalhar com eles. **O que você não gosta em Raptor Services?** Sem desgostos até agora — ótima experiência e ótima cooperação. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor nos ajuda a resolver desafios importantes em torno da segmentação de clientes, personalização e oferece recomendações de produtos oportunas. Ao usar gatilhos ao vivo - com recomendações de produtos individuais - baseados no comportamento em tempo real, podemos engajar nossos clientes de forma mais eficaz e proporcionar uma experiência de compra mais relevante e personalizada. Isso se reflete significativamente em nossos números. ### 7. Economizando Tempo, Aumentando o Engajamento—Graças aos Serviços Raptor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Têxteis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Ao usar o Raptor, conseguimos entregar gatilhos e conteúdos personalizados aos nossos clientes enquanto automatizamos processos que antes eram manuais, economizando tempo e recursos. A colaboração tem sido tranquila, e a equipe é profissional e fácil de trabalhar. **O que você não gosta em Raptor Services?** Até agora tivemos uma ótima experiência, então não há desvantagens neste momento. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite enviar e-mails personalizados em vez de oferecer os mesmos produtos a todos os clientes. ### 8. Personalização Poderosa e CDP para Automação de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolai . | Co-Founder & Salesforce Marketing Cloud Expert, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** A RaptorServices oferece recomendações de produtos personalizadas e gatilhos de e-mail em tempo real. Sua Plataforma de Dados do Cliente (CDP) permite a unificação de dados e segmentação de público de forma integrada, tornando-a uma escolha forte para automação de marketing. A integração com o Salesforce Marketing Cloud torna-a uma escolha fácil e a equipe é altamente responsiva e experiente. **O que você não gosta em Raptor Services?** A plataforma possui um conjunto robusto de recursos, mas a configuração inicial e o mapeamento de dados podem ser complexos. No entanto, uma vez que você trabalhe um pouco com ela, torna-se algo natural. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A RaptorServices ajuda nossos clientes a oferecer experiências personalizadas aos clientes por meio de recomendações impulsionadas por IA e gatilhos automatizados. O CDP garante a consistência dos dados em todas as plataformas, melhorando a segmentação e a eficácia das campanhas. Isso resultou em taxas de conversão e engajamento do cliente aprimoradas. ### 9. Profissional e inovador **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kasper P. | CRM-leder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O preditor de IA e a avaliação de clientes. Número de características. Facilidade de uso. **O que você não gosta em Raptor Services?** Os dados podem às vezes ser um pouco imprecisos, embora eu não tenha certeza se é apenas devido aos serviços Raptor. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve muitas tarefas manuais, como a extração de listas de dados. Com o CDP, todas as listas de dados tornam-se dinâmicas e precisas. E você pode construir muito mais públicos do que antes, quando tudo era manual e tratado manualmente. ### 10. Super profissional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kian L. | Ecommerce Data Specialist , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Intuitivo e alto grau de personalização **O que você não gosta em Raptor Services?** Imediatamente, nada vem à mente. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, tivemos problemas em relação à personalização, especialmente na exibição das casas de verão corretas, por isso ajudou a integração do Raptor via site + e-mail. Além disso, feeds especialmente impulsionados, que vão ajudar ainda mais. ### 11. Passeio acidentado se transformou em resultados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan D. | E-commerce analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Como o título diz, a jornada começou turbulenta, mas eu gosto do jeito que a Raptor nos conduziu pelo processo e estou feliz com o produto :-) As pessoas na Raptor oferecem ajuda profissional e competente, sparring e melhores práticas. **O que você não gosta em Raptor Services?** Tivemos um longo período com alguns problemas antes de nossos serviços da Raptor estarem funcionando. Do meu ponto de vista, poderíamos ter usado uma abordagem melhor para os produtos deles. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No momento, usamos a personalização da web em nossa plataforma de comércio eletrônico (página inicial). Temos 3 carrosséis de produtos com Raptor que geram produtos com base no comportamento dos usuários, na pesquisa e em produtos geralmente em tendência. ### 12. Uma plataforma intuitiva com uma equipe realmente excelente e qualificada por trás dela. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia B. | Digital Marketing Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O que mais se destaca sobre o Raptor Services é sua facilidade de uso e configuração direta, o que torna simples a integração em fluxos de trabalho existentes. A plataforma é intuitiva, permitindo que os usuários realizem tarefas de forma eficiente. A equipe de suporte também é fantástica — sempre acessível, responsiva e pronta para ajudar sempre que necessário. O Raptor permite a criação de e-mails mais personalizados e relevantes, ajudando as equipes a se conectarem de forma mais eficaz com seu público e aumentando o engajamento. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu não tenho nada a mencionar até agora com o Raptor! A plataforma tem sido confiável, e eu tive uma experiência tranquila com tudo o que precisei. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor torna os e-mails mais relevantes e envolventes ao permitir a personalização de conteúdo para cada usuário individual — exatamente o que é necessário para se destacar. Essa abordagem ajuda a construir conexões mais fortes com os clientes e pode, em última análise, impulsionar mais vendas. ### 13. Ótima parceria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas R. | Digitaal Strateeg, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** a colaboração com as pessoas da Raptor é uma grande vantagem. a rápida alternância e a expertise dos colegas garantem que a colaboração ocorra de forma rápida e suave. a estrutura modular do pacote Raptor garante que você não esteja imediatamente vinculado a um pacote grande. **O que você não gosta em Raptor Services?** Raptor atualmente não tem funcionários de suporte ativos que falem holandês. No entanto, o inglês é fácil de mudar. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor ajuda nossos clientes a disponibilizar produtos e melhorá-los mais rapidamente nos resultados de busca e nas páginas de visão geral. ### 14. Marketeer CDP amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Eu realmente gosto que você pode usar o CDP sem a participação do TI. Você tem fácil acesso aos dados dos clientes e pode construir seus próprios atributos e públicos rapidamente. Uma das funcionalidades que eu realmente acho legal no construtor de públicos é o Audience Insights. Aqui você pode rapidamente obter uma visão geral do Valor Vitalício do Cliente deste segmento específico e compará-lo com o restante da base de dados de clientes. Uma coisa que eu também usei muito é o cálculo instantâneo de quantas pessoas há em um público. Desta forma, podemos testar uma hipótese facilmente e ver quantas pessoas estão no público e qual valor elas têm para o negócio. Normalmente, esta é uma tarefa super complexa, mas com o Raptor CDP você pode fazer isso em minutos. **O que você não gosta em Raptor Services?** É quase em tempo real, mas não 100% em tempo real, mas próximo disso. Não faz a orquestração da jornada como no sistema de última milha. Seria legal ter toda a jornada do cliente visualizada para que você pudesse criar a orquestração da jornada ou regras de negócios no cDP, para que você possa conectar as diferentes experiências. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor está ajudando a unir a experiência do cliente em recomendações, busca, merchandising, e-mail e CDP. Assim, conecta a jornada personalizada do cliente ao saber qual produto ou conteúdo apresentar, quais requisitos comerciais precisam ser considerados (merchandising) e garantir o grupo/segmento alvo correto. ### 15. A parceria com a Raptor Services nos ajudou a oferecer um marketing mais personalizado aos nossos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O Raptor se integra à nossa plataforma de gamificação e nos permite oferecer aos nossos clientes mais soluções de personalização. Juntos, unimos forças porque o Scratcher se destaca na coleta de dados e estratégias de gamificação, enquanto o Raptor nos ajuda a transformar esses dados em insights valiosos. **O que você não gosta em Raptor Services?** Não há nada de ruim a dizer sobre a Raptor Services. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integramos plataformas para analisar dados de clientes e fornecer insights para ajudar na personalização. Isso nos beneficia simplificando o gerenciamento de dados com tempo e recursos. ### 16. Experiência de compra personalizada no Shopify **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominick M. | Head of Solutions & Apps, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Oferecemos aos nossos clientes recomendações personalizadas para suas lojas Shopify e contas Klaviyo. Os resultados são muito promissores. O suporte da equipe Raptor é excelente. **O que você não gosta em Raptor Services?** Pesquisa e recomendações requerem um feed separado. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos clientes geralmente trabalham com grandes catálogos. Recomendações personalizadas aumentam o AOV e a conversão. ### 17. Raptor tem uma excelente equipe de serviços de projetos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** A equipe de serviços Raptor é sempre construtiva e intuitiva para encontrar a melhor solução em colaboração. **O que você não gosta em Raptor Services?** Raptor é um produto forte e poderoso. Raptor funciona melhor se você tiver um grande catálogo de produtos e atividade de compra, combinando métricas offline e online para construir os melhores resultados para você. É realmente um requisito, o que é uma pena para empresas com uma quantidade baixa de produtos. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor ajuda a recomendar produtos para cada indivíduo em nossa plataforma de marketing por e-mail. Isso pode ser baseado em várias configurações e categorias. Raptor também ajuda a identificar o comportamento do cliente no site de nossos clientes e a acionar nossa plataforma de automação de marketing para enviar comunicação omnicanal com, por exemplo, visitas a produtos, de volta ao estoque, ... e mais. ### 18. Ferramenta de personalização incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louise R. | Marketingkoordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor oferece tecnologia inspiradora que fornece soluções personalizadas adaptadas às nossas necessidades específicas. Eles têm um tempo de resposta rápido e oferecem soluções para quaisquer problemas que possam surgir. Essas soluções personalizadas também permitem maior criatividade em nossas campanhas de marketing por e-mail. Pontos-chave a destacar incluem: - Meu contato, Hussein, sempre responde rapidamente quando enfrento desafios com módulos ou problemas semelhantes, garantindo operações tranquilas. - Recebo conselhos especializados contínuos que não apenas facilitam o uso da solução, mas também ajudam a gerar receita adicional. - A solução da Raptor libera meu tempo para tarefas mais criativas, aumentando a produtividade e a inovação dentro da nossa equipe. - Com a abordagem da Raptor, não nos comunicamos mais de maneira geral com nosso público amplo. Em vez disso, temos a capacidade de personalizar as ofertas que cada cliente vê em plataformas como e-mail ou nosso site, o que melhora significativamente o engajamento e a satisfação do cliente. Essas características coletivamente melhoram nossos esforços de marketing e contribuem para uma experiência do cliente mais personalizada e eficiente. **O que você não gosta em Raptor Services?** Devido às soluções personalizadas, muitas vezes é necessário entrar em contato com a Raptor, o que torna o processo um pouco mais longo. Isso também se aplica se algo precisar ser alterado nos fluxos de e-mail específicos da Raptor, por exemplo, gatilhos ou no design. Seria incrível poder mudar mais coisas por conta própria. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor torna possível personalizar e-mails de campanha, fluxos de e-mail e o conteúdo em nosso site em um nível que era difícil antes da integração. No geral, a integração do Raptor cria uma experiência melhor para o cliente. ### 19. Ferramenta perfeita se você quiser personalizar seus e-mails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth E. | Performance Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Eles são proativos e respondem às suas perguntas de forma bastante rápida. **O que você não gosta em Raptor Services?** Quando implementar novas iniciativas, você precisa contatar a Raptor. Isso torna o processo um pouco mais longo, mas, felizmente, o serviço que você recebe é bom. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor nos permite personalizar nosso conteúdo para o usuário individual, o que é algo que exigimos. Isso torna nossos e-mails relevantes para nossos clientes, o que pode, em última análise, gerar mais vendas. ### 20. O mecanismo de personalização da web e recomendação de produtos da Raptor Services traz valor em poucas semanas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth D. | Founder & Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O motor de personalização da web e recomendação de produtos da Raptor Services é fácil de implementar e traz valor em poucas semanas. Sua interface de usuário é fácil de entender. Você vê o que vai obter. O que também gosto é da plataforma de academia deles. É bem construída para ajudar você, como usuário, a acompanhar seu progresso. É baseada em uma abordagem de aprendizado passo a passo que incentiva você a continuar até se certificar. Além disso, as equipes estão lá para ajudar em diferentes etapas da sua jornada de integração. Desde demonstração, aprendizado, implementação até a construção de seus primeiros públicos, sempre há alguém disponível para ajudar. Finalmente, também gosto das possibilidades de conexão com outras soluções externas, como ferramentas de orquestração de campanhas ou sistemas de gerenciamento de conteúdo. **O que você não gosta em Raptor Services?** A desvantagem dos Serviços Raptor hoje são os idiomas nos quais a interface do usuário está disponível. Alguns perfis técnicos precisariam disso para ter certeza de realizar a ação correta. Embora isso seja compensado por uma ótima equipe de profissionais ao seu lado, poderia ser fantástico também oferecê-lo em mais idiomas locais. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor Services nos ajuda a colocar os produtos certos em nossos modelos de e-mail e isso de forma dinâmica. Com um simples arrastar e soltar em nosso modelo de e-mail, o bloco de recomendação de produtos pode ser visto no modelo e é alimentado com produtos que o destinatário gostará quando abrir nossos e-mails. Além disso, o motor de personalização da web nos ajuda a coletar o comportamento na web para enriquecer nossos perfis de clientes, levando a uma melhor personalização em nossas comunicações. Essas duas funcionalidades combinadas nos ajudam a ser mais pessoais com nossos clientes e a oferecer exatamente o que eles estão procurando no momento certo. ### 21. Solução CDP amigável com suporte muito responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor é uma plataforma fácil de usar para realmente segmentar seus dados de várias fontes, o que nos permite executar campanhas de marketing personalizadas. A plataforma é muito intuitiva e fácil de usar, mesmo para mim, que sou uma pessoa não técnica. Então, é realmente feita para profissionais de marketing. É fácil de integrar com qualquer outra ferramenta. O suporte ao cliente é muito responsivo e a equipe é ótima para trabalhar. **O que você não gosta em Raptor Services?** Às vezes, há atrasos muito pequenos na sincronização de dados ao lidar com segmentos complexos, mas estes são infrequentes e não impactam nossos fluxos de trabalho. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Raptor permite que os clientes criem segmentos de clientes precisos com base em dados comportamentais, demográficos e histórico de compras. Isso nos permite personalizar nossas comunicações e isso se traduz em melhores conversões. ### 22. A personalização de e-mails dos Raptors tem sido um divisor de águas para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** A personalização de e-mails da Raptors tem sido um divisor de águas para o desempenho dos nossos e-mails por várias razões: - Conteúdo personalizado em tempo real aumentou nossas taxas de abertura e cliques. - A personalização dinâmica faz com que cada e-mail pareça único e relevante para o destinatário. - Fácil de configurar e integrar com nossos sistemas de e-mail existentes. - Equipe de suporte responsiva, sempre pronta para ajudar com qualquer necessidade de personalização. **O que você não gosta em Raptor Services?** Sinceramente, não tenho nada de negativo a dizer sobre o Raptor. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos problemas para segmentar o conteúdo dos nossos e-mails e entregar valor à nossa grande e diversificada base de assinantes. O Raptor nos ajudou a fornecer conteúdo personalizado e relevante para cada usuário, o que teve um impacto notável na nossa taxa de abertura, CTR e conversões. ### 23. Ótimo produto e pessoas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Sua gama selecionada de produtos em torno de dados 1P e recomendações de produtos torna possível ser muito centrado no usuário em um curto espaço de tempo para agregar valor. **O que você não gosta em Raptor Services?** Não há nada que eu diretamente desgoste. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como conduzir uma personalização verdadeiramente omnicanal em cada ponto de contato - desde a primeira visita até e-mail, push etc., em um conjunto de dados que considera pontos de dados tanto online quanto offline em tempo real (ou pelo menos quase em tempo real) ### 24. Personalização - Uma ferramenta chave no marketing de hoje **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Na minha opinião, o Raptor está entre os melhores serviços quando se trata de personalização. Ele oferece diferentes soluções de personalização e é construído para oferecer escalabilidade natural. **O que você não gosta em Raptor Services?** Até agora, realmente não tive nenhuma experiência negativa com a Raptor Services. Se eu tivesse que mencionar uma pequena coisa, gostaria que os gatilhos comportamentais mencionassem exatamente como estão configurados no Dashboard. Sim, você pode criar uma descrição, mas por que não adicionar isso assim que o gatilho for criado? Em seguida, também disponibilizar essas informações na nossa plataforma de e-mail nos fluxos. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para nós, a inspiração é um fator importante para aumentar a taxa de conversão e também reduzir o tempo de conversão. Exibir produtos relevantes ou alternativos nos ajuda a fechar a lacuna entre as redes sociais e nossa loja virtual. Além disso, adicionamos a funcionalidade de busca para ajudar nossos clientes a encontrar os produtos certos. ### 25. Interface muito intuitiva e ótima para insights de dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen G. | Customer Analytics Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Interface muito intuitiva Fácil de começar. Ótimo suporte ao cliente e grande compreensão de questões comerciais. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu não experimentei nenhuma antipatia até agora. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação rápida de segmentação de dados para insights tanto internamente quanto externamente. ### 26. Excelente Solução para Dados de Clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Como consultor que aconselha empresas sobre plataformas de dados de clientes, recomendo fortemente o Raptor CDP. A plataforma se destaca na coleta e integração de dados de vários pontos de contato, oferecendo segmentação poderosa e análises em tempo real. Isso permite que as empresas criem estratégias de marketing altamente personalizadas, aumentando significativamente o engajamento e o ROI. Embora a estrutura de preços possa ser complexa, a equipe da Raptor oferece suporte excepcional, tornando-a gerenciável. No geral, o Raptor CDP é uma ferramenta inestimável para qualquer empresa que deseja aprimorar seus esforços de marketing orientados por dados. **O que você não gosta em Raptor Services?** Achei a estrutura de preços um pouco complicada de entender inicialmente. Os vários níveis e opções exigiam uma consideração cuidadosa para se adequar ao nosso orçamento e necessidades. Felizmente, a equipe da Raptor foi incrivelmente útil em nos guiar pelo processo. O suporte deles tornou muito mais fácil entender e gerenciar os custos de forma eficaz. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Questões principais que abordamos incluem dados de clientes fragmentados, falta de marketing personalizado e gestão ineficiente de campanhas. Ao integrar dados de vários pontos de contato, o Raptor fornece uma visão unificada do cliente, permitindo segmentação precisa e esforços de marketing personalizados. Isso leva a um maior engajamento do cliente e a um ROI mais alto. ### 27. Soluções personalizadas e serviço rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amalie Margrethe M. | Webkoordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O serviço personalizado e a mentalidade positiva sobre oportunidades/novas soluções para nossas integrações, assim como o feedback rápido e o serviço dos desenvolvedores/consultores. **O que você não gosta em Raptor Services?** Seria útil para mim ver mais exemplos de casos ao decidir variáveis e design para nossas integrações de raptores. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor Services nos ajuda a personalizar nossos sites, bem como a fazer marketing para o usuário específico que navega em nossos sites. Isso nos ajuda a criar uma experiência de usuário mais personalizada e, esperançosamente, gerar mais atividade e conversões. Nos últimos meses, também expandimos o uso do Raptor para construir nosso índice de busca e personalizar os resultados de busca, assim como o Centro de Merchandising, que nos ajuda a exibir produtos relevantes em nossos módulos (relevantes para o conteúdo da marca, mas também relevantes para o cliente). ### 28. Uma ótima plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Fácil de usar com um grande impacto e um grande número de recursos relevantes. Ótimo serviço e suporte. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu não tenho tempo para usar todos os ótimos recursos do Raptor. :) **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marketing de gatilho por e-mail direto e personalização ### 29. Minha Experiência de 3 Anos com o Raptor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Valorizo ter todos os nossos dados centralizados em um só lugar e como é fácil usar os dados depois. O atendimento ao cliente deles também é excelente — amigável e rápido para responder. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu adoraria se o Raptor tivesse integração de e-mail para que não precisássemos alternar tanto entre sistemas. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Ajuda-nos a entender nossos clientes 2. Mostre produtos relevantes para nossos clientes. ### 30. Muito satisfeito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jannie R. | Digital Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Consultoria muito útil e flexível. Sempre pronta para encontrar uma solução melhor para nós. A qualidade também é muito alta - tecnicamente habilidosa e amigável. Usabilidade na plataforma Raptor e codificação em nossa plataforma de e-mail que é muito fácil de aprender para a maioria das pessoas. **O que você não gosta em Raptor Services?** Erros técnicos podem ocorrer, mas são resolvidos muito rapidamente. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nos ajuda a personalizar o conteúdo e a acionar e-mails, tornando-os mais relevantes para nossos clientes. Também é mais fácil para nós selecionar quais produtos mostrar de uma maneira agradável. ### 31. Excelente software de personalização e CDP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurre D. | Head of Operations & Technisch Data Marketeer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Quando você entra no escritório da Raptor Services e vê que há mais desenvolvedores do que outros funcionários. Você sabe que esta é uma ótima ferramenta. Nós experimentamos bons relacionamentos com os gerentes de parceiros e a equipe de serviços profissionais. Eles sempre querem ajudar e têm ótimas soluções. **O que você não gosta em Raptor Services?** A implementação leva um pouco mais de tempo do que outros CDP's no mercado holandês. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Raptor possui integrações suaves com as ferramentas comuns de e-commerce e e-mail. Assim, o Raptor torna a personalização em e-mails, anúncios e sites muito fácil. ### 32. Reduzimos nosso preço de lead em 64% na Meta usando uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Line Thorup A. | Social Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Com o CDP, conseguimos reduzir nosso CPA de 156,74 DKK para 57,31 DKK – quase um terço do custo original. Comparado ao META, o Raptor leva em consideração mais pontos de dados, o que significa que o CDP é capaz de reconhecer um grupo mais concreto de usuários e direcioná-los com anúncios hiper-relevantes. Portanto, direcionamos usuários que são mais relevantes. **O que você não gosta em Raptor Services?** Até agora, a experiência tem sido única, sem nenhum ponto negativo. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comparado à META, o Raptor leva em consideração mais pontos de dados, o que significa que o CDP é capaz de reconhecer um grupo mais concreto de usuários e direcioná-los com anúncios hiper-relevantes. ### 33. Ótima ferramenta para personalização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim v. | Brand Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor Services destaca-se pela sua personalização em tempo real e integração suave com tecnologias existentes. Sua interface amigável e análises detalhadas melhoram as estratégias de marketing digital e o engajamento do cliente. Sem esquecer a equipe experiente e amigável! **O que você não gosta em Raptor Services?** Nada que me venha à mente no momento. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor Services ajuda oferecendo recomendações personalizadas com base no que os clientes visualizam e compram. Relevância! No geral, melhora a experiência de compra e impulsiona o crescimento dos negócios. ### 34. Um ótimo CDP com resultados rápidos e uma interface amigável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas Just Løkke S. | CRM Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Com a Raptor, recebemos um ótimo serviço de pessoas que realmente se importam com o nosso negócio. Os produtos Raptor são fáceis de usar e oferecem resultados rápidos, confiáveis e úteis sempre. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu não experimentei nenhum inconveniente ao trabalhar com a Raptor Services. Eles são profissionais e competentes sempre que preciso deles. Eu só gostaria que o endereço da nossa empresa fosse mais próximo do da Raptor. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CDP nos ajuda a direcionar exatamente os clientes que desejamos. Podemos construir audiências com base em dados de múltiplos canais e identificar exatamente quem precisa ser incluído ou excluído de campanhas de marketing específicas. Podemos identificar clientes ou audiências específicas e aprender mais sobre o CLV deles. Podemos direcionar novos clientes potenciais a partir de audiências semelhantes e apresentá-los aos nossos produtos. ### 35. Ótima ferramenta e serviço de personalização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enno C. | E-commerce Technology & Marketplace Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Raptor é uma ferramenta altamente abrangente com uma ampla gama de capacidades. Começamos com a solução de busca, e ela funciona de forma fantástica. A equipe Raptor está sempre pronta para ajudar. Muito satisfeito com o serviço. **O que você não gosta em Raptor Services?** No momento, não tenho nenhum feedback negativo. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando a busca no site e a personalização. ### 36. Ótimo produto de personalização e ótima equipe de especialistas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O produto de personalização para e-mail e site e sua equipe de serviços profissionais. **O que você não gosta em Raptor Services?** Confiando um pouco demais nos consultores **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalização 1:1 de e-mails e site. ### 37. Ótimo colaborar com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Villads L. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Eles são humanos, pés no chão e rápidos na execução. **O que você não gosta em Raptor Services?** Não sei o que não gosto aqui - ummmm. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalizando conteúdo em escala. ### 38. Orientado para o Cliente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Rotatividade automatizada que é orientada para o cliente. **O que você não gosta em Raptor Services?** A interface do usuário deles requer um tempo para se acostumar. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rotatividade automatizada que é orientada para o cliente. ### 39. Raptor Services oferece uma plataforma robusta de personalização para marketing digital! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noelle J. | Marketing Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Eu realmente aprecio os Serviços Raptor por suas capacidades excepcionais de personalização em tempo real e integração perfeita com as tecnologias existentes. A interface amigável e as análises detalhadas fazem dele uma ferramenta indispensável para aprimorar estratégias de marketing digital e melhorar o engajamento do cliente. **O que você não gosta em Raptor Services?** nada que eu possa pensar. Acho que o raptor tem tudo o que eu espero. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor ajuda a encontrar os pontos de dados corretos para que você possa usar os dados certos em sua comunicação. Ajuda a ser mais pessoal em sua ação municipal. ### 40. Produto flexível aumentando nossa personalização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joba F. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O produto Raptor era extremamente adaptável para se conectar aos diferentes feeds e APIs que tínhamos disponíveis na empresa. Isso significava que podíamos usar os feeds existentes sem precisar criar novos. O produto Raptor também nos permitiu criar módulos altamente personalizados que fornecem todos os atributos de que precisávamos para referência em nossos e-mails. **O que você não gosta em Raptor Services?** Seria melhor se pudéssemos obter dados de teste dos feeds de rastreamento ao vivo, no entanto, dito isso, nosso consultor Raptor é muito proativo em fornecer esses dados rapidamente. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Raptor para personalizar ainda mais uma das comunicações por e-mail que enviamos em massa para usuários que interagiram com nosso site. O Raptor nos permitiu melhorar a personalização desses e-mails ao acompanhar os tipos específicos de produtos com os quais o usuário interagiu, sem que precisássemos fazer um desenvolvimento extenso em nossos sites e em nossa plataforma de CRM para integrar diretamente com esses feeds de produtos - o Raptor foi capaz de fazer tudo isso para nós em um prazo eficiente. Esse aumento na personalização levou a um aumento nas taxas de conversão e cliques em nossos e-mails. ### 41. Ferramenta comercial orientada por dados e amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre B. | Head of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Personalização em escala. Interface amigável que facilita a criação de melhores experiências de compra e venda adicional com base em IA e comportamento do usuário. **O que você não gosta em Raptor Services?** As possibilidades podem ser avassaladoras. A IA e os dados só podem levá-lo até certo ponto. Você também precisará de uma estratégia de negócios clara e/ou parceiros que possam aconselhar para tomar as decisões certas. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor Services ajuda nossos clientes a criar melhores experiências digitais em canais digitais. O produto deles é uma ferramenta que ajuda a impulsionar a lealdade do cliente e gerar mais vendas. ### 42. Designer digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Digital Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** 1) Isso nos dá valor, ao oferecer recomendações de produtos personalizadas aos nossos clientes 2) Ajuda rápida e boa da Raptor Consultants **O que você não gosta em Raptor Services?** Levou muito tempo para integrar aos nossos sistemas de CMS e CRM. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a alcançar nossos clientes com suas necessidades pessoais. Pode alcançar clientes em várias plataformas com Raptor. ### 43. Personalização de E-mail B2B & Disparadores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon Z. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Fomos capazes de implementar a Personalização de E-mail e Disparadores do Raptor em apenas 30 dias, com a assistência do consultor de Serviço Profissional do Raptor. O Raptor tem sido incrivelmente útil e acolhedor durante todo o processo de implementação, sempre focado em garantir o sucesso meu e dos meus colegas. O que eu particularmente aprecio no Raptor não é apenas sua tecnologia de ponta, mas também sua disposição em nos apoiar na criação de uma solução que é personalizável e escalável, atendendo tanto às nossas necessidades e casos de uso atuais quanto futuros. **O que você não gosta em Raptor Services?** Durante a implementação da Personalização de E-mail e Disparadores do Raptor, encontramos desafios com a seção de ajuda e documentação no Salesforce Marketing Cloud. Esses recursos não eram tão abrangentes quanto esperávamos, levando-nos a buscar assistência de um consultor externo do Salesforce Marketing Cloud. Felizmente, pudemos contar com a expertise de um indivíduo que havia colaborado com o Raptor por vários anos. Embora o apoio deles tenha sido inestimável, eu teria preferido ter mais autonomia e ser capaz de lidar com a implementação por conta própria. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As integrações perfeitas do Raptor e a interface amigável nos capacitaram a criar jornadas de clientes mais personalizadas e impactantes. Com sua expertise em personalização de e-mail e gatilhos, conseguimos oferecer experiências altamente relevantes e envolventes aos nossos clientes. ### 44. CDP & Personalização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim D. J. | Head of Marketing & Communication // CMO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Fácil implementação, fácil de trabalhar com e um suporte ao cliente 'sempre disponível'. Beneficiamos diariamente da nossa plataforma de dados de clientes - tornando nossas campanhas de e-mail mais relevantes e personalizadas. Usar as recomendações do Raptors no site nos poupa muito trabalho e aumenta o tamanho das cestas dos nossos clientes. Em suma, um ótimo SaaS, com o qual esperamos usar e crescer nos próximos anos. **O que você não gosta em Raptor Services?** Talvez um pouco caro ;) e o período de vinculação poderia ser mais curto. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recomendar produtos relevantes aos clientes em nossa loja virtual é muito útil. Usar o CDP resolveu nossos problemas com o envio de e-mails em massa. ### 45. Ótimo parceiro para trabalhar junto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** A equipe é ótima para trabalhar. O produto também é fácil de usar e é um ótimo complemento para nossos clientes que usam o Rule. **O que você não gosta em Raptor Services?** Não há nada de que não gostemos, mas estamos ansiosos para estender a integração e adicionar mais dados a ela. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos clientes que estão procurando por um CDP. É um grande elogio para nossos clientes. ### 46. Dedicado ao nosso sucesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lars D. | Chief Marketing Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** Eles são muito dedicados a aproveitar ao máximo a parceria com eles. Desde a integração inicial até as otimizações contínuas da solução, eles estão sempre prontos para ajudar. O serviço está em constante desenvolvimento, permitindo-nos comercializar nossa loja. **O que você não gosta em Raptor Services?** Backend é um pouco complicado para a maioria dos usuários, então você precisa de uma introdução completa. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recomendações baseadas em compras, visualizações, tendências e personalização da experiência de compra. ### 47. Apenas começou, mas parece promissor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** A velocidade da recomendação de pesquisa e o suporte da equipe. Realmente dispostos a apoiar e aconselhar. **O que você não gosta em Raptor Services?** Neste momento nada, mas ainda estamos em um período de teste. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalização e melhor busca ### 48. Colaboração forte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karina P. | Marketing & E-Commerce Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O diálogo próximo e o consultor proativo. Tenho conseguido facilmente obter respostas às minhas perguntas e receber orientações por e-mail e pessoalmente, e tem sido muito claro quais devem ser os próximos passos para aproveitar ainda mais o Raptor. **O que você não gosta em Raptor Services?** Eu poderia desejar que houvesse mais opções disponíveis no Painel de Controle dos Raptors que pudéssemos ajustar e testar nós mesmos. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Raptor nos ajuda a oferecer aos nossos clientes uma experiência dinâmica e personalizada, permitindo-nos exibir recomendações relevantes de marcas e produtos para nossos visitantes. ### 49. Raptor adiciona um valor imenso ao nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **O que você mais gosta em Raptor Services?** O CDP é fácil de usar e o suporte ao cliente é excepcional. Eu o uso diariamente para garantir que eu direcione os públicos certos com as mensagens certas. **O que você não gosta em Raptor Services?** O sistema tem TANTAS funcionalidades que pode ser difícil garantir que eu use todas elas. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Personalizando conteúdo em marketing por e-mail. Criando públicos que eu possa direcionar com mensagens relevantes em diferentes canais. ### 50. E-mail marketing personalization with effective results. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vinhos e Destilados | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **O que você mais gosta em Raptor Services?** The tools abilitity to deliver good results that are based on data and a very nice customer support who is very hands-on and easy to reach. From day one it have proven to be a good tool to drive extra sale and deliver better results for our customers. **O que você não gosta em Raptor Services?** The backend control panel can both be useful and very comfusing. Alot of data which require a good understanding of your solution. **Que problemas Raptor Services está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It is saving time to pick the right products and helping us to be better with the results we are showcasing. Both in our e-mail marketing but also on our webshop in our sliders and recommandation. - [View Raptor Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/raptor-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A42%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8be9449-a186-4d58-a63c-d34973d65cfd&secure%5Btoken%5D=d645807c459ae9cc8131589e6213d8d6624f566658c9fdd29f75e9637b530270&format=llm_user) ## Raptor Services Integrations - [Actito](https://www.g2.com/pt/products/actito/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/pt/products/contentful/reviews) - [Google](https://www.g2.com/pt/products/google-google/reviews) - [HubSpot Academy](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-academy/reviews) - [Ibexa DXP](https://www.g2.com/pt/products/ibexa-dxp/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - [meta](https://www.g2.com/pt/products/betacae-meta/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Umbraco](https://www.g2.com/pt/products/umbraco/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) ## Raptor Services Features **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Segmentação** - Teste A/B - Perfis de clientes **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Marketing de Conteúdo - Vários dispositivos **Merchandising** - Recomendações de produtos - Busca de Produtos - Exposição de Produtos - Armazenamento de arquivos de mídia - Gerenciamento de Conteúdo Web **Configuração de pesquisa** - Indexação - Preenchimento automático - Informações sobre o produto - Decorrentes **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **direcionamento** - Segmentação comportamental - Segmentação contextual **Inteligência** - Métricas de Marketing - Modelagem Preditiva - Mecanismo de recomendação **Analytics** - Relatórios & Analytics - Dados do Cliente **Descoberta de produtos** - Recomendações - Conversão - Personalização - Pesquisa facetada - Ranking e Relevância **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Conteúdo acionado** - Geofencing - E-mails disparados - Mensagens disparadas **Administração** - Integrações - Painel de controle **Integração** - Comércio eletrônico - PIM - Merchadising **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Conteúdo Personalizado** - Mecanismo de recomendação - Descontos Personalizados - Personalização do site **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Motores de Personalização - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Raptor Services Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,172 reviews)