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Avaliações e Detalhes do Produto Raaft

Mídia Raaft

Demo Raaft - Custom cancellation flows
Create custom cancellation flows for customers in order to collect feedback on why they're leaving, and even offer responses to get them to stick around.
Demo Raaft - Customer feedback
Review your customers feedback to help make more informed product decisions.
Demo Raaft - Raaft Dashboard
View real time data from any all customers who enter your retention flow right inside your Raaft dashboard.
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Avaliações Raaft (3)

Avaliações

Avaliações Raaft (3)

5.0
avaliações 3
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Russell M.
RM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rastreamento e prevenção de cancelamento sem complicações"
O que você mais gosta Raaft?

Adoro que, após a configuração inicial, o Raaft funcione em segundo plano, salvando automaticamente nossos clientes do churn. A capacidade de definir nossos próprios caminhos para enviar usuários que desistiram e indicar materiais e táticas para retê-los é muito útil para produzir um ROI positivo em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raaft?

Nada - animado para ver quais novos recursos eles adicionam em relação à identificação de potencial churn. Algumas integrações diretas com nosso CRM e Slack seriam boas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costas P.
CP
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo indicador principal revela clientes que estão "prestando a churn", então podemos tentar salvá-los."
O que você mais gosta Raaft?

A assistência pessoal que recebemos ao nos inscrevermos pela primeira vez foi revolucionária. Isso exigiu a personalização do nosso CRM (Hubspot) e a equipe da Raaft nos ajudou a implementar tudo sem custo adicional. Eles têm sido igualmente prestativos sempre que pedimos algo nos últimos 1,5 anos desde então! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raaft?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de sincronizar os relatórios agradáveis do painel dentro do Raaft, *para* o Hubspot, para que possamos desfrutar do mesmo relatório dentro do nosso CRM. Isso é mais um "bom ter" do que um requisito, mas certamente seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luisa Salcedo f.
LF
Head of Growth
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Compreender por que os clientes saem nos permitiu fazer melhorias necessárias."
O que você mais gosta Raaft?

Eu aprecio a interface amigável do Raaft, as análises e insights do feedback dos clientes, e a integração perfeita com outras plataformas que tornam fácil para o nosso SaaS coletar e analisar o feedback de clientes que cancelaram, para que possamos usá-lo para melhorar nossos fluxos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raaft?

Acredito que a Raaft poderia melhorar sua estrutura de preços e opções de personalização para atender melhor às necessidades de seus usuários e proporcionar maior flexibilidade para empresas que buscam coletar e analisar feedback de clientes que estão desistindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Raaft para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,896)
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
2
Logotipo de Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
4.5
(1,630)
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.
3
Logotipo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,571)
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
4
Logotipo de Totango
Totango
4.3
(1,146)
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.
5
Logotipo de TeamSupport
TeamSupport
4.4
(893)
TeamSupport: Satisfação do Cliente, Simplificada TeamSupport é a solução de bilhetagem e chat ao vivo de primeira linha projetada para equipes de suporte que buscam melhorar o engajamento do cliente e facilitar a vida dos agentes. Nossa plataforma intuitiva, com tecnologia de IA, permite que as equipes passem menos tempo em tarefas manuais e mais tempo construindo relacionamentos mais fortes com os clientes. TeamSupport permite que os agentes conectem equipes relevantes, acessem insights valiosos sobre os clientes e resolvam questões complexas com menos tempo e esforço, o que, em última análise, melhora a satisfação do cliente.
6
Logotipo de Planhat
Planhat
4.5
(885)
Planhat é um software de sucesso do cliente bonito e intuitivo para SaaS.
7
Logotipo de Certinia PS Cloud
Certinia PS Cloud
4.3
(708)
Certinia PS Cloud aproveita o Salesforce, construído no Force.com. Gerencie pessoas, clientes, projetos e finanças em um aplicativo integrado.
8
Logotipo de Vitally
Vitally
4.5
(687)
Vitally ajuda sua empresa B2B a garantir que os clientes certos usem continuamente seu produto da maneira correta.
9
Logotipo de Catalyst
Catalyst
4.5
(659)
Catalyst é uma plataforma de sucesso do cliente intuitiva e flexível que ajuda as equipes de CS a centralizar dados de clientes isolados, obter uma visão clara da saúde do cliente e escalar jornadas de clientes que impulsionam a retenção e o crescimento.
10
Logotipo de Custify
Custify
4.7
(485)
Software de Sucesso do Cliente de Próxima Geração para B2B SaaS
Mostrar mais
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