Avaliações e Detalhes do Produto Raken

Aprecio como o Raken nos ajuda a reunir todas as nossas informações, como relatórios diários, fotos, listas de pendências e RFIs em um hub fácil de usar. Tem sido ótimo para nós porque nos permitiu simplificar 3 ou 4 programas de gestão diferentes em um só. O painel principal é realmente útil, pois permite que todos os gerentes de projeto visualizem, em tempo real, todas as atividades de qualquer local de trabalho a qualquer momento. Além disso, a equipe de integração fez um ótimo trabalho, nos colocando em funcionamento em apenas uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O acompanhamento de tempo ainda precisa de algum trabalho, e a integração com o ComputerEase está definitivamente abaixo do esperado. O trabalho de back-end necessário para extrair os dados do Raken e colocá-los no ComputerEase é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabamos de começar a usar o Raken, e já tem sido uma ótima ferramenta para nossa equipe. Adoro poder fazer upload dos formulários da nossa empresa, ou qualquer outra coisa que precisamos compartilhar com nossos trabalhadores. É fácil de usar e torna simples obter as informações corretas para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que notei é que, quando estou usando no PC, parece que preciso estar fora do relógio antes de poder fazer qualquer alteração nas minhas entradas de tempo. Dito isso, provavelmente há uma solução fácil para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Raken incrivelmente valioso para criar relatórios diários e incluir fotos para organizar melhor os locais de trabalho. Sua simplicidade é um grande trunfo, tornando fácil criar formulários personalizados que garantem que todos os nossos subcontratados enviem relatórios consistentes e com aparência universal. Essa capacidade, especialmente a personalização de formulários, nos ajuda a reunir as informações necessárias de forma eficiente, mantendo todos na mesma página. A plataforma serve como um ponto de referência crítico para rastrear quando tarefas específicas são concluídas, e as imagens anexadas servem como documentação visual, capturando como o campo estava antes de mais trabalho ser feito. Esses recursos, coletivamente, agilizam a comunicação e mantêm a ordem em um local com muito trabalho acontecendo simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A exigência de fazer login toda vez que acesso o Raken no computador é bastante irritante. Seria muito mais conveniente ter uma opção para permanecer conectado, especialmente porque a versão do aplicativo móvel já oferece essa experiência sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raken tem sido uma grande economia de tempo. Relatórios diários, listas de verificação personalizadas, protocolos de segurança e fotos são todos simplificados, e posso obter atualizações precisas do campo sem precisar correr atrás de ninguém. O aplicativo é simples o suficiente para as equipes usarem, mas me dá todos os detalhes que preciso para me manter no controle do trabalho.

Ele mantém a comunicação clara entre o campo e o escritório, reduz a papelada e ajuda os projetos a funcionarem de forma mais suave no geral. Para mim, tornou a gestão de vários trabalhos muito menos estressante.

Kate e Cian têm sido ótimos para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes aversões além de precisar dedicar tempo para aprender e implementar todas as funcionalidades. Gostaria de ver algumas ferramentas administrativas adicionais de gerenciamento de projetos. Alguma forma de rastrear o custo e os cronogramas dos trabalhos. Também seria útil se o recurso "incidentes" fosse personalizável e expansível da mesma forma que as listas de verificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ele possa armazenar dados do projeto, como fotos de antes e depois, documentos e comentários dos encarregados sobre o trabalho.

Gostamos que nossos encarregados possam ver os projetos aos quais estão designados. Incluímos fotos e dados para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguimos usar a função de registro de ponto porque ela automaticamente registra a saída dos nossos trabalhadores à meia-noite, o que não funciona bem para nós, já que a maioria dos nossos projetos ocorre durante o turno da noite.

Além disso, seria útil se a interface fosse mais visualmente atraente e mais fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é bastante intuitiva e tudo é fácil de usar. O atendimento ao cliente da Raken é de primeira qualidade e eles realmente ouvem as necessidades dos clientes. Pedi para que uma funcionalidade fosse implementada e, alguns meses depois, a Raken lançou essa funcionalidade para enviar notificações aos administradores quando as listas de verificação são concluídas. Austin no centro de ajuda (agora promovido a uma posição superior) é tão bom quanto se pode esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que os encarregados possam transferir horas do dia anterior. Eu gostaria que houvesse uma maneira de forçá-los a inserir as horas manualmente a cada vez. Eles têm o hábito de simplesmente transferir as horas e essas horas não são precisas. Também não gosto de como o orçamento funciona. É um pouco difícil de configurar corretamente e os encarregados não entendem como inserir quanto material foi usado naquele dia. A funcionalidade de Equipamento também é um pouco difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FACILIDADE DE USO FACILIDADE DE INTEGRAÇÃO FREQUÊNCIA DE USO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SEM SUPORTE EURO SEM LÍNGUA GREGA SEM QUALIFICAÇÕES EURO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentamos outro fornecedor de controle de tempo e encontramos problema após problema. Mudar para o Raken foi tão simples em comparação com os outros e atendeu a todos os nossos requisitos. A função de documentos deles é um ponto positivo adicional que permite aos nossos funcionários um ponto único para todas as coisas dentro da nossa empresa. A implementação foi fácil e perfeita na conexão com o nosso sistema. O suporte ao cliente tem sido extremamente útil em cada etapa do caminho. Usamos todos os dias e adoramos a funcionalidade. A integração com o nosso software Spectrum foi simples e da noite para o dia!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funções de gerenciamento devem ser acessadas através do navegador web. Não totalmente gerenciável no campo no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos o Raken em nossa empresa há cerca de 6 meses. Tem sido ótimo ter vários membros da equipe fazendo anotações diárias e carregando suas fotos. Temos conseguido voltar aos nossos registros quando necessário e isso tem sido um divisor de águas. Adoro as abas de registros diários e documentos. Também gosto que pudemos dar nosso feedback ao Suporte Raken e eles lançam atualizações que levam em consideração nossas sugestões. A vida profissional parece muito mais organizada desde que integramos o Raken em nossa rotina diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo tem alguns problemas. Mas, como mencionado, eles são muito bons em corrigir essas coisas quando o problema é levado à atenção deles.

Exemplo: gostaria de exportar certificados de funcionários para um determinado trabalho, mas está exportando TODOS os certificados em vez disso. Acredito que eles estão trabalhando nisso atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto de gerenciamento de cartões de ponto fez uma grande diferença para nós. Gerenciar mais de 100 funcionários de campo espalhados por mais de 150 milhas em trabalhos de dois dígitos nunca foi tão fácil. Além disso, a seção de documentos nos permitiu fazer upload digital de conjuntos de planos e remover os grandes conjuntos de planos do campo. Outra grande vantagem são os formulários personalizáveis. Conseguimos criar e enviar nossos formulários específicos de ordem de mudança, bem como formulários de controle de poeira dentro do Raken, que podemos compilar e enviar digitalmente quando necessário. A galeria e as fotos têm sido incríveis para receber materiais no local. Jack do Raken tem sido um bom recurso para suporte e ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não especificamente do lado da Raken, mas a implementação no campo tem sido uma luta da nossa parte. Ensinar a equipe de campo que nunca usou um telefone móvel pessoal antes, muito menos um laptop ou tablet, provou ser um desafio que estamos enfrentando todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.