# Melhor Software de Gestão de Processos de Negócios *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)* O software de gerenciamento de processos de negócios (BPM) define, automatiza e relata processos que otimizam empresas e cumprem os objetivos da empresa. Essas ferramentas ajudam a melhorar os fluxos de trabalho e a aumentar a eficácia geral nas funções do dia a dia. Os sistemas BPM definem processos que abrangem as operações de toda a empresa e, subsequentemente, monitoram esses processos. Essas ferramentas também podem ser usadas para automatizar processos. A força dos sistemas BPM reside em sua capacidade de fornecer uma visão geral de toda a empresa, tornando-os adequados para uso por qualquer departamento. No entanto, eles são comumente preferidos por equipes de operações. Os sistemas BPM podem incorporar recursos de gerenciamento de casos, levando a integrações comuns com software de CRM. Embora o software BPM compartilhe recursos e funcionalidades com outras soluções, é crucial entender as diferenças entre as várias ofertas. Embora tanto os sistemas BPM quanto o software de gerenciamento de fluxo de trabalho facilitem a definição e o gerenciamento de sequências de atividades e tarefas de negócios, o primeiro se distingue por fornecer aos usuários a capacidade de obter uma visão mais ampla de todos os processos em uma organização. Enquanto o gerenciamento de fluxo de trabalho é um componente do BPM, trata-se mais de gerenciamento de tarefas e de como processos individuais repetíveis e menos complexos são realizados. Empresas que buscam criar aplicativos internos para simplificar processos e automatizar tarefas podem utilizar software de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD), como plataformas de desenvolvimento de baixo código e sem código. Essas plataformas às vezes possuem ferramentas que ajudam a incorporar automação de processos em aplicativos. Soluções especificamente adaptadas para construir aplicativos para um caso de uso de automação de processos são chamadas de software de automação de processos digitais (DPA). Finalmente, empresas que buscam apenas mapear e explorar seus processos por meio de diagramas, descoberta de processos e mais podem aproveitar o software de mineração de processos. Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), um produto deve: - Capturar processos de negócios, tanto de software quanto humanos, fora do contexto de automação - Usar modelo e notação de processos de negócios (BPMN) - Permitir a criação de lógica de regras de negócios - Fornecer ferramentas para mapear e monitorar o desempenho da execução - Dar aos usuários a capacidade de automatizar processos de negócios - Ter a capacidade de criar formulários e outras interfaces básicas em formato digital ou permitir integrações com outras ferramentas para os dados ## Category Overview **Total Products under this Category:** 174 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 11,100+ Avaliações Autênticas - 174+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Gestão de Processos de Negócios At A Glance - **Líder:** [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-automate/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Quixy](https://www.g2.com/pt/products/quixy/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Emakin](https://www.g2.com/pt/products/emakin/reviews) - **Mais Tendência:** [Camunda](https://www.g2.com/pt/products/camunda/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) --- **Sponsored** ### Moxo Moxo é a plataforma de orquestração de IA criada para equipes de operações empresariais. De coordenação manual a orquestração inteligente, Moxo transforma a maneira como as organizações executam processos complexos. O método antigo depende de e-mails dispersos e acompanhamentos manuais; o método Moxo mantém cada etapa clara, conectada e responsável. Colocamos ações e decisões humanas no centro dos fluxos de trabalho, enquanto a IA e a automação eliminam o trabalho manual nos bastidores. Ao conectar pessoas, sistemas e IA, Moxo impulsiona as ações corretas, das pessoas certas, no momento certo — seja na integração de clientes, aprovações de múltiplas partes ou gestão contínua de contas. As equipes empresariais podem eliminar gargalos, reduzir desistências e manter marcos críticos avançando. Confiado por grandes empresas globais nos setores de serviços financeiros, consultoria, jurídico e saúde, Moxo é a maneira mais inteligente de orquestrar fluxos de trabalho críticos com confiança. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=163&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=16700&secure%5Bresource_id%5D=163&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fbusiness-process-management&secure%5Btoken%5D=1e56df8dd8e457837453ba3270da8beb400e4272b24ddcea7e46a7b356b6655b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.moxo.com%2Fproduct%2Foverview&secure%5Burl_type%5D=paid_promos&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-automate/reviews) Otimizar processos de negócios em toda a sua organização com uma plataforma de automação abrangente e orientada para a nuvem, impulsionada por low-code e IA. Modernizar e integrar operações em escala, manter visibilidade e controle com governança de nível empresarial, monitorar e proteger seus dados e melhorar continuamente com insights de processos. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,027 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft) - **Website da Empresa:** https://www.microsoft.com/ - **Ano de Fundação:** 1975 - **Localização da Sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,114,353 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Desenvolvedor de RPA - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 33% Médio Porte, 32% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (382 reviews) - Automação (317 reviews) - Integrações fáceis (294 reviews) - Integrações (292 reviews) - Automação de Processos (247 reviews) **Cons:** - Complexidade (208 reviews) - Desempenho lento (102 reviews) - Insetos (96 reviews) - Caro (96 reviews) - Bugs de Software (95 reviews) ### 2. [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews) Conclua o trabalho mais rápido com o Laserfiche, o principal fornecedor de SaaS de gestão de documentos e automação de processos impulsionados por IA. Através de fluxos de trabalho poderosos, formulários eletrônicos, gestão de documentos e análises, o Laserfiche acelera processos em toda a empresa. ✓ Organize Seu Conteúdo com Gestão de Documentos Impulsionada por IA Otimize suas operações e aumente a produtividade da equipe com gestão de documentos impulsionada por IA. Centralize seu conteúdo, melhore a colaboração e mantenha trilhas de auditoria para apoiar as necessidades de conformidade. ✓ Aumente Sua Produtividade com Automação Inteligente Aumente a eficiência automatizando tarefas com automação de processos de baixo código e modelos de soluções pré-construídos. Trabalhe de forma mais inteligente e direcione o foco da sua equipe para objetivos estratégicos de maior prioridade. ✓ Unifique Seus Sistemas com Integrações Poderosas O Laserfiche é a espinha dorsal que conecta centenas de aplicações críticas para a missão. Os usuários podem acessar documentos relevantes de um único local, eliminando a necessidade de buscar em várias plataformas. ✓ Eleve Seu Trabalho com o Laserfiche AI O Laserfiche AI permite que as organizações simplifiquem seu trabalho, assumam o controle dos processos e superem a produtividade — tudo isso sem perder de vista os padrões críticos de privacidade e segurança de dados. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,203 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/sellers/laserfiche) - **Website da Empresa:** https://www.laserfiche.com/ - **Ano de Fundação:** 1976 - **Localização da Sede:** Long Beach, California - **Twitter:** @laserfiche (4,777 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19414/ (413 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Secretário Adjunto da Cidade, Analista de Sistemas de Negócios - **Top Industries:** Administração Pública, Gestão Educacional - **Company Size:** 60% Médio Porte, 25% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (118 reviews) - Automação de Processos (88 reviews) - Automação (83 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (69 reviews) - Gestão de Documentos (65 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (39 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (33 reviews) - Recursos Faltantes (28 reviews) - Atualize Problemas (23 reviews) - Problemas de Desempenho (22 reviews) ### 3. [Jotform Workflows](https://www.g2.com/pt/products/jotform-workflows/reviews) Jotform Workflows é uma poderosa plataforma de automação sem código que facilita a simplificação, gestão e otimização dos processos de negócios de ponta a ponta. Usando um construtor intuitivo de arrastar e soltar, você pode projetar fluxos de trabalho personalizados que atendem exatamente às suas necessidades — seja para encaminhar aprovações, coletar pagamentos, atribuir tarefas ou automatizar etapas repetitivas em toda a sua organização. O Jotform Workflows elimina o trabalho manual, reduz erros e ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente, mantendo cada processo consistente, transparente e totalmente automatizado. Com mais de 200 modelos de fluxo de trabalho profissionalmente projetados, começar é fácil. Escolha um fluxo de trabalho pronto para RH, finanças, operações, atendimento ao cliente, educação, saúde ou qualquer outro caso de uso, e personalize-o para se adequar aos seus processos. Os fluxos de trabalho podem incluir lógica condicional, notificações automáticas, aprovações baseadas em funções e regras de roteamento dinâmico que se adaptam a cada envio de formulário, garantindo que as etapas certas ocorram no momento certo. Para organizações que dependem de pagamentos, o Jotform Workflows suporta a coleta e processamento automatizado de pagamentos através de mais de 40 gateways de pagamento confiáveis, incluindo PayPal, Square e Stripe. Você pode acionar pagamentos com base em seleções de usuários, etapas de aprovação ou condições predefinidas, ajudando a coletar fundos de forma rápida e precisa sem intervenção manual. A integração perfeita está no coração do Jotform Workflows. Conecte seus fluxos de trabalho a mais de 200 aplicativos populares — incluindo Slack, Google Sheets, Airtable, HubSpot, Trello e mais — para sincronizar dados automaticamente, criar tarefas, notificar membros da equipe ou atualizar sistemas externos em tempo real. Isso cria um ecossistema totalmente conectado onde cada envio aciona as ações corretas em suas ferramentas. O Jotform Workflows também inclui poderosas capacidades de gestão de tarefas. Crie tarefas, atribua-as a membros da equipe, acompanhe o progresso e automatize acompanhamentos com base em respostas de formulários ou condições de fluxo de trabalho. Isso centraliza toda a atividade em um espaço de trabalho organizado, dando às equipes total visibilidade sobre o que precisa acontecer a seguir. Todos os dados de fluxo de trabalho são automaticamente armazenados e organizados no Jotform Tables e Jotform Inbox. Veja envios como planilhas, calendários ou cartões, gerencie permissões para membros da equipe e responda a aprovações ou solicitações rapidamente de qualquer dispositivo. Isso garante supervisão completa e ajuda as equipes a tomarem decisões informadas mais rapidamente. Com automação robusta, integrações profundas, manuseio seguro de dados e um construtor sem código que qualquer pessoa pode usar, o Jotform Workflows capacita organizações de todos os tamanhos a criar processos eficientes, escaláveis e totalmente automatizados — sem depender de desenvolvedores ou expertise técnica. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 466 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Jotform](https://www.g2.com/pt/sellers/jotform) - **Website da Empresa:** https://www.jotform.com/ - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @Jotform (39,399 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3541463/ (900 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, Fundador - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 63% Pequena Empresa, 29% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (263 reviews) - Automação (129 reviews) - Criação de Formulário (97 reviews) - Automação de Processos (85 reviews) - Personalização (83 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (56 reviews) - Complexidade (48 reviews) - Recursos Faltantes (42 reviews) - Problemas com o formulário (40 reviews) - Problemas de Integração (40 reviews) ### 4. [Bizagi](https://www.g2.com/pt/products/bizagi/reviews) Bizagi é uma plataforma de automação de processos de baixo código. Ela permite que as organizações orquestrem processos e criem aplicativos modernos. O caso de uso mais importante é frequentemente para processos complexos de longa duração e áreas onde a conformidade e a auditabilidade são cruciais. Importante, como um PaaS nativo do Azure, a Bizagi aproveitou ao máximo as capacidades de IA líderes de mercado da Microsoft e da OpenAI, e rapidamente incorporou funcionalidades avançadas de IA no coração de sua plataforma. Isso significa que os clientes podem facilmente ativar Agentes de IA e Trabalhadores de IA dentro dos processos de negócios e desbloquear novos níveis de eficiência e insights de negócios - tudo isso enquanto mantêm a segurança e a governança de dados necessárias em processos empresariais complexos. A plataforma simplifica as operações conectando pessoas, aplicativos, robôs e informações. Essa abordagem capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e melhorar a colaboração entre as equipes de TI e de negócios, impulsionando, em última análise, a eficiência e a produtividade em vários departamentos. Voltada para empresas de todos os tamanhos, a Bizagi é particularmente benéfica para organizações que buscam melhorar suas capacidades de gerenciamento de processos sem a necessidade de amplo conhecimento em codificação. A plataforma é ideal para analistas de negócios, proprietários de processos e profissionais de TI que buscam criar, gerenciar e otimizar fluxos de trabalho de forma rápida e eficaz. Com sua interface amigável, a Bizagi facilita o desenvolvimento rápido de aplicativos que podem se adaptar às necessidades de negócios em mudança, tornando-se uma ferramenta valiosa para organizações em indústrias dinâmicas. Os principais recursos da Bizagi incluem sua arquitetura nativa em nuvem, que garante escalabilidade e acessibilidade de qualquer lugar, e suas robustas capacidades de integração que permitem conexões perfeitas com sistemas e aplicativos existentes. A plataforma também oferece uma ferramenta de modelagem de processos visual que simplifica o design de fluxos de trabalho, permitindo que os usuários mapeiem processos de forma intuitiva. Além disso, a Bizagi suporta a colaboração por meio de ferramentas de feedback e comunicação em tempo real, promovendo uma cultura de trabalho em equipe e inovação. O modelo de precificação da Bizagi a diferencia de outros no mercado. Sua precificação baseada em consumo permite que os clientes comecem pequenos com um investimento inicial mais baixo e, em seguida, escalem ao longo do tempo conforme necessário. Isso torna os programas de transformação mais acessíveis e reduz o risco. Além disso, esse modelo cria uma melhor correlação entre custo e o valor entregue. A Bizagi é totalmente direcionada para ajudá-lo a entregar a adoção da plataforma e o máximo valor de negócios. Importante, não há limites no número de usuários ou aplicativos dentro de qualquer assinatura e com a capacidade de incluir fornecedores e parceiros sem custo adicional, os clientes são livres para experimentar, criando novos aplicativos e automações sem incorrer em nenhum custo imediato. Os benefícios de usar a Bizagi vão além da automação de processos. Ao permitir uma adoção mais rápida de novas tecnologias e metodologias, as organizações podem alcançar um tempo de mercado mais rápido para seus produtos e serviços. A flexibilidade da plataforma permite que as empresas adaptem seus processos em resposta a mudanças de mercado, garantindo que permaneçam competitivas. Além disso, com uma comunidade de milhões de usuários e um histórico comprovado com mais de 400 empresas, incluindo grandes marcas como Adidas, Unilever e DHL, a Bizagi se destaca como uma escolha confiável para organizações que buscam melhorar sua eficiência operacional e impulsionar a transformação digital. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 290 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bizagi](https://www.g2.com/pt/sellers/bizagi) - **Website da Empresa:** https://www.bizagi.com - **Ano de Fundação:** 1989 - **Localização da Sede:** 1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102 - **Twitter:** @bizagi (5,749 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2652230/ (438 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Analista de Negócios - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Bancário - **Company Size:** 45% Médio Porte, 30% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (111 reviews) - Eficiência (46 reviews) - Intuitivo (45 reviews) - Automação (44 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (44 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (30 reviews) - Problemas de Desempenho (27 reviews) - Curva de Aprendizado (25 reviews) - Desempenho lento (23 reviews) - Complexidade (22 reviews) ### 5. [AuraQuantic](https://www.g2.com/pt/products/auraquantic/reviews) AuraQuantic é uma plataforma empresarial de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e Automação de Processos Digitais (DPA) sem código, projetada para ajudar organizações a desenhar, automatizar e orquestrar processos de negócios de ponta a ponta sem codificação complexa. Como uma poderosa Plataforma de Orquestração e Automação de Negócios, a AuraQuantic conecta pessoas, dados e sistemas empresariais para otimizar operações em toda a organização. Desenvolvida tanto para equipes de negócios quanto de TI, a AuraQuantic permite a criação rápida de aplicações orientadas por fluxo de trabalho através de modelagem visual e governança centralizada. As organizações usam a plataforma para padronizar operações, eliminar tarefas manuais e obter visibilidade em tempo real com total rastreabilidade—tornando-a ideal para Automação de Processos de Negócio (BPA) escalável e transformação digital empresarial. As principais capacidades incluem: - Design visual de fluxo de trabalho e automação baseada em regras - Painéis em tempo real e monitoramento de desempenho - Integração perfeita com ERP, CRM, SharePoint, sistemas legados, bancos de dados e APIs - Orquestração de dados centralizada entre departamentos - Segurança, escalabilidade e controles de governança de nível empresarial Um diferencial chave é a Inteligência Artificial (IA) embutida da AuraQuantic e os agentes de IA, que aprimoram a automação através de: - Processamento de documentos com IA e extração inteligente de dados - Análise preditiva e regras de decisão automatizadas - Roteamento inteligente de tarefas e recomendações contextuais - Otimização dinâmica de fluxo de trabalho Ao combinar desenvolvimento de aplicações sem código, funcionalidade avançada de BPM, automação impulsionada por IA e orquestração empresarial, a AuraQuantic permite que as organizações reduzam custos, aumentem a produtividade, fortaleçam a conformidade e melhorem processos voltados para o cliente em setores como finanças, saúde, educação, manufatura e administração pública. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 61 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 9.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AuraQuantic](https://www.g2.com/pt/sellers/auraquantic) - **Website da Empresa:** https://www.auraquantic.com - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** Miami, FL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/auraquantic (120 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 44% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Eficiência da Automação (1 reviews) - Excelência em Automação (1 reviews) - Satisfação do Cliente (1 reviews) - Opções de Personalização (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) **Cons:** - Complexidade (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (1 reviews) ### 6. [Appian](https://www.g2.com/pt/products/appian/reviews) A Appian é uma empresa de software que automatiza processos de negócios. A Plataforma Appian inclui tudo o que você precisa para projetar, automatizar e otimizar até os processos mais complexos, do início ao fim. As organizações mais inovadoras do mundo confiam na Appian para melhorar seus fluxos de trabalho, unificar dados e otimizar operações—resultando em melhor crescimento e experiências superiores para os clientes. Para mais informações, visite [www.appian.com](http://www,appian.com?utm_source=g2). [Nasdaq: APPN] RELATÓRIOS DE ANALISTAS A Appian tem orgulho de ser novamente nomeada Líder pela Gartner para Plataformas de Aplicações de Baixo Código para Empresas. Acesse o relatório via: https://ap.pn/3d8RYQJ Appian, um Líder Claro na Matriz de Valor de 2020 da Nucleus Research para Plataformas de Aplicações de Baixo Código. Veja o relatório via: https://ap.pn/3jH7OmY **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 421 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Appian](https://www.g2.com/pt/sellers/appian) - **Website da Empresa:** https://www.appian.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** McLean, Virginia - **Twitter:** @Appian (16,319 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8088/ (2,444 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultor, Gerente - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Bancário - **Company Size:** 58% Empresa, 28% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (38 reviews) - Automação (29 reviews) - Baixo Código (26 reviews) - Tecnologia de IA (24 reviews) - Inteligência Artificial (23 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (15 reviews) - Caro (13 reviews) - Flexibilidade Limitada (12 reviews) - Complexidade (11 reviews) - Personalização Limitada (11 reviews) ### 7. [Quixy](https://www.g2.com/pt/products/quixy/reviews) Quixy é uma plataforma amigável baseada em nuvem que capacita usuários sem habilidades de codificação a criar aplicativos de nível empresarial dez vezes mais rápido usando um design simples de arrastar e soltar. Construído para o ambiente de negócios dinâmico de hoje, o Quixy permite que as empresas construam e gerenciem aplicativos empresariais de forma rápida e sem esforço, melhorando a eficiência, transparência e produtividade em todas as operações. Com uma ampla gama de soluções pré-construídas para vários casos de uso, como CRM, Gerenciamento de Projetos, HRMS e mais. Quixy simplifica o desenvolvimento de aplicativos e ajuda as organizações a se manterem ágeis enquanto atendem às suas necessidades únicas. A plataforma também integra um banco de dados em nuvem sem interrupções, segurança de nível empresarial, conformidade regulatória e uma infraestrutura escalável para suportar operações de negócios globais. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 129 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 9.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Quixy](https://www.g2.com/pt/sellers/quixy) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** Hyderabad, Telangana - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/14492640/ (254 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software Sênior, Engenheiro de Software Associado - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 62% Médio Porte, 23% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Automação (2 reviews) - Excelência em Automação (2 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) - Eficiência (2 reviews) - Melhoria de Eficiência (2 reviews) **Cons:** - Problemas de Desempenho (2 reviews) - Atualize (2 reviews) - Carregamento Lento (2 reviews) - Desempenho lento (2 reviews) - Insetos (1 reviews) ### 8. [Camunda](https://www.g2.com/pt/products/camunda/reviews) A Camunda permite que as organizações orquestrem e automatizem processos entre pessoas, sistemas e dispositivos para continuamente superar a complexidade, aumentar a eficiência e operacionalizar totalmente a IA. Desenvolvida para usuários de negócios e TI, a plataforma líder de orquestração e automação da Camunda executa qualquer processo na velocidade e escala necessárias para permanecer competitivo sem comprometer a segurança e a governança. Mais de 700 empresas de todos os setores, incluindo Atlassian, ING e Vodafone, confiam na Camunda para o design, orquestração, automação e melhoria de seus processos críticos de negócios para acelerar a transformação digital. Para saber mais, visite camunda.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 312 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Camunda](https://www.g2.com/pt/sellers/camunda) - **Website da Empresa:** https://www.camunda.com/ - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Berlin, Deutschland - **Twitter:** @Camunda (6,139 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3221992/ (639 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software - **Top Industries:** Bancário, Serviços Financeiros - **Company Size:** 46% Empresa, 31% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (52 reviews) - Automação (43 reviews) - Flexibilidade (34 reviews) - Gestão de Processos (34 reviews) - Integrações (30 reviews) **Cons:** - Complexidade (38 reviews) - Curva de Aprendizado (37 reviews) - Dificuldades de Configuração (25 reviews) - Aprendizado Difícil (16 reviews) - Caro (16 reviews) ### 9. [Integrated Management System (IMS)](https://www.g2.com/pt/products/integrated-management-system-ims/reviews) O Sistema de Gestão Integrado (IMS) da Interfacing é uma plataforma com tecnologia de IA que unifica BPM, QMS, Controle de Documentos e GRC em uma única plataforma. As organizações usam o IMS para modelar e automatizar processos, controlar documentos, gerenciar riscos e manter a conformidade regulatória com total rastreabilidade e prontidão para auditoria. Desenvolvido para setores altamente regulamentados, como aeroespacial, ciências da vida, finanças e governo, o IMS oferece visibilidade em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e insights impulsionados por IA que melhoram a qualidade e reduzem o risco operacional. A plataforma é certificada pela ISO 27001 e totalmente validada para 21 CFR Parte 11, tornando-a adequada para ambientes críticos que exigem forte governança, segurança e controle. O IMS também inclui automação de baixo código, mineração de processos, gestão de auditorias, rastreamento de treinamentos, fluxos de trabalho CAPA e painéis para ajudar as equipes a otimizar operações e melhorar continuamente. A IA fortalece a governança, melhora a precisão e reforça o controle regulatório. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 63 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Interfacing Technologies Corporation](https://www.g2.com/pt/sellers/interfacing-technologies-corporation) - **Ano de Fundação:** 1983 - **Localização da Sede:** Quebec, Canada - **Twitter:** @interfacing (687 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/49288 (71 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Consultoria de Gestão, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 46% Empresa, 34% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Gestão de Conformidade (15 reviews) - Facilidade de Uso (14 reviews) - Gestão de Processos (13 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (11 reviews) - Gestão de Auditoria (10 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (9 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (8 reviews) - Configuração Complexa (7 reviews) - Complexidade (6 reviews) - Aprendizado Difícil (6 reviews) ### 10. [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) A Nintex ajuda as empresas a desbloquear o poder de possibilidades infinitas com a orquestração de negócios agente. Hoje, mais de 7.000 organizações dos setores público e privado em mais de 100 países recorrem à plataforma Nintex para automatizar como o trabalho é realizado, remover atritos dos processos de negócios e liberar todo o potencial de suas pessoas. O Nintex CE permite que as organizações governem como pessoas, sistemas e IA trabalham juntos: combinando a velocidade e a inovação do desenvolvimento de aplicativos fáceis e de baixo código, com a flexibilidade da orquestração de fluxo de trabalho e a inteligência de agentes de IA para construir soluções que resolvam seus desafios de negócios únicos. O Nintex K2 permite que as organizações obtenham orquestração avançada, controle e escalabilidade, mantendo os dados com segurança no local para atender aos padrões rigorosos de entidades altamente regulamentadas ou aquelas com requisitos estritos de soberania de dados. Aproveite a poderosa automação no local, o rico desenvolvimento de aplicativos e o gerenciamento de casos complexos com controle total. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,271 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nintex](https://www.g2.com/pt/sellers/nintex) - **Website da Empresa:** https://www.nintex.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Bellevue, WA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/258303/ (1,222 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Analista de Negócios, Administrador do Salesforce - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros - **Company Size:** 48% Empresa, 40% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (37 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (19 reviews) - Automação (18 reviews) - Configuração Fácil (17 reviews) - Versatilidade (16 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (17 reviews) - Curva de Aprendizado (13 reviews) - Complexidade (9 reviews) - Caro (9 reviews) - Personalização Limitada (9 reviews) ### 11. [Emakin](https://www.g2.com/pt/products/emakin/reviews) Emakin é uma plataforma de Gestão de Processos de Negócio (BPM) de Baixo Código/Sem Código que ajuda as organizações a projetar, automatizar e gerenciar processos de negócios sem a necessidade de um desenvolvimento de software extenso. A plataforma oferece um ambiente visual onde os usuários podem modelar fluxos de trabalho, integrar sistemas e monitorar operações, permitindo uma adaptação mais rápida às mudanças empresariais, operacionais e regulatórias em diferentes departamentos. O Emakin é utilizado por empresas de todos os tamanhos, especialmente em setores como finanças, seguros, varejo, saúde, manufatura, farmacêutico e educação. Ele ajuda a simplificar o trabalho rotineiro, eliminar erros manuais e alcançar uma execução consistente de processos entre equipes. O Emakin combina automação de fluxo de trabalho, gestão de casos e capacidades analíticas dentro de um sistema unificado que promove a colaboração e a visibilidade compartilhada entre usuários de negócios e TI. As principais capacidades incluem • Design visual de processos e formulários – modele e configure fluxos de trabalho e interfaces de usuário através de um ambiente intuitivo de arrastar e soltar • Gestão de casos e rastreamento de tarefas – obtenha visibilidade total das operações em andamento, monitore o progresso, gerencie exceções e rastreie indicadores de desempenho de forma eficiente • Hub de integração – conecte sistemas empresariais e fontes de dados através de APIs, bancos de dados e serviços web para uma interoperabilidade perfeita • Gestão de decisões e regras – configure regras de negócios e modelos de decisão para garantir operações consistentes, transparentes e baseadas em regras • Análise e relatórios – acesse painéis em tempo real e insights detalhados sobre o desempenho dos processos, gargalos e métricas de conformidade O Emakin permite que as organizações otimizem seus fluxos de trabalho, reduzam os tempos de resposta e mantenham o controle sobre processos complexos. Ele serve como uma plataforma abrangente para a transformação digital, apoiando aprovações, solicitações de serviço, fluxos de trabalho de conformidade e outras operações em toda a empresa com agilidade e precisão. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Emakin](https://www.g2.com/pt/sellers/emakin) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Dublin City, IE - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emakin (15 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computador - **Company Size:** 61% Pequena Empresa, 25% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (15 reviews) - Integrações fáceis (11 reviews) - Flexibilidade (10 reviews) - Integração (10 reviews) - Desenvolvimento de Baixo Código (9 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (7 reviews) - Personalização Limitada (4 reviews) - Dificuldade de Codificação (2 reviews) - Recursos Limitados (2 reviews) - Recursos Faltantes (2 reviews) ### 12. [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews) Kissflow é uma plataforma de baixo código, fácil de usar, para desenvolvimento de aplicações personalizadas adaptadas às operações empresariais. Kissflow permite que os responsáveis pelos processos e desenvolvedores de TI automatizem e construam processos e aplicações de middle-office. Kissflow ajuda a resolver dois principais desafios na empresa: O primeiro é o acúmulo de pedidos de aplicações personalizadas. As equipes de TI das empresas dizem "não agora" para a maioria dos pedidos de aplicações personalizadas das equipes de negócios. Embora importantes para um departamento, eles não são vitais o suficiente para envolver a limitada capacidade de TI. Kissflow oferece aos desenvolvedores internos uma plataforma super-rápida para construir várias aplicações rapidamente. O segundo é iniciar um programa de desenvolvimento cidadão. Os responsáveis pelos processos estão espalhados por toda a organização e precisam de uma maneira padrão, aprovada e governada para construir aplicações automatizadas que sejam um passo à frente das planilhas. Com seu design simples sem código, motor de regras patenteado e módulo de governança abrangente, Kissflow é a ÚNICA plataforma que atende a todos os requisitos para um verdadeiro desenvolvimento cidadão. As equipes podem construir uma ampla variedade de soluções no Kissflow, desde aplicações multifuncionais personalizadas até processos automatizados centrados no ser humano, fluxos de trabalho, gestão de casos e gestão de projetos. Centenas de marcas globais e da Fortune 500 confiam no Kissflow para transformar operações de middle-office. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 560 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [KissFlow](https://www.g2.com/pt/sellers/kissflow-aa004628-df19-42e1-bf5d-750b1c144168) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Delaware, USA - **Twitter:** @kissflow (6,944 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kissflow/ (531 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de TI, Analista de Negócios - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 55% Médio Porte, 24% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (38 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (21 reviews) - Automação (20 reviews) - Flexibilidade (19 reviews) - Personalização (17 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (16 reviews) - Recursos Faltantes (14 reviews) - Personalização Limitada (11 reviews) - Problemas de Integração (9 reviews) - Controle de Acesso (6 reviews) ### 13. [Cflow](https://www.g2.com/pt/products/cflow/reviews) Cflow é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho sem código, alimentada por IA, projetada para simplificar e otimizar processos de negócios para empresas de qualquer tamanho. Ele automatiza aprovações para tarefas como Solicitações de Capex, Pagamentos de Cheques, Faturas e Ordens de Compra, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência por meio de um Construtor de Fluxo de Trabalho Visual intuitivo. Com o Cflow, as empresas podem mudar de gerenciar processos por e-mails e planilhas para um sistema automatizado e simplificado, melhorando significativamente a produtividade enquanto reduzem os custos operacionais. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 177 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 9.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cavintek Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/cavintek-inc) - **Website da Empresa:** https://www.cavintek.com - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** 4140 Via Candidiz UNIT 158, San Diego, CA 92130, United States - **Twitter:** @cflowapps (827 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cflowapps/ (27 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 47% Médio Porte, 41% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (83 reviews) - Automação (56 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (53 reviews) - Eficiência da Automação (48 reviews) - Automação de Processos (47 reviews) **Cons:** - Problemas de Desempenho (32 reviews) - Desempenho lento (28 reviews) - Curva de Aprendizado (25 reviews) - Recursos Limitados (13 reviews) - Carregamento Lento (12 reviews) ### 14. [IBM Blueworks Live](https://www.g2.com/pt/products/ibm-blueworks-live/reviews) IBM Blueworks Live é uma solução de modelagem e gestão de processos de negócios baseada em nuvem, projetada para ajudar organizações a identificar, documentar e melhorar seus processos de negócios através de mapeamento intuitivo e colaboração em tempo real. Como um tipo de software de Gestão de Processos de Negócios (BPM), o IBM Blueworks Live é construído para qualquer empresa que precise de uma solução unificada para documentar, analisar e otimizar seus fluxos de trabalho. Esta ferramenta serve como uma única fonte de verdade para a documentação de processos de negócios, fornecendo suporte abrangente para descoberta, modelagem e gestão de processos. É particularmente valiosa para empresas que buscam padronizar operações, melhorar a colaboração e garantir conformidade em ambientes altamente regulamentados. O IBM Blueworks Live se destaca ao oferecer suporte embutido para diagramas padrão da indústria, como BPMN 2.0, e recursos de edição em tempo real, facilitando a comunicação, tomada de decisões e melhorias de processos de forma eficaz de qualquer lugar. Principais Características e Benefícios: Descoberta e Mapeamento de Processos Intuitivos: - Interface de arrastar e soltar com modelos pré-construídos para fácil mapeamento de processos. - Suporte embutido para BPMN 2.0 garante diagramas de processos padronizados e claros. - Simplifica a identificação e documentação de processos, reduzindo tempo e esforço. Fonte Única de Verdade Unificada: - Capacidades abrangentes de modelagem de processos e modelagem de decisões. - Documentação consistente e precisa em toda a organização. - Melhora a tomada de decisões com informações confiáveis e padronizadas. Colaboração e Governança em Tempo Real: - Visibilidade instantânea de mudanças, chat integrado e trilhas de auditoria para melhor governança. - Suporta acesso baseado em funções e gestão de integridade de processos. - Facilita a colaboração com membros da equipe, garantindo que todos permaneçam alinhados. Conformidade e Padronização: - Ajuda a gerenciar a conformidade regulatória através de documentação de processos estruturada. - Reduz o risco de violações de conformidade com informações de processos atualizadas e precisas. - Suporta governança com trilhas de auditoria e históricos de revisões. Acessibilidade Baseada em Nuvem: - Sem necessidade de instalações complexas de software; acessível de qualquer lugar com conectividade à internet. - Escalável e adaptável para atender tanto pequenas equipes quanto grandes empresas. IBM Blueworks Live é ideal para empresas que precisam de um ponto de partida confiável para iniciativas de melhoria de processos, permitindo que as equipes trabalhem de forma mais eficiente enquanto mantêm controle sobre suas operações. Sua capacidade de fornecer uma visão unificada dos processos de negócios com recursos robustos de colaboração o diferencia de outras ferramentas, ajudando organizações a alcançar maior produtividade e operações mais suaves. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 70 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 6.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [IBM](https://www.g2.com/pt/sellers/ibm) - **Ano de Fundação:** 1911 - **Localização da Sede:** Armonk, NY - **Twitter:** @IBM (709,390 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** SWX:IBM **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros - **Company Size:** 61% Empresa, 32% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (8 reviews) - Gestão de Processos (8 reviews) - Colaboração em Equipe (6 reviews) - Útil (5 reviews) - Eficiência (4 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (5 reviews) - Limitações da Ferramenta (4 reviews) - Complexidade (3 reviews) - Caro (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) ### 15. [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/pt/products/logicgate-risk-cloud/reviews) LogicGate é a principal plataforma de GRC com IA para empresas, proporcionando a flexibilidade, escalabilidade e automações intuitivas que capacitam os líderes a serem mais eficazes. A plataforma Risk Cloud oferece uma visão holística do risco em toda a empresa, combinando fluxos de trabalho impulsionados por IA, insights em tempo real e integrações perfeitas para fornecer inteligência acionável. Com mais de 40 aplicativos desenvolvidos para fins específicos, a plataforma sem código se adapta a qualquer ambiente e continua fácil de usar em toda a empresa. LogicGate ajuda as equipes de risco a quantificar seu impacto, alinhar-se com as prioridades de negócios e ir além da conformidade, apoiando o crescimento sustentável, a melhoria da eficiência operacional e uma abordagem dinâmica e preditiva ao risco e à resiliência. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 183 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [LogicGate](https://www.g2.com/pt/sellers/logicgate) - **Website da Empresa:** https://www.logicgate.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Chicago, IL - **Twitter:** @LogicGate (842 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10009944/ (242 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Seguros - **Company Size:** 52% Empresa, 38% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (24 reviews) - Personalização (16 reviews) - Recursos (15 reviews) - Personalização (13 reviews) - Intuitivo (12 reviews) **Cons:** - Melhoria Necessária (5 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (5 reviews) - Recursos Faltantes (5 reviews) - Dificuldade (4 reviews) - Relatório Inadequado (4 reviews) ### 16. [PIX RPA](https://www.g2.com/pt/products/pix-rpa/reviews) PIX RPA é uma plataforma de automação inteligente que combina RPA, IA e BPM para ajudar as empresas a automatizar processos, melhorar a eficiência e escalar operações. Vantagens da Plataforma PIX RPA: - IDP embutido para automação inteligente de documentos; - Plataforma pronta para empresas com escalabilidade robusta; - Framework PROM para modelagem de processos flexível; - Suporte integrado de IA para decisões mais inteligentes; - Orquestração centralizada com ferramentas BPM; - Compatibilidade multiplataforma para sistemas diversos. Componentes da Plataforma PIX: - PIX Studio: Ferramenta para criar e projetar robôs de software; - PIX Robot: Módulo de execução que executa algoritmos automatizados; - PIX Master (On-premise & Cloud): Console de administração para gerenciar múltiplos robôs e processos; - PIX Runner: Aplicativo para executar e operar robôs no dispositivo de um usuário; - PIX Converter: Ferramenta para migração automatizada de projetos UiPath para PIX RPA; - Módulo de Análise PIX: Um novo componente que permite o monitoramento em tempo real dos resultados da automação e avaliação do impacto da implementação do PIX RPA através de visualizações de dados avançadas e insights de desempenho; - Módulo Inteligente PIX: Complemento inteligente que aprimora as capacidades de automação através de tomada de decisão orientada por IA, otimização adaptativa de processos e análises preditivas. Benefícios Principais: - Velocidade de automação mais rápida do que métodos tradicionais; - Execução de processos acelerada com qualidade aprimorada; - Maior conformidade e redução de riscos operacionais; - Maior satisfação dos funcionários através da automação de tarefas; - Retorno rápido sobre o investimento com automação escalável e inteligente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 233 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PIX Robotics](https://www.g2.com/pt/sellers/pix-robotics) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Dubai, AE - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pix-rpa-platform/ (68 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desenvolvedor, Estudante - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 68% Pequena Empresa, 19% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (18 reviews) - Automação (12 reviews) - Intuitivo (11 reviews) - Interface do Usuário (11 reviews) - Recursos (9 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (6 reviews) - Problemas de Integração (4 reviews) - Faltando Recursos (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Aprendizado Difícil (2 reviews) ### 17. [FlowForma Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/flowforma-process-automation/reviews) FlowForma é um tipo de solução de automação de processos projetada para ajudar os usuários a digitalizar, automatizar e otimizar processos de negócios de várias complexidades. Esta plataforma de nível empresarial aproveita a tecnologia de IA para fornecer um ambiente sem código, permitindo que os usuários, independentemente de sua experiência técnica, criem e gerenciem fluxos de trabalho automatizados de forma eficiente. Ao integrar a automação inteligente nas operações diárias, o FlowForma atende à crescente necessidade das organizações de aumentar a produtividade e simplificar processos. O público-alvo do FlowForma inclui líderes empresariais, profissionais de TI e organizações de todos os tamanhos que buscam melhorar sua eficiência operacional. Com sua interface amigável, o FlowForma atende tanto a pequenas empresas quanto a grandes corporações, tornando-se uma solução adaptável para diversos setores. Os casos de uso específicos variam desde a automação de tarefas simples, como entrada de dados e aprovações, até o gerenciamento de fluxos de trabalho complexos que exigem tomada de decisão intrincada e colaboração entre múltiplas partes interessadas. Os principais recursos do FlowForma incluem suas capacidades de IA agente, que permitem aos usuários projetar e otimizar processos com a assistência da IA como colaborador ativo. Essa funcionalidade não apenas melhora a experiência de automação, mas também permite que os usuários evoluam seus processos de forma inteligente ao longo do tempo. A plataforma é construída para ser escalável e segura, garantindo que as organizações possam crescer e adaptar suas estratégias de automação sem comprometer a integridade dos dados ou o desempenho do sistema. O FlowForma se destaca na categoria de automação de processos ao tornar a automação acessível e acessível. Com mais de 300.000 usuários em todo o mundo, a plataforma provou sua eficácia em entregar resultados mensuráveis. Os usuários se beneficiam da capacidade de simplificar operações, reduzir erros manuais e aumentar a produtividade geral. O aspecto sem código do FlowForma capacita os indivíduos a assumirem o controle de suas necessidades de automação sem depender fortemente de recursos de TI, promovendo uma cultura de inovação e agilidade dentro das organizações. Além de seus recursos robustos, o FlowForma oferece um teste gratuito, permitindo que os usuários em potencial experimentem as capacidades da plataforma em primeira mão. Este período de teste oferece uma oportunidade para as organizações avaliarem como o FlowForma pode transformar seus processos e impulsionar a eficiência, levando, em última análise, a melhores resultados de negócios. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 96 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FlowForma](https://www.g2.com/pt/sellers/flowforma) - **Website da Empresa:** https://www.flowforma.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Dublin - **Twitter:** @FlowForma (494 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10197246/ (28 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 63% Médio Porte, 26% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (18 reviews) - Automação (16 reviews) - Eficiência (16 reviews) - Eficiência da Automação (10 reviews) - Melhoria da Produtividade (10 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (8 reviews) - Aprendizado Difícil (5 reviews) - Recursos Faltantes (5 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (4 reviews) - Complexidade (3 reviews) ### 18. [BIC Platform](https://www.g2.com/pt/products/gbtec-software-bic-platform/reviews) BIC é uma solução tudo-em-um impulsionada por IA para transformação digital que une design de processos, automação e arquitetura empresarial em uma única plataforma intuitiva — ajudando as organizações a trabalharem de forma mais inteligente, rápida e eficiente. - BIC Process Design – modelagem de processos intuitiva, documentação e análise - BIC Enterprise Architecture Management (EAM) – alinhamento estratégico de negócios e TI - BIC Process Execution – automação de processos e execução de fluxos de trabalho Com o BIC Process Design, as organizações aceleram a transformação automatizando inteligentemente tarefas manuais de modelagem, gerando variantes de processos e melhorando continuamente a eficiência e o desempenho. Através do BIC EAM, elas visualizam, analisam e direcionam estrategicamente sua paisagem de TI, garantindo que cada investimento em tecnologia esteja alinhado com os objetivos de negócios. Com o BIC Process Execution, elas dão vida aos processos — automatizando fluxos de trabalho, integrando sistemas e promovendo colaboração e conformidade em tempo real em toda a empresa. BIC capacita as organizações a gerenciar e otimizar seus processos, qualidade, desempenho e arquitetura empresarial dentro de um único ambiente integrado. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 65 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GBTEC Software](https://www.g2.com/pt/sellers/gbtec-software) - **Website da Empresa:** https://www.gbtec.com/ - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany - **Twitter:** @GBTEC (460 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2907514 (254 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Seguros, Serviços Financeiros - **Company Size:** 45% Empresa, 38% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (16 reviews) - Recursos (7 reviews) - Gestão de Processos (7 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (7 reviews) - Automação (6 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (6 reviews) - Recursos Faltantes (5 reviews) - Complexidade (3 reviews) - Gestão de Documentos (3 reviews) - Caro (3 reviews) ### 19. [TimeXtender](https://www.g2.com/pt/products/timextender/reviews) Com mais de 3.000 clientes globais, a TimeXtender oferece um conjunto abrangente de produtos, incluindo Integração de Dados, Gestão de Dados Mestres, Qualidade de Dados e Orquestração. Essas ferramentas permitem que as organizações automatizem e simplifiquem processos de dados complexos, garantindo alta qualidade de dados e governança em todas as plataformas. As soluções da TimeXtender são projetadas para ajudar as empresas a gerenciar seus ativos de dados de forma eficiente, sem a necessidade de codificação extensiva, capacitando a tomada de decisões informadas e impulsionando a eficiência operacional. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 146 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TimeXtender](https://www.g2.com/pt/sellers/timextender) - **Website da Empresa:** https://www.timextender.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Aarhus, Denmark - **Twitter:** @TimeXtender (17,678 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/timextender/ (89 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Analista de Dados, Consultor de Inteligência de Negócios - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 46% Médio Porte, 32% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (67 reviews) - Suporte ao Cliente (33 reviews) - Automação (25 reviews) - Simples (23 reviews) - Economia de tempo (22 reviews) **Cons:** - Limitações (18 reviews) - Gestão de Dados (17 reviews) - Documentação Ruim (13 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (11 reviews) - Relatar Erro (9 reviews) ### 20. [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) A plataforma de automação inteligente (IAP) da SS&C Blue Prism conecta uma força de trabalho unificada de pessoas e recursos digitais com sistemas, ferramentas cognitivas, aplicativos e tecnologias, incluindo um ecossistema de automações prontas para uso. A combinação dessas tecnologias de automação, incluindo gerenciamento de processos de negócios, automação de processos robóticos e inteligência artificial, automatiza processos de negócios e simplifica a tomada de decisões em toda a organização. Uma força de trabalho digital aumenta a eficiência dos processos, reduz os custos operacionais e devolve milhões de horas aos funcionários para se concentrarem em trabalhos de maior valor. A automação inteligente remove trabalhos tediosos e manuais, melhorando drasticamente a eficiência e aumentando a satisfação dos funcionários com caminhos para o crescimento na carreira. Implementada em larga escala, o potencial da automação inteligente é desbloqueado e entrega valor transformacional para os negócios, ajudando as organizações a unificar sua força de trabalho, transformando jornadas e escalando em toda a empresa. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 347 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [SS&C Blue Prism](https://www.g2.com/pt/sellers/ss-c-blue-prism) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Windsor, CT - **Twitter:** @SSCTechnologies (4,802 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/blue-prism-limited/ (1,020 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ: SSNC **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desenvolvedor de RPA, Engenheiro de Software - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 55% Empresa, 27% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (48 reviews) - Automação (36 reviews) - Facilidade de Automação (21 reviews) - Eficiência (20 reviews) - Recursos (20 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (15 reviews) - Recursos Faltantes (14 reviews) - Complexidade (12 reviews) - Caro (11 reviews) - Problemas de Integração (11 reviews) ### 21. [ARIS](https://www.g2.com/pt/products/aris-aris/reviews) ARIS apoia sua excelência operacional ao fornecer visibilidade sobre suas operações, permitindo que você crie processos excepcionais e garantindo o monitoramento próximo do seu negócio. Como pioneira e líder em inteligência de processos, a ARIS fornece a base quando se trata de transformar, otimizar e controlar com sucesso a forma como você conduz seu negócio. Siga milhares de organizações líderes de todos os setores e de todo o mundo e confie na ARIS para um sucesso sustentável. ARIS traz tudo o que você precisa para analisar, projetar e gerenciar colaborativamente seus processos de ponta a ponta: - Análise de Processos de Negócio – Melhore continuamente e implemente processos. - Mineração de Processos – Obtenha insights profundos de negócios para tomar as decisões corretas. - Automação de Processos – Alcance a excelência operacional. - Risco e Conformidade – Garanta conformidade e resiliência operacional. Comece a agir com base em decisões orientadas por dados que podem ajudá-lo a reduzir custos, aumentar a eficiência e, em última análise, impulsionar seus resultados. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 162 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ARIS](https://www.g2.com/pt/sellers/aris) - **Website da Empresa:** https://aris.com/ - **Ano de Fundação:** 2024 - **Localização da Sede:** Saarbrücken, Saarland - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aris-community/ (332 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Bancário - **Company Size:** 53% Empresa, 29% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Aprendizagem (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Baixo Código (1 reviews) - Sem codificação (1 reviews) **Cons:** - Insetos (1 reviews) - Complexidade (1 reviews) - Processos Complexos (1 reviews) - Faltando Recursos (1 reviews) - Gestão de Processos (1 reviews) ### 22. [Decisions](https://www.g2.com/pt/products/decisions-decisions/reviews) Decisions é uma plataforma de orquestração de processos impulsionada por IA, utilizada por empresas para automatizar, otimizar e orquestrar processos complexos e baseados em regras — especialmente onde decisões, aprovações, exceções e conformidade são críticas. Fundada em 2010, a Decisions é confiada por organizações globalmente para modernizar fluxos de trabalho com orquestração inteligente e governança robusta, mantendo controle, transparência e prontidão para auditoria à medida que a automação escala. A plataforma combina automação de fluxo de trabalho visual, um motor de regras empresariais, integrações de sistemas, formulários, painéis e capacidades de IA em um único ambiente. As equipes usam a Decisions para modelar lógica de decisão, orquestrar fluxos de trabalho e conectar sistemas sem escrever código personalizado. Esta abordagem permite que as organizações automatizem processos de ponta a ponta enquanto mantêm as decisões explícitas, testáveis e fáceis de mudar à medida que os requisitos de negócios e regulatórios evoluem. A Decisions é projetada para colaboração entre especialistas no assunto e equipes de TI. Usuários de negócios podem definir e gerenciar a lógica de decisão visualmente, enquanto a TI mantém a supervisão arquitetônica, segurança e integrações. A lógica de decisão que muitas vezes está enterrada em código de aplicação, planilhas ou processos manuais pode ser centralizada, governada e reutilizada — reduzindo a inconsistência e o risco operacional à medida que os sistemas escalam. A plataforma é comumente usada em ambientes regulados e operacionalmente complexos, como serviços financeiros, seguros, manufatura, saúde e setor público. Nesses contextos, a automação deve apoiar o julgamento humano, governança e auditabilidade — não apenas a velocidade de execução. Ao tornar a lógica de decisão visível e gerenciável, a Decisions ajuda as organizações a melhorar a consistência, acelerar mudanças e manter a confiança em como as decisões são tomadas, explicadas e evoluídas ao longo do tempo. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 40 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Decisions](https://www.g2.com/pt/sellers/decisions) - **Website da Empresa:** https://www.decisions.com - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Virginia Beach, Virginia - **Twitter:** @decisions (473 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2373238/ (271 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Serviços Financeiros - **Company Size:** 44% Médio Porte, 37% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Personalização (2 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Criação de Formulário (1 reviews) - Tecnologia de Baixo Código (1 reviews) - Sem codificação (1 reviews) **Cons:** - Compatibilidade Limitada (1 reviews) - Desempenho lento (1 reviews) - Atualize Problemas (1 reviews) ### 23. [Hyland OnBase](https://www.g2.com/pt/products/hyland-onbase/reviews) A OnBase oferece um amplo espectro de soluções turnkey para indústrias e departamentos que são habilmente adaptadas para atender a desafios específicos de negócios. Como uma plataforma empresarial, a OnBase possui integrações e conectores desenvolvidos especificamente para os principais LOBs da indústria, como Epic e Workday, apoiando soluções críticas de conteúdo e processos. Com soluções repetíveis para a indústria, a OnBase oferece a capacidade de automatizar inteligentemente seus processos de negócios para que sua equipe possa se concentrar em trabalhos de maior valor sem a necessidade de construir soluções personalizadas e dispendiosas. Com a propriedade de negócios das soluções, a OnBase permite a expansão além do TI, proporcionando um ROI mais rápido. A OnBase acelera processos e reduz custos ao capturar informações importantes em um único sistema para que você possa gerenciar dados, documentos e processos. O fluxo de trabalho pode ser configurado para abordar seus desafios departamentais, industriais e empresariais. As organizações também se beneficiam do desenvolvimento de aplicativos de baixo código e de uma gama de opções de captura multicanal. A OnBase pode integrar-se aos seus sistemas existentes e fornecer acesso instantâneo a todos que precisam, oferecendo visibilidade dos seus processos e desempenho do sistema enquanto armazena, protege e elimina seu conteúdo de forma segura. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 309 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Hyland](https://www.g2.com/pt/sellers/hyland-a47a4cc4-7960-4080-8278-3ba399e3d4cd) - **Website da Empresa:** https://www.hyland.com/ - **Ano de Fundação:** 1991 - **Localização da Sede:** Westlake, OH - **Twitter:** @Hyland (13,200 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10043/ (4,156 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Educação Superior, Administração Pública - **Company Size:** 51% Empresa, 43% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (70 reviews) - Gestão de Documentos (42 reviews) - Recursos (32 reviews) - Personalização (25 reviews) - Simples (25 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (31 reviews) - Atualize Problemas (24 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (21 reviews) - Problemas Técnicos (21 reviews) - Curva de Aprendizado (20 reviews) ### 24. [Process Street](https://www.g2.com/pt/products/process-street/reviews) Process Street é uma Plataforma de Operações de Conformidade que ajuda as equipes a executarem seus processos mais críticos da maneira correta, todas as vezes. Alimentada por agentes de IA, garante que as políticas sejam aplicadas, as tarefas sejam concluídas na ordem correta e tudo seja totalmente documentado para prontidão de auditoria. Process Street é projetado para equipes operacionais e de conformidade que precisam de mais controle do que as ferramentas de gerenciamento de tarefas oferecem, mas sem a complexidade dos sistemas legados de BPM ou GRC. Permite que qualquer pessoa na equipe crie, atualize e execute fluxos de trabalho estruturados sem escrever código. Em vez de apenas documentar procedimentos, o Process Street os transforma em processos vivos e rastreáveis que impulsionam a execução real. No centro do Process Street está Cora, um agente de conformidade de IA incorporado que monitora fluxos de trabalho em tempo real. Cora identifica etapas puladas, sinaliza riscos potenciais e garante que cada processo permaneça alinhado com políticas internas e regulamentos externos. As organizações usam Cora para manter a conformidade com estruturas como ISO 9001, SOC 2, HIPAA e outras, sem depender de supervisão manual ou preparação de auditoria de última hora. A plataforma consiste em três camadas integradas. Primeiro, o gerenciamento de documentos permite que as equipes centralizem políticas, SOPs e manuais com controle total de versão, fluxos de aprovação e permissões baseadas em função. Em segundo lugar, o motor de gerenciamento de processos transforma esses documentos em fluxos de trabalho que atribuem tarefas, roteiam aprovações e coletam dados. Finalmente, Cora trabalha em ambas as camadas para monitorar a execução, detectar não conformidades e gerar registros prontos para auditoria em tempo real. Capacidades principais incluem: • Monitoramento de conformidade alimentado por IA para aplicar padrões e identificar riscos de processo • Automação de fluxo de trabalho sem código com tarefas, formulários, regras lógicas e aprovações • Gerenciamento de documentos controlado com trilhas de auditoria, permissões e histórico de versões • Prontidão automática para auditoria com rastreamento completo da atividade de tarefas e histórico de execução • Integração com mais de 8000 ferramentas, incluindo Salesforce, Slack, Workday e Google Workspace Process Street é usado em setores como saúde, serviços financeiros, imobiliário e manufatura. É especialmente valioso para equipes em operações, conformidade, qualidade e RH que precisam garantir consistência, reduzir riscos e provar que cada etapa foi seguida. Ao combinar estrutura, automação e inteligência, o Process Street ajuda as equipes a substituir processos manuais por sistemas escaláveis que oferecem controle, visibilidade e confiança em todo o negócio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 448 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Process Street](https://www.g2.com/pt/sellers/process-street) - **Website da Empresa:** https://www.process.st - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @processstreet (2,784 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9240798/ (54 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Proprietário - **Top Industries:** Imóveis, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 24% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (84 reviews) - Eficiência (46 reviews) - Eficiência de Processo (43 reviews) - Gestão de Tarefas (41 reviews) - Automação (33 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (24 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (22 reviews) - Personalização Limitada (16 reviews) - Complexidade (14 reviews) - Recursos Faltantes (14 reviews) ### 25. [Flowingly](https://www.g2.com/pt/products/flowingly/reviews) Flowingly é uma plataforma de automação e processos sem código desenvolvida para conselhos e organizações do setor público na Nova Zelândia e Austrália. Ela ajuda as equipes a capturar SOPs com IA, mapear e automatizar fluxos de trabalho, e melhorar processos - de forma mais rápida, barata e clara do que nunca. Confiada por 40% dos conselhos da Nova Zelândia, com suporte local 100% e hospedagem de dados. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 47 **User Satisfaction Scores:** - **Inteligência:** 7.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Visão geral do processo:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Análise de Processos:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Flowingly Limited](https://www.g2.com/pt/sellers/flowingly-limited) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Auckland, NZ - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18046451/ (27 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Administração Pública, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 60% Médio Porte, 34% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (8 reviews) - Automação (7 reviews) - Suporte ao Cliente (5 reviews) - Recursos (4 reviews) - Automação de Processos (4 reviews) **Cons:** - Complexidade (2 reviews) - Questões de Custo (1 reviews) - Gestão de Dados (1 reviews) - Gestão de Documentos (1 reviews) - Caro (1 reviews) ## Parent Category [Software de Automação de Processos](https://www.g2.com/pt/categories/process-automation) ## Related Categories - [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms) - [Software de Automação de Processos Digitais (DPA)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-process-automation-dpa) - [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Gerenciamento de Processos de Negócios ### O que é Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? Gerenciamento de processos de negócio (BPM) é a prática de otimizar e melhorar atividades empresariais para realizar ações específicas de negócios de forma mais eficiente. Muitas vezes, essas ações empresariais requerem colaboração entre equipes e consistem em muitas partes móveis, sejam elas sistemas de software ou intervenção humana. Existem muitos produtos de software BPM que podem ajudar as empresas a alcançar o objetivo final de automação de fluxo de trabalho sem interrupções. As ferramentas de BPM geralmente oferecem funcionalidades de modelagem, execução e análise de processos para ajudar os gerentes de negócios a garantir que os processos que precisam ser realizados estejam funcionando de maneira eficiente e eficaz. As possibilidades são vastas e variadas: este software pode ser usado para uma série de casos de uso diferentes, como faturamento, marketing e contabilidade. Com soluções de automação de processos de negócios, as empresas são capazes de melhorar e aumentar a colaboração e estar no caminho da automação. Através de mapeamentos detalhados de processos e ferramentas para gerenciar fluxos de trabalho, os profissionais podem obter uma visão panorâmica de suas operações de negócios e, assim, ter uma compreensão clara de como podem otimizá-las.  #### Quais Tipos de Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Existem? Existem alguns tipos diferentes e casos de uso de software BPM, mas cada um ajuda uma organização a otimizar fluxos de trabalho. Embora todas essas ferramentas capturem processos de negócios e ofereçam aos usuários a capacidade de automatizá-los, elas diferem em termos de sua capacidade para os usuários criarem aplicativos independentes sobre esses processos. **Software BPM padrão** Com o software BPM padrão, os usuários têm controle total sobre seus processos de negócios, fornecendo-lhes ferramentas para monitorar o desempenho da execução e analisar suas metas atuais, fluxos de trabalho e mais. Deve-se notar que as soluções BPM não existem isoladamente do conjunto de software mais amplo de uma empresa. Pelo contrário, é fundamental que elas se integrem a várias outras ferramentas, como [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) e [software ERP](https://www.g2.com/categories/erp). Com a integração adequada, os usuários são capazes de entender melhor os diversos processos da empresa para otimizá-los ou automatizá-los.  **Automação de processos digitais (DPA)** DPA é um subconjunto do BPM e refere-se àqueles produtos que incluem todas as funcionalidades principais do software BPM, mas também permitem que os usuários criem aplicativos independentes sobre processos de negócios. Por exemplo, uma empresa de varejo pode usar [automação de processos digitais](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/digital-process-automation) para analisar como os representantes de vendas estão vendendo seus produtos em várias regiões, como eles inserem dados de pipeline em planilhas, enviam e-mails para potenciais clientes e mais. Em seguida, um administrador pode criar um aplicativo que os vendedores possam usar para otimizar e automatizar esse processo, ajudando-os a se tornarem mais eficientes. ### Quais são as Funcionalidades Comuns do Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? A seguir estão algumas funcionalidades principais dentro do software BPM que podem ajudar as empresas a definir, automatizar e relatar processos que visam otimizar os negócios para cumprir as metas da empresa. **Monitoramento de processos em tempo real:** Acompanhar os diversos processos que uma empresa possui pode ser difícil, especialmente ao fazê-lo em tempo real em vários sistemas. Com o software BPM devidamente implantado, os usuários podem monitorar esses processos em tempo real. Isso proporciona o benefício de poder testar rigorosamente variações e mudanças nesses processos. Por exemplo, uma empresa pode testar o efeito de direcionar todos os seus casos de suporte para um indivíduo ou sistema específico. Se for constatado que isso não está funcionando bem, eles podem iterar e testar diferentes opções, tudo enquanto mantêm um olhar atento sobre o recurso de monitoramento BPM para obter insights. **Automação de documentos:** Formulários e documentos são onipresentes nas empresas, como documentos de integração para novos funcionários, contratos para clientes ou fornecedores e pesquisas. Inserir e analisar manualmente dados dessas fontes pode ser demorado e tedioso. O software BPM pode ajudar a automatizar esse processo, seja em parte ou totalmente. Por exemplo, pode-se usar o BPM para automatizar a inserção de dados dos documentos pessoais de novos funcionários no [software de RH central](https://www.g2.com/categories/core-hr) da empresa.  As ferramentas BPM diferem em relação à quantidade de inteligência, ou compreensão de linguagem natural, que possuem embutida. Assim, embora a maioria das soluções tenha reconhecimento óptico de caracteres (OCR) embutido, algumas também oferecem a capacidade de entender documentos. Isso permitiria que "lesse" documentos e, por exemplo, resumisse o texto neles ou reconhecesse termos-chave para inseri-los em outros documentos ou sistemas. **Automação de processos:** Automatizar processos e fluxos de trabalho não acontece da noite para o dia. O software BPM oferece recursos para facilitar essa automação através do design e execução de processos. Em outras palavras, os usuários podem usar este software não apenas para documentar processos, mas também para criá-los do nada e automatizá-los, muitas vezes através de uma interface de arrastar e soltar. Em relação a como isso é facilitado, muitos produtos BPM têm uma biblioteca na qual manter fluxos de trabalho previamente usados ou projetados para uso futuro. Além disso, algumas ferramentas oferecem modelos para casos de uso comuns, como contas a pagar, integração de funcionários e compras. Os usuários podem adotar e adaptar esses modelos para suas necessidades e casos de uso específicos. Outras Funcionalidades do Software de Gerenciamento de Processos de Negócio: [Geração de documentos](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/document-generation), [Finanças](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/finance), [Desenvolvimento de aplicativos de baixo código](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/low-code-app-development), [Desenvolvimento de aplicativos sem código](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/no-code-app-development), [Análise de processos](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/process-analysis) Assuntos Específicos: [Recursos humanos](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/human-resources) ### Quais são os Benefícios do Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? As empresas compram software BPM porque precisam resolver algum tipo de objetivo operacional de forma otimizada e eficiente. O software BPM permite que os usuários criem facilmente fluxos de trabalho únicos, avaliem as etapas necessárias para realizar o objetivo e integrem todas as diferentes soluções envolvidas no processo. As ações que precisam ser realizadas geralmente são demoradas e complexas, então encontrar uma maneira de automatizar esses processos de negócios pode ser muito benéfico para qualquer empresa. Além disso, as soluções BPM podem fornecer insights sobre a eficiência dos processos. As ferramentas BPM podem ajudar a identificar gargalos e etapas desnecessárias do processo, e até mesmo ajudar a responsabilizar os funcionários por suas ações. **Aumento da eficiência:** Usar soluções BPM garante que as tarefas sejam realizadas da maneira mais eficiente possível. Os processos são configurados de forma otimizada para que as empresas não desperdicem recursos e os funcionários não percam tempo, etapas não sejam puladas e todas as ações sejam realizadas como deveriam; portanto, todas as tarefas são realizadas ao máximo. **Aumento da produtividade:** Se as empresas estão aproveitando adequadamente as ferramentas BPM, isso significa que estão economizando o tempo de seus funcionários através da automação. Ao otimizar e automatizar as tarefas tediosas, os trabalhadores têm mais tempo para se concentrar em tarefas críticas para os negócios, em vez de trabalhar nas demoradas. **Melhoria da colaboração:** As empresas podem facilmente se isolar, com unidades de negócios trabalhando por conta própria, focadas em suas próprias metas e métricas. Embora todas se esforcem para melhorar o negócio como um todo, a colaboração entre departamentos pode ser difícil. Um benefício chave para o software BPM é fornecer uma visão panorâmica de todos os processos de uma empresa, em todos os seus departamentos. Com uma única fonte de verdade em vigor, as conversas interdepartamentais se tornam mais fáceis e mais frutíferas. ### Quem Usa Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? Tradicionalmente, as ferramentas BPM são usadas por empresas de médio porte e grandes empresas. Empresas maiores tendem a ter departamentos mais isolados, e quando as ações de negócios precisam ser integradas para serem eficientes, o software BPM é uma solução fácil. É muito mais raro que pequenas empresas precisem de uma ferramenta dedicada para gerenciamento de fluxo de trabalho. Dentro das empresas, as ferramentas BPM são frequentemente utilizadas por administradores de operações e [administradores de TI](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/it), mas podem se expandir para realmente qualquer departamento que precise automatizar processos de negócios. Algumas empresas podem ter analistas de negócios dedicados ou diretores de processos que garantem que os processos internos sejam o mais otimizados possível. Aqui estão alguns exemplos específicos de departamentos: **Vendas:** O software BPM pode ajudar a automatizar ações realizadas por uma [equipe de vendas](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/sales), especificamente quando se trata de criação e aprovação de contratos. Muitas ferramentas BPM oferecem recursos de gerenciamento de documentos especificamente construídos para criação de contratos. Uma vez que um representante de vendas convence um potencial cliente a comprar, o próximo passo no fluxo de trabalho é enviar um contrato. Com base nas especificações particulares do negócio, um contrato pode ser criado usando ferramentas BPM. **Cadeia de suprimentos:** Uma vez que um negócio é finalizado, o próximo passo em um fluxo de trabalho pode ser enviar os produtos comprados. Se um documento for assinado, o software BPM pode ajudar a fazer o pedido exato comprado pelo cliente. É aqui que a ferramenta passa de trabalhar com o CRM de uma empresa para trabalhar com seu [software de cadeia de suprimentos](https://www.g2.com/categories/business-process-management/f/supply-chain). O pedido é automaticamente inserido no sistema ERP de uma empresa e os produtos são fabricados e enviados. **Contabilidade:** Agora que os produtos foram enviados e recebidos, o departamento de contabilidade precisa anotar a troca exata de produtos (ou seja, quanto foi enviado, quanto pagaram por isso, etc.). Essas informações podem ser inseridas em um [sistema de contabilidade](https://www.g2.com/categories/accounting) usando software BPM. ### Quais são as Alternativas ao Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? Alternativas ao software BPM podem substituir esse tipo de software, seja parcialmente ou completamente: [Software de gerenciamento de fluxo de trabalho](https://www.g2.com/categories/workflow-management) **:** As empresas devem ter uma ideia clara sobre o que estão tentando alcançar para determinar o tipo de software que estão procurando. Assim, se uma empresa está procurando uma solução mais leve para facilitar o fluxo de trabalho, o software de gerenciamento de fluxo de trabalho pode ser a melhor opção. Este software ajuda a definir e gerenciar sequências de atividades e tarefas de negócios e é mais benéfico para pequenas e médias empresas com um nível de complexidade baixo a médio de suas operações. [Software de automação de processos robóticos (RPA)](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa) **:** Se uma empresa está procurando automatizar tarefas rotineiras, o RPA pode ser uma boa opção. O RPA fornece robôs que imitam cliques e outras atividades na tela do computador e facilita a automação de uma série de tarefas, como faturamento e integração de funcionários. Esses agentes virtuais realizam ações seguindo esses fluxos de trabalho, tanto com quanto sem supervisão ou intervenção humana. [Software de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD)](https://www.g2.com/categories/rapid-application-development-rad) **:** As empresas devem entender que podem seguir diferentes caminhos para alcançar a automação. Em vez de BPM ou além dele, os usuários devem investigar o software RAD, como a forma de [plataformas de desenvolvimento de baixo código](https://www.g2.com/categories/low-code-development-platforms) e [sem código](https://www.g2.com/categories/no-code-development-platforms). Com este software, as empresas são capazes de desenvolver software rapidamente com codificação mínima, reduzindo a necessidade de experiência extensa em codificação. Algumas dessas ferramentas são construídas especificamente para automação de processos.  #### Software Relacionado ao Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) As seguintes soluções podem ser usadas em conjunto com ferramentas BPM para criar automação de processos de negócios de ponta a ponta e avançar ainda mais na transformação digital: [Software de automação de processos robóticos (RPA)](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa) **:** O software RPA é uma espécie de avanço na automação nascido do BPM. O software RPA permite que as empresas construam e treinem bots para realizar tarefas tediosas. Ao fornecer automação supervisionada e não supervisionada, o software RPA ajuda a levar o BPM um passo adiante, em termos de automação de fluxo de trabalho sem interrupções e execução de processos. As ferramentas RPA podem ser usadas lado a lado ou em vez de soluções BPM. [Software de mineração de processos](https://www.g2.com/categories/process-mining) **:** Enquanto as ferramentas BPM ajudam a configurar fluxos de trabalho e automação, o software de mineração de processos ajuda a monitorar a automação e garantir que os processos estejam sendo realizados corretamente. O software de mineração de processos ajuda a encontrar onde os processos estão falhando, quais etapas estão sendo puladas e quão eficazes os processos são para o objetivo geral do negócio. Essas ferramentas podem monitorar logs de eventos para garantir que os funcionários estejam seguindo todas as etapas necessárias ou se estão pulando certas tarefas. Com a ajuda do aprendizado de máquina, o software de mineração de processos pode frequentemente informar os analistas de negócios sobre etapas desnecessárias que podem otimizar os processos de negócios. ### Desafios com o Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios. Especialmente quando se trata de soluções BPM, que integram e conectam sistemas em toda a organização, é importante prestar atenção aos seguintes problemas principais: **Retorno sobre o investimento (ROI):** O maior problema com o software BPM é entender o ROI. É difícil medir o nível exato de produtividade e eficiência obtido com as ferramentas BPM, o que pode tornar a obtenção de tração e adoção interna um desafio. **Integração:** A integração é outra preocupação, especialmente com a frequência rápida com que as empresas adicionam novas soluções de software. No entanto, com os produtos SaaS se tornando a norma, a facilidade de integrar produtos de software díspares entre departamentos está se tornando mais fácil. Se uma empresa estiver usando soluções legadas, locais, pode ser desafiador e caro fazer com que os processos teóricos funcionem perfeitamente na prática. ### Quais Empresas Devem Comprar Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)? A implementação de inteligência artificial (IA) pode ter um impacto positivo em empresas de uma série de diferentes indústrias. Aqui estão alguns exemplos: **Serviços financeiros:** Dentro de instituições financeiras, como bancos, corretoras e cooperativas de crédito, é comum o uso de uma série de sistemas diferentes. Eles podem se beneficiar de uma ferramenta BPM que pode ajudá-los a obter uma melhor compreensão de seus processos de negócios e do uso desses vários sistemas em toda a empresa. Como uma indústria que é fortemente regulamentada, o BPM pode ser particularmente benéfico, pois pode ajudar na auditoria dos processos da empresa. **Saúde:** Para muitas organizações relacionadas à saúde, o software pode ajudar com processos como inserção de dados relacionados a novos pacientes e processamento de reivindicações de seguro. Isso ajuda a analisar a eficiência dos processos atuais e melhorá-los. Através da automação e otimização de processos, as empresas de saúde podem reduzir riscos e custos, e tornar seu faturamento e cobranças mais inteligentes. **Governo:** É comumente dito que as organizações governamentais são ineficientes. Este estereótipo é atribuído ao fato de que essas organizações podem estar usando tecnologia legada, bem como ferramentas díspares entre departamentos. Os efeitos dessa ineficiência não são triviais. Com o software BPM, as organizações governamentais podem otimizar e automatizar seus fluxos de trabalho. ### Como Comprar Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) #### Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Ao procurar implantar uma solução BPM, é importante começar do início. Em outras palavras, uma empresa deve começar realizando uma visão geral dos processos de negócios. Se uma empresa está apenas começando e procurando comprar seu primeiro software BPM, ou onde quer que uma empresa esteja em seu processo de compra, o g2.com pode ajudar a selecionar a melhor opção. Ter uma visão holística dos sistemas e processos de negócios ajudará as empresas a identificar pontos problemáticos. Isso os ajudará a descobrir qual software comprar (por exemplo, se ele pode lidar efetivamente com os processos da empresa) e a desenvolver critérios de compra. Uma lista de verificação cuidadosamente criada pode ajudar a determinar os recursos necessários e desejáveis, como funcionalidades, orçamento, integrações, número de usuários, requisitos de segurança, soluções em nuvem ou locais, e mais. Um pedido de informações (RFI) pode ser útil, especialmente se a implantação for grande em escala e escopo. Ao produzir isso, uma empresa pode estar bem posicionada para coletar informações dos vendedores. Dependendo do escopo da implantação, pode ser útil produzir um RFI, uma lista de uma página com alguns pontos descrevendo o que é necessário de um software BPM. #### Comparar Produtos de Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) **Crie uma lista longa** A avaliação de fornecedores deve começar com uma lista longa, que ajudará a determinar se uma solução específica é adequada. Os compradores devem criar uma lista ampla de ferramentas que se alinhem com seus objetivos de negócios. Para que haja um campo de jogo nivelado, é importante fazer o mesmo conjunto de perguntas a cada vendedor. **Crie uma lista curta** Em seguida, deve ocorrer uma redução. Através de perguntas direcionadas, demonstrações e testes, pode-se passar de uma lista longa para uma curta. Embora isso varie para cada empresa e caso de uso, três a cinco produtos são tipicamente um bom número. Com esta lista em mãos, as empresas podem produzir uma matriz para comparar os recursos e preços das várias soluções. **Conduza demonstrações** Para garantir que a comparação seja completa, o usuário deve demonstrar cada solução na lista curta com o mesmo caso de uso e conjuntos de dados. Isso permitirá que a empresa avalie de forma comparativa e veja como cada fornecedor se compara à concorrência. #### Seleção de Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) **Escolha uma equipe de seleção** Antes de começar, é crucial criar uma equipe vencedora que trabalhará junta durante todo o processo, desde a identificação de pontos problemáticos até a implementação. A equipe de seleção de software deve consistir em membros da organização que tenham o interesse, habilidades e tempo certos para participar deste processo. Um bom ponto de partida é ter como objetivo três a cinco pessoas que ocupem funções como o principal tomador de decisões, gerente de projeto, proprietário do processo, proprietário do sistema ou especialista em matéria de pessoal, bem como um líder técnico, administrador de TI ou administrador de segurança. Em empresas menores, a equipe de seleção de fornecedores pode ser menor, com menos participantes multitarefas e assumindo mais responsabilidades. **Negociação** Só porque algo está escrito na página de preços de uma empresa, não significa que seja fixo (embora algumas empresas não cedam). É imperativo abrir uma conversa sobre preços e licenciamento. Por exemplo, o fornecedor pode estar disposto a dar um desconto para contratos de vários anos ou por recomendar o produto a outros. **Decisão final** Após esta etapa, e antes de se comprometer totalmente, é recomendado realizar um teste ou programa piloto para testar a adoção com um pequeno grupo de usuários. Se a ferramenta for bem utilizada e bem recebida, o comprador pode ter confiança de que a seleção foi correta. Caso contrário, pode ser hora de voltar à prancheta. ### Tendências de Software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) A transformação digital está se infiltrando em todos os tipos de software, e o BPM não é exceção. A IA e a análise preditiva são duas das tendências mais poderosas no espaço BPM hoje. **Aprendizado de máquina** Ao implementar funcionalidades de aprendizado de máquina em ferramentas BPM, essas soluções podem se tornar mais adaptativas e preditivas. Se uma solução BPM puder aprender o que está funcionando e o que não está, e fazer mudanças autonomamente que beneficiem o negócio, então ela economiza tempo, esforço e dinheiro da empresa. No entanto, enquanto produtos BPM verdadeiramente inteligentes ainda estão a anos de distância, a lógica está lá e pode impactar a indústria de maneiras massivas. **Análise** A análise é uma tendência muito mais imediata para ferramentas BPM. Ser capaz de monitorar e visualizar os dados que entram em cada processo é crítico para as empresas. Isso dá aos usuários de negócios uma compreensão exata de quão eficaz e eficiente cada processo de negócios é e permite que as equipes ajustem de acordo.