# Quore Reviews **Vendor:** Quore **Category:** [Software de Gestão Hoteleira](https://www.g2.com/pt/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Quore A Quore é uma empresa de tecnologia de hospitalidade dedicada a melhorar a forma como os hotéis operam em todo o mundo. Nosso aplicativo de operações baseado em nuvem é utilizado por mais de 7.500 hotéis em mais de 50 países. A Quore é projetada para facilitar a vida de todos os funcionários do hotel, aumentando a produtividade e a eficiência, enquanto fornece insights valiosos para as equipes de gestão. A Quore rastreia tarefas como ordens de serviço, solicitações de hóspedes, manutenção preventiva, limpezas de quartos, inspeções e muito mais. Desde a equipe de limpeza e engenharia até a recepção e a gestão, a Quore garante que tudo funcione sem problemas, deixando sua equipe livre para se concentrar no que realmente importa: proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. Com mais de 30 funcionalidades, você estará equipado para manter seu hotel funcionando em perfeitas condições. Somos um Fornecedor Qualificado pela Choice (padrão de marca Cambria PM), um Fornecedor Preferido pela IHG (padrão de marca para hotéis avid e Atwell Suites) e uma solução PM recomendada para a Marriott. ## Quore Reviews ### 1. Torne suas operações diárias mais flexíveis. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jianhong D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **O que você mais gosta em Quore?** Gosto do Quare porque cuida de adaptar adequadamente, desenvolvendo soluções de software precisamente para hotéis, que adoro porque cuida das tarefas diárias que devem ser realizadas, mas as faz funcionar de forma mais eficiente, prolongando uma interação fluida com os hóspedes presentes na referida instalação, garantindo ao mesmo tempo uma experiência confortável e extensa a cada um desses clientes e à equipe do estabelecimento através da otimização prudente dos esforços realizados, sendo um dos meus pontos favoritos em relação a este aplicativo. **O que você não gosta em Quore?** É um sistema de solução básica para as tarefas diárias que são desenvolvidas dentro de um estabelecimento, mencionando que não contém uma linha extensa de opções de uso, o que não pode ser determinado como um software completo, já que requer múltiplas funcionalidades para desenvolver trabalhos complexos, desde um método de pagamento POS móvel até um aplicativo para reservas online, sendo um programa simples, nada prático e muito menos criativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** É um software ideal para hotéis, pois eles podem desenvolver suas tarefas diárias básicas de uma maneira mais eficiente e fácil em sua totalidade, precisamente por causa da automação presente nessas sistematizações, mencionando que o Quore como um sistema CRM é bastante útil para essas classes de negócios, incluindo hospitalidade para recursos médicos em circunstâncias de interação com pacientes ou hospedagem em um determinado quarto com interações diretas por esse motivo recorrente, cobrindo todas essas necessidades, para um ambiente mais flexível em termos de facilidade. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos mencionar que este software é levado em consideração dentro da nossa organização, sobretudo como um sistema básico de CRM, já que é responsável pelas áreas financeiras e pela receita que mantemos constantemente para uma análise na contabilidade que é obrigatoriamente gerada como empresa, e como um servidor necessário para relações diretas com os clientes que adquirimos da mesma interface a fim de resolver dúvidas sobre os serviços que posteriormente implementamos, sendo muito útil para as questões diárias que são realizadas no processo de hospedagem imobiliária e na administração econômica que realizamos. ### 2. Conceitualmente sólido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** No geral, o Quore é uma plataforma decente, mas honestamente tem muito espaço para crescer. Uma coisa que se destaca é que o atendimento ao cliente é ótimo quando surgem problemas. **O que você não gosta em Quore?** relatórios: se você precisa de chamadas de conferência para que os relatórios sejam explicados para você, não é um relatório eficaz. Usuários: os usuários precisam poder ser colocados em vários departamentos sem ter que criar contas diferentes para quando trabalham em áreas diferentes. Etc... parece que o Quore faz algumas coisas muito bem, mas outras são desajeitadas. Eu não deveria ligar para o Quore e perguntar sobre como fazer algo e ser informado sobre como contornar esse algo. Se você já está dizendo às pessoas como contornar, isso é uma clara oportunidade para melhorias no produto. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Vá em frente. É bom e acredito que continuará a melhorar. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de PM, remoção de listas de verificação em papel, contagem de dinheiro, capacidade de fornecer feedback estatístico aos funcionários da limpeza sobre tendências...etc ### 3. Solução digital de hospitalidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kane R. | Hotel Receptionist, Hospitalidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** É um software baseado em nuvem que ajuda a facilitar a vida da equipe e da gestão do hotel, o que levou a equipe a trabalhar de forma mais inteligente e os hóspedes a ficarem mais felizes. **O que você não gosta em Quore?** O software não está atualizado, portanto, não acompanha a gestão atual, ou seja, não é possível criar contas diferentes para trabalhadores em diferentes áreas. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Eu recomendaria a qualquer pessoa que procura por este produto, já que é o melhor do mercado, mas eles ainda têm um longo caminho a percorrer. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar os hóspedes no quarto. Isso ajuda a saber se alguém teve uma experiência ruim e a trabalhar para resolvê-la de maneira oportuna, pois mostra o processo do início ao fim. ### 4. Faz tudo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Você pode usá-lo para se comunicar com outros turnos, então se houver um problema de manutenção ou de limpeza, o outro turno pode vê-lo. A melhor parte é que seu gerente também pode. Então, se você esquecer de contar a ele/ela, pronto, está bem ali! Além disso, usamos para contar nosso caixa/cofre, não precisa mais de calculadora. Basta digitar o número e seu depósito e ele faz isso por você! Você também pode adicionar uma nota em qualquer lugar no sistema antes de publicá-la. **O que você não gosta em Quore?** É muito vago qual foi a solução. Mas, novamente, você pode escrevê-la nas notas. Definitivamente, precisa de alguns ajustes no que diz respeito ao que pode usar. Há muito mais potencial ali. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Se você tem uma grande equipe, isso é para você! **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definitivamente comunicando! Isso ajuda todos na propriedade a saberem o que está acontecendo. Assim, há menos confusão. E mais tempo para nós reservarmos uma suíte para você sem ter que gritar no walkie talkie. ### 5. Quore simplifica a carga de trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becki O. | Plumber Helper, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Gosto do fato de que você pode se comunicar com tantos colegas de trabalho ao mesmo tempo sobre as necessidades dos hóspedes. **O que você não gosta em Quore?** Até agora, não há nada que eu não goste no Quore. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quore nos permite resolver rapidamente um problema de hóspede com o uso de walkies que podem ser ouvidos por todos. Os benefícios do Quore são que ele economiza papel para nossas listas de verificação, permite a postagem de necessidades em tempo real e oferece à nossa equipe um lugar para ordens de serviço detalhadas, registros de achados e perdidos e informações gerais para serem postadas e lidas para que todos estejam cientes durante o serviço. ### 6. Quore **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thy Thy N. | Front Desk, Educação Superior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Eu gosto que tenha alertas, alertas imediatos para o aplicativo. **O que você não gosta em Quore?** Às vezes, ele alerta você demais sobre coisas que você já sabe que estão acontecendo. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Tornar o Quore mais amigável para o usuário. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalho doméstico, listas de afazeres e coisas que preciso entregar aos convidados. Os benefícios são os lembretes. ### 7. Os detalhes não passam despercebidos com o Quore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Todo o trabalho/tarefas são registrados e salvos. A comunicação com todos os funcionários é compartilhada e verificada através do Quore. **O que você não gosta em Quore?** O aplicativo às vezes congela ou demora muito para carregar. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualquer problema de hóspedes ou problemas do hotel estão sendo resolvidos com o Quore. ### 8. Questões de acompanhamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **O que você mais gosta em Quore?** Como hoteleiro, gosto que, logo no Painel de Controle, seja fácil ver quaisquer necessidades que foram atendidas e os hóspedes que precisam de ajuda. Todos os gerentes estão cientes e tomam medidas imediatas. Posso ver quando um problema é resolvido e como o cliente respondeu. **O que você não gosta em Quore?** Como gerente, recebemos respostas automáticas sobre o que está acontecendo com os hóspedes e, quando eles registram um log, recebo mais de uma resposta para o mesmo problema, mesmo quando ele já foi resolvido. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Eu recomendaria fortemente o Quore a qualquer hotel que esteja tentando encontrar uma maneira mais fácil de resolver problemas com reparos de quartos e aumentar o tempo de resposta do serviço ao cliente. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na indústria da hospitalidade, tenho quase 100 quartos que recebem hóspedes diferentes quase todas as noites, e esta é a melhor maneira de rastrear problemas em um quarto que precisa de reparos. Podemos rastrear quem teve uma experiência ruim e trabalhar para resolvê-la de forma oportuna. Podemos ver o processo do início ao fim. ### 9. Revisão do Quore **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Night Auditor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Todos os muitos aplicativos úteis e funcionais. Tem aplicativos para todas as tarefas necessárias enquanto trabalha. **O que você não gosta em Quore?** Desgostos seriam o travamento de aplicativos às vezes. Aplicativos ausentes na minha conta que outras faculdades têm, mas não na minha. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** todos os aplicativos e recursos para garantir uma melhor comunicação entre os funcionários durante os turnos **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios estão sendo resolvidos usando o login do Quore para se comunicar com outros funcionários sobre as necessidades e acomodações dos nossos hóspedes. Dar aos hóspedes o que eles solicitam através dos registros de informações do Quore. ### 10. Software incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **O que você mais gosta em Quore?** Quore é um software realmente excelente para aqueles que trabalham na indústria da hospitalidade. Ele permite que pessoas de vários departamentos (Limpeza, Engenharia, Recepção, etc.) colaborem e escrevam notas sobre questões que precisam ser passadas para outros departamentos. Também nos permite um único lugar para registrar a emissão de chaves, reclamações de hóspedes, ordens de serviço para engenharia e até mesmo o fluxo de caixa para ajudar a reconciliar os números de caixa no final do dia. Altamente recomendado! **O que você não gosta em Quore?** Até agora, não houve uma única coisa que eu não goste que eu possa atribuir ao Quore. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Definitivamente sente-se com o representante da Quore e discuta todas as suas funcionalidades e veja como isso poderia beneficiar o seu hotel. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colaboração e solicitações de engenharia para quartos de hóspedes são grandes. ### 11. Quore nos conecta a todos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Gosto de como o Quore leva nossa propriedade para o século 21. Elimina o tráfego de rádio e chamadas diversas entre os funcionários. Tudo é gerenciado e rastreado online. **O que você não gosta em Quore?** Nada a desgostar sobre o uso do Quore. Tem ajudado além das palavras. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** É um salva-vidas **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este software tem sido muito benéfico pelo que escrevi no campo acima! ### 12. Uma grande ajuda para o hotel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **O que você mais gosta em Quore?** Posso fazer pedidos de manutenção e deixar mensagens para a equipe. Verificar os quartos é fácil. **O que você não gosta em Quore?** Tive dificuldade em receber um e-mail. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele tem uma lista de verificação completa para a qualidade do quarto. Poder apenas tocar em uma caixa em vez de escrever tudo economiza muito tempo. ### 13. Ótimo software, mas precisa continuar inovando. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Partner, Vice President of People and Culture, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **O que você mais gosta em Quore?** A interface do usuário é ótima para todos os tipos de usuários. O sistema de registro de comunicação, e os sistemas de manutenção e manutenção preventiva estão no topo da minha lista das coisas mais úteis para uma gestão eficaz de propriedades. **O que você não gosta em Quore?** Acredito que uma empresa é tão boa quanto o suporte que oferece. Desde o treinamento até a implementação para novos usuários, a Quore foi incrível no início, mas não conseguiu acompanhar a demanda de ser uma empresa em crescimento. Também acredito que eles deveriam continuar a melhorar e inovar - isso parece ter desacelerado para um gotejamento, na melhor das hipóteses. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** Eu recomendaria este produto para qualquer pessoa que esteja procurando por este tipo de produto. Acho que eles têm muito a melhorar e um longo caminho a percorrer, mas é o melhor do mercado. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter uma comunicação consistente entre vários navios e departamentos é a solução deles para um problema comum no mundo hoteleiro. Além disso, manter a manutenção preventiva e a manutenção geral das áreas dos hóspedes e comuns com relatórios, cronogramas e agendamentos é fundamental para manter nossas operações em conformidade. ### 14. Comunicação do Departamento Resolvida! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **O que você mais gosta em Quore?** É muito fácil de usar e ajuda os departamentos a se comunicarem. **O que você não gosta em Quore?** Nada, quore é um produto incrível, e eu o recomendaria muito para hotéis. **Recomendações a outras pessoas considerando Quore:** É um produto muito fácil de usar e resolverá muitos dos seus problemas de comunicação entre departamentos, bem como entre colegas que trabalham em turnos diferentes. **Que problemas Quore está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação entre departamentos de hotel - [View Quore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/quore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+22%3A29%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=69222be8-99db-495a-9909-6a44fccb83d3&secure%5Btoken%5D=937cc96128b1187506ec76f8897bc6facd620f18ea5521a0d1c92d1edde92a5d&format=llm_user) ## Quore Features **Gestão de Propriedades** - Manutenção de Instalações **Gestão de Hóspedes** - Mensagens de convidados **Gestão de pessoas** - Limpeza **Plataforma** - Relatórios e análises **Agente AI - Gestão Hoteleira** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Quore Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/pt/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/pt/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/pt/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)