Avaliações e Detalhes do Produto Raptor Services

As soluções de personalização da Raptor Services para lojas online e e-mails são fáceis de usar e consistentemente entregam resultados impressionantes. Isso torna suas ferramentas avançadas de personalização um recurso valioso e eficaz no meu trabalho diário.

A equipe de suporte da Raptor Services se destaca por ser orientada para soluções e proativa. Sempre que encontro um caso excepcional, é evidente que eles fazem todo o esforço para atender às minhas necessidades. Eles quase sempre fornecem uma resposta, e se não têm uma imediatamente, rapidamente encontram uma solução adequada. Isso é uma vantagem significativa!

No geral, a Raptor Services provou ser um parceiro confiável, proativo e altamente competente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada de negativo a dizer sobre os Serviços Raptor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos muito satisfeitos com nossa colaboração com a Raptor Services. Está claro para nós que a solução deles – tanto o site quanto as recomendações por e-mail – apoia nosso trabalho diário de uma maneira excelente. O sistema é confiável, e continuamente vemos que as recomendações acertam exatamente o que precisamos.

Outra grande força é o excelente contato e configuração de suporte na Raptor. Nosso principal contato é sempre amigável, rápido para responder e fácil de se comunicar, o que cria uma colaboração tranquila e de confiança. Além disso, temos um contato técnico qualificado que é minucioso e orientado para soluções. Sempre que enfrentamos desafios técnicos ou queremos ajustar nossa configuração, as coisas são tratadas de forma profissional e eficiente.

Todos esses elementos tornam a colaboração flexível e genuinamente cooperativa. Sentimo-nos como um parceiro valorizado, não apenas mais um cliente. Com a Raptor Services, podemos desenvolver e otimizar nosso fluxo de recomendações digitais tanto para o site quanto para o e-mail, enquanto sentimos confiança de que uma forte expertise técnica e suporte pessoal estão sempre por trás de nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora geralmente estejamos muito satisfeitos com nossa colaboração com a Raptor, também houve alguns desafios ao longo do caminho. Quando lançamos nosso novo site, fomos movidos para uma nova versão da plataforma da Raptor ao mesmo tempo. Infelizmente, a versão não estava totalmente testada, e a documentação continuava mudando sem que nossa agência de desenvolvimento fosse informada. Isso criou confusão e resultou em trabalho extra de desenvolvimento e muitas horas internas do nosso lado.

Às vezes, o processo parecia bastante caótico. Dito isso, sentimos que a Raptor aprendeu com a experiência e fez um esforço para nos compensar pelo inconveniente. Isso nos mostrou que eles assumem a responsabilidade e estão comprometidos em melhorar seus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com o CDP da Raptor tem sido uma experiência muito positiva. O processo de configuração é simples e não requer expertise de desenvolvedor, tornando-o acessível mesmo para equipes sem desenvolvedores dedicados. A interface amigável transforma o gerenciamento de dados em uma tarefa agradável em vez de intimidadora.

Além disso, a equipe de suporte se destaca por ser genuinamente prestativa e altamente proativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que apontar uma desvantagem, seria a falta de públicos gerados automaticamente no CDP quando você começa a importar dados. Ter alguns públicos prontos poderia ajudar a gerar ideias de como começar a trabalhar com dados de clientes, já que a ampla gama de opções pode tornar desafiador saber por onde começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raptor torna realmente fácil trabalhar com personalização avançada tanto em e-mails acionados quanto em campanhas. A configuração é limpa, a lógica é flexível, e adoramos a rapidez com que podemos passar da ideia à execução. Ele lida muito bem com dados complexos, mas nunca parece complicado de usar. Simplesmente funciona – e isso é ouro quando você está gerenciando múltiplos canais e prazos.

Além disso, a equipe por trás do Raptor é ótima – eles são super prestativos quando você encontra casos extremos estranhos (o que às vezes acontece devido à nossa configuração), e não têm medo de desenvolver novos recursos quando algo está faltando e faz sentido. Eles são proativos, orientados para soluções e genuinamente agradáveis de se trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste ponto, honestamente, não tenho nada negativo a dizer – exceto talvez que as respostas podem demorar um pouco às vezes. Mas isso provavelmente é porque eles estão ocupados resolvendo todas as nossas perguntas complicadas nos bastidores ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que eles estão um passo à frente. Todos estão falando sobre IA hoje, mas quando estudei para a Certificação de Usuário Raptor em 2019, aprendi e li tudo sobre IA, aprendizado de máquina, aprendizado profundo, etc. Além disso, tenho sido um usuário dos Serviços Raptor em diferentes situações, e sempre consegui usar o serviço a nosso favor.

Também me lembro de que a equipe Raptor foi muito cooperativa quando implementei o Raptor para o Salesforce em 2016-2017 e juntos conseguimos. Até hoje, essa é uma memória muito valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza. Talvez o custo, já que está se transformando em (ou parecendo) uma solução empresarial, mas nunca estive encarregado das negociações, e aqueles que estiveram, nunca sentiram a necessidade de reclamar ao medir efeito vs custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raptor nos permitiu construir uma configuração de gatilho personalizada adaptada às necessidades do nosso negócio. Sua tecnologia confiável e opções de personalização são fundamentais para criar uma experiência eficaz para nossos clientes. A equipe é profissional, conhecedora e um prazer trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos até agora — ótima experiência e ótima cooperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao usar o Raptor, conseguimos entregar gatilhos e conteúdos personalizados aos nossos clientes enquanto automatizamos processos que antes eram manuais, economizando tempo e recursos. A colaboração tem sido tranquila, e a equipe é profissional e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora tivemos uma ótima experiência, então não há desvantagens neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A RaptorServices oferece recomendações de produtos personalizadas e gatilhos de e-mail em tempo real. Sua Plataforma de Dados do Cliente (CDP) permite a unificação de dados e segmentação de público de forma integrada, tornando-a uma escolha forte para automação de marketing. A integração com o Salesforce Marketing Cloud torna-a uma escolha fácil e a equipe é altamente responsiva e experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma possui um conjunto robusto de recursos, mas a configuração inicial e o mapeamento de dados podem ser complexos. No entanto, uma vez que você trabalhe um pouco com ela, torna-se algo natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preditor de IA e a avaliação de clientes. Número de características. Facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados podem às vezes ser um pouco imprecisos, embora eu não tenha certeza se é apenas devido aos serviços Raptor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitivo e alto grau de personalização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Imediatamente, nada vem à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.